摘要：通過對(duì)全日制自考生現(xiàn)狀和心理特點(diǎn)的分析，探討高校對(duì)全日制自考生管理方面存在的問題。提出通過加強(qiáng)教育主管部門和高校管理人員的管理水平、學(xué)生的心理引導(dǎo)工作以及實(shí)施相應(yīng)的輔助性手段來促進(jìn)高校全日制自考生管理工作的進(jìn)一步完善以及自考生的成才與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：普通高校；全日制自考生；心理；問題；管理對(duì)策

近年來，我國加大了在高等教育領(lǐng)域的投入，高校規(guī)模不斷擴(kuò)大，招生人數(shù)逐年增加。但由于受到總體經(jīng)濟(jì)水平的限制，我國現(xiàn)有高等教育資源還不能夠滿足社會(huì)的需求，高校入學(xué)率還處于一個(gè)較低水平。在這種現(xiàn)實(shí)條件下，國家出臺(tái)了一系列措施解決這一問題，自學(xué)考試就是在這種大背景下產(chǎn)生的，它已逐漸成為我國高等教育事業(yè)的重要組成部分，是我國規(guī)模最大，開放程度最高的一種教育形式。①伴隨著自學(xué)考試的蓬勃發(fā)展，一些高校先后成立了自考助學(xué)機(jī)構(gòu)，招收全日制自考生。實(shí)踐表明，這不僅充分貫徹了國家開放高等教育、多種形式辦學(xué)的精神，而且使高?，F(xiàn)有資源得到更大限度地開發(fā)和利用，更使得自考生有機(jī)會(huì)感受大學(xué)校園的文化氛圍，有利于自考生的成長。但由于自考生在生源結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)、心理特征上均有別于普通大學(xué)生，而且一些學(xué)校在自考生的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，出現(xiàn)了教育資源配置不足、管理人員配置緊張等問題，這些因素都制約了全日制自考教育的發(fā)展。

一、現(xiàn)狀分析

(一)全日制自考生存在的問題

1．學(xué)生生源的多樣性

自考學(xué)生的生源相對(duì)于通過高考進(jìn)入高校的學(xué)生要復(fù)雜得多。自考生絕大部分來自于高考失利的高中生、職業(yè)高中生、中專生以及少部分在社會(huì)工作后又回到學(xué)校充電的社會(huì)人群，這導(dǎo)致自考生之間文化基礎(chǔ)水平參差不齊。部分學(xué)生的基礎(chǔ)較差，上學(xué)也只是家長的意愿，這部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，自我約束力差，環(huán)境適應(yīng)能力差，是非判斷能力差，很可能會(huì)放任自流，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲等不良習(xí)慣中去，對(duì)學(xué)習(xí)沒信心沒毅力。②

2．學(xué)生管理工作的不規(guī)范

負(fù)責(zé)自考生管理工作的專職教師，主要是由高校的老師兼職或是由無編制的招聘人員擔(dān)任。兼職教師因本身具有相應(yīng)的工作任務(wù)，對(duì)學(xué)生的管理處于分身無術(shù)的狀態(tài)，這可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)掌握不夠及時(shí)、管理工作不到位；而招聘教師的人員流動(dòng)性大，對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)的了解沒有一個(gè)持續(xù)性，同時(shí)還存在文化道德等素質(zhì)水平參差不齊的情況。此外，自考學(xué)生只需通過專業(yè)所要求的課程，即可拿到畢業(yè)證書，而學(xué)?，F(xiàn)行的規(guī)章制度主要針對(duì)普通大學(xué)生，對(duì)于自考學(xué)生約束力不強(qiáng)。

3．師資隊(duì)伍的不穩(wěn)定和教學(xué)管理的松散

一些學(xué)校在這個(gè)方面往往重視程度不夠，部分課程并非由本校老師上課，還存在研究生代替導(dǎo)師上課的現(xiàn)象，教學(xué)質(zhì)量難以保證；而且，在課時(shí)安排上，主要考慮了課程考核或任課教師的時(shí)間安排，經(jīng)常出現(xiàn)半天甚至一天內(nèi)上同一門課，在短期內(nèi)結(jié)束一門課程教學(xué)的現(xiàn)象，教學(xué)效果難以保證。

4．教學(xué)與考核的脫節(jié)

教學(xué)與考核的脫節(jié)也是一個(gè)普遍存在的問題。高校作為助學(xué)單位，只是提供課程內(nèi)容的傳授，教學(xué)環(huán)境的配置，而考核則由國家通過自學(xué)考試的形式來進(jìn)行，這樣就容易引起片面追求通過率而忽視素質(zhì)教育的情況出現(xiàn)?？梢赃@么說，在某種程度上自考生與學(xué)校處于矛盾的兩個(gè)對(duì)立面，這也制約了管理工作。

5．收費(fèi)與待遇的不對(duì)等

由于自考助學(xué)這一辦學(xué)方式是依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，各項(xiàng)開支都來自于學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi)，國家沒有任何形式的補(bǔ)貼。與普通大學(xué)生相比，自考生所需要交納的費(fèi)用更多，但在公共設(shè)施的使用上往往受到更多的限制。比如自考生使用機(jī)房、語音室的機(jī)會(huì)明顯少于普通大學(xué)生；而自考生使用學(xué)校的圖書館需要繳納額外費(fèi)用；并且在繳納同樣住宿費(fèi)用的情況下，自考生的住宿條件相對(duì)較差。

(二)自考考生的心理問題分析

相關(guān)研究表明，自考生過于自卑是他們的主要心理問題，87．1％的自考生存有自卑心理，而67．6％的自考學(xué)生認(rèn)為與普通大學(xué)生之間相異的待遇加劇了他們的自卑心理。③可見，與普通大學(xué)生相比，自考生產(chǎn)生心理問題的原因更為復(fù)雜。

1．考試壓力讓學(xué)生心理疲勞

考試、學(xué)習(xí)的壓力是引發(fā)學(xué)生心理問題的一個(gè)重要方面④。全日制自考生每年要進(jìn)行四次考試，基本上每三個(gè)月就要考一次，考試的壓力無時(shí)無刻不存在。自考的考試合格率低，而自考生的基礎(chǔ)普遍較差，學(xué)生就很容易產(chǎn)生焦慮的情緒。加之一些助學(xué)單位教學(xué)質(zhì)量較差，管理工作不到位，對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作不夠重視，久而久之，這種持續(xù)的壓力容易使學(xué)生感到心理疲勞。

2．不平等待遇讓學(xué)生心理失衡

全日制自考生平時(shí)學(xué)習(xí)生活在大學(xué)校園之中，他們希望融入到大學(xué)校園的文化氛圍之中，這也是自考助學(xué)這種辦學(xué)形式的初衷所在。同時(shí)，他們也希望獲得學(xué)校對(duì)他們身份的認(rèn)同。但很多學(xué)校在自考生使用圖書館、語音室、計(jì)算機(jī)房等方面都有一定的限制，要么收取額外的費(fèi)用，要么限制使用時(shí)間。這種在公用設(shè)施使用待遇上的雙重標(biāo)準(zhǔn)極易導(dǎo)致自考生的心理失衡，讓他們覺得自己并不是校園的真正主人，他們還游離在大學(xué)校園之外。這對(duì)他們?cè)揪痛嗳趺舾械男睦頍o疑是一個(gè)更大的打擊。

3．社會(huì)偏見是自考生心理問題的根源所在

社會(huì)對(duì)于自考生的偏見主要表現(xiàn)為對(duì)自考學(xué)歷和自考生能力的認(rèn)同度不高。這種偏見源于我國曾經(jīng)沿襲了數(shù)百年的科舉制度和我國現(xiàn)行的高考制度，一卷定終身的思想已經(jīng)成為一種根深蒂固的社會(huì)理念。自考生一般都是高考的失敗者，盡管他們付出了幾年的艱苦努力，通過與普通大學(xué)生要求相類似的考核，但他們的努力和成績卻往往被一次高考的失敗所掩蓋、被社會(huì)所忽視。他們的努力和成績不能得到社會(huì)相應(yīng)程度的認(rèn)同，這是自考生心理問題的根源所在。一些用人單位在招聘中明確表示不招收自考畢業(yè)生，高校在研究生錄取中對(duì)自考學(xué)生的不平等待遇，這些方面都會(huì)加重他們的自卑心理。

二、全日制自考生的管理對(duì)策

普通高校開展助學(xué)的目的作用就是揚(yáng)自學(xué)之長，補(bǔ)自學(xué)之短，將自學(xué)與大學(xué)課堂教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來，培養(yǎng)自考生獨(dú)立思考的能力，從而增進(jìn)自考生的學(xué)習(xí)效果，提高自學(xué)考試教育質(zhì)量。⑤具體而言，就是要充分發(fā)揮普通高校的師資力量、辦學(xué)環(huán)境和管理優(yōu)勢，保證高等教育自學(xué)考試的質(zhì)量和水平，真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(一)加強(qiáng)教育主管部門的管理功能和學(xué)校的指導(dǎo)作用

在全日制自考生招生過程中，學(xué)校與學(xué)校的競爭日趨激烈，一些學(xué)校紛紛以降低學(xué)費(fèi)來吸引更多的生源，這對(duì)學(xué)生而言本來是一件好事。但值得注意的是，學(xué)費(fèi)的減少往往意味著投入的降低，師資力量和教學(xué)質(zhì)量難以得到保證從而出現(xiàn)惡性循環(huán)的局面。教育主管部門應(yīng)從全局出發(fā)，通過考察各高校的軟硬件環(huán)境，對(duì)各高校專業(yè)設(shè)置和招生人數(shù)實(shí)行嚴(yán)格的審批制度，以保證助學(xué)單位各項(xiàng)條件的完備。同時(shí)，教育主管部門應(yīng)對(duì)一些細(xì)節(jié)問題加強(qiáng)政策指導(dǎo)，例如部分高校為了追求英語四、六級(jí)或?qū)I(yè)八級(jí)的通過率，對(duì)全日制自考生報(bào)考有嚴(yán)格的限制性規(guī)定，這就需要教育主管部門與助學(xué)高校及時(shí)協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)靈活的政策，盡量給自考生的報(bào)考提供便利條件。

助學(xué)單位本身也應(yīng)加強(qiáng)招生工作中的指導(dǎo)作用，不要因?yàn)槊つ孔非笳猩鷶?shù)量，而不考慮學(xué)生的實(shí)際情況，而讓學(xué)生盲目追捧所謂熱門專業(yè)；同時(shí)要避免招生時(shí)的承諾與現(xiàn)實(shí)之間的反差，切實(shí)做好高校教書育人的教育功能。

(二)加強(qiáng)師資力量，開展素質(zhì)教育

為保證師資力量，可以采取由專門助學(xué)單位與相應(yīng)專業(yè)各學(xué)院合作辦學(xué)的模式。助學(xué)單位主要負(fù)責(zé)相應(yīng)的后勤及學(xué)生管理方面的工作，師資配備由學(xué)院負(fù)責(zé)，助學(xué)單位加以監(jiān)督考核。助學(xué)單位可通過課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量考評(píng)工作，結(jié)合學(xué)生的意見反饋，定期開展相應(yīng)的教師教學(xué)工作會(huì)議，以有效地保證高質(zhì)量教學(xué)工作的完成。在努力保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，也要大力開展素質(zhì)教育。鼓勵(lì)同學(xué)們充分利用高校的教育資源，積極參與學(xué)校組織的學(xué)術(shù)交流等各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)與其他在校大學(xué)生之間的交流，全方位提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。對(duì)于那些就業(yè)需要專業(yè)資格證的專業(yè)(如教育類的專業(yè))，學(xué)校要盡可能提供相應(yīng)資格證的考核機(jī)會(huì)以及教學(xué)實(shí)踐機(jī)會(huì)，以提升自考學(xué)生的就業(yè)競爭力。

(三)提高專職班主任或輔導(dǎo)教師的管理水平

自考助學(xué)單位一般都會(huì)配備有專職班主任或輔導(dǎo)教師，來負(fù)責(zé)全日制自考生的學(xué)生管理工作。與普通大學(xué)生相比，自考生的生源組成更為復(fù)雜，自學(xué)考試的學(xué)習(xí)特點(diǎn)也有所不同，這也決定了負(fù)責(zé)自考學(xué)生的班主任工作有一定的特殊性。而很多高校為降低成本，一位班主任通常要負(fù)責(zé)二三百個(gè)學(xué)生的思想工作以及相關(guān)的具體事務(wù)，這就對(duì)班主任的管理能力和水平提出了更高的要求。自考是一個(gè)相對(duì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)，學(xué)生之間的學(xué)習(xí)進(jìn)度并不完全相同，因而班主任應(yīng)熟悉自學(xué)考試的各項(xiàng)規(guī)定，并及時(shí)掌握考試相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息，這樣才能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)給予正確有效的指導(dǎo)，以幫助學(xué)生盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式。另外，針對(duì)自考生自制能力差的特點(diǎn)，要求班主任要具有極強(qiáng)的責(zé)任心和敏銳的觀察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問題，靈活處理學(xué)生中的個(gè)別事件，起到學(xué)校與學(xué)生溝通的良好橋梁作用。

(四)重視學(xué)生的心理健康

針對(duì)自考生的自卑、焦慮等心理問題，助學(xué)單位要合理安排相應(yīng)的心理輔導(dǎo)以及心理教育活動(dòng)，尤其在一些特殊時(shí)期，如考前及考后的心理輔導(dǎo)就顯得尤為重要。同時(shí)通過開展相應(yīng)的活動(dòng)，來緩解自考生的壓力，增強(qiáng)自考生的自信心，班主任可以通過開班會(huì)、走訪宿舍及個(gè)別談心等方式，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，也可以適時(shí)組織優(yōu)秀學(xué)生與低年級(jí)學(xué)生之間的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，使學(xué)生之間形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，盡量減輕學(xué)生的心理壓力；針對(duì)學(xué)生對(duì)就業(yè)前景的迷惘，可以采取專家講座的方式，解決學(xué)生在擇業(yè)中遇到的相關(guān)心理問題，幫助學(xué)生正確對(duì)待擇業(yè)、就業(yè)，幫他們做到“三個(gè)了解”(了解社會(huì)、了解職業(yè)、了解自己)，以良好的心理素質(zhì)來面對(duì)學(xué)習(xí)與就業(yè)⑥。保證在各個(gè)階段解決好自考生的心理問題，從而更好地促進(jìn)學(xué)生的成長。

(五)校園團(tuán)體的輔助性作用

學(xué)生在高校學(xué)習(xí)期間，學(xué)生團(tuán)體以及社團(tuán)的作用不容忽視，通過積極參與校園團(tuán)體的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力有著重要的作用?？梢酝ㄟ^組織新生軍訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、各類球賽、文藝匯演等活動(dòng)，拓寬學(xué)生的交流范圍，開闊學(xué)生的視野。同時(shí)，通過這些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，對(duì)于自考生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)也起到了一定的作用，這些方面都可以大大提高自考學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和競爭力。

綜上，筆者嘗試對(duì)普通高校自考生管理存在的問題進(jìn)行思考和分析，希望可以引起教育主管部門的重視。進(jìn)一步說，希望各個(gè)高校能夠切實(shí)加強(qiáng)師資力量的建設(shè)，重視學(xué)生的心理引導(dǎo)的工作，充分利用校園團(tuán)體的輔助性工作，以學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，以培養(yǎng)和提高學(xué)生的技能為目標(biāo)，合理配置資源，切實(shí)加強(qiáng)各方面的管理水平。但管理工作的完善也是一個(gè)長期的系統(tǒng)的工程，仍有待于逐步完善及改進(jìn)。

注釋：

①潘慶袢，張昱明．發(fā)揮高校優(yōu)勢促進(jìn)高教自考可持續(xù)發(fā)展．中國成人教育，2004，(2)38—39．

②羅美萍．試論高校全日制自考助學(xué)班集體建設(shè)．中國成人教育，2006，(5)55—56．

③施章清，張安娜．普通高校自考助學(xué)學(xué)生自卑心理研究．心理科學(xué)，2004，27(3)636—639．

④郝嬡嬡．大學(xué)生心理危機(jī)分析與心理健康教育．社會(huì)心理科學(xué)，2005，20(3)71—73．