摘 要：本文通過對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、體育產(chǎn)業(yè)、體育政策、健身市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀分析，構(gòu)建了我國(guó)健身俱樂部“運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)健康服務(wù)系統(tǒng)”。并通過問卷調(diào)查，探討在我國(guó)健身俱樂部推廣應(yīng)用運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)健康服務(wù)系統(tǒng)的可行性和應(yīng)用前景。研究表明：通過對(duì)專家、從業(yè)人員及客戶群的調(diào)查，絕大多數(shù)受調(diào)查人士也對(duì)系統(tǒng)的可行性持積極肯定的態(tài)度。

關(guān)鍵詞： 健身俱樂部；運(yùn)動(dòng)科學(xué)；可行性

中圖分類號(hào)： G80-05 文章編號(hào)：1009-783X(2007)05-0079-04 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

Abstract：By an analysis of the status quo of the economic development，sports industry，sports policy，and the demand of the health and fitness market in China，a health service system of sports science in the fitness centers of China is constructed in this paper.Surveys and questionnaires have been carried to study the feasibility and applicability of the promotion of the health service system of sports medical science in China.After an investigation on a number of experts，staff and consumers，it shows that most of the people surveyed hold a positive attitude toward the system.

Key words：Fitness center;Sports science;Feasibility

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展使人們的健康觀念發(fā)生了變化，健康不僅僅是不生病，而且應(yīng)該是身心的協(xié)調(diào)發(fā)展，保持積極的社會(huì)生活狀態(tài)。而現(xiàn)代社會(huì)高度緊張、充滿壓力和競(jìng)爭(zhēng)，這往往使人們的身心健康需求和社會(huì)發(fā)展的需求成為一對(duì)矛盾，這種矛盾，單憑醫(yī)學(xué)方式往往無法解決，也不可能利用傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單粗放的健身娛樂方式解決，而必須利用一種綜合性的、全方位的、具有科學(xué)性和個(gè)性化的健身娛樂服務(wù)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人的新的健身需求。

在年來，為適應(yīng)健身需求增長(zhǎng)，我國(guó)健身俱樂部發(fā)展十分迅猛。但縱觀我國(guó)大眾健身市場(chǎng)，發(fā)展主要體現(xiàn)在數(shù)量和規(guī)模上迅速增長(zhǎng)，其中能達(dá)到我們所要求的綜合性、專業(yè)化、規(guī)范化的綜合健身中心并不多，同時(shí)相關(guān)研究也比較少。因此本課題擬構(gòu)建運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)和健身服務(wù)相結(jié)合的系統(tǒng)，通過科學(xué)的測(cè)評(píng)、制定運(yùn)動(dòng)處方，并進(jìn)行科學(xué)的運(yùn)動(dòng)監(jiān)控和運(yùn)動(dòng)效果的評(píng)價(jià)體系，使健身者能避免盲目的運(yùn)動(dòng)（如避免運(yùn)動(dòng)的不足、過量或運(yùn)動(dòng)傷病等），從而保證在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到科學(xué)、有效、安全的健身效果，促進(jìn)身心機(jī)能素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而滿足我國(guó)健身市場(chǎng)的潛在需求，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的健身需求提供了可能。

1 體育科學(xué)在我國(guó)健身俱樂部應(yīng)用的現(xiàn)狀

1.1 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的科學(xué)化程度低

目前我國(guó)健身俱樂部專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平普遍偏低，多以健身為主，缺乏全面的健身和保健體系，尤其是科學(xué)健身、科學(xué)保健的方式。許多健身俱樂部?jī)H僅提供一些簡(jiǎn)單的健身服務(wù)項(xiàng)目，不能滿足客戶個(gè)性化高層次的消費(fèi)需求，多數(shù)不能實(shí)施客戶所需求的科學(xué)化的機(jī)能測(cè)評(píng)、運(yùn)動(dòng)處方、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練和指導(dǎo)、醫(yī)務(wù)監(jiān)督、營(yíng)養(yǎng)膳食及恢復(fù)等專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，造成重娛樂，輕健康；重?cái)?shù)量，輕質(zhì)量的狀況。甚至由于一些健身方式的不合理，不但沒有增進(jìn)健康，反而造成對(duì)身體的不利影響。

1.2 運(yùn)行管理水平較低，缺乏智能化操作體系

現(xiàn)在健身娛樂市場(chǎng)一個(gè)明顯的特點(diǎn)是管理水平較低。從運(yùn)作管理的角度上看，服務(wù)流程的規(guī)范化程度不高，缺乏智能化的運(yùn)行設(shè)備和操作程序，運(yùn)行成本高而效率低，服務(wù)水平也不高。

1.3 缺乏專業(yè)化人才

隨著人們參加體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)的多元化，體育場(chǎng)所已不單純是增進(jìn)健康、提高運(yùn)動(dòng)技能的場(chǎng)所，體育指導(dǎo)者已經(jīng)不僅僅是單純的技術(shù)指導(dǎo)，除了專項(xiàng)技術(shù)外，還應(yīng)掌握保健學(xué)、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等知識(shí)，這就對(duì)體育指導(dǎo)者提出了更高的要求。據(jù)我們?cè)诒本┨旖虻貐^(qū)兩家有代表性的俱樂部的調(diào)查，均缺乏專業(yè)的運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才。而在廣州市，各場(chǎng)所的體育指導(dǎo)者基本上都是退役運(yùn)動(dòng)員，也有一小部分是高校體育教師，只有約1/4的場(chǎng)所的體育指導(dǎo)者獲得過社會(huì)體育指導(dǎo)員技術(shù)等級(jí)稱號(hào)。專業(yè)人員的缺乏阻礙了健身俱樂部的發(fā)展。

綜上所述，目前我國(guó)的健身俱樂部在技術(shù)人才的引進(jìn)，將體育科學(xué)等體育科學(xué)和俱樂部經(jīng)營(yíng)相結(jié)合等方面做得不夠，這樣就難以保證俱樂部的服務(wù)的技術(shù)含量，無法進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的健身服務(wù)，從而無法滿足健身市場(chǎng)的多樣化、科學(xué)性的需求。

2 健身俱樂部“運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系”的建立

本體系擬通過計(jì)算機(jī)，將各個(gè)部門連成一體，包括客戶健康管理中心、運(yùn)動(dòng)科學(xué)專家服務(wù)中心、運(yùn)動(dòng)健身中心、客戶休閑放松娛樂服務(wù)中心等。其中，運(yùn)動(dòng)科學(xué)專家服務(wù)中心處于核心地位，包括測(cè)量、評(píng)價(jià)、運(yùn)動(dòng)處方、運(yùn)動(dòng)監(jiān)控、健康監(jiān)控、健康及運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練信息存儲(chǔ)和反饋等。體系的運(yùn)行使用智能化的操作軟件系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作和管理，可以為客戶提供全方位的服務(wù)，可根據(jù)每個(gè)客戶的不同情況和要求制定不同的方案，為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)。

3 運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系的可行性：?jiǎn)柧碚{(diào)查

結(jié)合體育政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、體育產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)需求、現(xiàn)狀調(diào)查和國(guó)內(nèi)外同業(yè)比較的分析，我們提出國(guó)內(nèi)健身俱樂部“運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系”的模式，通過問卷調(diào)查，探討在我國(guó)健身俱樂部推廣運(yùn)動(dòng)科學(xué)應(yīng)用的可行性和應(yīng)用前景。

3.1 問卷的設(shè)計(jì)過程

2005年，我們通過對(duì)體育界的專家、健身俱樂部從業(yè)人員和俱樂部客戶進(jìn)行問卷調(diào)查，共有三份問卷，即專家調(diào)查問卷、健身俱樂部從業(yè)人員調(diào)查問卷和客戶調(diào)查問卷。這三份問卷由論文作者根據(jù)論文求證的需要獨(dú)立設(shè)計(jì)完成，之后請(qǐng)北京體育大學(xué)的13位專家（共發(fā)放14份，有1份未能回收）對(duì)問卷進(jìn)行了主觀評(píng)價(jià)和效度評(píng)估。

3.2 問卷的發(fā)放和回收（見表1）

專家問卷的發(fā)放在北京地區(qū)的體育高校、體育科研機(jī)構(gòu)以及協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科進(jìn)行。

健身俱樂部從業(yè)人員和客戶問卷在兩家健身俱樂部發(fā)放（由于受到客觀條件的限制，未能選擇更多的俱樂部發(fā)放問卷）。

受調(diào)查的客戶來源廣泛，從調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)，代表了不同的年齡、不同的行業(yè)、不同的收入水平、不同的健身需求和不同的體育運(yùn)動(dòng)需求的各種人士。

3.3 問卷調(diào)查的結(jié)果和討論

3.3.1 健身俱樂部在未來社區(qū)體育中的地位和作用

通過統(tǒng)計(jì)，本部分主要反應(yīng)健身俱樂部在未來社區(qū)體育中的地位和作用。

如表2和表3，絕大部分專家認(rèn)為健身俱樂部是未來社區(qū)和企事業(yè)單位體育運(yùn)動(dòng)的重要組織形式。健身俱樂部從業(yè)人員對(duì)健身俱樂部在未來社區(qū)體育中的地位和作用問題也持同樣的態(tài)度。作為體育界的專家和俱樂部的從業(yè)人員，對(duì)我國(guó)大眾體育和健身俱樂部市場(chǎng)的現(xiàn)狀比較了解，他們的觀點(diǎn)應(yīng)該是具有代表性的。健身俱樂部的良好發(fā)展前景，會(huì)為本運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系在健身市場(chǎng)的推廣提供廣泛充分的物質(zhì)環(huán)境，依附于健身俱樂部發(fā)展的運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系才有機(jī)會(huì)推廣和實(shí)施。

3.3.2 健身俱樂部對(duì)本體系的需求

本部分主要從健身俱樂部從業(yè)人員角度分析他們對(duì)于運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系的需求。

如表4，在受調(diào)查的所有俱樂部從業(yè)人員中，所有的人士均表示愿意引進(jìn)運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系，大多數(shù)人士會(huì)考慮到體系的價(jià)格、市場(chǎng)需求和體系的運(yùn)行效果等因素。顯然，從俱樂部從業(yè)人員的角度分析，運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系引進(jìn)需求較大，對(duì)于健身俱樂部而言，引進(jìn)本體系，也是一種良好的發(fā)展機(jī)遇。

如表5，從我們調(diào)查的客戶群體分析，有氧運(yùn)動(dòng)處方以及運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)（96％）、減肥訓(xùn)練和營(yíng)養(yǎng)服務(wù)（92％）被俱樂部人員認(rèn)為會(huì)成為絕大多數(shù)客戶的選擇，其次是身心疲勞消除服務(wù)（80％）和測(cè)量和評(píng)價(jià)（72％）。而這幾項(xiàng)服務(wù)是與運(yùn)動(dòng)科學(xué)的應(yīng)用緊密結(jié)合的，只有合格的運(yùn)動(dòng)科學(xué)專業(yè)人員才可以為客戶進(jìn)行測(cè)評(píng)、制定運(yùn)動(dòng)處方和各種專項(xiàng)服務(wù)方案。這幾項(xiàng)服務(wù)也是我們構(gòu)建的體系的重要的內(nèi)容，客戶的需求和本體系的項(xiàng)目服務(wù)應(yīng)該是比較一致的。

如表7、8、9對(duì)于運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系的智能化和信息化建設(shè)，無論專家、俱樂部從業(yè)人員還是客戶均認(rèn)為推行智能化的健身服務(wù)方式是非常必要的，是當(dāng)今健身俱樂部運(yùn)行管理的趨勢(shì)所在，其中俱樂部從業(yè)人員的比例較高。

3.3.4 本運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系的可行性和應(yīng)用前景

本部分主要分析調(diào)查對(duì)象對(duì)本運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系的可行性和應(yīng)用前景的評(píng)價(jià)。

如表10調(diào)查顯示，有33.8％的專家認(rèn)為俱樂部運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系會(huì)有好的發(fā)展前景。而絕大多數(shù)專家（70.8％）認(rèn)為，如果改變?nèi)藗兊慕∩碛^念，增強(qiáng)科學(xué)健身意識(shí)，促進(jìn)大眾對(duì)這一科學(xué)的健康服務(wù)體系的認(rèn)識(shí)和了解，使客戶群體認(rèn)識(shí)到這一健康服務(wù)體系的價(jià)值，就會(huì)有良好的發(fā)展前景。

如表11，有近一半（48％）的俱樂部從業(yè)人員認(rèn)為本體系有好的可行性和應(yīng)用前景，這一比例，比專家的看法更樂觀。作為經(jīng)營(yíng)人員，對(duì)于當(dāng)前俱樂部市場(chǎng)的運(yùn)行管理方式是很熟悉的，通過比較，他們的觀點(diǎn)可能更多地結(jié)合客戶群體的消費(fèi)能力、需求特點(diǎn)和各種健身市場(chǎng)的現(xiàn)狀等方面進(jìn)行綜合的考慮。也有一半以上（52％）的經(jīng)營(yíng)人員認(rèn)為，“改變?nèi)藗兊挠^念，增強(qiáng)科學(xué)健身意識(shí)”是必要的，這就存在一個(gè)如何吸引客戶的問題。另外，僅僅16％的經(jīng)營(yíng)人員認(rèn)為“價(jià)格問題”是體系應(yīng)用前景的重要影響因素，也就是大部分人認(rèn)為客戶群體會(huì)有足夠的經(jīng)濟(jì)能力接受這一全新的健身消費(fèi)模式，由于身處健身市場(chǎng)的前沿，健身俱樂部人員對(duì)客戶的消費(fèi)心理和需求的認(rèn)識(shí)較為清晰，即他們認(rèn)為客戶首先需要的是服務(wù)質(zhì)量，其次才是價(jià)格。

如表12，多數(shù)客戶認(rèn)為，隨著我國(guó)大眾物質(zhì)文化生活水平的進(jìn)步，有足夠的經(jīng)濟(jì)能力支持對(duì)健身的投資，花錢買健康勢(shì)必成為未來的趨勢(shì)所在，大眾對(duì)于健身的投資熱情也更高，而不大會(huì)顧慮價(jià)格的影響因素。因此多數(shù)客戶認(rèn)為價(jià)格對(duì)本體系的可行性和應(yīng)用前景不會(huì)產(chǎn)生太大的影響。從總體上分析，多數(shù)客戶均認(rèn)為本體系會(huì)具有好的應(yīng)用價(jià)值和推廣前景，但客戶的健身觀念等因素會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一定的影響。

3.3.5 健身俱樂部進(jìn)行信息化智能化建設(shè)的主要方向

本部分主要分析調(diào)查對(duì)象認(rèn)為健身俱樂部進(jìn)行信息化智能化建設(shè)的主要方向所在。

如表13、14、15，無論專家、俱樂部從業(yè)人員和俱樂部客戶群的調(diào)查均顯示，機(jī)能、測(cè)評(píng)運(yùn)動(dòng)處方智能化（分別占79.2％、84％和65.3％）。其次，全方位的智能化運(yùn)動(dòng)過程和健康監(jiān)控也是體系智能化健身的重要內(nèi)容（分別占50％、68％和49％）。因此，進(jìn)行俱樂部的智能化信息化建設(shè)，應(yīng)該著重注意加強(qiáng)機(jī)能測(cè)評(píng)、運(yùn)動(dòng)處方、客戶健康監(jiān)控體系和運(yùn)行管理體系操作軟件體系的開發(fā)建設(shè)。

4 結(jié)論

1)健身俱樂部在我國(guó)會(huì)有良好的應(yīng)用前景，從而為運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系提供了良好的載體。

2)我們構(gòu)建的運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系具有較高的市場(chǎng)需求，有著很好的可行性和應(yīng)用前景。如果推廣，可以獲得較好的應(yīng)用環(huán)境，滿足健身俱樂部和客戶群體的各種健身需求。

3)調(diào)查結(jié)果表明，我們所構(gòu)建的運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系，具備一套優(yōu)秀的健身服務(wù)體系應(yīng)有的特點(diǎn)。包括專業(yè)化的運(yùn)動(dòng)科學(xué)人員、應(yīng)用軟件體系、客戶健康監(jiān)控服務(wù)等重要組成部分。

4)運(yùn)動(dòng)科學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)、各種專項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量、客戶健身觀念的變革和適宜的價(jià)格水平等因素會(huì)可能會(huì)影響本體系的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。因此，如果要使本體系具備好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)該加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)科學(xué)人才的引進(jìn)，注重各種專業(yè)化的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的看法和使用，還應(yīng)該注意進(jìn)行宣傳和推廣，以促使更多的健身愛好者熟悉和接受這一新的健身服務(wù)模式。

5)進(jìn)行健身俱樂部的信息化和智能化建設(shè)是當(dāng)今健身俱樂部運(yùn)行管理的趨勢(shì)所在。關(guān)鍵應(yīng)該注意加強(qiáng)機(jī)能測(cè)評(píng)、運(yùn)動(dòng)處方、客戶健康監(jiān)控體系和運(yùn)行管理體系操作軟件體系的開發(fā)建設(shè)。而我們構(gòu)建的運(yùn)動(dòng)科學(xué)健康服務(wù)體系是十分注重智能化和信息化建設(shè)的，應(yīng)該是符合健身俱樂部的這一發(fā)展趨勢(shì)的。

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