座位問題是著名的校園難題之一。這里面隱含著多重沖突：公平與照顧、個(gè)人與集體……從更廣闊的背景上說，又與班級(jí)民主管理息息相關(guān)，是民主管理中的一個(gè)鏈條問題。因此，一個(gè)小問題的處理，往往需要更為復(fù)雜的目光。

教育案例

上午上課時(shí)，學(xué)生楊亞交給我一個(gè)字條，上面寫著：

陳老師：

經(jīng)歷了一個(gè)月的學(xué)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合在現(xiàn)在的座位上繼續(xù)待下去。也許是因?yàn)槲也惶珢壅f話，和兩個(gè)“愛說話”的男生做鄰居，不免有些矛盾，趁沖突尚未引發(fā)，請(qǐng)老師允許我調(diào)座位……

她說的兩個(gè)“愛說話”的男生我知道，是谷棟和魏凱。她前兩天就對(duì)我說過這件事，我還沒來得及找他們談，沒想到今天就已經(jīng)發(fā)展到了這一地步。我想，不能再拖了，今天就得把這個(gè)問題解決好。

我找來他倆，告訴他們，因?yàn)樗麄冋f話，已經(jīng)影響到周圍的同學(xué)了。然后我問：“你們倆一般都談些什么內(nèi)容呢？例如……給我說一下好嗎？”

沉默了好一會(huì)兒，魏凱說：“實(shí)在想不起來了?！?/p>

我說：“可見，說的都是‘廢話’啊。我們強(qiáng)調(diào)，高中的學(xué)習(xí)習(xí)慣應(yīng)該是早晨大聲誦讀，晚上和其他自習(xí)時(shí)間要保持絕對(duì)的安靜，因?yàn)檫@時(shí)大家需要一個(gè)安靜的思考空間。你們知道不知道，你們說話，已經(jīng)給別人帶來了很大的影響。一個(gè)同學(xué)為此要求調(diào)座位呢！”

他倆都搖搖頭，表示不知道。我又接著說：“當(dāng)然，我等一會(huì)兒就要把她找出來，好好批評(píng)一下吶?！?/p>

看著他們倆臉上露出詫異的表情，我接著說：“第一，在同學(xué)身上出現(xiàn)問題時(shí)，她選擇了躲避而不是幫助；第二，你們倆愛說話，周圍的同學(xué)都會(huì)受到影響，可偏偏她不能忍受，這反映出她的意志比較薄弱，控制不了自己。所以我等一會(huì)兒就要對(duì)她提出批評(píng)。”

谷棟說：“老師，還是我們自己有問題，就不要批評(píng)人家了吧。”

我說：“該是誰(shuí)的問題就是誰(shuí)的，都少不了。不過，因?yàn)槟銈儍蓚€(gè)說話，你說我給她調(diào)不調(diào)座位？要是調(diào)了，那可是真的使得同學(xué)間的矛盾顯得太明顯了啊?！?/p>

“我們一定改！”

“那好，我再等一段時(shí)間吧。不過，自己身上的毛病肯定不是說改就一下子改得了的，改起來肯定比較困難，甚至?xí)幸粋€(gè)反復(fù)的過程。你們能改掉嗎？”

“肯定能！”

“我會(huì)動(dòng)員周圍的同學(xué)幫助你們的，也許他們會(huì)用手碰碰你們，以示提醒，你們可不能有其他的什么想法啊！”

“不會(huì)的?！?/p>

看到他們倆已經(jīng)想通了這個(gè)問題，我就說：“那你們回去吧，順便把楊亞給我叫來?！?/p>

一會(huì)兒，楊亞來了。

我開門見山：“剛才我已經(jīng)批評(píng)魏凱他們倆了，他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，表示一定要改?？墒牵阒滥阌惺裁磫栴}嗎？在同學(xué)遇到問題的時(shí)候，你不是去幫助，而是選擇了逃避。如果班里有76個(gè)學(xué)生都愛說話，你還能逃到哪兒呢？逃避是對(duì)同學(xué)和班集體都極不負(fù)責(zé)的做法?！?/p>

看到她不說話，我又接著說，“在叫過他們倆之前，我首先問了許欣欣（就是坐在楊亞南邊的），她說魏凱他們倆確實(shí)說話比較多，可是她并沒有感覺到自己受到多大的影響。這說明什么呢？說明你的意志薄弱，在嘈雜的環(huán)境中控制不了自己！一個(gè)人所生活的外部環(huán)境是很難因他的需要而改變的，能改的只有他自己，適者生存嘛。從班級(jí)紀(jì)律的角度考慮，我只能批評(píng)他們倆，要調(diào)也只能把他倆調(diào)走?？墒?，從一個(gè)人的發(fā)展角度來考慮，我必須告訴你這些。你身上已經(jīng)存在一些問題，你還沒有發(fā)現(xiàn)。我可以想象到，期中考試后，你的成績(jī)大幅度下滑，而你已經(jīng)找到了下滑的原因，那就是同學(xué)說話影響了你。順著這個(gè)思路想下去，你永遠(yuǎn)也不可能提高，因?yàn)槟愀緵]找到真正的原因所在。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提，所以我必須帶著放大鏡和顯微鏡來要求你。繼續(xù)坐在那兒，是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉。”

看著她低著頭，一句話也不說。我就想，這樣對(duì)她是不是有點(diǎn)兒過分了。不過這個(gè)念頭只是一閃而過，我又接著先前的思路說了下去：

“同樣的環(huán)境，生活在其中的人的態(tài)度不同，結(jié)果也會(huì)不同。有這樣一個(gè)故事，兩個(gè)人各吃一筐同樣的葡萄，都是有好的，也有差的。一個(gè)人先挑最好的吃，另一個(gè)先揀最差的吃。這兩個(gè)人，按說應(yīng)該第一個(gè)最樂觀，他所吃的每一個(gè)都是葡萄中最好的；可是，事實(shí)恰恰相反，是第二個(gè)人最樂觀，因?yàn)樵谒纳钪羞€存在希望。第二個(gè)人越吃越好，而第一個(gè)人卻越來越差，他的生活中因此充滿了悲觀?！?/p>

“我愿意做第二個(gè)！”這是她走之前，對(duì)我說的唯一的一句話，語(yǔ)氣很堅(jiān)決。

在集體生活中，她會(huì)成長(zhǎng)起來的。我堅(jiān)信。

（案例提供：河南省柘城縣第二高中 陳衛(wèi)星）

聲 音

冷清秋

一般老師遭遇座位問題時(shí)的第一反應(yīng)是解決問題，平息事態(tài)。而解決問題的方法無外乎幾種，一是曉之以理，動(dòng)之以情，對(duì)請(qǐng)求調(diào)位的一方擺困難：“其他同學(xué)也不愿意往這里坐，怎么辦？”“假如你是我，你怎么辦？”二是講道理：“同學(xué)之間要相互容忍?！比桥u(píng)：“連這點(diǎn)兒事都承受不了，將來走上社會(huì)怎么辦？”“你的行為已經(jīng)嚴(yán)重影響到了他人！”義正辭嚴(yán)，有理有據(jù)，然后是約法三章了事。

一般情況下，問題都能夠得到“平息”——注意，是“平息”而不是“解決”。有時(shí)候真的從此平息了，有時(shí)候矛盾會(huì)慢慢激化，不但影響同學(xué)關(guān)系，而且影響師生關(guān)系。

對(duì)于座位問題，我的建議是：

1．排座位的時(shí)候一定要確立尺度，這個(gè)尺度要盡可能公正公平，能夠?yàn)榘嗌辖^大多數(shù)同學(xué)所認(rèn)同。當(dāng)然公平不等于平均，視力不好的，個(gè)子太矮的，理應(yīng)在照顧之列。至于個(gè)別學(xué)?；虬嗉?jí)風(fēng)氣不正，則可制定規(guī)則，要求出具正式的視力證明。規(guī)則已定，就提前聲明依規(guī)則執(zhí)行，如此可以比較有效地杜絕學(xué)生提出換座位的要求，即使提出了，也有比較充分的理由回絕。

2．即使如此，仍然會(huì)出現(xiàn)座位問題，此時(shí)應(yīng)該首先搞清楚問題的實(shí)質(zhì)。許多時(shí)候座位問題其實(shí)是學(xué)生交往問題、紀(jì)律問題等。若確實(shí)屬于交往問題，有的同學(xué)之間性格差異大，無法同桌，則鼓勵(lì)他們私下里協(xié)商調(diào)換座位，不宜由老師出面安排，但需要經(jīng)老師同意。若屬于紀(jì)律問題，老師就要解決紀(jì)律問題而不是座位問題，因?yàn)榧词姑銖?qiáng)調(diào)換了座位，問題仍然沒有得到解決。

這樣做，實(shí)際上是將座位問題建立在規(guī)則基礎(chǔ)之上，在此之上協(xié)商解決。陳衛(wèi)星老師的這個(gè)案例，整個(gè)處理還是比較漂亮的，但對(duì)楊亞同學(xué)的批評(píng)似不太妥當(dāng)。拒絕換座位的要求應(yīng)該基于規(guī)則而不是批評(píng)她缺乏“承受力”，我很懷疑楊亞同學(xué)是否真的想得通，萬一她沒想通，老師怎么辦？拿什么理由來回絕她？

小謝

座位問題是教室中最普遍的問題之一，導(dǎo)致該問題的原因非常復(fù)雜，也許我們可以先撇開具體的某個(gè)問題，來探討一些普遍性質(zhì)的“基本原理”。

我們不妨從以下問題開始思考：

1．學(xué)生是否有權(quán)調(diào)位？在何種情況下有權(quán)調(diào)位？

教室里發(fā)生了座位問題，往往是學(xué)生覺得他個(gè)人的利益受到了某種損害。那么我們是否可以就具體的每一個(gè)問題來繼續(xù)思考：這種損害是否屬實(shí)？它是否可以通過換位來避免？而且這種換位并不意味著將這種損害轉(zhuǎn)移到其他的人身上？是否存在著比換位更好的消除這種損害的辦法？或者說，換位是否就能真正解決這個(gè)問題？

因此，當(dāng)一個(gè)學(xué)生因?yàn)榻?、身高、聽力等原因要求調(diào)換位置時(shí)，如果不存在其他學(xué)生也有相似問題而無法給予照顧這樣的特殊情況，教師就應(yīng)該給予滿足?；蛘吒髦堑姆椒ㄊ牵處煈?yīng)該在開始排座位時(shí)加以照顧。

但是像文中這樣因?yàn)榕赃呁瑢W(xué)吵鬧而要求調(diào)換座位時(shí)，則當(dāng)考慮：（1）這是否會(huì)將不幸轉(zhuǎn)嫁到其他同學(xué)的身上？當(dāng)然，班上未必沒有樂于助人或者自制力特別強(qiáng)的同學(xué)，在那樣的情況下，調(diào)換座位仍然是非常合理的。（2）這個(gè)問題的本質(zhì)是一個(gè)因?yàn)榘嗉?jí)紀(jì)律干擾學(xué)生學(xué)習(xí)的問題，因此，無論在座位問題上如何處理，最后必須要處理紀(jì)律問題。顯然，教師在這一點(diǎn)做得很成功。

在座位問題上存在一個(gè)更普遍的問題就是座位不由學(xué)生自主決定。排座位時(shí)，學(xué)生更喜歡與性情相投的朋友坐在一起，而教師則普遍地?fù)?dān)心這種性情相投會(huì)成為影響紀(jì)律的潛在因素。

像文中谷棟和魏凱的例子，就是這方面的典型。一般教師會(huì)采取隔離的方法解決。這種方法并非不可取，但這種方法卻沒有起到真正的教育作用。因此，優(yōu)秀的教師往往會(huì)借此將友誼的因素轉(zhuǎn)化為教育的因素，促使友誼成為相互幫助、督促的力量，真正實(shí)現(xiàn)教育的目的。文中的那位教師，有這方面的意識(shí)，但使用得還不夠成熟。

專家視點(diǎn)

王曉春（北京教育科學(xué)研究院）

陳衛(wèi)星老師的這個(gè)案例很精彩。問題處理得從容不迫，有條不紊，確有實(shí)效。

教師處理問題的出發(fā)點(diǎn)不是就事論事，而是促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，照顧得很周全。

楊亞要求調(diào)座位，教師在找各位當(dāng)事人談話之前，先找許欣欣進(jìn)行調(diào)查，這是一種科學(xué)公正的態(tài)度，不主觀，不偏袒。

調(diào)查之后，首先解決兩位男生的問題，而不是先責(zé)備楊亞，令人信服。有的老師遇到這種情況上來就責(zé)備要求調(diào)座位的同學(xué)“不顧大局”，我以為欠妥。因?yàn)榻處熡胸?zé)任保護(hù)受害者。

解決這兩個(gè)男生問題的時(shí)候，不是生硬批評(píng)，而是先詢問，在理解的基礎(chǔ)上指明錯(cuò)誤，期望值合情合理。既有人情味，又不失原則。

隨后，教師并不滿足于問題的初步解決，又進(jìn)一步做了楊亞的工作，以提高她的覺悟，說明教師有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。

陳衛(wèi)星老師真是高手！

不過，我若是陳衛(wèi)星老師，我的做法會(huì)稍有不同。

我不會(huì)批評(píng)楊亞“躲避”“不負(fù)責(zé)任”，也不會(huì)批評(píng)她“意志薄弱”。因?yàn)榈玫桨察o的學(xué)習(xí)環(huán)境是她的合法權(quán)益，要求離開不能輕易說成“逃避”。人與人性格不同，抵抗噪音的能力也不同，說害怕噪音就一定是“意志薄弱”，證據(jù)不夠充分。但是我也會(huì)向楊亞同學(xué)介紹一下許欣欣的看法，讓楊亞自己去比較，自己去得出結(jié)論。

我尤其不會(huì)說“期中考試后，你的成績(jī)大幅度下滑，而你已經(jīng)找到了下滑的原因，那就是同學(xué)說話影響了你”。因?yàn)闂顏喸诮o老師的字條和談話中并沒有這樣的說法，老師的推論缺乏依據(jù)。我以為最好不要把調(diào)座位與考試成績(jī)掛鉤。

我也不會(huì)給楊亞講那個(gè)吃葡萄的故事，因?yàn)樗缓侠?。說先吃好葡萄的就是悲觀主義者，先吃差葡萄的就是樂觀主義者，這未免太牽強(qiáng)了。說不定前者比后者更講飲食衛(wèi)生呢！

（新教育實(shí)驗(yàn)課題組供稿）

（責(zé) 編 子 君）