目前,中國亞健康人數(shù)約占總?cè)丝诘?0%,患不同程度心理疾病的人數(shù)約為2億人,受不同程度職業(yè)病危害的人數(shù)超過2億人,每年死于礦難人數(shù)超過6000人······復(fù)蘇、引進和推廣“人文關(guān)懷”已成為中國社會和企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
人文關(guān)懷是每一個公民應(yīng)有的基本素養(yǎng),也是每一個組織機構(gòu)和團體應(yīng)負的社會責(zé)任。遺憾的是,很大一部分公民不具備這一素養(yǎng),他們的行為時常給別人造成“非人文傷害”,他們自身也養(yǎng)成了逆來順受“非人文傷害”的習(xí)慣,而很少意識到這種傷害的不合理性。企業(yè)的情況也不樂觀,從超時加班到惡劣的工作環(huán)境,從體罰傷害到人格侮辱,各種“非人文傷害”案例屢見不鮮。外國人似乎很早就有同樣的煩惱,他們發(fā)起了企業(yè)社會責(zé)任運動,制定了SA8000等一系列企業(yè)社會責(zé)任標準,并推動廣大企業(yè)去遵守。SA8000標準中詳細規(guī)定了人身安全、工作時間、最長加班時間、最低工資,福利待遇、工作環(huán)境等多項內(nèi)容。它對于企業(yè)的勞動者確實是一種有效的保護。目前,我國一些企業(yè)通過了SA8000認證,這些企業(yè)的員工著實得到了更多的人文關(guān)懷。
然而,任何法律制度標準都不是萬能的,僅僅依靠法律制度標準,企業(yè)對勞動者的人文關(guān)懷就無法從根本上得到保證。只有企業(yè)從尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護人出發(fā),實行人性化管理,這類員工才能得到真正意義上的人文關(guān)懷。然而,國內(nèi)很多企業(yè)在人性化管理方面做的只是表面文章,把提高效率作為人性化管理的目的和出發(fā)點,認為人性化管理就是柔性管理,然而正是“柔性”害死了胡新宇——企業(yè)沒有加班的“剛性”規(guī)定,他是為了“柔性”任務(wù)和前途“自愿”加班。
中國企業(yè)人性化管理的路還很長,要做的事還很多。我們真誠希望不再有“胡新宇”現(xiàn)象發(fā)生。