我們正在經(jīng)歷一場巨大的媒介變革，信息科技的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了媒介的融合和裂變，新媒介層出不窮，媒介產(chǎn)業(yè)不斷兼并與融合。現(xiàn)在繼續(xù)談?wù)撝T如報紙、廣播、電視、電影、電話和計算機(jī)等各種媒體是完全不同的實體，已不再具有任何意義。

用線性的思維方式以及把整體僅僅看作其部分之和的觀點，顯然已經(jīng)過時。所以，在研究媒介形態(tài)變化時，應(yīng)引入復(fù)雜系統(tǒng)的概念，克服那種建立在元素主義基礎(chǔ)上的、線性的、機(jī)械的因果觀念。復(fù)雜性的根源多種多樣，任何單一因素(如非線性)都不能產(chǎn)生真正的復(fù)雜性，多種根源交織在一起才能形成真正的復(fù)雜性。信息傳播是一種社會活動，它的運(yùn)行是人直接參與的，存在著人的意識、人的控制和調(diào)節(jié)作用(人的主觀能動性)。所以，它又是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)。

媒介是一個復(fù)雜系統(tǒng)

媒介是傳播系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，它存在于傳播系統(tǒng)，乃至更大的系統(tǒng)之中。它除了具有一般系統(tǒng)所具有的特征外，還體現(xiàn)為結(jié)構(gòu)復(fù)雜、關(guān)系復(fù)雜、行為復(fù)雜和經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜等特征，是一個有人參與、開放的、具有自組織能力，由自然、經(jīng)濟(jì)、社會、政治復(fù)合而成的系統(tǒng)。媒介的復(fù)雜特征研究需要引入復(fù)雜科學(xué)，用復(fù)雜科學(xué)及復(fù)雜系統(tǒng)理論來分析和指導(dǎo)媒介系統(tǒng)。

1，媒介作為開放系統(tǒng)的復(fù)雜性

社會系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是開放的系統(tǒng)，作為與其相伴而生的媒介系統(tǒng)也是開放的，它會受到政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境等社會因素和技術(shù)因素的影響和制約。媒介從這些環(huán)境中獲取信息、吸收能量，并經(jīng)過系統(tǒng)內(nèi)部處理后再向環(huán)境系統(tǒng)輸出新的信息、釋放能量，以維持其有序結(jié)構(gòu)。在由各種層次所構(gòu)成的媒介系統(tǒng)中存在著不同內(nèi)容的媒介可選集，這個媒介集合也是開放的，可以隨時補(bǔ)充進(jìn)來新的對象，淘汰失去存在價值的對象。此外，在媒介的供給與需求中存在著來自外部環(huán)境力量的沖擊與挑戰(zhàn)，這種力量是媒介與外界交換物質(zhì)、能量、信息而產(chǎn)生的。開放性與環(huán)境的復(fù)雜性是復(fù)雜性的重要根源，媒介與外部環(huán)境相互關(guān)系的復(fù)雜性是媒介系統(tǒng)復(fù)雜性的重要表現(xiàn)。

2，媒介演變的復(fù)雜性

除了來自外部環(huán)境的力量，在媒介系統(tǒng)內(nèi)部也存在著不斷變遷的力量，這種力量來自于可感知到的需要。由于技術(shù)創(chuàng)新，當(dāng)使用新媒介的人越多并從中受益的人越多的時候，就會導(dǎo)致需要的可感知性處于不斷的變動之中，遠(yuǎn)離了以前的平衡態(tài)勢，從而不斷產(chǎn)生出創(chuàng)新和變遷的力量，整個系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離平衡態(tài)的不斷變動之中，從而形成或改變其是否有必要采用新媒介的態(tài)度的可能性就越大。在這種條件下，媒介系統(tǒng)通過自組織形成耗散結(jié)構(gòu)，自組織地產(chǎn)生出復(fù)雜性。在媒介系統(tǒng)內(nèi)、外部力量的作用下，使得該系統(tǒng)成為一個動態(tài)變化的動力學(xué)系統(tǒng)，能夠產(chǎn)生出分岔、突變、混沌等奇異性及多樣性、創(chuàng)新性等系統(tǒng)行為。而動力學(xué)系統(tǒng)也是產(chǎn)生復(fù)雜性最重要的物理學(xué)根源。

3，媒介系統(tǒng)非線性作用的復(fù)雜性

非線性意味著無窮的多樣性、差異性、可變性、非均勻性、奇異性和創(chuàng)新性。傳播學(xué)經(jīng)典的拉斯韋爾的“五W模式”不斷受到質(zhì)疑并被多次修正，就是因為這種模式的線性結(jié)構(gòu)沒有反映出傳播的反饋和信息的循環(huán)，沒有反映出媒介的變化。在媒介的形態(tài)變化過程中，一方面存在著自我強(qiáng)化和自我穩(wěn)定的作用機(jī)制，存在著所謂的“路徑依賴特征”；另一方面也存在著不斷適應(yīng)環(huán)境的行為過程和功能機(jī)制，還存在著媒介形態(tài)變化的學(xué)習(xí)效應(yīng)、協(xié)調(diào)效應(yīng)。同時，在媒介系統(tǒng)中存在著各種隨機(jī)的漲落。這些作用機(jī)制和作用過程都不是線性的，不滿足疊加原理，而是呈現(xiàn)出復(fù)雜的非線性作用過程。非線性、對環(huán)境的適應(yīng)過程以及漲落、突變都是產(chǎn)出生復(fù)雜性的必要因素。

4，媒介系統(tǒng)組元特征的復(fù)雜性

同一般的自然系統(tǒng)相比，媒介系統(tǒng)最大的不同在于其人的參與性。媒介是一個開放的人造系統(tǒng)，是為了向公眾傳播相關(guān)的信息，以達(dá)到信息交流、信息共享的目的。媒介中人的能動作用對系統(tǒng)的構(gòu)成、運(yùn)行有著重大的影響。人的意志、思想、智慧、意愿、偏好、心理、價值觀等都會影響到媒介的變化和選擇，人的理性及非理性都是極其復(fù)雜的、非線性的，尤其是非理性是復(fù)雜性產(chǎn)生的重要源泉。因此，人的參與是媒介系統(tǒng)復(fù)雜性的最根本來源，它也使得媒介的形態(tài)變化具有了確定性與隨機(jī)性的雙重特征。

5，媒介系統(tǒng)建模的復(fù)雜性

由于媒介系統(tǒng)內(nèi)部各層次、各組元之間關(guān)系及行為的復(fù)雜性，以及系統(tǒng)受環(huán)境影響的復(fù)雜性，通過數(shù)學(xué)模型來對媒介系統(tǒng)進(jìn)行定量的研究也存在著復(fù)雜性，難以對媒介系統(tǒng)中的各因素及各種關(guān)系用準(zhǔn)確的計量方法加以描述和度量。

媒介形態(tài)變化是一個動態(tài)的研究對象

媒介是不斷變化的，導(dǎo)致媒介形態(tài)變化的動力主要是科技，其中最重要的幾項關(guān)鍵性技術(shù)是信息處理技術(shù)、信息儲存技術(shù)以及信息傳輸技術(shù)。

1，信息處理技術(shù)在飛速發(fā)展，計算機(jī)已經(jīng)成為媒介變革的主要動因

從真空管計算機(jī)、晶體管計算機(jī)到集成電路計算機(jī)、大規(guī)模集成電路計算機(jī)以及光計算機(jī)，從在線服務(wù)的誕生、Pc時代的財富和技術(shù)轉(zhuǎn)移到萬維網(wǎng)的演變，計算機(jī)不僅是媒體變革的發(fā)動機(jī)，而且其本身就是當(dāng)代最普及和最重要的媒介。計算機(jī)的信息處理技術(shù)涉及到信息的轉(zhuǎn)換、存取、處理、壓縮以及各種軟件技術(shù)。

2，信息儲存技術(shù)的驚人增長，很大程度上取決于半導(dǎo)體技術(shù)和軟件技術(shù)的發(fā)展

半導(dǎo)體技術(shù)主要是存儲芯片和微處理器，半導(dǎo)體技術(shù)的快速發(fā)展，使芯片的存儲容量呈幾何數(shù)級增長。美國貝爾實驗室的科學(xué)家們樂觀地估計，到2010年，芯片工藝水平將達(dá)到0.05微米這一極限，集成的晶體管可達(dá)到500億個。而納米技術(shù)可以將芯片的線寬從微米級降到納米級，芯片的存貯能力將大為提高。

3，信息傳播技術(shù)革命主要是光纖和衛(wèi)星通信

光纖技術(shù)極大地提高了信息傳播的速率。一條細(xì)如頭發(fā)絲的光纖可以同時供5760路電話使用。衛(wèi)星傳播的特點是距離極遠(yuǎn)、范圍極廣。三顆同步衛(wèi)星，就可以覆蓋全球，且絲毫不受高山大海等復(fù)雜地形的影響。在1991年的海灣戰(zhàn)爭中，美國CNN的戰(zhàn)地記者就是通過小型衛(wèi)星地面站，把電視新聞及時發(fā)回國內(nèi)的。

4，ISDN——綜合數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)

20世紀(jì)80年代以來，傳統(tǒng)的模擬通信網(wǎng)絡(luò)已無法應(yīng)付信息傳播的需要。于是，出現(xiàn)了ISDN——“綜合數(shù)字化通訊”，即將現(xiàn)有的電信網(wǎng)絡(luò)、郵政網(wǎng)絡(luò)、傳真網(wǎng)絡(luò)等集于一網(wǎng)，以數(shù)字方式進(jìn)行傳播。不僅可以貯存、處理、傳送各種文字信息，還可以傳播廣播電視等各種聲像信息。20世紀(jì)90年代初，美國就推出了所謂“信息高速公路網(wǎng)絡(luò)”的構(gòu)想，就是通過某種正如未來學(xué)家喬治·吉爾德所稱的電信電腦——一種將電腦、電信和電話等信息媒介混合起來的新裝置，形成覆蓋一個國家乃至全球的高速化多媒體的信息傳輸、接收和處理系統(tǒng)，給每個人帶來一個能提供交互信息、娛樂、購物和個人服務(wù)不斷擴(kuò)展的世界。

所有的傳播技術(shù)都快速地融合成一種普通的計算機(jī)可讀的數(shù)字形式。越來越多的新聞以計算機(jī)可讀數(shù)據(jù)形式被生成和發(fā)送。這意味著同樣的基礎(chǔ)技術(shù)可以被應(yīng)用在一個綜合的通訊系統(tǒng)——不論是以文本、音頻還是視頻的形式。因此，不再需要給每一種媒介單獨的渠道。實際上，媒介變革的本質(zhì)是幾種強(qiáng)大的信息技術(shù)正在把各種媒介推向融合，又因為這種融合而裂變出很多新媒介。1979年，尼古拉斯·尼格洛龐帝在為麻省理工大學(xué)媒介實驗室的安身之所作籌集基金的巡回演講時指出：“所有的傳播技術(shù)正在遭受聯(lián)合變形之苦，只有把它們作為單個事物對待時，它們才能得到適當(dāng)?shù)睦斫??！蹦岣衤妪嫷垡约八诼槭±砉ご髮W(xué)(MIT)的有關(guān)人士被公認(rèn)為是認(rèn)識到這種媒介業(yè)和數(shù)字技術(shù)的匯聚將最終導(dǎo)致所謂的多媒體傳播新形式的第一批人士。他們以三個相互交疊的圓圈，分別標(biāo)明“廣播和動畫業(yè)”、“電腦業(yè)”和“印刷和出版業(yè)”來說明這個問題。(見圖1)

美國馬薩諸塞州理工大學(xué)教授I·浦爾(I.Poo1)認(rèn)為“媒介融合”(convergence of media)就是各種媒介呈現(xiàn)出一體化多功能的發(fā)展趨勢。從根本上講，融合是不同技術(shù)的結(jié)合，是兩種或更多種技術(shù)融合后形成的某種新傳播技術(shù)，由融合產(chǎn)生的新傳播技術(shù)和新媒介的功能大干原先各部分的總和。

媒介融合的例子隨處可見。由于計算機(jī)、電視和電訊的融合，從而裂變出一些新的媒介。所謂的“新媒介”，一般包括錄像、多媒體、有線電視、衛(wèi)星電視、光纖通信、綜合數(shù)字通信網(wǎng)等。

圖2勾勒出信息技術(shù)與各種媒介不斷走向融合的過程：半導(dǎo)體和軟件技術(shù)是起點，計算機(jī)、電訊、廣播電視和圖文印刷這幾大系統(tǒng)之間出現(xiàn)了交叉、融合的趨勢，它所帶來的后果就是數(shù)字化通訊、有線電視和計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。隨著ISDN技術(shù)的發(fā)展，通訊和有線電視也逐漸走向一體化，各種分散的信息系統(tǒng)連成整體，“信息高速公路”一網(wǎng)打盡。今天，相互重疊的電腦、通訊和電子產(chǎn)品世界將合理地重新結(jié)合，產(chǎn)生一個關(guān)于器材裝置、軟件與信息傳輸服務(wù)的新的聚合但仍然保持橫向聯(lián)系的結(jié)構(gòu)。

媒介形態(tài)變化具有歷史性的沖擊力。融合中的技術(shù)也帶來了融合中的產(chǎn)業(yè)，當(dāng)信息、媒介和通信技術(shù)融合在一起時，各項產(chǎn)業(yè)之間以及它們的產(chǎn)品之間的傳統(tǒng)界限將會打破。電話、計算機(jī)、有線電視和媒介等公司正以驚人的速度兼并合作，力求在主宰媒介未來的競賽中占據(jù)優(yōu)勢地位。像美國長途電話巨頭AT＆T買下了有線電視巨頭電訊公司(TCL)，全國廣播公司(NBc)電視公司與迪斯尼公司都獲得了各自的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎。

各種媒介均有自己的特點，一種媒介要輕易完全取代另一種媒介是不可能的。我國學(xué)者吳信訓(xùn)指出：“新媒介不是要淘汰以往的媒介，而是要開拓新的需要。如果說，需求個別化、多樣化是現(xiàn)化社會的特征之一的話，那么，新媒介正是為了能更加細(xì)分化地適應(yīng)社會的多樣化需求而大大豐富人們的選擇余地?！?/p>

媒介形態(tài)變化的未來透視

信息技術(shù)與常規(guī)傳播媒介的融合是一個具有深遠(yuǎn)意義的現(xiàn)象。傳統(tǒng)媒介和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的融合不斷產(chǎn)生出結(jié)合收音機(jī)、電視、電影和新聞界等元素的新形式，其結(jié)合的方法全然不顧傳統(tǒng)的分類，甚至模糊了人際交流與大眾傳播的區(qū)別，不但在傳播媒介結(jié)構(gòu)，也在我們?nèi)粘Ｉ钪邪l(fā)生了根本性變化。融合帶給人們新的生活方式，現(xiàn)在成千上萬的人在網(wǎng)上工作、形成社會關(guān)系、建立新身份并發(fā)展新文化。人們通過自己使用媒介的經(jīng)驗以及對他人使用媒介的觀察，了解到媒介行為將帶來哪些結(jié)果?？隙ǖ慕Y(jié)果包括學(xué)習(xí)新的東西、消遣和增進(jìn)社會交往。但人們也希望能盡量避免媒介帶來的一些負(fù)面效應(yīng)。

一切形式的傳播都是緊緊交織于人類傳播系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)中，而不能在文化中彼此獨立地存在。新技術(shù)像疾病一樣傳播，從一個人到另一個人，開始緩慢但是逐漸加快傳播速度。媒介選擇的迅速膨脹和“虛擬宇宙”的廣為流行，信息交流顯然處于一個更高的水平，這就必定使得理解新媒介技術(shù)和現(xiàn)存媒介企業(yè)的未來變得更加關(guān)鍵，同時也更加復(fù)雜。

美國資深新聞工作者、著名新媒介技術(shù)專家羅杰·菲德勒認(rèn)為媒介形態(tài)變化具有6個基本原則：

1，共同演進(jìn)化與共同生存：一切形式的傳播媒介都在一個不斷擴(kuò)大的、復(fù)雜的自適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)共同相處和共同演進(jìn)。每當(dāng)一種新形式出現(xiàn)和發(fā)展起來，它就會長年累月和程度不同地影響其他每一種現(xiàn)存形式的發(fā)展。

2，形態(tài)變化：新媒介決不會自發(fā)地和孤立地出現(xiàn)——他們都是從舊媒介的形態(tài)變化中逐漸脫胎出來的。當(dāng)比較新的形式出現(xiàn)時，比較舊的形式就會去適應(yīng)并且繼續(xù)進(jìn)化而不是死亡。

3，增殖：新出現(xiàn)的傳播媒介形式會增加原先各種形式的主要特點，這些特點通過我們稱之為語言的傳播代碼傳承下去和普及開來。

4，生存：一切形式的傳播媒介，以及媒介企業(yè)，為了在不斷改變的環(huán)境中生存，都被迫去適應(yīng)和進(jìn)化。它們僅有的另一個選擇，那就是死亡。

5，機(jī)遇和需要：新媒介并不是僅僅因為技術(shù)上的優(yōu)勢而被廣泛地采用的。開發(fā)新媒介技術(shù)，總是需要有機(jī)會，還要有刺激社會的、政治的和經(jīng)濟(jì)上的理由。

6，延時采用：新媒介技術(shù)要想變成商業(yè)成功，總是要花比預(yù)期更長的時間。從概念的證明發(fā)展到普遍采用往往至少需要人類一代人(2～30年)的時間。

新媒體的一個重要特性就是互動性，新的交互能力將給予使用者一種新的控制他們觀看的頻道及這些頻道內(nèi)容的方式，包括定制或指定他們想要的媒體外觀。數(shù)字技術(shù)也使得將文本、音頻、計算、圖像及視頻糅和進(jìn)綜合多媒體網(wǎng)絡(luò)成為可能。在網(wǎng)絡(luò)中，人們一方面被賦予越來越多的權(quán)力，另一方面又越來越受到他人的控制?；拥沫h(huán)境給予用戶定制他們自己的個人空間的權(quán)力，但在很多情況下，這些權(quán)力的實現(xiàn)也意味著用戶成為了廣告商的明確目標(biāo)?；有?，尤其在個性化的服務(wù)形式中，意味著將更多的信息暴露給廣告商，這樣才能使他們更好地了解用戶的需求，明白用戶的動機(jī)。

目前，受眾和廣告商的需求都在轉(zhuǎn)向鼓勵媒介朝著“窄播”的趨勢發(fā)展——用更加專門化的信息面向小型的特定受眾集合。媒介經(jīng)營者們不再單純地以招攬更多的受眾為目的，而是轉(zhuǎn)向節(jié)目“質(zhì)量”，即他們吸引某些特定受眾的能力。復(fù)雜的計算機(jī)技術(shù)賦予廣告商一種新的思考方式，能使廣告通過多媒介的手段完成最廣泛的傳播。在互動過程中，控制自己的環(huán)境也同樣意味著環(huán)境將對人產(chǎn)生強(qiáng)烈的商業(yè)影響。新的媒介系統(tǒng)的交互特性向媒介消費和媒介效果的理論提出挑戰(zhàn)，打破對被動受眾進(jìn)行單向交流的傳統(tǒng)認(rèn)識。

應(yīng)當(dāng)看到，新技術(shù)只是促進(jìn)變化并創(chuàng)造機(jī)會。媒介形態(tài)變化對傳統(tǒng)的傳播觀念以及媒介文化提出挑戰(zhàn)，引發(fā)社會結(jié)構(gòu)和社會狀態(tài)的變革，同時還不能不影響到媒介人員的工作方式和受眾的接受方式。當(dāng)今的媒介及其從業(yè)人員必須面對的挑戰(zhàn)是，要學(xué)會如何在新興的數(shù)字式收費公路上，以一種方便而且易用的形式，去創(chuàng)造、管理并發(fā)送混合媒介的內(nèi)容；要讓人們對社會發(fā)展、政府活動和社區(qū)事件保持消息靈通，而不管他們的種族、性別、年齡、教育、經(jīng)濟(jì)地位或技術(shù)水平如何。主流媒介應(yīng)該盡更大努力去提高社會理解與處理公共問題的能力，必須繼續(xù)作為社區(qū)的建設(shè)者、公共表達(dá)的論壇以及商務(wù)和個人事務(wù)交易的市場。