教師作為特殊的職業(yè)群體，既是對“傳道、授業(yè)、解惑”傳統(tǒng)功能的繼承，又有新時(shí)代賦予的管理者、心理輔導(dǎo)員、家長、朋友等角色。教師在對多種角色處理、轉(zhuǎn)換過程中時(shí)常出現(xiàn)價(jià)值取向不同，導(dǎo)致師生間發(fā)生矛盾和沖突的不和諧現(xiàn)象時(shí)有耳聞。下面就這一問題，結(jié)合自己十幾年班主任工作經(jīng)驗(yàn)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

師生間不和諧是怎么造成的

1.教學(xué)單調(diào)乏味，無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

在課堂上，教師教學(xué)一成不變，教學(xué)單調(diào)乏味，沒有根據(jù)學(xué)情因材施教，業(yè)務(wù)水平不高或沒有認(rèn)真?zhèn)湔n，個(gè)別教師對教學(xué)應(yīng)付等，加上教學(xué)過程中追求唯一的正確答案，這種教學(xué)方式對學(xué)生有嚴(yán)重的危害：首先，學(xué)生可能沒有掌握教師希望他們掌握的知識，不能根據(jù)自己的理解積極地思考，這樣獲得的知識掌握得不牢固，不能同化到自己的知識結(jié)構(gòu)中，久而久之使學(xué)生對學(xué)習(xí)缺乏興趣。其次，這種教學(xué)方式限制了學(xué)生的思維，學(xué)生對學(xué)習(xí)失去興趣后，逐步將注意力遷移到其他方面，逐步形成固執(zhí)、僵化的思維方式，做事愛鉆牛角尖，不能靈活變通，不能創(chuàng)造性地解決問題。稍不慎就可能遷怒于教師，認(rèn)為是教師教不好使我學(xué)習(xí)成績差，被人瞧不起。并易引起挫折感、焦慮等心理問題，使師生敵對情緒爆發(fā)。

2.作風(fēng)武斷，不聽學(xué)生的見解

作風(fēng)武斷，不聽學(xué)生見解主要表現(xiàn)在三方面：一是在課堂教學(xué)中只顧自己講，二是忙于尋找提示正確答案，三是在大腦中形成思維定勢，潛意識中把學(xué)生分成三六九等。

在課堂上，教師忽略了學(xué)生的想法，無法營造允許疑問存在的學(xué)習(xí)氣氛，無法激發(fā)學(xué)生的探索精神，而這種探索精神正是學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展和人格發(fā)展所必需的。在學(xué)生犯錯(cuò)誤后，教師不事先了解情況，而是根據(jù)這個(gè)學(xué)生在自己心中的固有印象加以訓(xùn)斥、或加以庇護(hù)，若學(xué)生試圖辯解，教師就說學(xué)生想狡辯等。教師的這種行為會使學(xué)生認(rèn)為教師不可理喻，專斷獨(dú)裁，因而對教師失去信任。

教師作風(fēng)武斷，不認(rèn)真聽學(xué)生的見解，會使學(xué)生養(yǎng)成不聽別人見解的習(xí)慣。從心理健康角度來說，教師不給學(xué)生自我表達(dá)、自我表現(xiàn)的機(jī)會，或者機(jī)會太少，學(xué)生很可能錯(cuò)誤地認(rèn)為是教師不重視、不喜歡自己，并因此而自卑。如果這種情況多次發(fā)生，形成錯(cuò)誤的或片面的自我概念，與教師敵對情緒就會與日俱增。

3.不當(dāng)懲罰，教育方法失誤

懲罰是對受教育者的不良行為給予的否定性評價(jià)，采取一定措施使之改正且內(nèi)化為受教育者自覺約束力的教育方法，使用得當(dāng)能達(dá)到一定的教育目的。但近年來由于教師權(quán)力使用不當(dāng)，使不當(dāng)懲罰對學(xué)生身心發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面影響。如打耳光、罰跪、罰站、辱罵、諷刺、恐嚇等體罰或變相懲罰，還有通過言語、暗示來打擊、摧殘、傷害學(xué)生自尊心，侮辱學(xué)生人格。由于不當(dāng)懲罰導(dǎo)致的侵權(quán)、學(xué)生傷害事件屢屢發(fā)生，引起社會廣泛關(guān)注。

這種不當(dāng)懲罰導(dǎo)致的嚴(yán)重后果直接表現(xiàn)為師生關(guān)系緊張，引起矛盾，導(dǎo)致教師與學(xué)生家長沖突。更為嚴(yán)重的是侵害了學(xué)生的生命健康權(quán)和人格尊嚴(yán)權(quán)，影響了學(xué)生身心健康發(fā)展。

導(dǎo)致這種不當(dāng)懲罰的深層原因主要是“棍棒出孝子”“不打不成才”“打是愛，不打不罵要變壞”等觀點(diǎn)至今在部分教師中根深蒂固?！皫煹雷饑?yán)”的權(quán)力主義取向在部分教師中還有相當(dāng)市場。在他們看來，學(xué)生應(yīng)該服從管理，教師是權(quán)威，這樣教育理念下，學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，變得固執(zhí)甚至挑戰(zhàn)權(quán)威。另一原因也與中小學(xué)生的身心特點(diǎn)和教師年齡性格、氣質(zhì)特點(diǎn)有關(guān)，中小學(xué)生大腦皮層的興奮過程大于抑制過程，注意力分散，自制力差，易“調(diào)皮搗蛋”，產(chǎn)生片面性，固執(zhí)已見，易沖動(dòng)。若正好碰到年輕氣盛、性情暴烈，不了解中小學(xué)生特點(diǎn)而教育不得法教師，發(fā)生沖突，不和諧概率將大大增加。

4.缺乏公正心態(tài)，偏心嚴(yán)重

我們說“愛美之心，人皆有之”。教師對某些品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生偏愛一些本無可厚非，是人之常情。但是，這種缺乏公正的偏愛會帶來很多問題。教師偏心會導(dǎo)致他們對不同的學(xué)生形成不同的期待，并表現(xiàn)在行為上。教師對自己抱有不同期望的學(xué)生所表現(xiàn)出的行為有很大差異，如對不喜歡的學(xué)生表揚(yáng)得少，批評得多，對喜歡的學(xué)生微笑得多，而對不喜歡的學(xué)生微笑得少等。

教師的偏心對差生的發(fā)展尤其不利。教師對差生的負(fù)性態(tài)度和行為會使學(xué)生覺得自己不如別人，容易自暴自棄。他們也會因此認(rèn)為教師瞧不起他，對教師容易產(chǎn)生討厭心理，因而影響了師生間的交流，不利于師生關(guān)系的和諧發(fā)展。

5.形成家長觀念，企圖控制學(xué)生

許多教師都喜歡控制或命令學(xué)生，表現(xiàn)得專橫而獨(dú)裁。但學(xué)生卻希望教師不要控制他們，而是給予必要的指導(dǎo)，民主平等地對待他們，與教師建立平等伙伴對話關(guān)系。也許教師并不想這樣做，或是他們不得不這樣做。因?yàn)楹ε鹿懿缓脤W(xué)生，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的批評。

教師的控制學(xué)生行為不利于學(xué)生的心理健康發(fā)展。從學(xué)習(xí)方面說是降低學(xué)生的知識提取能力，從思想教育方面來說，青少年時(shí)期的逆反心理特別突出，教師越想控制學(xué)生，學(xué)生就越反感。學(xué)生一旦對教師有了抵觸情緒，教師要求這樣做，學(xué)生偏要那樣做。發(fā)展下去，學(xué)生還可能對整個(gè)學(xué)校都感到厭煩，覺得教師和學(xué)校限制了自己個(gè)性的發(fā)展，敵對情緒日益濃厚。

6.推卸責(zé)任，對學(xué)生家長不滿

教師與家長的交流是教師交往成分中的重要組成部分。教師與學(xué)生家長密切聯(lián)系，保持和諧關(guān)系，是搞好教育工作的重要條件。但是，教師與學(xué)生家長在教育學(xué)生這一問題上時(shí)有矛盾產(chǎn)生。

教師與學(xué)生家長發(fā)生矛盾的時(shí)候，教師特別要注意不能在學(xué)生面前，特別是在全體學(xué)生面前表示出對某位學(xué)生家長的不滿或鄙視，更不能遷怒于學(xué)生。否則，學(xué)生一方面可能敵視教師，認(rèn)為教師瞧不起自己，瞧不起自己的父母，而且還要大家都瞧不起自己和父母，因而不愿再與同學(xué)和教師交往，嚴(yán)重的發(fā)展為不愿與任何人交往，我行我素，難以接近。另一方面學(xué)生可能會產(chǎn)生很不成熟的想法，比如“為什么我會生在這樣的家庭？”等等。這種想法進(jìn)一步發(fā)展，學(xué)生就會玩世不恭，甚至對教師、學(xué)校乃至社會產(chǎn)生不滿。

構(gòu)建和諧師生關(guān)系的建議

針對以上提到的師生不和諧關(guān)系存在的主要問題，如何解決這一問題以消除師生的不和諧因素，以利學(xué)生的心理健康成

長，我給教師提出以下幾點(diǎn)建議：

1.提升教師修養(yǎng)，樹立新的教育觀

在新的形勢下，教師要樹立教育好每個(gè)學(xué)生和注重每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的教育理念，以學(xué)生為主體，尊重學(xué)生的人格和個(gè)性差異，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)和諧地發(fā)展。教師對各種學(xué)生都要盡量做到一視同仁，特別是對差生，千萬不要讓他們有被瞧不起、被遺棄感覺，更不要輕易放棄對某個(gè)學(xué)生的教育。加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)、理論修養(yǎng)，樹立“沒有教育不好的學(xué)生”“智者取其謀，愚者取其力，怯者取其慎”的信念，合理界定成功的含義。相信學(xué)生“大有大成，小有小成，才無棄也”，要認(rèn)真、踏實(shí)地為學(xué)生著想，要尊重、愛護(hù)和關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都感覺教師給予的溫暖。師生不和諧因素也將隨之改觀。

2.注意心理疏導(dǎo)，健全教師人格

師生關(guān)系不和諧還有可能與教師心理健康問題存在某種不健全因素有關(guān)，如職業(yè)壓力、倦怠。教師身體、心理負(fù)擔(dān)重，身心疲憊過度，就可能出現(xiàn)教育方法的不靈活或出現(xiàn)行為上的失常，導(dǎo)致師生關(guān)系不和諧，甚至惡化。教師要學(xué)會一些獲得心理健康的方法和技巧，積極通過理智、升華、合理化等方式來宣泄心中的郁悶，緩解、減輕心理壓力，放松心情，調(diào)整心態(tài)，消除不良情緒，建立暢通的交流渠道，整合家庭、學(xué)校、社會三位一體的力量對教師工作的支持與認(rèn)可，使得校園里不和諧因素降到最低水平。

3.建立平等的師生關(guān)系，積極傾聽

積極傾聽是由Gordon(1974)提出的。他認(rèn)為，教師傾聽學(xué)生的陳述時(shí)，可以采取消極傾聽與積極傾聽兩種策略。所謂消極傾聽，是指教師只傾聽，對學(xué)生的陳述不作任何反應(yīng)。對于個(gè)性比較獨(dú)立的且善于言辭的學(xué)生而言，這種沉默式的消極傾聽比較合適，可以讓學(xué)生覺得教師允許他暢所欲言，盡情表達(dá)自己的思想。對于性格比較內(nèi)向的學(xué)生，教師只采取消極傾聽，就可能達(dá)不到真正了解學(xué)生問題的目的。因此，在一般情況下適合采用積極傾聽的方法。積極傾聽的主要特征是教師除耐心傾聽學(xué)生的陳述之外，并隨時(shí)使用身體語言（如繼續(xù)說下去，還有呢？）使學(xué)生說出心中所想的一切。多給學(xué)生表達(dá)思想的機(jī)會，滿足學(xué)生的成就感，增加學(xué)生的成功體驗(yàn)。這樣學(xué)生會更加喜愛學(xué)習(xí)，喜愛與教師交流、溝通，對自己也更有信心。要使學(xué)生接受你的觀點(diǎn)、態(tài)度，你就要同對方保持同體關(guān)系，要把對方與自己視為一體，要經(jīng)常與學(xué)生在一起進(jìn)行思想感情交流，“精誠所在，金石為開”，慢慢地，學(xué)生就會對教師產(chǎn)生信賴、親切感。同時(shí)教師在處理學(xué)生問題時(shí)，最好是變“聽我說”為“聽你說”，先了解學(xué)生的處境和觀點(diǎn)，然后再對癥下藥。

4.依法治教，預(yù)見行為后果

教師在對學(xué)生說出某句話或做出某種決定行為時(shí)，應(yīng)該考慮一下這句話或這一行為會引起學(xué)生的什么反應(yīng)？教師備課不能只備課本、教材，還要備學(xué)生，應(yīng)該盡量考慮到課堂教學(xué)或教育活動(dòng)中可能出現(xiàn)的一切情況，并想好相應(yīng)的對策。在遇到突發(fā)情況時(shí)，教師首先要考慮的是自己所說的話、所做的事，學(xué)生是否能接受，是否會引起學(xué)生的反感或?qū)W(xué)生會不會造成傷害。如果問題不能一時(shí)解決，情愿先放一放，即所謂的“冷處理”，也不要公開與學(xué)生發(fā)生正面沖突，以免造成師生之間不必要的隔閡或在學(xué)生的心中投下陰影。要依法治教，嚴(yán)防傷害或侮辱學(xué)生等事件發(fā)生。

5.加強(qiáng)家校聯(lián)系，積極與家長溝通

為了更好地了解、教育學(xué)生，教師應(yīng)主動(dòng)和學(xué)生家長聯(lián)系溝通，與家長建立和諧的關(guān)系。教師在與家長的聯(lián)系中，要注意以下幾點(diǎn)：（1）端正與家長聯(lián)系的動(dòng)機(jī)。教師與家長聯(lián)系，是為了互通情況，統(tǒng)一步調(diào)，調(diào)動(dòng)家長的積極性，共同教育孩子，而不是為了告狀、解恨、推卸責(zé)任。（2）尊重家長。教師要尊重家長的意見，尊重他們的人格，尊重他們的感情。決不能在家長面前用刻薄的語言諷刺、奚落、挖苦其子女。教師要虛心向家長學(xué)習(xí)，以提高自身的修養(yǎng)。（3）幫助家長。相當(dāng)一部分家長沒有受過專門教育科學(xué)訓(xùn)練，教育態(tài)度不正確，教育方法不適當(dāng)。教師要靈活使用各種方法，幫助家長提高教育修養(yǎng)水平，使他們對科學(xué)的教育方法有所了解。要善于同不同家長溝通思想，密切合作，隨時(shí)注意孩子的動(dòng)向，及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

可以說教育不僅提升人的知識、能力水平，也規(guī)范著人的行為，難免在師生中出現(xiàn)不和諧音符。因此要求教師要不斷反省自己，本著愛護(hù)學(xué)生、尊重學(xué)生、教育學(xué)生的目的，做到公正合理、謹(jǐn)慎，以使不和諧因素降到最低點(diǎn)。這才是構(gòu)建和諧校園，也是面向未來的現(xiàn)代教育者所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。任何的和諧都需要人們用情感、付出去維系。

（作者單位：北師大廈門漁滄附屬實(shí)驗(yàn)中學(xué)）