10年辛苦:險為他人做嫁衣
一個品牌可以超前市場10年嗎?其超前市場10年的價值又在哪里?
錢江摩托一直堅信:電噴技術(shù)將是摩托車技術(shù)的制高點,是我國摩托車企業(yè)參與國際、國內(nèi)市場競爭必須掌握的核心技術(shù)。
從1995年開始,中國摩托車電噴技術(shù)開始了漫長的發(fā)展歷程,由于涉及到知識產(chǎn)權(quán)及技術(shù)引進(jìn)巨額成本,加之中國摩托車排放法規(guī)的相對滯后,國產(chǎn)摩托車電噴化歷程顯得異常緩慢。但錢江從未放棄對電噴摩托的探索。
2005年10月,經(jīng)過10年奮斗,錢江FAI(電噴)摩托終于上市。并且擁有FAI(電噴)專利技術(shù),但保護(hù)期到2007年初結(jié)束。
這一次錢江同樣堅信:FAI電噴技術(shù)以其獨特性和領(lǐng)先性,必將對中國摩托車產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。錢江FAI電噴摩托車的推廣將終結(jié)摩托車化油器時代,開創(chuàng)行業(yè)電噴新時代,成就錢江摩托的黃金時代。
然而,經(jīng)過近一年的市場運作,錢江FAI尚未在消費者心目中構(gòu)筑起清晰的形象壁壘,F(xiàn)AI技術(shù)保護(hù)期卻即將結(jié)束,專利技術(shù)即將轉(zhuǎn)為普及性技術(shù)!
一年來,錢江干了些什么?
我們看到:錢江FAI電噴摩托上市以來一直過分強調(diào)電噴技術(shù)的物質(zhì)利益點,與錢江品牌聯(lián)系松散;過分依托地面推廣,空中支持不到位,顯效期嚴(yán)重拉長:采取了與“耐磨、555服務(wù)”三位一體的“組合捆綁“促銷推廣策略,內(nèi)容繁雜,消費者很容易忽略電噴概念。
檢討前期的營銷推廣工作,我們還發(fā)現(xiàn),如果不調(diào)整傳播策略,投入大量人力、物力推廣電噴技術(shù)的錢江摩托很容易淪落為電噴技術(shù)的市場普及教育者。這種結(jié)局決不是錢江的初衷——10年辛苦,怎能只為他人做嫁衣?
一個迫在眉睫的課題擺在了葉茂中策劃的面前:如何在FAI成為普及性技術(shù)之前構(gòu)造錢江電噴的品類優(yōu)勢7時間有限,我們必須打一場閃電戰(zhàn)!
搶占摩托電噴第一品牌
事實已經(jīng)很明白,沒有一個品牌可以獨占電噴技術(shù)。繼續(xù)錢江目前的電噴傳播必然淪為為人做嫁衣。那么錢江摩托到底可以搶占什么呢?
他山之石,可以攻玉。汽車行業(yè)電噴技術(shù)走過的道路給我們提供了新的思考角度。
上世紀(jì)60年代初,德國的Bendix公司發(fā)明了現(xiàn)在汽車用的電噴工作原理。之后,化油器和電噴的確共存了很長一段時間。那時,化油器之所以能生存主要是因為單片機(MCU)技術(shù)還不夠成熟。隨著單片機技術(shù)的發(fā)展,化油器開始全面退出汽車業(yè)。電噴技術(shù)逐漸成為汽車產(chǎn)品的基本配置。在這個過程中,沒有企業(yè)搶占或獨占“電噴”這一技術(shù)概念,而是充分利用了“電噴技術(shù)”這個平臺打造產(chǎn)品差異化核心競爭優(yōu)勢。
有了汽車行業(yè)的前車之鑒,我們發(fā)現(xiàn)了錢江電噴策略定位的關(guān)鍵:不是壟斷搶占“電噴概念”,而是在最短的時間內(nèi),借先入為主之勢,搶先利用“電噴概念”制高點,以先入為主的姿態(tài)建立錢江引領(lǐng)摩托車技術(shù)潮流的形象。
葉茂中一直認(rèn)為:“成為第一勝過做到最好?!边@個“第一”是指消費者心智中的“第一”。
對于錢江來說,這個“第一”有兩重含義要達(dá)成:(1)錢江是電噴摩托的市場先入者。(2)錢江電噴摩托是最好的電噴摩托。
所以,我們要制訂真正有效的“先入為主”的傳播策略,搶占消費者“電噴摩托第一品牌”的心智資源。這場閃電戰(zhàn)將是一場消費者心智資源的搶奪戰(zhàn)。
沒有對手的戰(zhàn)場
由于錢江是率先將FAI電噴技術(shù)應(yīng)用到摩托車上的企業(yè),在錢江新開辟的電噴戰(zhàn)場上尚沒有強勢的競爭對手;自2005年10月產(chǎn)品批量上市以后,錢江電噴銷售網(wǎng)絡(luò)布局已經(jīng)初具規(guī)模;通過一年市場鋪市和教育,經(jīng)銷商積累了銷售錢江電噴產(chǎn)品經(jīng)驗的同時,錢江電噴產(chǎn)品已經(jīng)得到消費者的普遍認(rèn)可。
摩托車產(chǎn)品從化油器到電噴是一個無法逆轉(zhuǎn)的時代進(jìn)程,錢江掌握的前沿技術(shù)——FAI電噴技術(shù)是一個開放的技術(shù)平臺,摩托車全行業(yè)共享該技術(shù)資源可以實現(xiàn)錢江利益最大化。
面對消費者的心智資源搶奪戰(zhàn)將是一場電噴差異化認(rèn)知的戰(zhàn)斗,即在消費者空白的心智資源上建立起錢江電噴技術(shù)差異化的認(rèn)知。要實現(xiàn)差異化認(rèn)知必須借助差異化的產(chǎn)品、形象、傳播策略等。
誰與爭鋒
我們不能讓FAI電噴技術(shù)成為錢江的專屬電噴,但一定要讓錢江電噴與眾不同、獨具優(yōu)勢!
由于消費者不是專家,只有通過體驗才能夠了解電噴產(chǎn)品突出的技術(shù)特點,如果能夠找到一個形象載體與“FAI”電噴技術(shù)特點之間建立必然的聯(lián)系,那么就能夠達(dá)到事半功倍的作用。
錢江電噴突出的性能特點:平均節(jié)油1 5%,提速性能提高23%、零下20度低溫啟動、遠(yuǎn)程檢修維護(hù)、動力強勁。
對于消費者來說,被國家相關(guān)權(quán)威機構(gòu)認(rèn)證的技術(shù)性能數(shù)字更具說服力,因此葉茂中策劃在選擇形象載體時希望把“FAI”電噴“節(jié)油、動力強勁、低溫啟動、提速快、遠(yuǎn)程維護(hù)”等突出的技術(shù)特點與某個形象進(jìn)行關(guān)聯(lián)嫁接,能夠讓消費者通過這個形象感知錢江電噴的科技含量,同時,這個形象必須具有很廣的認(rèn)知度。
通過葉茂中創(chuàng)作部門的數(shù)次會議提煉,這個“人”的形象越來越豐富立體:具備超過常人的本領(lǐng),熟練應(yīng)用各類高科技,環(huán)境適應(yīng)能力強……
一個高科技的智慧特工形象浮現(xiàn)在眼前,而在特工中最有名的就是影視特工明星“007”。
007特工形象的認(rèn)知度如何7葉茂中策劃進(jìn)行了檢索:根據(jù)統(tǒng)計,全球看過007系列電影的觀眾共計在22億人次以上,換算一下也就是說,地球上至少每3個人中就有1人曾經(jīng)看過007電影1 007形象,包括007系列電影已經(jīng)成為一個全世界認(rèn)可的文化符號。007電影已經(jīng)成為最好的廣告載體。精明的商人們發(fā)現(xiàn),把自己公司的產(chǎn)品推薦給007使用,已經(jīng)是一個覆蓋全球的代言行為。
符合錢江電噴的形象載體非007莫屬了!
007符號化傳播
在創(chuàng)意表現(xiàn)的時候,007招牌式的動作和行頭浮現(xiàn)在葉茂中錢江項目組成員的腦海,還有什么比這個“符號式”的007形象更有傳播力呢?
于是,在創(chuàng)作表現(xiàn)時我們“生搬硬套”了007的經(jīng)典招牌動作,在服裝、形象、動作及裝備等方面也盡可能拷貝,追求形似神似。為了配合創(chuàng)作表現(xiàn),我們在找007模特時嚴(yán)格參照了007個人資料,甚至是007使用的德國沃爾特公司的PPK和P99系列手槍道具。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過全體項目組成員的努力,以銀色科技感錢江007電噴摩托車為背景的007形象生動地躍出紙面。
TVC以錢江電噴技術(shù)“省油、動力強勁、提速快、低溫啟動”為訴求點。根據(jù)我們的經(jīng)驗,一支廣告片容納這么多點一定什么也說不清楚。所以我們建議不要拍一支常規(guī)的30秒廣告片,而是拍一系列15秒廣告片,一支片子表現(xiàn)一個訴求點,確保每支廣告片發(fā)揮應(yīng)有的作用。而且系列片可以營造連續(xù)劇的效果,重復(fù)的傳播可以加深消費者的印象?!?07省油篇》、《007追逐篇》、《007雪地篇》便應(yīng)運而生。
傳播提速:以空間換時間
葉茂中策劃深入研究了前期的推廣策略,制定了新的傳播策略:
1,集中聚焦原則
針對有限的時間,我們建議錢江充分利用有限的市場及廣告資源,采取“集中聚焦原則”,把錢江007電噴推廣從“耐磨、555、電噴三位一體”的捆綁式營銷推廣活動中剝離出來,專項進(jìn)行錢江007電噴推廣,實現(xiàn)以市場空間換取時間的目的。
2,全方位立體原則
我們還建議錢江007電噴傳播策略改變前期單一的傳播模式,改為廣度、深度、速度同步的“立體三度”傳播原則:廣度——通過傳播建立錢江007電噴的廣泛影響力;速度——實現(xiàn)錢江007電噴形象最大化的社會告知:深度——不放棄前期促銷活動中的經(jīng)驗,利用互動體驗營銷建立錢江007電噴口碑效應(yīng)。
傳播對象界定為三個層次:核心層——潛在的目標(biāo)消費群;內(nèi)層——經(jīng)銷商群體:外層——社會大眾。傳播的遞進(jìn)由外及內(nèi),層層滲透,一網(wǎng)打盡。
后記
錢江007電噴系列廣告于2006年1 O月1日起在CCTV-1新聞聯(lián)播前的招標(biāo)段播出,零售終端的相關(guān)平面形象也從2006年10月開始在全國陸續(xù)更新到位。這離2007年初專利保護(hù)期結(jié)束還有3個月。
一時間,摩托車市場上掀起了錢江007電噴旋風(fēng),銷售火爆。錢江人乘勝追擊,又迅速開發(fā)出了頗具007風(fēng)格的系列電噴摩托車,將市場對007電噴的追捧推向新一輪高潮。
3個月時間雖然很短,但總算打贏了占領(lǐng)消費者電噴摩托心智資源這一仗,為日后錢江保持在電噴領(lǐng)域的領(lǐng)先者形象打下了良好基礎(chǔ)。
(編輯:孫曙光)