在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域耕耘了數(shù)年之后，電信運(yùn)營(yíng)商開始迎接網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和內(nèi)容的浪潮。

去年底，關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商將封殺 Skype的傳言一度沸沸揚(yáng)揚(yáng)，盡管當(dāng)事幾方都極力否認(rèn)，但關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)是天使還是魔鬼”的命題卻不無尷尬的擺在了中國的電信運(yùn)營(yíng)商們前面。

作為一項(xiàng)用戶自主性強(qiáng)，技術(shù)上又十分靈活的業(yè)務(wù)，VoIP帶有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特征，強(qiáng)調(diào)免費(fèi)或低廉的資費(fèi)、參與和共享，而Skype正是這一業(yè)務(wù)的先行者，相對(duì)于普通國內(nèi)長(zhǎng)途電話，Skype網(wǎng)絡(luò)電話的通話費(fèi)用僅為傳統(tǒng)電信服務(wù)的10%，對(duì)于國際長(zhǎng)途電話前者僅相當(dāng)于后者的1/30~1/40，正因如此，Skype在短短幾年即在全球擁有了4200萬用戶。進(jìn)入中國之后，Skype以及能夠落地PSTN的Skype out就這樣開始搶占原屬于運(yùn)營(yíng)商的用戶，一點(diǎn)點(diǎn)的蠶食傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)地。有意思的是，Skype基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而在國內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)又大都由傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商支撐，這看起來更像是這些電信運(yùn)營(yíng)商“養(yǎng)虎為患”的例證。

中國電信廣州研究院高級(jí)工程師徐建鋒說，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，國內(nèi)的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的不屑及其官僚運(yùn)作機(jī)制，導(dǎo)致傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)提供商，而錯(cuò)過了成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商的機(jī)會(huì)。

但過去幾年來，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展極大地改變了人們的生產(chǎn)、生活，也開始對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響，“IP技術(shù)以其簡(jiǎn)單、開放、靈活等特性使電信網(wǎng)絡(luò)快速開發(fā)和提供豐富多彩的增值業(yè)務(wù)成為可能”，阿爾卡特亞太地區(qū)IP事業(yè)部總工程師劉永春說。但是互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用與電信運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)是兩種不完全相同的模式，兩者既有交叉且存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，包括Skype在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式都是運(yùn)營(yíng)商不便于干預(yù)和管理的，而另一方面，“雖然互聯(lián)網(wǎng)可以提供多媒體等多種新型業(yè)務(wù)，但卻沒有形成運(yùn)營(yíng)商希望的業(yè)務(wù)模式，更不用說通過互聯(lián)網(wǎng)提高運(yùn)營(yíng)商ARPU值了?！?/p>

作為緊迫感最強(qiáng)的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商代表，中國電信在2004年由時(shí)任電信集團(tuán)總經(jīng)理的王曉初提出了“從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略，無疑正是這種心態(tài)的最佳詮釋。

徐建鋒認(rèn)為，在錯(cuò)過了第一次機(jī)會(huì)之后，電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)迎來了互聯(lián)網(wǎng)第二次浪潮，“更多的融合業(yè)務(wù)正在成為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的主體”。始于2002年的“互聯(lián)星空”如今已經(jīng)成了中國電信統(tǒng)一的寬帶門戶品牌，中國電信對(duì)這個(gè)已經(jīng)打出去的互聯(lián)網(wǎng)招牌倍加珍視，2006年世界杯足球賽事中參與推出體育頻道已經(jīng)是一大手筆，而2006年9月下旬與微軟合作推出114搜索更引來各方矚目：網(wǎng)頁搜索、黃頁搜索、論壇搜索……互聯(lián)星空正在聚集各種門戶的要素。

在中國電信2005年的總收入當(dāng)中，以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)為主的增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)收入比例也上升到了17.1%。但相對(duì)而言，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商在這一領(lǐng)域要走得更遠(yuǎn)一些，自中國移動(dòng)推出移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)以來，這家運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域大獲成功，其2005年的財(cái)報(bào)顯示，以娛樂內(nèi)容為主的新業(yè)務(wù)收入在總體營(yíng)業(yè)收入當(dāng)中的比例占到了20.6%。

在這場(chǎng)主動(dòng)求變中，運(yùn)營(yíng)商們也逐漸從互聯(lián)網(wǎng)的“魔鬼效應(yīng)”中走出來，并開始重獲互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)。