對于博客和社交網(wǎng)站而言，“社交商業(yè)”不失為一個值得嘗試的商業(yè)模式

“我們致力于為用戶提供一個更加個性化、娛樂化的網(wǎng)上購物平臺，并帶領(lǐng)人們進入一個社交商業(yè)的時代?！比ツ?1月，雅虎購物網(wǎng)站推出“購物圈”（Shoposphere）功能，其副總裁Rob Solomon如是說。我們無法驗證“社交商業(yè)”（Social Commerce）一詞是否誕生于此，但雅虎的確為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購物“借助口碑效應(yīng)來粘合用戶、提高購買力”樹立了一個閃亮的榜樣。

對于博客和社交網(wǎng)站而言，“社交商業(yè)”不失為一個值得嘗試的商業(yè)模式。美國IT評論家Steve Rubel在其知名博客網(wǎng)站—“微勸說”（Micro Persuasion）中，將“社交商業(yè)”總結(jié)為2006年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的七大趨勢之一。據(jù)Jupiter預(yù)測，在線廣告2005年～2010年的年增長率僅為10%，根本不足以支撐眾多新興網(wǎng)站的生計，因此Rubel認為，“社交商業(yè)”才是一個“極具希望的盈利模式”。(詳見本刊2006年第一期專欄文章)

博客上的B2C

“Treonauts”是通過這一模式實現(xiàn)盈利的博客網(wǎng)站之一，它主要發(fā)布和介紹Palm公司Treo品牌智能手機的最新消息和使用心得。由于它內(nèi)容實用，語言生動，目前其每月獨立IP訪問量超過16萬次—這一數(shù)字與Treo智能手機在世界范圍內(nèi)所擁有的150萬用戶數(shù)目對比起來已十分可觀。

英國人Andrew Carton是這個博客網(wǎng)站的幕后寫手，他同時還擁有一家顧問公司，致力于研究數(shù)字媒體融合。寫Treo主題博客的想法最初來源于一個他經(jīng)常閱讀的商業(yè)博客網(wǎng)站“alteraxion”。他感覺這個博客的一些觀點對其所研究的項目非常有益，于是決定動手寫一個“對別人有幫助”的博客。Andrew看到商業(yè)咨詢類博客的讀者十分有限，他希望自己的網(wǎng)站能夠面向更普通的大眾。

“我開始思考寫什么題材的博客既適合自己，又易于傳播。我環(huán)顧了一下周圍：辦公室，我的Treo手機—突然間，靈感來了！就是Treo?！盇ndrew平時喜歡擺弄智能手機，并自認為對此領(lǐng)域頗有心得。他的博客網(wǎng)站成立幾個月后，漸漸地聚集起一批讀者。這是一群同樣喜歡Treo手機的網(wǎng)友，他們干脆把自己稱為“Treonauts”，成為這個博客固定的閱讀群體。同時，憑借著口碑的傳播效應(yīng)，知道這個博客的人越來越多。當一篇文章發(fā)表后，其下通常會跟隨著讀者長篇累牘的評論。Andrew很喜歡這種直接跟讀者互動的感覺，能夠及時聽到他們的意見和反饋。這一火熱的現(xiàn)象很快引起了技術(shù)論壇“Slashdot”的關(guān)注，經(jīng)過其報道，“Treonauts”的訪問量節(jié)節(jié)攀升，也引來了許多媒體的目光。

在Andrew和他的博客網(wǎng)站逐漸有了名氣后，便將商業(yè)機制引入進來。他與幾家主流經(jīng)銷商建立了合作伙伴關(guān)系，后者幫助其建立了在線銷售頁面，讓其讀者可以直接在上面購買最新的產(chǎn)品，Andrew并不直接參與買賣的過程，他還是和從前一樣，只專注寫自己的博客。惟一不同的是，他會定期從銷售商那里獲取提成，雙方利益共贏。起初，他每月只有50美元進賬，但現(xiàn)在已超過8000美元，而且勢頭不減。

由于對Treo系列產(chǎn)品的長期關(guān)注，并深入用戶群體，Andrew幾乎成為了一個專家。一次，他注意到Palm公司即將推出的Treo 650僅有32Mb內(nèi)存，從經(jīng)驗上判斷，手機的性能將很可能受到內(nèi)存的影響。他找到Palm公司的部門經(jīng)理，提醒其注意這一點，但對方并沒有采納他的建議。結(jié)果，在該產(chǎn)品發(fā)布后，Palm果然收到了很多內(nèi)存方面的投訴，令其對“Treonauts”刮目相看。

社交網(wǎng)站上的C2C

如果說Andrew所代表的只是一些博客的個體，那么“Tagworld”的做法則更進一步。

2005年11月正式成立的“Tagworld”乍看起來跟“Myspace”（另一家美國著名的社交網(wǎng)站，現(xiàn)已被新聞集團收購）并沒有太大區(qū)別，但事實上，它提供了一個很廣闊的服務(wù)平臺，把很多網(wǎng)絡(luò)流行元素都組合在內(nèi)，比如博客、社會書簽、 圖片共享、文件存儲、標簽（Tag）和 RSS等。今年2月，“Tagworld”又推出了一款免費的分類信息服務(wù)，讓用戶在2.5分鐘內(nèi)便可建立一個自己的網(wǎng)絡(luò)商店，并與其博客相結(jié)合，形成了一個基于“朋友圈”的C2C交易平臺。

與雅虎的口號一樣，“Tagworld”也力圖提供一個個性化的、信息豐富的交易平臺。該網(wǎng)站的創(chuàng)始人之一Even Rifkin介紹說，它看起來“既不像‘Craigslist’那么單調(diào)，也不像eBay那么錯綜復雜”，恰好與其年輕用戶群體（14歲至24歲）的定位相吻合，是一種將分類信息（包括圖片和個性化的店面）與網(wǎng)絡(luò)拍賣的概念整合在一起的新式服務(wù)。

如果想在“Tagworld”上開店，賣家所要做的只是把要出售的商品名目添加在分類信息欄里，還可以附加多幅商品的圖片，并規(guī)定一個固定的價格或可以回價的范圍。此外，“Tagworld”還開通了PayPal等支付方式，使用戶的網(wǎng)絡(luò)支付更加方便、安全。由于店面與其賣家在“Tagworld”上的個人博客及其朋友圈相連接，一方面使得這些網(wǎng)絡(luò)商店看起來更人性化，另一方面也能夠起到群體監(jiān)督的作用，有助于提高可信度。Rifken認為，這種模式“比在eBay上的銷售更加社區(qū)化，是真正的‘點對點’銷售”。

“Tagworld”以其在這個領(lǐng)域的獨特表現(xiàn)，在落地僅3個月的時間里，就獲得了頂級風險投資機構(gòu)的青睞。今年2月，“Tagworld”從Draper Fisher Jurvetson（DFJ）獲得了750萬美元的第一輪風險投資。該投資機構(gòu)曾經(jīng)成功地投資了Skype、百度、Overtrue和Hotmail，而“Tagworld”則是其在社交網(wǎng)站領(lǐng)域的第一個投資項目。目前，DFJ的創(chuàng)始人Tim Draper已經(jīng)加入到“Tagworld”的管理團隊，“短短幾個月來，‘Tagworld’已經(jīng)顯示出難以置信的飛速增長。”