一、引言
最早的電子商務(wù)形式是EDI(電子數(shù)據(jù)交換)業(yè)務(wù),始于上世紀(jì)70年代,主要是為了方便貿(mào)易過(guò)程中的票據(jù)交換,至今已經(jīng)有30多年的歷史。隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,發(fā)達(dá)國(guó)家越來(lái)越把電子商務(wù)作為國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的新手段而不斷擴(kuò)大其應(yīng)用范圍。隨著電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展,它已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式產(chǎn)生了劇烈的沖擊,推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易向信息化的方向發(fā)展,同時(shí)也為國(guó)際貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條新的途徑。目前,世界各國(guó)都對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展給予了高度重視和積極推動(dòng),力爭(zhēng)抓住機(jī)遇,成為21世紀(jì)的國(guó)際貿(mào)易強(qiáng)國(guó)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展較晚。還存在“著許多困難和阻力。如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易帶來(lái)的挑戰(zhàn),已成為國(guó)內(nèi)急待研究解決的課題。
二、電子商務(wù)與田際貿(mào)易
1.電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用
目前發(fā)達(dá)國(guó)家已把EDI的應(yīng)用擴(kuò)展到更多部門,并成功地把生產(chǎn)廠家、貿(mào)易商、商檢、銀行、運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)部門的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接在同一個(gè)EDI網(wǎng)絡(luò)之內(nèi),從而將整個(gè)訂貨、生產(chǎn)、銷售過(guò)程貫穿起來(lái)。一個(gè)出口商的EDI系統(tǒng)可自動(dòng)處理一份訂單:如檢查訂單是否符合要求?;卮鸫_認(rèn)報(bào)文,通知內(nèi)部系統(tǒng),組織貨源,安排生產(chǎn),催開信用證,審核信用證,辦理托運(yùn),租船訂艙或租訂其他運(yùn)輸工具,報(bào)驗(yàn),辦理報(bào)關(guān)及出口手續(xù),以及制單結(jié)匯等。如英國(guó)海關(guān)90%的貿(mào)易過(guò)關(guān)手續(xù)是通過(guò)EDI辦理的,再如新加坡從1991年起,所有進(jìn)出口商品都采用EDI報(bào)關(guān),在貿(mào)易領(lǐng)域,應(yīng)用水平更達(dá)到95%以上。
2.電子商務(wù)給國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)的新變化
(1)增加交易透明度:參與各方采用電子方式,以網(wǎng)絡(luò)信息和商務(wù)數(shù)據(jù)交換為媒體達(dá)成交易,網(wǎng)絡(luò)的開放性使一些大宗商品進(jìn)人了公開和透明的貿(mào)易方式。
(2)成本降低:電子商務(wù)無(wú)紙化貿(mào)易實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易流程的變革。據(jù)估計(jì),電子商務(wù)一般可節(jié)約流通成本40%左右,對(duì)某些企業(yè)甚至可達(dá)70%。
(3)貿(mào)易效率提高:通過(guò)網(wǎng)上辦理簽約、洽談、報(bào)關(guān)、租船定艙、保險(xiǎn)以及支付結(jié)算等,可以最大限度地減少人工參與,并且不受時(shí)間限制,提高了業(yè)務(wù)處理的靈活性,為客戶帶來(lái)更多的便利:
(4)提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力:外貿(mào)企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象,擴(kuò)大知名度.逐漸利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具為增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。
三、電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
1.加快了世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重組:隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的加快和技術(shù)創(chuàng)新的有力推動(dòng).結(jié)構(gòu)調(diào)整已成為全球性的課題。發(fā)達(dá)國(guó)家大力發(fā)展高新技術(shù)和信息化產(chǎn)業(yè)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)向更高層次發(fā)展。經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出持續(xù)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。作為信息技術(shù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域.電子商務(wù)的發(fā)展有力地帶動(dòng)了一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
2.改變了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式:電子商務(wù)這種商業(yè)模式是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展的商務(wù)活動(dòng).商家與客戶的聯(lián)系都在網(wǎng)上進(jìn)行。電子商務(wù)便利了企業(yè)和客戶,改變了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式。
3.改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方武:在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代.企業(yè)所面臨的是顧客需要和購(gòu)買行為的全新變化。企業(yè)要考慮從最終客戶的角度來(lái)重新設(shè)計(jì)作業(yè)的流程,改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式。企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便地與政府部門以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生聯(lián)系。
4. 改變了人們的日常消費(fèi)方式:消費(fèi)者可以足不出戶,直接在網(wǎng)上商店瀏覽,并能得到多層次的信息服務(wù)。網(wǎng)上的搜索功能可方便地帶顧客貨比多家,同時(shí)消費(fèi)者能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會(huì)計(jì)結(jié)算和支付服務(wù)來(lái)完成交易,從而使用戶對(duì)服務(wù)的滿意程度大為提高。
5. 影響了政府職能部門的管理行為:參與電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方,更重要的是涉及工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅和銀行等眾多部門,這就需要一定的法律、政策框架的強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)政府管理行為提出了新的要求,政府要從戰(zhàn)路高度重視電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)作用,根據(jù)環(huán)境的變化而改變其管理行為。
四、我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1.我國(guó)貿(mào)易領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀
我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的發(fā)展較晚,1996年2月我國(guó)成立了中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心,1997年電子商務(wù)開始在中國(guó)啟動(dòng)。1998年2月6日,國(guó)務(wù)院有關(guān)部門最終審議通過(guò)了金關(guān)工程,其近期目標(biāo)是建設(shè)好進(jìn)出口配額許可證管理、進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)、出口退稅、出口收匯和進(jìn)口付匯核銷4個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程,實(shí)現(xiàn)相關(guān)領(lǐng)域間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和信息共享,中長(zhǎng)期目標(biāo)是逐步推行各類對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)單證的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸,提高對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易現(xiàn)代化管理水平,實(shí)現(xiàn)國(guó)際電子商務(wù),增強(qiáng)國(guó)家宏觀調(diào)控能力。經(jīng)過(guò)8年多的建設(shè),金關(guān)工程已取得了重大的成績(jī)。我國(guó)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用也已經(jīng)取得一定進(jìn)展。
2.我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)存在的問(wèn)題
(1)思想觀念問(wèn)題:認(rèn)識(shí)上的滯后是影響電子商務(wù)發(fā)展的重大障礙。對(duì)于新事物反映冷漠,嚴(yán)重影響了我國(guó)電子商務(wù)的推廣速度。日本在新一輪信息產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中殘敗于美國(guó)的教訓(xùn),應(yīng)當(dāng)引起我國(guó)政府官員和企業(yè)家的高度重視。
(2)信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對(duì)較?。盒畔⒒A(chǔ)設(shè)施是發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在有多種電子商務(wù)媒體,但是互聯(lián)網(wǎng)處于支配地位,在國(guó)際服務(wù)傳輸方面其它手段無(wú)法與之比擬。我國(guó)前一段實(shí)行的電信體制也限制了Internet的發(fā)展,集行政管理與經(jīng)營(yíng)于一身的壟斷體制.嚴(yán)重打擊了其他ISP的業(yè)務(wù)。服務(wù)質(zhì)量和水平不能保證,價(jià)格又降不下來(lái),大大提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
(3)安全問(wèn)題:安全問(wèn)題如果不能妥善解決,電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)就是一句空話。電子商務(wù)的安全問(wèn)題,不僅涉及技術(shù)問(wèn)題,同時(shí)也涉及管理問(wèn)題和法律問(wèn)題。目前對(duì)網(wǎng)上交易產(chǎn)生影響的主要問(wèn)題有交易主體的身份識(shí)別,交易過(guò)程的商業(yè)秘密,電子通訊的安全,特別是未經(jīng)授權(quán)的中途攔截和篡改,交易和其他記錄的保存和管理等。
(4)物流環(huán)節(jié)不暢:在開展電子商務(wù)中,信息流的重要性毋庸質(zhì)疑。但僅僅停留在虛擬空間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要落實(shí)到現(xiàn)實(shí)空間中來(lái)即要有發(fā)達(dá)、完善的物流配送體系作為支撐。沒(méi)有現(xiàn)代化物流的保障,無(wú)論多輕松的商務(wù)活動(dòng)都會(huì)變成一紙空文。這就要求我們?cè)陂_展電子商務(wù)過(guò)程中,不僅要注重“網(wǎng)上”信息資源開發(fā),更要重視“網(wǎng)下”物流建設(shè)問(wèn)題。
(5)支付問(wèn)題:電子商務(wù)的進(jìn)行包括資金的支付與結(jié)算,將來(lái)要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易,就需要通過(guò)銀行的信用卡等各種方式來(lái)完成交易,以及在國(guó)際貿(mào)易中通過(guò)與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來(lái)支付。而目前我國(guó)專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一,不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管。
(6)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商事立法和商事習(xí)慣提出挑戰(zhàn):由于電子商務(wù)是一種新興的交易方式,全球?qū)τ陔娮由虅?wù)都是基于“有紙式”交易制定并存在的,然而電子商務(wù)是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行的,設(shè)計(jì)到非基于紙張的通訊和信息存儲(chǔ)辦法,因而從某種程度上講,傳統(tǒng)立法模式與電子商務(wù)運(yùn)作是格格不入的。而電子商務(wù)所涉及的種種法律問(wèn)題,多數(shù)還是立法的空白。這種立法嚴(yán)重滯后的局面,為從事電子商務(wù)的交易主體帶來(lái)了高度的風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)成了阻礙電子商務(wù)應(yīng)用的一道不容忽視的屏障。
五、電子商務(wù)時(shí)代下的政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策
(一)發(fā)揮政府的宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)作用:作為一種新型的商務(wù)模式。電子商務(wù)要求擁有良好的社會(huì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、管理和服務(wù)環(huán)境等市場(chǎng)環(huán)境。政府應(yīng)在多方面制定電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)惠政策,對(duì)實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)給予政策上的支持和獎(jiǎng)勵(lì),在投融資、稅收、人才等方面給予傾斜,使電子商務(wù)加快發(fā)展。在政策的制定過(guò)程中。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)之間、政府與企業(yè)之間的溝通和對(duì)話,增強(qiáng)政策的廣泛性和透明度,保證電子商務(wù)發(fā)展政策的宏觀指導(dǎo)性、示范性和引導(dǎo)作用,避免政出多門,避免多頭管理。
(二)形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系
加強(qiáng)信用體系建設(shè),營(yíng)造公平交易環(huán)境,解決目前我國(guó)商業(yè)環(huán)境中日益嚴(yán)重的信譽(yù)危機(jī)問(wèn)題,為企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)公平且相互信任的市場(chǎng)環(huán)境;建立安全認(rèn)證體系,提供安全保障,《中華人民共和國(guó)電子簽名法》已于2005年4月1日起施行,必將對(duì)電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用;為使電子商務(wù)在我國(guó)有序地發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)間的無(wú)縫連接和互操作性我們必須規(guī)劃我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化研究,與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
(三)加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)
1. 繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。提高信息化應(yīng)用水平:電子商務(wù)是企業(yè)信息化的重要內(nèi)容,包括企業(yè)后端的整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的信息化以及流程的重組和優(yōu)化,電子商務(wù)的開展要以企業(yè)一定的信息化水平為基礎(chǔ)。
2.選擇切實(shí)可行的電子商務(wù)實(shí)施模式。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要:電子商務(wù)發(fā)展沒(méi)有一定的現(xiàn)成模式可以效仿,成功的電子商務(wù)案例都是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)建立起來(lái)的。因此,發(fā)展電子商務(wù)必須根據(jù)本企業(yè)的e化市場(chǎng)環(huán)境、客戶關(guān)系、產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)要素、企業(yè)資源、業(yè)務(wù)流程六個(gè)要素,因地制宜地選擇能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的電子商務(wù)開展方式,才能對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新和傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有重要的理論和實(shí)踐意義。
(四)加速電子商務(wù)相關(guān)法律的立法工作
電子商務(wù)在很大程度上改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式和形態(tài),對(duì)各國(guó)調(diào)整傳統(tǒng)的商業(yè)交易關(guān)系的法規(guī)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);更為重要的是,電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展,也使人們充分認(rèn)識(shí)到建立電子商務(wù)全球性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易法規(guī)的重要性。我國(guó)雖然已在網(wǎng)絡(luò)、信息和電子商務(wù)方面制定了相關(guān)的條例,但采用的都是部門分割的管理模式,缺乏權(quán)威的法律來(lái)全面、有效地解決爭(zhēng)端。因此,目前我國(guó)電子商務(wù)首先所面臨的就是法律風(fēng)險(xiǎn),其次才是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)的存在,嚴(yán)重制約了我國(guó)電子商務(wù)的穩(wěn)定和快速發(fā)展。要真正給電子商務(wù)立法,實(shí)際操作起來(lái)卻并不是一件容易的事。社會(huì)各界。尤其是立法者和學(xué)術(shù)界還存在許多不盡相同甚至完全不同的看法,在一定程度上造成了我國(guó)的電子商務(wù)立法難以推進(jìn)或者缺乏統(tǒng)一的原則。我們不能忽略的是,電子商務(wù)是不受地域限制的全球性的商務(wù)活動(dòng),一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)沒(méi)法自我封閉。這就要求電子商務(wù)法既要體現(xiàn)中國(guó)特色,又要與國(guó)際接軌。我國(guó)應(yīng)該認(rèn)真研究、借鑒聯(lián)合國(guó)的《電子商務(wù)示范法》,在不失我國(guó)原則的前提下,盡量吸收國(guó)際上的準(zhǔn)則,少走彎路,使我國(guó)的電子商務(wù)立法一開始就和國(guó)際接軌,融入到全球的電子商務(wù)流中。