在激烈的國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，正在走出國門的中國企業(yè)面臨全新的挑戰(zhàn)。如何持續(xù)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，增加企業(yè)價(jià)值，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在世界上打造中國企業(yè)的影響力，是每個(gè)中國企業(yè)家當(dāng)今所遇到的嚴(yán)峻課題。答案必須要以一種全新的國際視野來思考。

今年10月，作為BiMBA國際戰(zhàn)略的重要組成部分，我?guī)ьI(lǐng)北大國際EMBA2006班學(xué)員34人赴我們的鄰居韓國進(jìn)行了為期一周的實(shí)地考察，參觀了首爾大學(xué)、三星電子、三星BP、KTF移動(dòng)公司、韓國POSCO鋼廠、現(xiàn)代汽車等著名國際公司，對(duì)韓國企業(yè)國際化視野、理念、戰(zhàn)略、文化和政策有了進(jìn)一步的了解。

在參觀中，我們感受最深的是三星電子集團(tuán)，特別是三星電子金球化的視野，成為世界超一流企業(yè)的胸懷志向，不斷技術(shù)創(chuàng)新的勇氣和毅力，追求以人為本、重視人才的企業(yè)文化，以及精益求精、追求細(xì)節(jié)的專業(yè)主義精神。

必須做世界超一流企業(yè)

三星集團(tuán)今天的核心理念是：“以人才技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出最好的產(chǎn)品和服務(wù)，為人類社會(huì)做出貢獻(xiàn)。”三星集團(tuán)現(xiàn)涉及五大行業(yè)：電子、金融、機(jī)械、化工和其他(包括地產(chǎn))。該公司的三大特征是：產(chǎn)品高度的縱向組合、突出的多元化發(fā)展模式、重視硬件生產(chǎn)和制造業(yè)。

在總裁李建熙的領(lǐng)導(dǎo)之下，三星集團(tuán)自1990年以來不斷從事組織、管理和技術(shù)的創(chuàng)新和變革，試圖趕超美日發(fā)達(dá)國家的優(yōu)秀企業(yè)。短短的十幾年時(shí)間里，三星集團(tuán)從一家國內(nèi)公司轉(zhuǎn)變成為國際知名跨國公司，從一個(gè)生產(chǎn)低廉產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)生產(chǎn)超高價(jià)值(如數(shù)字轉(zhuǎn)化產(chǎn)品)的科技公司，從為美日公司做OEM的生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)化為一家以自我創(chuàng)新技術(shù)為基礎(chǔ)的跨國公司。在向世界超一流企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，三星集團(tuán)采取了三個(gè)成功的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略：第一，超一流企業(yè)必須要從普通的OEM變?yōu)閲H知名的品牌；第二，超一流企業(yè)必須從發(fā)展輕工業(yè)向重工業(yè)傾斜，最終把企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向IT行業(yè)；第三，超一流企業(yè)必須從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向資本密集型，最終成為知識(shí)密集型企業(yè)。

一流企業(yè)要有一流技術(shù)管理人才

三星集團(tuán)的超一流戰(zhàn)略成功的重要原因之一，是公司鮮明的人才策略。在李建熙的領(lǐng)導(dǎo)下，三星集團(tuán)制定了極為鮮明的具有激勵(lì)的人才戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的核心是公司到美國、日本、歐洲等國家和地區(qū)，重金請(qǐng)回了很多在著名大學(xué)、知名公司工作多年的韓國工程師和重要科技人才。在三星集團(tuán)，從海外招聘的具有博士學(xué)位的專家就有上千名。三星集團(tuán)當(dāng)前共有14.1萬員工，海外有5.4萬人，國內(nèi)有8.7萬人。其中從事RD的科技人才就有37300人，包括3500名博士和4900名碩士。為三星電子騰飛起到重大貢獻(xiàn)的工程師很多都在國外學(xué)習(xí)工作多年，有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三星集團(tuán)用高薪、高待遇、高獎(jiǎng)金的管理方式激勵(lì)利技人員的創(chuàng)新和變革，同時(shí)還重視用日本式的小組方式發(fā)展專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，通過組與組之間的溝通、了解、互動(dòng)、競(jìng)賽，不斷挖掘優(yōu)秀人才，培養(yǎng)骨干隊(duì)伍，儲(chǔ)備科技領(lǐng)域的核心力量。

一流的人才必然制造出一流的產(chǎn)品和品牌

一流的人才隊(duì)伍為三星從勞動(dòng)密集型企業(yè)向知識(shí)密集型企業(yè)的過渡奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三星集團(tuán)在全世界各地設(shè)有16個(gè)研發(fā)中心，組織了23家世界級(jí)的科研機(jī)構(gòu)。三星集團(tuán)在趕超戰(zhàn)略中，特別重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)專利，在美國申請(qǐng)的專利位于世界第二名，僅排在IBM之后，達(dá)2453件之多。三星集團(tuán)還充分發(fā)揮一流人才隊(duì)伍的科研潛力，RD費(fèi)用每年超過利潤的10％以上。一流的科技隊(duì)伍使得三星集團(tuán)能夠在相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)趕超美日歐企業(yè)，創(chuàng)造出很多世界第一：DRAM世界第一、閃動(dòng)存儲(chǔ)器世界第一、液晶顯示屏世界第一、靜態(tài)芯片世界第一等等。優(yōu)秀的人才加上卓越的技術(shù)開發(fā)管理，使三星的世界品牌知名度從2002年的第34位飛躍到2006年的20位，排在日本索尼公司之前，品牌價(jià)值高達(dá)160多億美元。

三星集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，對(duì)中國企業(yè)來講，要想實(shí)現(xiàn)趕超戰(zhàn)略，企業(yè)必須在戰(zhàn)略、產(chǎn)品、文化、營銷、流程、品牌、人才等領(lǐng)域?qū)嵭腥轿坏母母锖蛣?chuàng)新，并在這些領(lǐng)域中充分發(fā)揮國際領(lǐng)導(dǎo)力，治人而不治于人，永遠(yuǎn)走在時(shí)代的前面。