今天的世界已經(jīng)越來(lái)越國(guó)際化、扁平化。在日趨激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，中國(guó)企業(yè)與在華跨國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)力都面臨著全新和全方位的挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)家如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在國(guó)際化浪潮中穩(wěn)步向前，如何在世界上打造中國(guó)企業(yè)的影響力，如何成為一個(gè)國(guó)際化的領(lǐng)導(dǎo)者，是每個(gè)中國(guó)企業(yè)家所遇到的共有問(wèn)題；在華跨國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的本土化拓展能夠促進(jìn)公司整體全球戰(zhàn)略的成功，如何將企業(yè)價(jià)值觀在中國(guó)利益相關(guān)者中完美傳播，并幫助中國(guó)雇員突破天花板，成為全球公司的領(lǐng)導(dǎo)者？這些重要課題，都需要以一種全新的國(guó)際化視野與本土資源傳統(tǒng)相結(jié)合的融合性緯度來(lái)思考與執(zhí)行。

2007年1月8日下午，由北大國(guó)際MBA和《商務(wù)周刊》雜志共同主辦的“全球化時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力論壇”在北京大學(xué)萬(wàn)眾樓舉行，論壇邀請(qǐng)了美國(guó)西點(diǎn)軍校行為科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力系主任Todd Henshaw和Brian Wortinger教官來(lái)華，與中、美、歐、日企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者共論全球化時(shí)代的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

為21世紀(jì)培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)者

西點(diǎn)軍校主要關(guān)注的是為軍隊(duì)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。談到軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，很多人的腦海中經(jīng)常出現(xiàn)好萊塢的戰(zhàn)爭(zhēng)片。但在商業(yè)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)力是請(qǐng)求別人做事，是依靠激發(fā)同事自愿行事。軍隊(duì)其實(shí)也在發(fā)生改變?，F(xiàn)在我們軍隊(duì)要完成的任務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，我們的士兵不但要很快做出決策，而且需要很快的學(xué)習(xí)能力，需要對(duì)環(huán)境有很快的反應(yīng)速度。

在伊拉克，很多的高級(jí)士官擔(dān)當(dāng)著非常重要的責(zé)任。他們需要應(yīng)對(duì)不同的情況，同時(shí)也需要和不同社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，他們知道，任何一個(gè)美國(guó)士兵所采取的決策實(shí)際上在第二天早上都會(huì)出現(xiàn)在報(bào)紙上。所以，他們需要知道如何進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃，需要知道執(zhí)行今天的任務(wù)可能決定著未來(lái)的活動(dòng)，他們還需要知道未來(lái)怎么樣做決定，他們應(yīng)該培養(yǎng)自己的思維能力，而不單是遵從上級(jí)的命令。

另外，他們也應(yīng)該知道如何培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)任務(wù)，這是各級(jí)軍官的重要任務(wù)。在戰(zhàn)爭(zhēng)中，他們應(yīng)該更好地了解士兵的需求。我們希望那些軍官能夠快速地反應(yīng)和理解一個(gè)任務(wù)，同時(shí)也能夠盡快地部署最好的士兵來(lái)完成這個(gè)任務(wù)。他們要知道所有的使命以及任務(wù)都是可以完成的，不可以說(shuō)“不”。

現(xiàn)在的軍事環(huán)境變化非?？?，這就要求我們的軍官必須了解變化，不僅僅是告訴人們會(huì)出現(xiàn)一些什么樣的變化——那遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們應(yīng)該進(jìn)行更好的溝通，幫助他領(lǐng)導(dǎo)的官兵更好地適應(yīng)這些變化。

還有一個(gè)重點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)就是技能和管理。我們的領(lǐng)導(dǎo)，特別是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，必須知道在合適的情況下如何妥協(xié)。比如說(shuō)在伊拉克，一位軍官需要知道一些談判的技巧，通過(guò)這些技巧他可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好地完成任務(wù)。

再就是文化的溝通。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該知道如何更好地應(yīng)對(duì)不同的文化背景，與世界不同角落的人打交道。我們未來(lái)要培養(yǎng)的軍官不僅要有戰(zhàn)爭(zhēng)方面的經(jīng)驗(yàn)，也更多地要培養(yǎng)他們一些能更適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的能力——我們看到，西點(diǎn)有很多的學(xué)員后來(lái)在商界發(fā)展得非常好。不管是軍隊(duì)中還是商場(chǎng)中，要成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，考慮的都不僅僅是自己的利益，而是整個(gè)組織以及組織當(dāng)中所有成員的利益。

我們有一個(gè)很好的評(píng)價(jià)機(jī)制，評(píng)價(jià)這些學(xué)員是否可以成為合適的軍官。第一是在戰(zhàn)爭(zhēng)方面，他們應(yīng)該了解戰(zhàn)爭(zhēng)，有戰(zhàn)斗的意識(shí)。作為領(lǐng)導(dǎo)，不僅僅是要服務(wù)于下面的官兵，同時(shí)要有一個(gè)更大的目標(biāo)，就是要服務(wù)于整個(gè)國(guó)家。還有一點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)力特征，你必須要遵循部隊(duì)的價(jià)值以及有成為一個(gè)更優(yōu)秀軍官的意愿。

我們不僅僅給學(xué)員在課堂上講課，我們也會(huì)與他們一起參加一些體育活動(dòng)，我們是他們生活當(dāng)中的朋友，我們更希望通過(guò)這樣的方式給學(xué)員樹立一個(gè)好的典范。在西點(diǎn)，我們剛開始的一個(gè)課堂大約有1000人，到第三年的時(shí)候大約有200個(gè)學(xué)生已經(jīng)不在這兒了，這說(shuō)明西點(diǎn)的培訓(xùn)是非常嚴(yán)格的，有很多的學(xué)員適應(yīng)不了這樣的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)西點(diǎn)的每一個(gè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，他們都有一個(gè)責(zé)任，也就是他們需要成功，他們需要在軍事或者是其他的領(lǐng)域表現(xiàn)得非常好。同時(shí)他們也有自己的價(jià)值體系，這些原則可以伴隨他們一生，一直到他們退役甚至是去世為止。

在我們西點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力課程中，我們有一些在軍隊(duì)中很成功的軍官來(lái)授課，他們已經(jīng)在軍事活動(dòng)中顯示出非凡的領(lǐng)導(dǎo)力和優(yōu)秀的品德。我們還把我們的軍官送到MBA學(xué)校進(jìn)行授課，因?yàn)槲艺J(rèn)為在MBA中有很多跟軍事的領(lǐng)導(dǎo)力是相通的。

領(lǐng)導(dǎo)力教育不光是在課堂上。我們要求學(xué)員通過(guò)他們本身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力，把生活中的一些與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的例子帶到課堂上，在這些活動(dòng)中，有些學(xué)員可以作為領(lǐng)導(dǎo)，有些學(xué)員可以作為跟隨者，讓他們能夠切實(shí)體會(huì)什么是領(lǐng)導(dǎo)力。

我們還邀請(qǐng)包括企業(yè)CEO、政府首腦以及軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)校做演講。我們要求學(xué)員通過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)傳遞，讓他們對(duì)未來(lái)有這樣一種設(shè)想，讓他們進(jìn)入軍隊(duì)或者企業(yè)的時(shí)候知道如何領(lǐng)導(dǎo)。

我們還讓學(xué)員到實(shí)際的工作崗位中，比如說(shuō)到通用電氣去體驗(yàn)，把他們學(xué)習(xí)的軍事策略和原則轉(zhuǎn)變成商業(yè)戰(zhàn)略，這種到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際場(chǎng)合的實(shí)習(xí)是很有效的。

我們還把他們帶到舊戰(zhàn)場(chǎng)上，包括諾曼底和朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的一些遺址。訪問(wèn)這些過(guò)去的戰(zhàn)場(chǎng)，使他們了解在這些戰(zhàn)場(chǎng)上領(lǐng)導(dǎo)者是怎么做的，如果是自己又該怎樣做。我們有的時(shí)候設(shè)計(jì)一些非常困難的課程，我們把這些課程叫做“領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)”課程，他們的任務(wù)就是在完成任務(wù)的時(shí)候，能夠保持最少的戰(zhàn)斗減員，通過(guò)這樣的活動(dòng)可以觀察和鍛煉他們的領(lǐng)導(dǎo)力。

鋼鐵是在最熱的火中煉成的。當(dāng)人們要克服一個(gè)非常艱巨的任務(wù)時(shí)，他們才能夠培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)然我們認(rèn)為失敗是不可避免的，我們西點(diǎn)畢業(yè)生在很多地方都有失敗，但是你要從失敗中學(xué)到東西，要有所改進(jìn)，而且在這個(gè)過(guò)程中你必須很謙虛。每一個(gè)學(xué)員是不一樣的，每一個(gè)人發(fā)展的需求也是不一樣的，我們作為教官的任務(wù)就是能夠確認(rèn)他們不同的特點(diǎn)，能夠在這樣的基礎(chǔ)上幫助他們有所提高。

我們開始培訓(xùn)學(xué)員的時(shí)候，他們剛剛18歲，是他們從一個(gè)青年變成一個(gè)成年人的關(guān)鍵時(shí)刻，同時(shí)也是形成他們價(jià)值觀的重要階段，這個(gè)價(jià)值觀的形成將決定他們的一生。

我們西點(diǎn)對(duì)每一個(gè)學(xué)員都有期望，我要求我們的軍官是一個(gè)戰(zhàn)士。對(duì)于一個(gè)年輕人來(lái)講，傳授這一概念是一個(gè)非常困難的工作，這不是給你一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)或者是提升，而是要你怎么服務(wù)和獻(xiàn)身。西點(diǎn)是一個(gè)能夠創(chuàng)造一生的社區(qū)，因?yàn)檫@些的關(guān)系是一生都存在的，很多我們西點(diǎn)的畢業(yè)生成為了一生的好朋友。

當(dāng)然我們的領(lǐng)導(dǎo)力培育主要是在軍事活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)力，和銷售的領(lǐng)導(dǎo)力以及服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力還有人力資源、技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)力是有一點(diǎn)差異的。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，我們需要什么樣的跟隨者？我們認(rèn)為，每個(gè)機(jī)構(gòu)都有文化的差異，我們必須知道這些文化是如何來(lái)支持領(lǐng)導(dǎo)力的，我們必須尋找這些正確的經(jīng)驗(yàn)來(lái)創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)力。

創(chuàng)造性就是領(lǐng)導(dǎo)力之一，給他們提供有建設(shè)性的反饋是很重要的，我們還知道自我思考以及能夠自己了解自己的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)是很重要的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格的了解也是很重要的。最重要的一點(diǎn)是，在一個(gè)組織內(nèi)部形成一種文化，讓這些領(lǐng)導(dǎo)者可以冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，允許他們犯錯(cuò)誤，通過(guò)這樣的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)學(xué)到一些東西。所以，領(lǐng)導(dǎo)力并不是所謂領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的事情，而是一個(gè)文化、企業(yè)和所有人的事情。