中交三航局三公司龍?zhí)俄椖坎孔?005年11月起，承建了南京港龍?zhí)陡蹍^(qū)二三期水工碼頭、后方道堆工程和龍?zhí)陡蹍^(qū)的三江口匯能化工碼頭，總工程量約3個億。一年多來，項目部在重大工程項目中，堅持以先進文化引領項目建設，不僅圓滿完成了生產(chǎn)經(jīng)營任務和經(jīng)濟技術指標，得到了業(yè)主的信任，而且實現(xiàn)了“培育人才，帶好隊伍，創(chuàng)建文明”的工作目標。項目部先后榮獲了南京市交通工程建設質(zhì)量信得過先進單位，局文明工地，南京市和局青年文明號，公司雙文明建設先進集體，公司成本、物資、安全單項先進集體等榮譽稱號。

建項目要先建好領導班子

為統(tǒng)一項目班子成員的思想和行為，項目部黨支部明確要求：高標準建項目，一要把工程干好，這是前提；二要持續(xù)經(jīng)營，拓展市場，這是目標；三要培育人才，提升隊伍實力，這是保障。為給員工作出表率，黨支部制定出了加強領導班子建設的暫行規(guī)定，要求班子成員做“廉潔奉公、潔身自好、為企創(chuàng)效、為民謀利”的優(yōu)秀項目管理者，項目部班子要建設成“政治堅定、作風扎實、工作高效、團結(jié)和諧、追求卓越、爭創(chuàng)一流”的堅強集體，并帶領項目部全體員工創(chuàng)建“和諧項目部、文明項目部、一流項目部”。在龍?zhí)俄椖科D難的施工中，項目班子正是按照這樣的標準，懷揣這樣的追求帶領員工攻克了一道又一道難關。去年10月份，在召開班子民主生活會前征詢職工意見時，職工們普遍認為：班子精神面貌好，團結(jié)合作，有責任感，能針對工程建設中的各種困難與矛盾，積極尋求解決辦法，實現(xiàn)公司對業(yè)主的承諾。

充分滿足員工的發(fā)展需求

為了贏得長遠發(fā)展，我們項目部認為：項目部投身龍?zhí)陡圻@片建設熱土，干好工程僅是本職工作，還要在工程建設中出人才、出經(jīng)驗、出效益、創(chuàng)品牌，實現(xiàn)工程建設與隊伍建設的雙贏。

為鼓勵員工學習深造，項目部明確規(guī)定：員工外出學習充電，凡是涉及建造師、鐵路資質(zhì)、注冊安全工程師、專升本和崗位證書的，一律算出勤；對新分進的8名大學生組織“導師帶徒”活動，認認真真簽定師徒合同，堅持每個月考核一次，鼓勵新員工在施工實踐中鍛煉自己。

我們項目部為實現(xiàn)“建港育人”的目標，特地開辦了“工地黨校團?！?，搭建起一個實實在在學習交流平臺。黨團校明確“圍繞中心、正確導向、提高素質(zhì)、培育人才”的教學宗旨，堅持“服務員工、服務項目、服務工程”的教學方向，精心編制教學計劃，采用多種形式，傳授知識、傳授經(jīng)驗技能、傳遞精神。教學內(nèi)容既有黨務、團務方面的知識講座，又有企業(yè)文化的宣講，項目合同解讀、工藝技術方面的研討。我們還聘請業(yè)主單位的安全部長給學員上安全課，舉辦以“青春就是力量，安全就是生命”為主題的安全知識競賽活動。今年以來，針對青年大學生多，求知欲望強的特點，我們開設了“工程系列大課堂”。主講人不唯學歷，不論資歷，只要有一技之長，一專之能，都可以登臺授課。第一階段教學已有10名員工走上講臺。主講人中有工人技師，也有去年剛走出校門的大學生，還有項目部總工和副總工。內(nèi)容從試驗、測量知識到本工程的施工工藝等。

項目部現(xiàn)場豐富多彩的教學活動促進了工地日益濃厚的學習氛圍，學習已成為項目部員工重要的生活方式。

創(chuàng)造和諧有序的工作環(huán)境

項目部在工程開工初就提出了“以人為本、和諧務實、科學管理、爭創(chuàng)一流” 的龍?zhí)毒瘢⒆⒅匕岩?guī)章制度、工作流程、員工行為規(guī)范和禮儀融入這種精神之中。

走進項目部，三航文化的核心理念隨處可見；催人上進的格言警句、至理名言陪伴員工度過繁忙的每一天；項目部每位員工的工作照和簡況張貼在會議室的“全家?！鄙希o人以溫馨、祥和的感受；工地宣傳櫥窗更新快速，員工們隨時可以在宣傳櫥窗上看到公司、項目部最新出臺的有關文件、規(guī)定，每月的安全、質(zhì)量檢查情況、員工考核情況通報，各級領導蒞臨指導的圖片，還有讓員工們最感親切的自己在龍?zhí)豆さ負]灑汗水、參與各類活動的身影。

項目部堅持因地制宜開展各種文化宣傳活動，如舉行隆重而簡樸的升國旗、司旗儀式，與業(yè)主、監(jiān)理單位開展足球、籃球友誼賽，項目部和業(yè)主共同舉辦“攜手并進奉獻龍?zhí)丁甭?lián)歡晚會等。由于“甲方”“乙方”經(jīng)常在一起娛樂、交流，雙方感情融洽，信息渠道順暢，工作配合相當默契，為項目建設創(chuàng)造了和諧、有序的環(huán)境。

同心協(xié)力創(chuàng)建項目大團隊

項目部團隊建設的特色是，努力將業(yè)主、監(jiān)理、分包隊的注意力引導到項目部的建設目標上來，為推動項目建設而共同出力。如在工程施工遇到像搶水位、更換樁型等異常情況時，項目部總是想方設法將各項工作做到最好，為業(yè)主提供最滿意的服務，把業(yè)主認為不可能的事情變?yōu)楝F(xiàn)實；而業(yè)主也總是竭盡全力地為施工掃除一切障礙，做好外部協(xié)調(diào)工作，不增加項目部的任何負擔。此外，項目部經(jīng)常主動聽取監(jiān)理、外包隊伍對項目建設、工程管理的意見和建議，使他們?nèi)谌朐诮椖康拇髨F隊中。

在龍?zhí)?，無論與誰交談、交流、交心，你能聽到最多的一個詞是凝聚力。身處項目部的員工都感到龍?zhí)断褚还伞皽u流”在吸引著大家。項目部的凝聚力從何而來？我們認為首先就來源于項目部班子的身先士卒。龍?zhí)兑黄谧龅幂^好，獲得了部優(yōu)。局和公司要求二期三期要比一期做得更好，為此我們緊緊依靠集體力量，充分發(fā)揮班子的整體功能。我們這個班子年齡從29歲到59歲、涵蓋老中青三代人，是一個新班子，我們靠的是“誠信和真誠”，“溝通與配合”。為此，我們不回避矛盾，真正做到知無不言、言無不盡，每個人都把觀點講透，大家再一起尋找解決問題的最好辦法，并在工作實踐中協(xié)作。我們項目班子體現(xiàn)出的1+1＞2的合力效應，正是項目班子管理集成化所產(chǎn)生的強大效應。

項目部始終抱有一種想法：嚴格管理是必需的，但僅有剛性管理，員工只能機械地、被動地執(zhí)行項目部的規(guī)章制度，會抑制個體的能動性、自主性。所以項目部特有的剛?cè)嵯酀降墓芾硎箚T工始終處于一種既有嚴密的組織紀律，又有寬松和諧的工作氛圍之中。項目黨支部針對員工的需求，制定了“五必”制度：員工有思想問題必談，員工有特殊困難必幫，員工家屬來項目部必訪，員工生病住院必去探視，員工有疑惑必做解釋。“五必”制度給傳統(tǒng)的思想政治工作注入了新的活力，更能讓員工感到思想政治工作并不僅是想象中的枯燥乏味，而是溫暖、富有人情味、可信賴的，黨組織就像是“娘家人”。

大力塑造與傳播企業(yè)形象

項目部在同業(yè)主、監(jiān)理、社會，包括內(nèi)部各個方面的人際交往中，始終注重培育良好的品質(zhì)，增強與外界的親和力，促進合作，樹立口碑，讓員工深受禮儀文化的熏陶與影響，養(yǎng)成良好的行為習慣，促進“和諧項目部、文明項目部、一流項目部”目標的實現(xiàn)。

項目部與業(yè)主的辦公地點相距很近，我們充分利用了與業(yè)主交往便利的優(yōu)勢，通過“共建”方式與業(yè)主往來。在工作中，項目部對業(yè)主的要求從不含糊，哪怕事情再小，也總會不折不扣地完成。工作之余，業(yè)主與項目部的往來親密無間，球場上、工地教室里，到處都結(jié)下了深厚友誼。 項目部與業(yè)主的交往是一種“路遙知馬力，日久見人心”的情感上的溝通，彼此建立了信任和友情，項目部對業(yè)主以真情換真心，凡是業(yè)主或其家人生病住院一定會關心探望，常言道：人非草木，孰能無情。項目部與業(yè)主之間的往來有禮、有節(jié)，恰當、得體，促使二者之間日益形成融洽、和諧的關系，而這種關系無疑為工程的順利開展注入了一種“潤滑劑”。

項目部良好的禮儀文化不僅體現(xiàn)在與業(yè)主的往來中，同樣也融入項目部內(nèi)部交往中，時時向社會展示出一個懂文明、講禮貌的禮儀團隊。每逢佳節(jié)，項目部都會安排員工們在食堂餐廳聚餐，談工作、拉家常、敘友情，高興時還會來段清唱助興，大家把項目部當成了自己的家。金秋時節(jié)，項目黨支部和工會組織全體員工和業(yè)主、監(jiān)理到宜興善卷洞和溧陽天目湖觀光游覽；圣誕前夕，項目部組織青年大學生進行座談聯(lián)歡，使大學生們感到欣喜和親切；春節(jié)之前，項目部組織迎春聯(lián)歡會；為員工過集體生日等。項目部人與人之間的關系簡單融洽：年輕人虛心好學，年長者好為人師、樂于傳授，在此實習的大學生，當實習期滿面臨公司重新分配的機會時，都毫不猶豫地選擇了再回龍?zhí)叮?/p>

項目部與外包隊伍打交道，從來不把他們當外人，外包隊伍中的黨團員一起參加“工地黨校團?！钡膶W習，有關會議、活動邀請他們一起參加，工地娛樂設施免費向他們開放，盛夏時節(jié)為他們送去清涼飲料，春節(jié)送去慰問品，邀請民工代表參加迎春聯(lián)歡會，將他們納入文明工地創(chuàng)建之中。客觀地講，龍?zhí)抖谀軕?zhàn)勝困難走到今天，飽含著他們的一份功勞。

通過項目文化建設，提高了業(yè)主的信任度，社會的認知度和員工的忠誠度，提升了項目的自主創(chuàng)新能力。我們也深深地體驗到了以先進文化引領項目建設，文化帶隊伍和文化進管理的必要性和現(xiàn)實性。

（責任編輯：郝幸田）