夏至時節(jié)，2007年6月22日，星期五。記者坐在大慶煉化公司總經(jīng)理辦公室與李正光總經(jīng)理面對面地聊起了“三相文化”?，F(xiàn)年48歲的李正光給人寬厚與質(zhì)樸、謙虛與嚴謹、豁達與開朗、坦誠與干煉的系列印象。在這位哈工大在職研究生的身上閃現(xiàn)著大慶人那種頂天立地打不垮的英雄氣概，那是一種把自己的命運與1萬多名煉化職工緊緊連在一起的精神境界。盡管他不是大慶的“老會戰(zhàn)”。

背景一：李正光抓企業(yè)文化越抓越實

李總說，早在東北農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟學院學習期間，“三老四嚴四個一樣” 的 大慶精神、鐵人精神，就在他的心靈深處扎下了根。

1980年大學畢業(yè)后，他如愿以償?shù)卦诠枮I石化分公司參加了石油石化工作。他一步一個腳印，一步一個臺階干起，從技術(shù)員到企管辦副主任、人事處長、組織部長、分公司黨委副書記直至2001年末任總經(jīng)理兼分公司黨委書記。這期間，他不論工作千變?nèi)f變，但總有一條信仰使他堅韌執(zhí)著，繼往開來：那就是人生的坐標不變，抓人生價值觀不變。文化底蘊轉(zhuǎn)化為文化力，文化力作用促進生產(chǎn)力不變。

事實也正是如此。記者在黑龍江省企業(yè)管理協(xié)會的調(diào)研推薦表上看到： 1994年，在總經(jīng)理兼黨委書記李正光的指揮下，哈爾濱石化分公司完成了以150萬噸/年常壓蒸餾和8萬噸/年氣體分餾裝置為主的新區(qū)二期工程，使原油加工能力達到300萬噸，比過去翻了一番，企業(yè)也一躍進入國家大型企業(yè)行列。十幾年來，公司累計投資20億元，建成生產(chǎn)裝置10套，累計產(chǎn)出30億元，投入產(chǎn)出比達到1:1.5；企業(yè)固定資產(chǎn)原值由不足10億元增加到30億元。積極參與公益事業(yè)，在1998年8月嫩江、松花江發(fā)生特大洪水時，他率領(lǐng)公司抗洪突擊隊戰(zhàn)斗在第一線。同時，公司捐款100萬元、捐獻11萬條編織袋支持抗洪救災(zāi)。企業(yè)曾榮獲全國“五一”勞動獎狀、優(yōu)秀基層黨組織等榮譽稱號。

“為人要厚道、辦事要公道、管理要霸道”是李總為人處事的座右銘。2005年李正光從哈爾濱來到大慶煉化公司任總經(jīng)理，他就是靠著這么股勁，又先后打了幾個漂亮仗。2005-2006年度，公司累計完成原油加工量1 086.42萬噸，原油加工量創(chuàng)歷史新高；公司聚丙烯酰胺生產(chǎn)能力達到10萬噸/年，成為世界最大的油田用聚丙烯酰胺生產(chǎn)基地；科技研發(fā)喜結(jié)新碩果，《高分子量抗鹽聚丙烯酰胺工業(yè)化技術(shù)的研究開發(fā)與應(yīng)用》項目獲得2006年度國家科學技術(shù)進步二等獎。

2006年4月李總在北京人民大會堂國家領(lǐng)導人手中接過榮獲的全國“五一”勞動獎狀。

大慶精神、鐵人精神既是大慶煉化一次創(chuàng)業(yè)建樹業(yè)績的動力源泉，也是二次創(chuàng)業(yè)再鑄輝煌的企業(yè)之魂。早已經(jīng)深深地融入了一代又一代大慶石油石化人的血液，在耳濡目染的熏陶中成為了一種“精神基因”被傳承下來，這種蘊藏在大慶石油石化人潛意識之中的奮斗激情不斷競相迸發(fā)。

李總謙虛地說：“大慶煉化原來的企業(yè)文化基礎(chǔ)就非常扎實。我能融入到這個團隊與職工們一起摸爬滾打也深感學到了很多東西……”

背景二：大慶煉化幾經(jīng)變遷越變越美

大慶煉化公司是2000年10月由大慶油田化工總廠與林源石化公司重組成立的中國石油所屬地區(qū)分公司，2006年2月與林源煉油廠實施二次重組，受中國石油天然氣集團公司委托，對林源煉油廠進行托管。公司現(xiàn)有員工11 029人，固定資產(chǎn)原值120億元，擁有包括世界級規(guī)模的10萬噸/年聚合物、180萬噸/年ARGG、20萬噸/年異構(gòu)脫蠟、30萬噸/年聚丙烯等主體生產(chǎn)裝置30套，具有600萬噸/年原油一、二次加工能力和1.1萬錠毛紡生產(chǎn)能力，可生產(chǎn)汽油、柴油、潤滑油和聚丙烯酰胺、石蠟、腈綸、聚丙烯、毛線、地毯等20類200多個牌號的石油化工和輕紡產(chǎn)品，是集煉油、化工、化纖、輕紡生產(chǎn)銷售于一體的綜合性石油化工企業(yè)。

李總說，公司成立之初，企業(yè)客觀存在著“資產(chǎn)整合人不合，隊伍整合心不合”的突出矛盾，公司通過發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會、征集文化故事、開辟企業(yè)文化論壇等形式，對重組前兩個企業(yè)輝煌的發(fā)展歷程和深邃的文化淵源進行了一次全員性無形資產(chǎn)總結(jié)活動，對重組前兩個企業(yè)的文化背景、文化形態(tài)進行了全方位的審視和思考，最終確立了“三相文化”。即：“心相通、情相融、力相合”的“三相”煉化團隊。心相通是指以員工與企業(yè)價值實現(xiàn)為目標，達成對企業(yè)發(fā)展愿景的廣泛認同；情相融是指以建立上下心理契約為目標，達成員工對管理團隊的廣泛認同；力相合是指以構(gòu)建資源節(jié)約型和諧企業(yè)為目標，達成對企業(yè)制度安排和企業(yè)道德的廣泛認同。并確立了以“三相文化”為主旋律的和諧文化建設(shè)整體思路：高舉大慶精神這面旗幟不動搖，努力踐行中國石油“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神和“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨。

公司成立6年來，他們堅持以文化力提升經(jīng)濟力，有效地促進了企業(yè)核心競爭實力不斷提升，6年累計實現(xiàn)銷售收入917.38億元，上繳稅費64.33 億元，連續(xù)6年超額完成股份公司考核利潤指標，2006年實現(xiàn)銷售收入223 億元，上繳稅費8.7億元，創(chuàng)歷史新高，企業(yè)綜合實力在中國化工500強中排名第17位。公司先后獲得過全國“五.一”勞動獎狀、國家重合同守信譽先進單位、黑龍江省民主管理優(yōu)秀企業(yè)、中國石油安全環(huán)保先進單位等30多項榮譽，還多次獲得全國企業(yè)文化建設(shè)實踐創(chuàng)新獎、企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎、個人貢獻獎、設(shè)計案例獎等榮譽稱號。

針對記者采訪的提問：大慶煉化的“三相文化”究竟是怎樣煉化而成的？有什么好經(jīng)驗好做法？李總著重談了三點做法：

做法一：培育員工價值取向要持之以恒

李正光說，在這方面我們做了三件事：一是努力培育服從大局、為企分憂的價值取向。我們公司大部分青年員工是油田子女和80年代后畢業(yè)的大中專畢業(yè)生，由于改革開放和市場經(jīng)濟中各種思潮所帶來的價值觀多元化影響，使青年員工在新的歷史時期對繼承大慶精神、鐵人精神產(chǎn)生了一定程度的疑惑。為此，我們以 “學習鐵人精神、爭做新時期大慶煉化人特訓營”等活動為載體，持續(xù)不斷地進行大慶精神、鐵人精神再教育。公司主要領(lǐng)導親自騎著自行車帶隊，一路上高唱《踏著鐵人腳步走》，行程20多公里到鐵人紀念館和鐵人一口井等地參觀。公司所有35歲以下員工分批參加了活動，回來后組織開展了大討論、演講比賽，青年員工自覺撰寫心得體會文章，開始把人生的意義與企業(yè)的發(fā)展目標聯(lián)系起來，服從大局、為企分憂的價值取向得到了廣泛認同，廣大員工為實現(xiàn)企業(yè)奮斗目標建功立業(yè)的激情充分涌流。30萬噸/年聚丙烯工程是國家振興東北老工業(yè)基地的重點投資項目之一，溫家寶總理曾經(jīng)兩次到現(xiàn)場視察，為了這套具有世界級規(guī)模的裝置能夠早日建成投產(chǎn)，數(shù)千名員工同舟共濟、拼搏奉獻，每天連續(xù)工作14個小時以上，僅用16個月實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、安全、文明施工的目標，提前完成中交并一次開車成功。

二是努力培育勇闖難關(guān)、拼搏奉獻的價值取向。我們在全公司通過全方位的典型宣傳等方式，極力倡導勇于拼搏、甘愿奉獻的新時期煉化人新風范。2005年9月25日，我公司聚合物一廠的一套為油田生產(chǎn)化學驅(qū)油產(chǎn)品的裝置突然發(fā)生持續(xù)10小時的停電，導致了催化劑失活，按日本廠家設(shè)計方案，重新制備催化劑至少用75天時間，這會造成整個驅(qū)油產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)全面停工，將嚴重影響到油田的原油生產(chǎn)。十萬火急之下，公司不等不靠，決定自主研發(fā)快速制備催化劑的方法，攻關(guān)組及所有參戰(zhàn)員工徹夜不眠，連續(xù)奮戰(zhàn)的動人場面，讓每一個到現(xiàn)場的人都感動得潸然淚下，從開始研制到催化劑制備完畢僅僅用了15天的時間，比日本人原來的設(shè)計制備速度提高了5倍，為公司挽回損失2億元。

三是努力培育兢兢業(yè)業(yè)、求真務(wù)實的價值取向。我們落實中國石油股份公司員工職業(yè)道德規(guī)范的要求，把廣大員工的理想追求和價值目標，教育引導到兢兢業(yè)業(yè)、求真務(wù)實做好本職工作中，通過算單位挖潛增效賬、生活質(zhì)量變化賬、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高賬、工作環(huán)境改善賬等，看改革的成果，看企業(yè)的發(fā)展和個人生活質(zhì)量的變化，使廣大員工進一步強化了對企業(yè)的認同感和責任感，進一步激發(fā)廣大員工立足崗位做貢獻的熱情。6年來，全公司有12人次榮獲國家、省、部級以上勞動模范稱號，多名員工被評為科技工作者標兵、管理者標兵和公司勞模，員工違反勞動紀律和習慣性違章現(xiàn)象大幅度減少，進一步說明廣大員工珍惜崗位意識明顯增強，職業(yè)道德素質(zhì)明顯提高。

做法二：實踐煉化團隊目標要不斷創(chuàng)新進取

李正光說，我們一是用美好愿景把企業(yè)與員工凝結(jié)成命運共同體。在企業(yè)二次重組整合的過程中，借鑒一次重組的成功經(jīng)驗，首先把確立的戰(zhàn)略目標“建設(shè)世界級聚丙烯和油田化學品生產(chǎn)基地”的這個美好愿景，作為兩個企業(yè)的共同奮斗目標。在整合共同愿景的基礎(chǔ)上，既堅持以往成功的管理原則、管理標準，又尊重兩個生產(chǎn)區(qū)的文化傳統(tǒng)，在制定措施和出臺政策上認真考慮各自的差異性；既尊重歷史，平穩(wěn)過渡，又靈活對待，針對個性化的問題采取特殊的辦法，得到廣大員工的理解和認同，激發(fā)了他們對二次創(chuàng)業(yè)再造輝煌的強烈渴求。從目前實施情況看，達到了隊伍穩(wěn)定、生產(chǎn)平穩(wěn)的目的，并逐步實現(xiàn)了“四個一致”：理念一致、制度一致、管理模式一致、行為規(guī)范一致。

二是用無障礙溝通架起管理者與員工的互信橋梁。第一種方式是面對面溝通。公司定期開展兩級經(jīng)理（廠長）接待日活動，員工代表與黨政領(lǐng)導面對面坐在一起，員工提出問題領(lǐng)導當場給予回復(fù)，6年來接待日答復(fù)、解決員工提議1 211條。

第二種方式是信息化平臺溝通。將公司全部制度體系、管理體系、文件體系，以及所有不涉密的信息都掛在局域網(wǎng)上。開辟了網(wǎng)上“總經(jīng)理熱線”和“員工論壇”，6年來總經(jīng)理進行網(wǎng)上答復(fù)員工來帖1 400多個。

第三種方式是內(nèi)部媒體溝通。在公司內(nèi)部建立了有線電視網(wǎng)絡(luò)，公司重要的新聞動態(tài)都能以直觀的形式讓員工了解到，還專門開辟了員工驛站、專題集萃等專題欄目，傳播公司理念，解讀員工心聲，講述員工自己的故事。自辦了《員工學習手冊》刊物，文化新聞網(wǎng)建立以來，點擊率達到100多萬次以上。

三是用價值分流渠道滿足員工實現(xiàn)自我的需要。首先是構(gòu)建激勵平臺。針對管理人員、科研人員和一線員工等不同類型的人才，我們制定了不同的激勵方法，其中對科技創(chuàng)新進行重獎就是近幾年來施行的一項重要措施。公司每年召開科技大會，評選優(yōu)秀科研成果，并根據(jù)應(yīng)用效果對科研項目進行獎勵。幾年來，已評選出438項科研成果，獎勵額度達500多萬元，單項科研項目獎勵最高達到了50萬元。

其次是構(gòu)建成長平臺。我們實施了“121”人才培養(yǎng)工程。通過與石油大學、哈工大和大慶石油學院等高校聯(lián)辦研究生班、舉辦生產(chǎn)技術(shù)運動會、崗位練兵、“師帶徒”等措施，6年中培養(yǎng)10名掌握煉化前沿科學技術(shù)的學術(shù)帶頭人、100名科技創(chuàng)新人才、100名高級管理人才、1 000名高級崗位操作人才。堅持擇優(yōu)競聘的選人用人機制，6年共有130多人通過競聘走上了科、處級管理崗位，打破干部工人界限，有數(shù)十名優(yōu)秀工人走上管理崗位。在崗位工人中推行星級操作員管理辦法，6年總計評選出全能操作員17名、三星級至五星級操作員近千名。

第三是構(gòu)建展示平臺。我們持續(xù)開展“金銀銅點子”評選活動，總計評選出“葛立彬滑梯”、“王彬工作法”等有價值的點子3 342個，充分展示了員工的智慧。公司每年開展形式多樣的文體活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，為有特殊才能的員工創(chuàng)造了展示自我的機會。先后有200余名員工在國家級刊物上發(fā)表詩歌、散文、小說等文學作品。通過開展一系列活動，涌現(xiàn)出數(shù)十名優(yōu)秀辯手、才藝之星、最佳主持人、優(yōu)秀多媒體制作人、體育健將、演講明星等青年人才，每搞一次活動都人才輩出，每搞一次活動，都是員工隊伍的大凝聚。先后有數(shù)百人次參加了中央電視臺舉辦的《球迷世界杯》、《全明星猜想》、《城市之間》等5次國際國內(nèi)節(jié)目，10余次參加國內(nèi)外各類賽事。

做法三 ：履行和諧發(fā)展責任要

不折不扣

李正光說，我們一直把履行政治責任和社會責任的重點定位在三個方面：

一是履行好安全環(huán)保的責任。建立了以職業(yè)健康安全、環(huán)境和質(zhì)量三個認證體系；實施了“綠色停工、綠色檢修、綠色開工”的全過程綠色檢修，做到污油不落地、廢氣不排空、檢修無噪聲、廢物不亂扔；采取了“安全教育大討論”、“反習慣性違章專題點子征集”、“安全啄木鳥”、“友情提示卡”、“家人安全囑托信”等措施，有效地提高了安全管理水平；組織開展了“安全直通車”活動，分期分批將幾千名生產(chǎn)一線員工家屬請到工作崗位上參觀，體驗安全生產(chǎn)對親人的重要意義，把安全管理與親人囑托相結(jié)合，把以人為本的思想落實到本質(zhì)安全中去；細化安全風險評價和環(huán)境因素識別工作，共識別各級安全風險4 310項，環(huán)境風險2 071項，全部制定了相應(yīng)的控制措施；投資2 944.9萬元的49項安全環(huán)保治理項目已經(jīng)完成41項。

截至目前，實現(xiàn)可控污水達標率99.8％，可控廢氣達標率98.5％，廠界噪聲達標率100％，安全處置固體廢物、廢渣處置率100％。

二是履行好地區(qū)穩(wěn)定發(fā)展的責任。為保證油田存續(xù)企業(yè)利益，同比大慶地區(qū)同類企業(yè)每年多承擔水、電差價1.8億元，承擔其它關(guān)聯(lián)交易8.04億元。為了維護地方穩(wěn)定，每年承擔林源生活區(qū)的供水、供電、供暖、供氣差價1.14億元，僅2006年就投資1.36億元對林源生活區(qū)的道路、文化場館和地下采暖管網(wǎng)等設(shè)施進行維修改造。研制具有自主知識產(chǎn)權(quán)的抗鹽聚合物產(chǎn)品達到了國際先進水平， 2006年大慶油田聚合物驅(qū)油產(chǎn)量達到1 167萬噸，占大慶原油產(chǎn)量的1/4，節(jié)約配制用新鮮水3 682立方米，取得連續(xù)5年聚合物驅(qū)油超千萬噸，累計增油1億噸的好效果。

我們還立足于把改革發(fā)展成果回饋社會，每年為大慶市政建設(shè)投入數(shù)百萬元。

三是履行好惠及員工的責任。改革發(fā)展幾年來，員工收入每年以13%以上增長。2002年取消福利分房后，投巨資一次性解決了666名無房戶的住房問題；為員工增加了團體大額醫(yī)療保險，使員工醫(yī)療報銷費用可達到18萬元； 6年來已經(jīng)對多名有毒有害崗位員工實行強制療養(yǎng)政策；每年拿出800多萬元實行免費午餐；全公司1 700多名黨、團員結(jié)成幫扶對子1 339對，為他們解決實際問題數(shù)千個；公司領(lǐng)導班子成員帶頭捐款，全體員工自發(fā)捐款，建立了“溫暖基金”，為32名特困員工送去慰問金79.3萬元。

三是為員工送溫暖。通過生日賀卡、家庭訪問、手機短信、小型生日會等形式，為普通員工過生日1.2萬多人次，拉近了與員工之間的感情距離。

結(jié)束了對李總的采訪，記者產(chǎn)生了這樣一個想法，在我們今天不斷學習外國各種企業(yè)文化管理方法的同時，我們更應(yīng)該堅持發(fā)揚光大真正屬于我們自己的企業(yè)文化——大慶精神、鐵人精神、“三相文化”。

愿大慶精神、鐵人精神，“三相文化”在人們心中永駐！

(責任編輯：羅志榮)