數(shù)據(jù)／CTR市場研究 說明／胡音

繼上期刊出5大城市重點(diǎn)終端在快速消費(fèi)品方面的總體銷售力排行后，本刊再接再厲，獨(dú)家發(fā)布CTR市場研究的食品飲料和日化品的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)。這兩類產(chǎn)品乃是快速消費(fèi)品的主流。本期所展示的排名，也是從顧客行為記錄的統(tǒng)計(jì)中得出的。

CTR市場研究針對10000個(gè)家庭的購物行為進(jìn)行了連續(xù)數(shù)年的跟蹤統(tǒng)計(jì)。在中國，到目前為止，這種基于消費(fèi)者購買行為的長期調(diào)研是唯一的。

從這些數(shù)據(jù)中可以看出，即便對于同一個(gè)零售商，它在不同品類上的經(jīng)營業(yè)績也是不同的。這說明：零售商完全可能采用與對手不同的重點(diǎn)品類策略，以贏得顧客青睞。供應(yīng)商也可同時(shí)思考，基于自身資源和策略，是否該對新品進(jìn)人的終端有所取合?

表格說明

為了方便閱讀，我們再次說明一下表中的數(shù)據(jù)是什么意思，說明什么問題：

產(chǎn)均購買頻次(PF)：平均每個(gè)家庭為購買快消品，在一定時(shí)間內(nèi)光顧某商店的次數(shù)；

該渠道市場份額(VS)：在某商店發(fā)生購買的快消品總金額，占整個(gè)快消品總購買金額的比例：

該渠道市場滲透率(MP)：去某商店購物(至少1次)的家庭數(shù)占所有家庭數(shù)的比例；

該渠道顧客忠誠度(SOR)：在某商店購買過快消品的家庭，在該商店花費(fèi)，占該家庭在所有同類商店中購買快消品總花費(fèi)的比例。它與VS的數(shù)據(jù)分母不同。

這幾個(gè)數(shù)據(jù)分別說明不同的問題。PF反映該店的店址便利性和顧客購物特性(每天購物還是集中購物)：VS反映該店的整體實(shí)力，包括品牌吸引力、銷售能力及其商品管理能力；MP反映集客能力和門店輻射力，尤其反映出顧客在購物前腦海里所計(jì)劃的目標(biāo)店鋪排名；SOR則反映在同類渠道中顧客對該店的忠誠程度。