秦邦建

企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到逐漸做大、做強(qiáng)，非家族成員、非創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)問(wèn)題，往往成為企業(yè)諸多問(wèn)題的核心，而沒(méi)有企業(yè)制度的創(chuàng)新，家族企業(yè)要“基業(yè)長(zhǎng)青”就只能停留在幻想層面

任何一個(gè)企業(yè)，都存在股東、職工和用戶這三方面的關(guān)系，這三種關(guān)系可以用三條線組成一個(gè)三角形。那么，這個(gè)三角形在什么狀態(tài)下面積最大呢？數(shù)學(xué)模型告訴我們:只有等邊三角形的面積最大，這就是說(shuō)，只有股東、職工、用戶的利益完全等量處理，這時(shí)企業(yè)的利潤(rùn)才會(huì)最大化，它是一個(gè)帶有典型約束型的數(shù)學(xué)模型。那么，作為家族企業(yè)的領(lǐng)袖——企業(yè)家的位置應(yīng)該在等邊三角形的哪個(gè)位置呢？在這里，很遺憾，我們有相當(dāng)多的企業(yè)家總是將自己的位置找錯(cuò)，他們喜歡不由自主，把自己的位置放在股東位置上?；蛟S有的企業(yè)家說(shuō)，“錢因?yàn)槭俏彝兜?，利?rùn)肯定是我的?！钡?，在這里，我要向你說(shuō)一句“對(duì)不起”，當(dāng)你把股東利益最大化作為目標(biāo)的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)缺少了企業(yè)家本身應(yīng)有的精神境界，這樣做，你肯定很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。

為什么這么說(shuō)呢？或許有人會(huì)提出這樣的疑問(wèn)。在這里，假如三條邊是我們的投入，我們不妨將每條線的邊算2，那么，三邊你的總的投入，很明顯便是6。假如你隨意地壓低職工的所得的利益1，那么職工那邊自然就會(huì)減少一半，這樣一來(lái)，顯然這個(gè)三角形就成了一個(gè)等腰三角形，當(dāng)?shù)妊切蔚走吙s小了一半，那么整個(gè)利潤(rùn)縮小一半便是毫無(wú)疑問(wèn)的了。事實(shí)上，當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)最大化時(shí)，才能保證股東、職工和用戶的利益的最大化，這已是個(gè)客觀規(guī)律。如果說(shuō)，企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，單獨(dú)讓任何一方的利潤(rùn)最大化，它都不會(huì)使企業(yè)運(yùn)營(yíng)得到好的結(jié)果，這一規(guī)律的現(xiàn)實(shí)性是做企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要深思的。

現(xiàn)在很多人都在談?wù)摷易迤髽I(yè)的不是，我認(rèn)為家族企業(yè)沒(méi)有什么不好。我對(duì)家族企業(yè)的認(rèn)識(shí)是，首先它必須有一個(gè)清晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，它可以是幾個(gè)人對(duì)一個(gè)企業(yè)的控制。比如，我和我大學(xué)住了四年的同學(xué)，我和他的關(guān)系比和我的表弟親得多，我們兩個(gè)組成的企業(yè)就是我和他形成的家族的企業(yè)。我認(rèn)為，沒(méi)有血緣關(guān)系的，也可以組成家族企業(yè)。但是，作為家族企業(yè)，在具體的經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，首先要搞明白:家族企業(yè)是由股權(quán)所有，受益權(quán)所有，管理權(quán)所有三方面構(gòu)成。

據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》統(tǒng)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)普爾500家公司中1/3是家族企業(yè)，其股東年平均回報(bào)率是15.6%，而非家族企業(yè)的股東年平均回報(bào)率是11.2%;家族企業(yè)的平均資產(chǎn)回報(bào)率是5.4%，非家族企業(yè)的是4.1%。而年?duì)I業(yè)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)率，家族企業(yè)也超過(guò)非家族企業(yè)。與非家族企業(yè)相比，家族企業(yè)中存在的血緣關(guān)系，能有效地解決管理層的約束和激勵(lì)問(wèn)題，使監(jiān)督難度和交易成本降低，而天然的家族文化還能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

現(xiàn)代中國(guó)學(xué)術(shù)界給家族企業(yè)定義不少，在目前，有很多家族企業(yè)，幾乎是所有權(quán)是家族化，受益權(quán)是家族化，管理也是家族化。在這方面，慧聰企業(yè)跟它們卻有不同的地方?；勐?shù)乃袡?quán)是家族化的，管理權(quán)也是家族化的，但是，我們的受益權(quán)局部和全部社會(huì)化了?；勐斶@樣的做法就是讓勞動(dòng)者靠勞動(dòng)直接擁有企業(yè)的獲益權(quán)，我們所有的股東錢不動(dòng)，如果說(shuō)，掙錢后一年有300萬(wàn)利潤(rùn)，拿100萬(wàn)分紅，企業(yè)股東分紅不得超過(guò)30％，剩下的70％分給員工，所以慧聰就靠這樣做大。十幾年前，當(dāng)我們用14.8萬(wàn)創(chuàng)建慧聰?shù)臅r(shí)候，有幾個(gè)企業(yè)比慧聰?。咳欢?，十幾年過(guò)去了，很多企業(yè)卻消失了，慧聰卻發(fā)展壯大了，道理就在這里。