企業(yè)作為社會的一個基本單元，其和諧程度如何會對社會主義和諧社會的構(gòu)建產(chǎn)生直接的影響。建設(shè)和諧企業(yè)，不僅是貫徹黨的十六屆六中全會精神的必然要求，而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。

何謂“和諧”？《周禮》如是說：“以和邦國，以統(tǒng)百官，以諧萬民”。如果把“和諧”二字拆開，“禾”加“口”為“和”，就是人人有飯吃；“言”加“皆”為“諧”，就是人人有話說。什么是和諧企業(yè)呢？專家釋為：持續(xù)發(fā)展、以人為本、內(nèi)和外順的企業(yè)。

如何建設(shè)和諧企業(yè)呢？筆者認為科學(xué)發(fā)展和建設(shè)和諧的企業(yè)文化是建設(shè)和諧企業(yè)的兩個抓手。

發(fā)展是硬道理。發(fā)展為和諧企業(yè)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)?？茖W(xué)發(fā)展是建設(shè)和諧企業(yè)的關(guān)鍵

物競天擇，適者生存。我們所處的時代是一個依靠實力說話的時代，我們面對的現(xiàn)實是優(yōu)勝劣汰的嚴峻挑戰(zhàn)。在殘酷無情的市場競爭條件下，企業(yè)不進則退。一個停滯不前連生存都難以為繼的企業(yè)何來和諧？

發(fā)展為建設(shè)和諧企業(yè)奠定雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有發(fā)展建設(shè)和諧企業(yè)就是無本之木、無源之水、無米之炊。不難理解，一個欣欣向榮、高歌猛進的企業(yè)，自然是士氣高漲、內(nèi)和外順、步步為贏、招招領(lǐng)先；相反，一個陷入困境、朝不保夕的企業(yè)，必然會人心浮動、資不抵債、內(nèi)外交困、節(jié)節(jié)敗退。企業(yè)的一切系于發(fā)展。在建設(shè)和諧企業(yè)過程中，企業(yè)不僅要以經(jīng)濟建設(shè)為中心毫不動搖，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，在任何時候都不能對經(jīng)濟發(fā)展有絲毫的松懈，而且必須使經(jīng)濟發(fā)展始終處在較好較快水平上。當(dāng)今世界，國際經(jīng)濟一體化、國內(nèi)競爭國際化，快魚吃慢魚，慢進則退。企業(yè)發(fā)展慢市場就會被后起之秀或競爭者得到，就面臨著被市場經(jīng)濟的大潮淘汰出局的危險。

發(fā)展是解決企業(yè)一切問題、構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵。這里的發(fā)展是科學(xué)發(fā)展。就是既要發(fā)展又要講究發(fā)展的可持續(xù)性。增強自主創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變增長方式，提高運行質(zhì)量，實現(xiàn)又好又快地持續(xù)健康發(fā)展。

自主創(chuàng)新是企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力、持續(xù)發(fā)展的靈魂。只有以創(chuàng)新為動力，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能立于不敗之地。企業(yè)要強化創(chuàng)新意識，完善創(chuàng)新機制，培育創(chuàng)新人才，大力推進原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新，努力掌握擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，推進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為建設(shè)和諧企業(yè)提供強大的物質(zhì)基礎(chǔ)。

建立和諧的企業(yè)文化，這是建設(shè)和諧企業(yè)的精神基礎(chǔ)，是建設(shè)和諧企業(yè)的保證

企業(yè)文化的終極目標(biāo)是要建設(shè)和諧的企業(yè)文化，以文化的力量團結(jié)、凝聚、激勵、鼓舞員工推動企業(yè)的發(fā)展。因此構(gòu)建健康向上、既有競爭又協(xié)同合作、和而不同的和諧企業(yè)文化，是建設(shè)和諧企業(yè)的有效途徑。

和諧文化，基本的含義，是指一種以和諧為思想內(nèi)核和價值取向的文化。

1．大力弘揚以“和合”為主導(dǎo)價值觀的企業(yè)精神，以優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展鑄魂、塑形、聚力。樹立企業(yè)和諧精神，充分挖掘向上、向善、向美、一切有利于促進企業(yè)和諧文化建設(shè)的優(yōu)秀文化資源，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實踐，總結(jié)提煉出具有鮮明特色、引起廣泛共鳴的企業(yè)價值觀，并通過制定制度，廣泛開展人文精神活動，引導(dǎo)幫助職工牢固樹立和諧的思想觀念、正確的價值取向和人生觀。

2．堅持以人為本。人才是企業(yè)最基本、最重要、最具創(chuàng)造性的資源。建設(shè)和諧企業(yè)，更需要加強人力資源的開發(fā)和人才隊伍的建設(shè)。人才隊伍建設(shè)包括：經(jīng)營管理人才、科技人才、技術(shù)工人。企業(yè)發(fā)展得益于各個崗位的人，也必須讓員工分享到發(fā)展的成果。關(guān)心員工疾苦不能停留在標(biāo)語、口號上，不斷優(yōu)化待遇留人、事業(yè)留人、感情留人的良好環(huán)境，在薪酬、辦公環(huán)境、工作強度、認同感、福利、培訓(xùn)提升機會等方面提高員工滿意度。首先，克服“見物不見人”和“重使用，輕培養(yǎng)”的傾向。加強對員工的培訓(xùn)，是對員工的一種福利，是企業(yè)為實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的一種投資。其次，創(chuàng)新人才使用機制。人的個性和才干不一樣，必須因才施用。第三，遵循市場規(guī)律，建立對外有競爭力、對內(nèi)有公平性的薪酬激勵制度。以崗定薪、獎優(yōu)罰劣，建立人員能進能出、職務(wù)能上能下、待遇能升能降、收入能高能低的績效考核機制。第四，民主管理。要采取職工代表大會、工作會、座談會及民意調(diào)查、設(shè)置意見箱等活動，傾聽職工的意見和建議。尤其對涉及到職工切身利益的問題，在政策出臺前，必須廣泛聽取員工的意見，在取得大多數(shù)員工理解和贊同的基礎(chǔ)上，再予以實施，決不能貿(mào)然行使。

3．營造和諧內(nèi)部氛圍。一是建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)有力、管理者與被管理者關(guān)系融洽的和諧組織。和諧組織就是組織方向統(tǒng)一、內(nèi)部溝通成本低、團隊成員能把團隊利益放在第一位、有明確的責(zé)權(quán)利界定標(biāo)準、有積極向上氛圍的組織。二是建設(shè)和諧的企業(yè)人際關(guān)系。和諧企業(yè)要“和而不同”。和諧企業(yè)并不是死水一潭，不等于不要原則一團和氣，不等于不要競爭。不競爭，就是吃大鍋飯，員工做一天和尚撞一天鐘，企業(yè)就沒活力、沒核心競爭力，企業(yè)就不能立足，和諧企業(yè)建設(shè)就無從談起。但競爭不是互相排擠而是合理競爭、共同發(fā)展、合作共贏。企業(yè)中全員各歸其位、各司其職、各盡其能、各得其所，而又相互協(xié)調(diào)、和諧相處、團結(jié)友愛。和諧人際關(guān)系能產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力，積聚企業(yè)發(fā)展的實力。

4．營造和諧的企業(yè)外部環(huán)境。企業(yè)外部環(huán)境是指企業(yè)的生存和發(fā)展需要處理好與各方面的關(guān)系：企業(yè)的供應(yīng)鏈和諧、企業(yè)與社區(qū)和諧（指支持社區(qū)公益活動，為社區(qū)提供服務(wù)，維護社區(qū)環(huán)境）、企業(yè)與政府和諧（指處理好與政府之間的關(guān)系，堅持遵紀守法、依法納稅、多解決就業(yè)的原則；清潔生產(chǎn)、服務(wù)社會、導(dǎo)入ISO14001、SA8000體系，履行企業(yè)公民的社會責(zé)任）、企業(yè)與社會和諧、顧客關(guān)系和諧，(為顧客提供性價比高的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)；供應(yīng)商關(guān)系和諧，指妥善處理好與供應(yīng)商之間的關(guān)系，遵循互惠互利原則，為供應(yīng)商提供必要的技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù))；企業(yè)發(fā)展內(nèi)外和諧，以和諧促進發(fā)展，以發(fā)展保證和諧，兩者內(nèi)在統(tǒng)一，相輔相成。企業(yè)應(yīng)把建設(shè)和諧企業(yè)作為企業(yè)崇高的理想和長期的任務(wù)，抓住關(guān)鍵著力建設(shè)和諧企業(yè)，獻力和諧社會。

（責(zé)任編輯：郝幸田）