前些天到華南出差，與華南區(qū)4個(gè)分公司的同仁一起“檢討”業(yè)務(wù)。我首先把華東區(qū)正在進(jìn)行的事件營銷作個(gè)說明，強(qiáng)調(diào)這事件的重要性與影響力，并以投資報(bào)酬率ROI(Return of Investment)的角度分析它的價(jià)值。接下來，由4個(gè)分公司主管與4個(gè)區(qū)域各個(gè)產(chǎn)品組操盤手上臺(tái)作報(bào)告，總共將近20個(gè)報(bào)告。

這種區(qū)域業(yè)務(wù)檢討會(huì)，名義上是檢討，實(shí)際上是知識(shí)分享與交流。我扮演的角色有點(diǎn)像EMBA班的導(dǎo)師，在學(xué)員們上臺(tái)報(bào)告的時(shí)候，引導(dǎo)其他學(xué)員參與討論。比EMBA班更棒的是．大家所討論的案例就發(fā)生在自己公司，就發(fā)生在身邊周遭，而所討論的內(nèi)容，明天就可派上用場，檢驗(yàn)成果。

一位分公司主管問我，今年跑區(qū)域市場的次數(shù)明顯增多，也不知能否跑得過來。如果按照以前的跑法，到區(qū)域得看市場、與經(jīng)銷商開會(huì)、與主管交流，然后再與媒體訪談，自然辛苦。這樣的行程，大多數(shù)以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為主?，F(xiàn)在，調(diào)整行事歷，以點(diǎn)對(duì)面為主，把幾個(gè)分公司二十幾個(gè)操盤手聚在一起交流，方式也從單向灌輸知識(shí)，升級(jí)到EMBA班：學(xué)員上臺(tái)報(bào)告，老師引導(dǎo)討論并幫助總結(jié)。說話時(shí)間變少，效果卻變得更好，精力與時(shí)間投資的回報(bào)率ROI大幅改善。

明基中國今年把15個(gè)分公司劃分成4個(gè)業(yè)務(wù)大區(qū)，分別配置了一位資深的業(yè)務(wù)總監(jiān)。他們4個(gè)扮演了班主任的角色，負(fù)責(zé)安排各大區(qū)的整合式學(xué)習(xí)。以往，15個(gè)分公司跑下來，需要3個(gè)月的時(shí)間，而現(xiàn)在跑4個(gè)大區(qū)，每個(gè)月都可以輪一次。以往，與分公司3—5個(gè)人交流的小班制，現(xiàn)在整合成20～25人的中型班級(jí)，班上除了有個(gè)區(qū)域總監(jiān)作班主任之外，還有3～4個(gè)分公司主管充當(dāng)助教。這種業(yè)務(wù)區(qū)的整合、班級(jí)的整合，令交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)變得更頻繁，也更有內(nèi)容，直接促進(jìn)了人員的成長，也促進(jìn)了業(yè)務(wù)區(qū)的成長。

業(yè)務(wù)區(qū)的整合還有另一個(gè)好處：拿經(jīng)銷商大會(huì)來說，全國大會(huì)的規(guī)模太大，一年只能辦1次，分公司的規(guī)模又太小，不能保障會(huì)議的質(zhì)量。如今4大業(yè)務(wù)區(qū)各自舉辦區(qū)域經(jīng)銷商會(huì)議，總部再派人協(xié)辦，既可以增加開會(huì)的數(shù)量，也可以提高開會(huì)的質(zhì)量，并且激發(fā)了4大業(yè)務(wù)區(qū)的主動(dòng)積極性，達(dá)到從競賽中學(xué)習(xí)的目的，尤其是所談的案例，就發(fā)生在自己周遭．對(duì)于激勵(lì)經(jīng)銷商學(xué)習(xí)、相互較勁，效果也比全國大會(huì)好得多。

時(shí)間是最沒有彈性的資源，一個(gè)公司最稀少、最寶貴的資源是總經(jīng)理的時(shí)間。他的時(shí)間分配，行事歷的優(yōu)先次序，決定著公司的策略方向，甚至決定公司的企業(yè)文化。我把大量時(shí)間花在與公司同仁、合作伙伴做知識(shí)交流上，這決定了明基濃郁的學(xué)習(xí)型組織文化。我每年到大學(xué)招聘新人，與主管和資深人員討論每一次會(huì)談的結(jié)果，除了幫公司找到綜合素質(zhì)很高的新人之外，同時(shí)培養(yǎng)主管們選人的技巧與能力，重視人才的文化；要求新人寫日?qǐng)?bào)，要求資深人員寫月報(bào)，每個(gè)月花時(shí)間點(diǎn)評(píng)這些報(bào)告．是要提醒大家橫向?qū)W習(xí)的重要性；定期舉辦見面會(huì)、座談會(huì)，除了能直接做到傳道、授業(yè)、解惑之外，同時(shí)做到身體力行，以人為本。

前幾天有一位經(jīng)銷商問我，公司里的人才“活水”不夠，應(yīng)該怎么辦。我說這是因?yàn)樗约旱闹匾暡粔?。我用自己的行事歷當(dāng)例子，計(jì)算投資在引進(jìn)“活水”、培養(yǎng)“活水”的時(shí)間有多少，驗(yàn)證“想收獲什么，就要先播什么種”的道理。所以說，公司里的“活水”有多少，跟總經(jīng)理的行事歷有關(guān)。