摘要：為了改變傳統(tǒng)的教務(wù)管理模式，實現(xiàn)教務(wù)辦公的自動化和網(wǎng)絡(luò)化，開發(fā)了成人高等教育教務(wù)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)維護、資源管理、教學(xué)計劃管理、學(xué)籍管理、教學(xué)安排、選課管理、遠程教育、考務(wù)管理、成績管理、教學(xué)質(zhì)量評價、實踐教學(xué)、畢業(yè)管理、收費控制等多個模塊。該系統(tǒng)的使用促進了我校成人高等教育教學(xué)管理的規(guī)范化，從而有益于教學(xué)質(zhì)量的提高。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理系統(tǒng)；成人高等教育；教學(xué)改革

收稿日期：2007—03—05

作者簡介：黃仁倫(1975—)，男，漢族，重慶市銅梁人，廣州中醫(yī)藥大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院助理研究員，碩士研究生，主要從事高等教育管理研究。

近年來，隨著我國高等教育改革的深化，素質(zhì)教育的全面推進，高校擴招政策的出臺，我校成人高等教育的辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，如仍沿用目前傳統(tǒng)的管理手段將直接影響到我校成人高等教育質(zhì)量和辦學(xué)水平。為了充分利用教學(xué)資源，提高資源的使用率；為了各個部門之間更好、更快地溝通和交流，提高辦事效率；為了在以人為本的思想指導(dǎo)下，為教師、學(xué)生和相關(guān)教務(wù)管理工作者提供更好地服務(wù)；改變傳統(tǒng)的教務(wù)管理模式，實現(xiàn)教務(wù)辦公的自動化和網(wǎng)絡(luò)化，已成為我校成人高等教育教務(wù)管理工作的當(dāng)務(wù)之急。

一、系統(tǒng)平臺模式設(shè)計

采用基于客戶端/服務(wù)器（C/S，Client/Server）、瀏覽器/服務(wù)器（B/S，Browser/Server）混合的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)來建設(shè)我校成人高等教育教務(wù)管理系統(tǒng)，使我校成人高等教育教務(wù)管理真正實現(xiàn)遠程辦公、異地辦公。

C/S模式一般是由客戶機與服務(wù)器合作完成的二層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)平臺模式（見圖1），在C/S環(huán)境中，由服務(wù)器承擔(dān)對數(shù)據(jù)庫的全面管理，在客戶機和服務(wù)器上各自運行應(yīng)用程序，這種模式的優(yōu)點主要有以下幾點。其優(yōu)點是：(1)在客戶端有一套完整的應(yīng)用程序，具有很強的交互性。教務(wù)系統(tǒng)工作人員在運用系統(tǒng)時可以獲得出錯提示、在線幫助等較強功能。(2)C/S模式通常采用局域網(wǎng)的協(xié)議，并且通常是學(xué)校內(nèi)部固定的從事教學(xué)管理工作的用戶群，所以安全性較高。(3)C/S模式中的兩層邏輯結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)通訊量較低，且傳輸速度快。但C/S模式也存在如下缺點：在每個客房端均需要單獨安裝系統(tǒng)應(yīng)用程序，因此，操作人員只能在特定的電腦上使用該系統(tǒng)，限制了使用的范圍。

B/S模式把傳統(tǒng)的C/S模式中的服務(wù)器部分分解為一個數(shù)據(jù)服務(wù)器和一個或多個應(yīng)用服務(wù)器(Web服務(wù)器)，從而構(gòu)成一個三層結(jié)構(gòu)的客戶服務(wù)器體系（見圖2）。B/S模式突出的優(yōu)勢在于：在客戶端安裝的是標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器，無需在不同的客戶機上都要安裝系統(tǒng)應(yīng)用程序，簡化了客戶端；B/S模式適用于網(wǎng)上信息發(fā)布；在任何地方，只要可以上網(wǎng)，就可以使用教務(wù)管理系統(tǒng)，使系統(tǒng)維護的限制因素更少。但B/S模式弊端也不少：其安全性通常依靠數(shù)據(jù)服務(wù)器上管理數(shù)據(jù)密碼的數(shù)據(jù)庫來保證，因此安全性不高；對于相同的任務(wù)，B/S完成的速度較C/S慢，不利于處理大量數(shù)據(jù)，如系統(tǒng)排課表等。

由于教務(wù)管理工作具有面向用戶多、內(nèi)容復(fù)雜、管理面廣等特點，系統(tǒng)中完全應(yīng)用C/S模式或B/S模式都存在著一定的缺陷。我們可以考慮使用C/S和B/S相互配合使用的系統(tǒng)模式，比如，交互性強、處理數(shù)據(jù)量大、安全性要求高的地方使用C/S模式，而在其他地方使用B/S模式，充分利用兩種模式各自的優(yōu)勢，從而既保證了系統(tǒng)使用的安全快捷，又能滿足其使用的方便。

二、系統(tǒng)主要功能模塊及其應(yīng)用

1.系統(tǒng)維護：系統(tǒng)維護是提供給管理人員日常維護管理系統(tǒng)運行的工具，主要包括：程序管理，用戶與權(quán)限管理，代碼維護（數(shù)據(jù)字典）管理，運行狀態(tài)和日志信息管理，數(shù)據(jù)庫備份和數(shù)據(jù)（學(xué)生和教師照片）導(dǎo)入導(dǎo)出管理。

2.資源管理：學(xué)校資源是高校運作的人力和物力資源，是整套教務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其基本數(shù)據(jù)及編號的規(guī)范、正確與否直接影響其他模塊功能的實現(xiàn)。主要包括校區(qū)、二級學(xué)院、教研室、教研室教師（含外聘）、專業(yè)、年級、在校班級、教學(xué)場地，如建筑物、教室、教室類型、實驗室等基本信息。

3.教學(xué)計劃管理：維護和管理各年級、專業(yè)、培養(yǎng)層次、學(xué)習(xí)形式開設(shè)的教學(xué)計劃，維護和管理學(xué)校開設(shè)的所有課程信息。主要包括培養(yǎng)方案、專業(yè)教學(xué)計劃管理和新專業(yè)計劃的申請審批；課程類型、課程章節(jié)、課程教材等信息，以及課程的編碼與規(guī)范。

4.學(xué)籍管理：主要包括學(xué)籍檔案、學(xué)生任職獎懲信息、網(wǎng)上學(xué)籍校對反饋、網(wǎng)上注冊、學(xué)籍異動管理、學(xué)生統(tǒng)計報表等。

5.教學(xué)安排：教學(xué)安排模塊實現(xiàn)從專業(yè)計劃到具體的課表和教學(xué)進度的安排管理。教學(xué)安排的目的是合理調(diào)度各類資源，實現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的完成，其中最關(guān)鍵的是教學(xué)部門（教研室）工作的科學(xué)安排。而傳統(tǒng)的教務(wù)系統(tǒng)只將任務(wù)下達給各學(xué)院教學(xué)管理部門，欠缺與教研室直接反饋交流的工作程序，信息交流不暢，容易產(chǎn)生不科學(xué)的教學(xué)工作安排。

6.選課管理：網(wǎng)上選修課程系統(tǒng)是通過校園網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供簡便快捷、公平合理的選課平臺。選課負責(zé)人通過對選修學(xué)年、時間、對象、學(xué)分、人數(shù)等條件規(guī)則進行設(shè)定，學(xué)生即可在網(wǎng)上進行自由選課；同時系統(tǒng)提供了課程上課時間、地點等沖突判斷和各種規(guī)則判斷功能。

7.遠程教育：遠程教育是數(shù)字化校園解決方案中的重要組成部分，和教務(wù)管理系統(tǒng)互為補充，構(gòu)建一個整體的教學(xué)教務(wù)管理平臺。包括制定教學(xué)任務(wù)，設(shè)置課程分班和指定任課教師；授課教師在網(wǎng)上布置教學(xué)內(nèi)容和進度安排；整理教學(xué)資源庫，上傳教師上課錄像、課件講義、布置作業(yè)、在線回答學(xué)生的提問；學(xué)生按照教學(xué)進度下載課件講義并在線學(xué)習(xí)，有疑問時可以網(wǎng)上提問授課教師或和同學(xué)們共同交流，通過自我測試考試可以評估學(xué)習(xí)效果。

8.考務(wù)管理：實現(xiàn)考務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)化管理。包括考場安排、監(jiān)考人員安排、巡考人員安排、考場記錄、試卷管理、閱卷管理等工作。

9.成績管理：學(xué)生考試成績由任課教師網(wǎng)上直接錄入成績，并可供相關(guān)人員即時查閱。包括成績錄入、成績維護、校對反饋、統(tǒng)計分析等等。

10.教學(xué)質(zhì)量評價：評價管理教師在構(gòu)建好評價表的基礎(chǔ)上，進行被評教師、參評課程、參評對象的設(shè)定，以及評價時間的控制（各級用戶可以自行設(shè)定評價內(nèi)容、參評人和被評人），參評人便可從不同層次、不同角度上對教師進行評價。教學(xué)管理教師即可根據(jù)最新評價統(tǒng)計結(jié)果適時對教學(xué)教師進行科學(xué)有效地管理，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

11.實踐教學(xué)：針對實踐課的教學(xué)進程，自動設(shè)計出每個學(xué)生的實習(xí)教學(xué)安排，以課表生成報表，提供學(xué)生界面能夠查詢。

12.畢業(yè)管理：靈活的設(shè)定各類學(xué)生的畢業(yè)條件，按畢業(yè)條件進行畢業(yè)和學(xué)位的審核，特別適合學(xué)分制學(xué)生多條件下的復(fù)雜判斷審核；對畢業(yè)生進行畢業(yè)前的檢查和電子注冊。

13.收費控制：財務(wù)管理教師網(wǎng)上導(dǎo)入欠費名單和欠費明細賬目，教務(wù)管理部門可以通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置欠費學(xué)生權(quán)限，停止其選課等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并在網(wǎng)上公布其名單，從而有效地實現(xiàn)學(xué)費收繳工作。

系統(tǒng)所有的功能模塊都是獨立存在的，用戶只能使用系統(tǒng)管理員授予的功能模塊及其相關(guān)功能。把用戶類型分為系統(tǒng)管理員、繼續(xù)教育學(xué)院教務(wù)管理員、繼續(xù)教育學(xué)院學(xué)籍管理員、各學(xué)院教務(wù)管理員、各班班主任、任課教師、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生等。為了方便用戶的使用，在設(shè)計時針對不同用戶采用不同的界面。各級教務(wù)管理員由于要進行大量的界面操作，使用功能較多，界面采用數(shù)據(jù)庫樣式，而其他用戶類型使用系統(tǒng)的功能較單一，就采用比較直接的界面，比如類似window系統(tǒng)操作界面樣式，讓人一看就知道如何操作。

三、系統(tǒng)的維護

1.授權(quán)管理。教務(wù)管理系統(tǒng)的用戶群比較復(fù)雜，對用戶存取權(quán)限分級和信息處理的保密性方面進行精心設(shè)計，保證內(nèi)部的惡意或錯誤操作給系統(tǒng)帶來的影響降到最低。

2.安全保證。防范病毒必須建立多層的網(wǎng)絡(luò)級病毒防治系統(tǒng)：網(wǎng)關(guān)（代理服務(wù)器）防毒、服務(wù)器防毒、客戶端計算機防毒，這樣才能有效地防治病毒。同時，采用兩級防火墻技術(shù)：軟件防火墻和硬件防火墻。從而確保網(wǎng)絡(luò)的安全。

3.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。由于教務(wù)管理數(shù)據(jù)非常重要，因此，我們要建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)措施，最好保證每天系統(tǒng)自動備份一次。同時，在做好詳細的恢復(fù)計劃后，還要定期進行恢復(fù)演練。

4.統(tǒng)一日志管理。包括各安全設(shè)備的安全日志統(tǒng)一監(jiān)控；安全日志的統(tǒng)一存儲、查詢、分析、過濾和報表生成；安全日志的統(tǒng)一警告平臺和統(tǒng)一自動通知等。

教務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)將全面推進我校成人高等教育的發(fā)展，解決學(xué)校師資和教學(xué)資源的不足，優(yōu)化我校成人高等教育的教學(xué)體制，并為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)遠程教育的實施和學(xué)分制的改革打下良好的基礎(chǔ)。

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