好的作風鑄就好的品牌，好的品牌總能深入人心。如今，“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”已成為眉山城區(qū)市民生活用水的“保護神”，被廣大老百姓親切地謄為“供水110”

在“千載詩書城”眉山，有這樣一支隊伍讓人感動，讓人敬仰，讓人贊美。他們就是眉山市供排水總公司的“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”。20多名共產(chǎn)黨員，凝聚成一座堅強的戰(zhàn)斗堡壘，時刻活躍在眉山中心城區(qū)上百公里的供水管線上。

“有呼必應(yīng)，取信于民。”近4年來，城市供水的一萬多個熱線求助電話全部得到圓滿妥善處置；10戶城市特殊困難戶均受到無微不至的關(guān)懷和幫助：通過熱情便捷與優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，1000多次搶險處漏次次獲得成功……

幫扶“特困群眾”真情奉獻

2002年11月4日，一個簡單而樸實的授旗儀式，宣告了眉山市供排水總公司“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”的誕生。隨后，一系列舉措和行動緊鑼密鼓，令人目不暇接。

“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”將服務(wù)對象定位于眉山中心城區(qū)供水范圍內(nèi)的特殊人群、殘疾人、行動不便的孤寡老人、老紅軍、老干部、特困戶等，服務(wù)內(nèi)容為及時解決服務(wù)對象在用水方面遇到的各種困難和問題?！拔沂枪伯a(chǎn)黨員，向我看齊!跟我上!”一句簡潔明快而震撼人心的話語，已成為“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”的錚錚誓言，更成為這個團隊真實可靠的精神寫照。

家住城區(qū)大北街的卓素清老人年逾古稀、體弱多病又無人照顧，被共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊列為首批幫扶聯(lián)系對象，專門抽調(diào)兩名隊員定期幫助老人打掃清潔衛(wèi)生，疏通下水道，送上慰問品，切實解決了老人的生活困難。老人逢人便夸：“只有在共產(chǎn)黨領(lǐng)導下，才會有我晚年的幸福生活!”

“有呼必應(yīng)，細心周到，上門服務(wù)。免收工費?！边@是“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”聯(lián)系群眾的簡樸承諾。為了這莊嚴的承諾，他們付出了許多心血和汗水。如制作聯(lián)系卡，將熱線電話公諸于眾，做到隨時有難，隨叫隨到，并將服務(wù)隊分成若干黨小組，節(jié)假日或不定期開展調(diào)研走訪……

供排水總公司下屬的管網(wǎng)所副所長鄧勇，是一個有著10余年管網(wǎng)搶修經(jīng)驗的服務(wù)隊隊員，平時工作中他總是戰(zhàn)斗在第一線，重活臟活累活搶著做，經(jīng)常沒日沒夜地干。服務(wù)隊成立后，他積極向黨組織靠攏，經(jīng)過一年多的磨礪，終于光榮入黨。他深有體會地說：“在這么一個充滿榮譽感的集體中工作，我感到無比自豪。”幫扶對象鄧玉蘭也感慨不已地說：“從服務(wù)隊員們身上，我們看到了黨群、干群之間有一座連心橋!”

打造“陽光水務(wù)” 傾情呵護“生命線”

“8200245”——一串極普通的數(shù)字符號，一個很平凡的電話號碼，猶如“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”隊員們普通而平凡的多彩人生。正是這不起眼的服務(wù)熱線電話，實行24小時全天候直撥開通，連接著詩書城萬戶千家，處理著水管漏水、水壓不足、水表計量等眾多事情?！坝须U必救，有難必幫，有求必應(yīng)”，全面推進“陽光水務(wù)”，這就是服務(wù)隊員們的“豪言壯語”。

2004年春節(jié)除夕，正是合家團圓的喜慶日子，誰也不曾想到“龍水引眉”輸水干線黑龍灘取水口控制閥出現(xiàn)機器故障，眉山中心城區(qū)全城停水!事發(fā)突然，十萬火急，為確保城市居民10多萬人的節(jié)日用水，供排水總公司派出了以善打硬仗著稱的“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”，迅速組織攻堅破難，卓有成效地開展工作。從早上8點到下午3點20分，服務(wù)隊的20多名黨員、技術(shù)人員不辭勞苦、全力以赴投入到了搶修戰(zhàn)斗中。當看到設(shè)備搶修成功，城區(qū)又開始恢復供水，服務(wù)隊員們才有機會擦把汗！

2004年底，眉山科技工業(yè)園區(qū)內(nèi)一家市屬重點企業(yè)的供水管突然爆裂，水流如注，如不及時修復，勢必造成重大經(jīng)濟損失。接到求援熱線電話，服務(wù)隊長鄧文強帶領(lǐng)6名隊員在15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，僅用兩個多小時就完成了原本需12小時才能完成的任務(wù)，為企業(yè)挽回近10萬元經(jīng)濟損失。當企業(yè)準備安排服務(wù)隊員的工作用餐時，他們卻悄然離去了。

近4年來，“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”共受理用戶電話、解答客戶咨詢，幫助處理供水方面的難事、煩瑣事達1．1萬余次，切實做到了事事有落實，件件有答復?！?200245”這條供水服務(wù)熱線，已成為市民信得過的“連心線、民心線、愛民線、形象線”。

如今?！肮伯a(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”已成為眉山城區(qū)市民生活用水的“保護神”，被廣大老百姓親切地譽為“供水110”。

市民徐淑群無意中記下了服務(wù)隊供水熱線電話。有一次她生病在家，無人照顧，便抱著試一試的心理撥通了“8200245”熱線電話求助。接到這個“事不關(guān)己”的求助電話后，總公司黨總支書記凌仕明當即帶領(lǐng)兩名“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”隊員前往徐淑群家中走訪看望，第二天又帶著營養(yǎng)品再次進行慰問。并安排一名隊員留下照顧。徐淑群感激不盡地說：“你們真的是比親人還親啊!”

今天的“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)隊”，正一點一滴深入百姓生活、融入城市旋律，從而形成了一道亮麗而獨特的風景線……