[摘要]本文從發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的內(nèi)在需求、企業(yè)道德資本對(duì)和諧社會(huì)建設(shè)的作用,以及如何在構(gòu)建和諧社會(huì)過程中,培育企業(yè)道德資本等方面,闡釋了企業(yè)道德資本問題。21世紀(jì)的企業(yè)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”為目標(biāo),在追求利潤(rùn)最大化的過程中,取得企業(yè)品牌、美譽(yù)度、社會(huì)形象等的最大化。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)道德資本 和諧社會(huì)構(gòu)建 社會(huì)責(zé)任
[中圖分類號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-6623(2007)06-0073-03
[作者簡(jiǎn)介]鮑宗豪(1949—),浙江奉化人,華東理工大學(xué)人文科學(xué)研究院院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師,上海華夏社會(huì)發(fā)展研究院院長(zhǎng)。研究方向:社會(huì)發(fā)展、文化與現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,我國(guó)企業(yè)給社會(huì)提供了越來越多的物質(zhì)與精神財(cái)富,同時(shí),部分企業(yè)也給社會(huì)帶來了一系列破壞和危害,如近來發(fā)生的太湖、巢湖的“藍(lán)藻”事件,令人發(fā)指的“黑磚窯”事件,觸目驚心的礦難、毒粉絲、毒奶粉、特氟龍、蘇丹紅、石蠟油……部分企業(yè)的“缺德”、“道德敗壞”行為,既令人痛恨,又讓人困惑:企業(yè)要盈利、要追求利潤(rùn)最大化,那么不擇手段、甚至損害消費(fèi)者利益、損害生存與發(fā)展的生態(tài)環(huán)境是難以避免的嗎?本文闡釋了企業(yè)道德資本問題,認(rèn)為應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)企業(yè)重視道德資本的投資和積累,強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任,推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
一、企業(yè)道德資本是發(fā)展社會(huì)主義
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的內(nèi)在需求
現(xiàn)在有一種流行的說法,即在企業(yè)成長(zhǎng)過程中,它的“第一桶金”一般都是“野蠻的”、“難以告人的”。因此,對(duì)企業(yè)資本原始積累中的種種“缺德”、“不道德”行為可以理解,也不應(yīng)多追究。
還有一種看法是:企業(yè)集團(tuán)化、跨國(guó)化趨勢(shì)日益明顯,中小企業(yè)在夾縫中求生存,無法與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),只能搞“假冒偽劣”,等等。
以上兩種看法提出的問題是:企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,在謀求資本積累、資本拓展、資本增值的過程中要不要講“道德”?要不要講“社會(huì)責(zé)任”?重視道德資本會(huì)不會(huì)影響企業(yè)的盈利、影響其貨幣資本的積累?具體從以下三個(gè)方面分析。
1.企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,其道德行為、道德素質(zhì)影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。企業(yè)的資本積累是通過合理合法的手段與方法,還是靠坑蒙拐騙或搞不正當(dāng)、不道德的競(jìng)爭(zhēng)?這不僅是一個(gè)企業(yè)道德素質(zhì)、企業(yè)形象的問題,而且影響到市場(chǎng)秩序、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。如果說17、18世紀(jì)企業(yè)原始積累中的“野蠻”行為還能理解,那么如今再把“野蠻的”、“不道德”的資本積累方法、競(jìng)爭(zhēng)手段作為企業(yè)生存與發(fā)展的動(dòng)力,既不符合當(dāng)代以法制為基礎(chǔ)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,也有損我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形象。
2.擁有道德資本是現(xiàn)代企業(yè)品質(zhì)的重要標(biāo)志。20世紀(jì)50年代,弗里德曼認(rèn)為企業(yè)的責(zé)任就是使利潤(rùn)最大化。他指出,企業(yè)有而且只有一個(gè)責(zé)任,就是“在公開、自由的競(jìng)爭(zhēng)中,充分利用資源、能量去增加利潤(rùn)”①。應(yīng)當(dāng)說,弗里德曼的觀點(diǎn)只是企業(yè)“原始責(zé)任”的一種重新確認(rèn)。20世紀(jì)70年代以后,企業(yè)的責(zé)任就是使利潤(rùn)最大化的觀點(diǎn)受到了普遍質(zhì)疑?;羧A德·R·鮑恩在《企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任》一書中所闡述的現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀,即企業(yè)在追求自身權(quán)利的同時(shí)必須盡到責(zé)任和義務(wù)的觀點(diǎn)被越來越多的人所接受②。90年代以后,企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)被賦予了更多的倫理內(nèi)容,認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該謀求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的責(zé)任。進(jìn)入21世紀(jì)以后,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任被進(jìn)一步具體化為幾個(gè)方面的倫理責(zé)任:第一,企業(yè)在謀求經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同時(shí),必須重道德,講誠(chéng)信,不能損人利已;第二,企業(yè)必須承擔(dān)對(duì)多重利益主體的責(zé)任,如消費(fèi)者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作者、銀行、股民、員工、政府和社區(qū)等;第三,企業(yè)必須承擔(dān)環(huán)境保護(hù)與治理的責(zé)任;第四,企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任,等等。如今,企業(yè)道德、企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)也已不再陌生,并在國(guó)內(nèi)的跨國(guó)企業(yè)、合資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)中推廣。
3. 發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)構(gòu)建和諧社會(huì)要求企業(yè)重視道德資本、承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,企業(yè)必須追求利潤(rùn),追求利潤(rùn)最大化。但是21世紀(jì)的企業(yè)發(fā)展理念應(yīng)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”,即企業(yè)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”為目標(biāo),在追求利潤(rùn)最大化的過程中,取得企業(yè)品牌、美譽(yù)度、社會(huì)形象的最大化。企業(yè)的“價(jià)值最大化”不等于“利潤(rùn)最大化”,“價(jià)值最大化”是以“利潤(rùn)最大化”為基礎(chǔ)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、品牌價(jià)值、文化價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的“最大化”。實(shí)現(xiàn)企業(yè)“價(jià)值最大化”要求企業(yè)主動(dòng)投資“道德資本”,承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)由“經(jīng)濟(jì)人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變,向“社會(huì)道德人”的轉(zhuǎn)變。企業(yè)在承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任、進(jìn)行“道德資本”積累的過程中,短時(shí)期、表面上看,可能會(huì)影響到自身的盈利,但卻降低了整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本,提高了環(huán)境的承受力,支撐了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。從這一點(diǎn)上來說,它的社會(huì)效益又是非常巨大的。同時(shí),企業(yè)在追求“價(jià)值最大化”的過程中,企業(yè)的良好形象,為其市場(chǎng)開拓打下了良好的基礎(chǔ);媒體對(duì)企業(yè)道德形象的宣傳,比單純的廣告宣傳更能獲得社會(huì)認(rèn)同,更能獲得潛在的資源和效益。因此,企業(yè)投資“道德資本”,積累“道德資本”,既是企業(yè)可持續(xù)盈利、企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的需要,也是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的需要。
二、企業(yè)道德資本在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用
1.企業(yè)道德資本是資本增值的“無形”要素,它在規(guī)范人的行為、人與人的關(guān)系過程中,實(shí)現(xiàn)增值,促進(jìn)社會(huì)和諧。美國(guó)著名學(xué)者、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨(T.W.Schultz)等人經(jīng)計(jì)算發(fā)現(xiàn)各種有形要素對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的貢獻(xiàn)所占比重并不大。那么,這些剩余價(jià)值是如何形成的呢?新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者諾思(D.North)等人認(rèn)為,這些剩余價(jià)值不是由技術(shù)原因所造成的,而是由制度因素造成的?!爸贫取笔且?guī)范人的行為或人與人的關(guān)系的規(guī)則體系,這一規(guī)則系統(tǒng)包括正式規(guī)則、非正式規(guī)則及相關(guān)的實(shí)施機(jī)制等等。其中非正式規(guī)則的核心內(nèi)容就是倫理觀念和道德規(guī)范。這就不難看出,在剩余價(jià)值中,有一部分是來自于“無形”要素——“道德資本”因素的作用。實(shí)際上,道德從來都具有著提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效的功能。道德本身就是為滿足人們之間利益調(diào)節(jié)的需要而產(chǎn)生的。資本或曰資本的產(chǎn)生只是近代社會(huì)的事,對(duì)金錢追求的普遍化和極端化的結(jié)果就是:經(jīng)濟(jì)中心化、絕對(duì)化,經(jīng)濟(jì)關(guān)系成了社會(huì)關(guān)系的主角,道德與經(jīng)濟(jì)成了勢(shì)不兩立的對(duì)立面,在不同程度上造成了“社會(huì)緊張”。資本與道德聯(lián)姻形成的“道德資本”,雖然是一種看不見、摸不著的要素,但它確實(shí)存在并在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著“無形資產(chǎn)”的作用,它滲透于資本的運(yùn)行過程中,作為一種參與性因素而實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,促進(jìn)社會(huì)和諧。
2.企業(yè)對(duì)“道德資本”的投資,有助于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系、政企關(guān)系、社會(huì)關(guān)系。西方發(fā)達(dá)國(guó)家一些企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐表明,在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大,管理者不僅要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的目標(biāo),還要為利益相關(guān)者謀福利。所謂利益相關(guān)方,除了股東利益外,首先是善待員工,建立和諧的勞動(dòng)(資)關(guān)系。這是企業(yè)提高工作效率,激發(fā)創(chuàng)新精神,從而帶來經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵。其核心內(nèi)容包括國(guó)際公約中有關(guān)社會(huì)保障、勞動(dòng)者待遇、勞工權(quán)利、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)等。其次是對(duì)所在社區(qū)負(fù)責(zé),建立和諧的社會(huì)關(guān)系。企業(yè)盈利要以社會(huì)公眾利益的實(shí)現(xiàn)為前提,特別是要對(duì)所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)。如果不顧社會(huì)公眾利益,就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),甚至失去參與競(jìng)爭(zhēng)的資格。第三是對(duì)政府負(fù)責(zé),建立和諧的政企關(guān)系。如瑞典的企業(yè)尊重法律法規(guī),自覺遵守公共秩序,以主動(dòng)維護(hù)公共環(huán)境為榮,強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)、注重就業(yè)穩(wěn)定、主張性別平等。瑞典企業(yè)的這些理念,既體現(xiàn)于公眾的日常生活,也體現(xiàn)在政府的政策中,構(gòu)成了瑞典社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。
3.企業(yè)道德資本的積累,是人類可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。早在19世紀(jì),資本家對(duì)自然資源肆無忌憚的掠奪以及由此造成的嚴(yán)重后果,引起了一些科學(xué)家和開明人士的高度重視,他們向當(dāng)局提出建議,要求國(guó)家切實(shí)保護(hù)自然資源和生態(tài)環(huán)境,在民眾的推動(dòng)下,各發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家也先后出臺(tái)了一批早期的自然資源和環(huán)境保護(hù)法規(guī)。發(fā)生于20世紀(jì)60、70年代的新環(huán)境保護(hù)主義運(yùn)動(dòng)是民眾反對(duì)不負(fù)責(zé)任公司的自覺行動(dòng)。到了1992年6月,聯(lián)合國(guó)歷史上空前的“地球首腦會(huì)議”──聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展會(huì)議在巴西里約熱內(nèi)盧召開,表明人類飽嘗傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的慘重教訓(xùn)之后,終于理智地認(rèn)識(shí)到:企業(yè)要重視道德資本、社會(huì)責(zé)任,企業(yè)應(yīng)在人口、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展中起到主導(dǎo)作用。
我國(guó)企業(yè)在構(gòu)建和諧的發(fā)展與環(huán)境關(guān)系問題上,還有很長(zhǎng)一段路要走,重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)主要污染物排放達(dá)標(biāo)率不足20%,工業(yè)污染控制任務(wù)十分艱巨。
一些企業(yè)“不道德”的排污,已給我國(guó)的水資源、土地資源、空氣資源等環(huán)境造成了嚴(yán)重的破壞。如果政府重視了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推進(jìn)工作,整治污染企業(yè),人與環(huán)境關(guān)系就能和諧。如洞庭湖半年前開始的一場(chǎng)環(huán)保風(fēng)暴,終于讓洞庭湖水質(zhì)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī):隨著沿湖234家造紙企業(yè)全部關(guān)停到位,洞庭湖水質(zhì)由局部五類和劣五類轉(zhuǎn)至地表水三類標(biāo)準(zhǔn)①。
三、在構(gòu)建和諧社會(huì)過程中培育
企業(yè)道德資本
企業(yè)道德資本要通過培育來不斷得到增強(qiáng)。正如西班牙瓦拉大學(xué)阿萊霍·何塞·G、西松在《領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本》一書中所說的:“努力培養(yǎng)美德,即是為道德資本增加投資股”②。
21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)應(yīng)在堅(jiān)持“以人為本”、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧社會(huì)構(gòu)建過程中,培育企業(yè)道德資本。因?yàn)槿藗儗?duì)企業(yè)的期望,已經(jīng)不僅僅是解決就業(yè)、賺取利潤(rùn)和繳納稅收的功能,人們更希望企業(yè)能有效地承擔(dān)起推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護(hù)市場(chǎng)秩序、扶助社會(huì)弱勢(shì)群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益等一系列社會(huì)問題上的責(zé)任和義務(wù)。
在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任不再是一個(gè)企業(yè)的單獨(dú)行為,而是包括制造商、供應(yīng)商、采購(gòu)商和品牌商共同的責(zé)任;企業(yè)社會(huì)責(zé)任也不再是一個(gè)國(guó)家的單獨(dú)行為,而是一種世界潮流和趨勢(shì)。各國(guó)在工業(yè)化進(jìn)程中存在著同樣的挑戰(zhàn),全球生態(tài)環(huán)境惡化問題威脅著整個(gè)人類社會(huì)。三廢污染、氣候變暖、土地荒漠化、臭氧層破壞、資源短缺、生物多樣性銳減等問題,任何一個(gè)國(guó)家的環(huán)境問題都會(huì)涉及其他國(guó)家,甚至涉及到全球。瑞典和全球一些跨國(guó)公司關(guān)于企業(yè)社會(huì)環(huán)境責(zé)任做法和效果都表明,投資企業(yè)道德資本、強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于消除生產(chǎn)流通過程中的環(huán)境污染,有助于減少資源消耗并物盡其用,有助于形成以企業(yè)循環(huán)為基礎(chǔ)的區(qū)域性、全國(guó)性乃至全球性的循環(huán)經(jīng)濟(jì)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任如果能夠普遍實(shí)施,也可以說找到了解決全球這些難題的鑰匙。要緩解或消除正在不斷威脅人類生存的問題,實(shí)現(xiàn)世界可持續(xù)發(fā)展,必須靠全球所有企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家政府推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)驗(yàn),我們尤其要重視從戰(zhàn)略層面來實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
第一,要協(xié)調(diào)政府各部門間的政策和措施,保證政府政策的一致性。協(xié)調(diào)的結(jié)果,往往會(huì)導(dǎo)致新的政策和措施出臺(tái)。從這個(gè)意義上說,政府推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,是所有相關(guān)政府部門的集體行動(dòng)。
第二,要組織各種推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的活動(dòng),保證政府政策和意圖的暢達(dá)性。通過舉辦國(guó)際研討會(huì)、在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布相關(guān)信息、組織專家對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有關(guān)問題進(jìn)行研究分析、介紹企業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)等方式,向全社會(huì)傳播企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息,加強(qiáng)各方面對(duì)這個(gè)問題的深入了解。
第三,在國(guó)際上要注重企業(yè)在所在國(guó)履行社會(huì)責(zé)任,保持跨國(guó)公司履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一貫性。我國(guó)政府要借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),促使企業(yè)重視道德資本的投資和積累。如浦東作為國(guó)家綜合配套改革試驗(yàn)區(qū),其配套改革的一個(gè)重要目標(biāo)與政績(jī)就是能為社會(huì)提供更多更好的公共產(chǎn)品,維護(hù)社會(huì)公平公正。這對(duì)改變當(dāng)今社會(huì)責(zé)任資源缺失、社會(huì)誠(chéng)信資源缺失具有重要意義。
(收稿日期: 2007-09-26責(zé)任編輯: 垠喜)