摘要:21世紀(jì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速興起,呼喚一批有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人,來駕馭企業(yè)的成長與發(fā)展的命運(yùn)。本文闡述了職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)培育的重要性,并通過對職業(yè)經(jīng)理人概念、創(chuàng)新素養(yǎng)的內(nèi)涵特征的分析,探討了職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)培育的途徑。旨在為我國培育出一支創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈、創(chuàng)新思維敏捷、創(chuàng)新能力突出,并富有時(shí)代戰(zhàn)略眼光的高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍提供理論借鑒。
關(guān)鍵詞:職業(yè)經(jīng)理人;創(chuàng)新素養(yǎng);培育途徑
中圖分類號(hào):C93
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-0544(2006)07-0156-03
一、職業(yè)經(jīng)理人概念的內(nèi)涵分析
所謂職業(yè)經(jīng)理人,是指以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè),深諳經(jīng)營管理之道,熟練運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外各項(xiàng)資源為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),擔(dān)任一定管理職務(wù)的高薪人員。其概念包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:其一,經(jīng)理的職業(yè)化。市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營管理已成為一門科學(xué)性、專業(yè)性極強(qiáng)的社會(huì)職業(yè),有其專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范,其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與成就已經(jīng)逐漸被社會(huì)廣泛認(rèn)同。其二,職業(yè)角色的人格化。具有職業(yè)經(jīng)理人資格的企業(yè)經(jīng)營管理人員,與其說是充當(dāng)一定的職業(yè)角色,不如說是體現(xiàn)職業(yè)角色的人格。因而,一旦他充當(dāng)了職業(yè)經(jīng)理人的社會(huì)角色,就一定要將其工作視為職業(yè)生命,符合相應(yīng)的社會(huì)角色行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)充當(dāng)角色行為的社會(huì)壓力。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各種機(jī)制的共同作用下,不僅要追求企業(yè)效益的最大化,更重要的是體現(xiàn)出一種職業(yè)文化與職業(yè)精神,并以此激發(fā)出自己的創(chuàng)造欲望與獻(xiàn)身精神。
職業(yè)經(jīng)理人是受聘于人(法人),以經(jīng)營管理企業(yè)為終生職業(yè)的高級(jí)管理應(yīng)用型人才。它有兩個(gè)基本特征:一是有管理才能但不具有資本,管理能力是他們的看家本領(lǐng),這一點(diǎn)與身兼財(cái)產(chǎn)所有者與財(cái)產(chǎn)管理者二職的嚴(yán)格意義上的企業(yè)家不同。二是他們領(lǐng)取工資或年薪(基本報(bào)酬+效益獎(jiǎng)勵(lì)),不是或主要不是獲取紅利。這說明職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的,而是由市場來選擇及評價(jià)的。在職業(yè)經(jīng)理人的特征中,經(jīng)營管理才能是首要的、最基本的要素。而管理才能中最重要的是職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新素養(yǎng),這是由職業(yè)經(jīng)理人所面臨的環(huán)境壓力和根本責(zé)任所決定的。
二、職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)的內(nèi)涵特征分析
何謂創(chuàng)新?傳統(tǒng)的創(chuàng)新觀認(rèn)為,是指通過科學(xué)研究創(chuàng)造出新的科學(xué)知識(shí)和新的生產(chǎn)技術(shù),包括新的文化、思想、觀念、組織、體制、模式、方法等知識(shí)內(nèi)容。突破性的創(chuàng)新觀認(rèn)為:創(chuàng)新是一種組織功能,并能持續(xù)產(chǎn)生新價(jià)值;創(chuàng)新意味著組織具備了創(chuàng)新文化,也象征著競爭對手無法抄襲的競爭優(yōu)勢;組織的領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐這個(gè)“創(chuàng)新功能化”的過程中,擔(dān)負(fù)著關(guān)鍵性的角色。由此看來,企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)新經(jīng)營關(guān)鍵在于組織的領(lǐng)導(dǎo)者,即職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新素養(yǎng)。構(gòu)建職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新素養(yǎng),筆者認(rèn)為主要有以下三個(gè)層面:
其一,創(chuàng)新活動(dòng)的思、行層面。創(chuàng)新的思維方式是創(chuàng)新素養(yǎng)體系的中心環(huán)節(jié),包括職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在問題的發(fā)散性創(chuàng)新思維和職業(yè)經(jīng)理人對信息、概念、企業(yè)未來存在問題的發(fā)散性創(chuàng)新思維。前者是基礎(chǔ)思維,后者是高層次思維活動(dòng)。創(chuàng)新的行為方式是創(chuàng)新成果得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)因素,它包括職業(yè)經(jīng)理人穩(wěn)定而有程序化的創(chuàng)新行為與職業(yè)經(jīng)理人靈活的、能動(dòng)的創(chuàng)新行為方式兩個(gè)方面。創(chuàng)新行為方式是最外在的、最綜合的創(chuàng)新素養(yǎng)表現(xiàn)。
其二,創(chuàng)新活動(dòng)的智、能層面。創(chuàng)新的智力因素,主要指職業(yè)經(jīng)理人在創(chuàng)新行為過程中的注意力、觀察力、思維能力、想象力、記憶力、邏輯、推理、分析、判斷、概括與表達(dá)及創(chuàng)新程序過程中的構(gòu)思結(jié)構(gòu)。其中,注意力是基礎(chǔ),它是正確引導(dǎo)智力投入創(chuàng)新活動(dòng)的指南,是開啟全部智力的鑰匙。創(chuàng)新的能力因素,它是職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新活動(dòng)能否進(jìn)行和成功與否的關(guān)鍵性因素。它主要是指職業(yè)經(jīng)理人對外部存在的各因素的處理與運(yùn)用能力。即對信息的捕捉能力、識(shí)辨能力、整理加工能力、分析、開發(fā)與運(yùn)用能力。職業(yè)經(jīng)理人所擁有的這種能力的大小,既取決于他所擁有的科學(xué)文化知識(shí)的積累量,又取決于他在創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是二者有機(jī)結(jié)合的直接體現(xiàn)。
其三,創(chuàng)新活動(dòng)的環(huán)境層面。從廣義的角度上來看,職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新的環(huán)境因素,應(yīng)包括創(chuàng)新的內(nèi)部環(huán)境和創(chuàng)新的外部環(huán)境兩個(gè)方面。創(chuàng)新的內(nèi)部環(huán)境,是指職業(yè)經(jīng)理人心理個(gè)性特質(zhì)與潛質(zhì)。主要包括創(chuàng)新的態(tài)度、創(chuàng)新的社會(huì)角色、創(chuàng)新的自我形象、創(chuàng)新氣質(zhì)、創(chuàng)新意志、創(chuàng)新情感、創(chuàng)新人格、創(chuàng)新的意識(shí)愿望與社會(huì)動(dòng)機(jī)等。關(guān)于創(chuàng)新的內(nèi)部環(huán)境分析,曾經(jīng)已有專家學(xué)者對此問題進(jìn)行過研究。如:1982年,美國學(xué)者博亞特茲(Bcryatzis)提出的洋蔥模型的創(chuàng)新素養(yǎng)研究;1993年,美國的萊爾?M?斯潘塞博士(Lyle.M.Spencer,Jr,PH.D.)和塞尼·M·斯潘塞(singe MSpenoer)提出的冰山模型創(chuàng)新素養(yǎng)研究。盡管他們的研究還缺乏層次感。創(chuàng)新的外部環(huán)境,在對創(chuàng)新活動(dòng)的制約作用中,是一個(gè)不可忽視的因素。但目前,還尚未引起國內(nèi)外專家學(xué)者們應(yīng)有的關(guān)注。從我們對中、外論文庫的檢索中,尚未發(fā)現(xiàn)一篇關(guān)于對此問題進(jìn)行探討、論述的文獻(xiàn)或?qū)V?。長期以來,我國的改革、創(chuàng)新活動(dòng)舉步為艱,大量事實(shí)證明,無不受其因素的影響。因此,我們這個(gè)課題小組成員認(rèn)為,有必要對這一要素進(jìn)行分析。
筆者認(rèn)為,職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新活動(dòng)的外部環(huán)境因素包括:一是歷史文化沉淀因素??v觀中華民族發(fā)展的歷史長河,上下五千年文明史,不乏有改革、創(chuàng)新的成功典范,但數(shù)千年封建制小農(nóng)意識(shí)的思維模式根深蒂固,禁錮了當(dāng)代人們的創(chuàng)新思維活動(dòng)。二是現(xiàn)代文明與創(chuàng)新思潮。這里主要是指在當(dāng)今中西文化的大碰撞中。外來文明與創(chuàng)新思潮,對中國職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新素養(yǎng)的培育有一定的積極促進(jìn)作用。三是創(chuàng)造性學(xué)習(xí)和實(shí)踐的氛圍。良好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐氛圍對職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)的生成起積極的支持作用。昔日孟母教子三遷,就是懂得了這一道理。四是創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)傳遞度。這是創(chuàng)新社會(huì)化的標(biāo)志。意指社會(huì)對創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的理解,包容與分解消化的程度,這個(gè)程度的高低,決定了對職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)培育的社會(huì)土壤之優(yōu)劣。五是物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。這是影響創(chuàng)新行為最直接的、最現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)因素。良好的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)無疑是更有利于創(chuàng)新行為的產(chǎn)生和發(fā)展。中國有句古話講得好:“巧婦難為無米之炊”。六是情境需要因素。組織與個(gè)人,群眾與個(gè)體,對創(chuàng)新行為的情感、認(rèn)同程度與體現(xiàn)態(tài)度,直接構(gòu)成影響職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新行為的表現(xiàn)和創(chuàng)新素養(yǎng)培育的社會(huì)情感基礎(chǔ)。七是工作程序與制度因素。這個(gè)因素對創(chuàng)新行為的影響是復(fù)雜的。具有區(qū)域或微觀經(jīng)濟(jì)組織的不平衡性、變動(dòng)性。凡是有利于推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)開展的工作程序和制度,就對職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新行為的體現(xiàn)和創(chuàng)新素養(yǎng)的培育起積極的促進(jìn)作用。八是個(gè)人背景因素。職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人成長的家庭背景、社會(huì)背景、時(shí)代背景,以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作經(jīng)歷和社交實(shí)踐等背景因素是創(chuàng)新素養(yǎng)形成的重要的社會(huì)環(huán)境條件,也是職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)個(gè)體差異的主要根源。
三、加強(qiáng)對我國職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)的培育的意義
首先,中華民族是一個(gè)富有創(chuàng)新精神的民族,歷史上曾創(chuàng)造出了世界先進(jìn)文明成果和輝煌的科技成就。幾千年來,我們的先輩不斷倡導(dǎo)創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新,為人類文明進(jìn)步做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),形成了中華民族生生不息、發(fā)展壯大的強(qiáng)大精神力量。我們黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人毛澤東、鄧小平、江澤民,他們個(gè)個(gè)都十分重視創(chuàng)新,并且善于創(chuàng)新,為建立和發(fā)展社會(huì)主義事業(yè),做出了光輝的榜樣。
其次,我們應(yīng)當(dāng)看到,經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入,科技進(jìn)步日新月異,綜合國力的競爭愈演愈烈,人才資源在綜合國力競爭中,越來越具有決定性的意義。黨中央提出科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì),都是基于對我國企業(yè)和社會(huì)發(fā)展存在的深層次矛盾和問題,做出的科學(xué)判斷和決策。而這些矛盾和問題的解決,都特別需要一大批具備較高的創(chuàng)新素養(yǎng)的職業(yè)化、國際化的職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),在生產(chǎn)力最前沿頑強(qiáng)拼搏與奮斗。職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力源泉和戰(zhàn)略關(guān)鍵。
最后,企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)中的經(jīng)營主體,經(jīng)營目標(biāo)是追求效益的最大化,企業(yè)以其經(jīng)營發(fā)展為其中心活動(dòng)和最主要的活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇是決定企業(yè)整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)成敗及企業(yè)興衰的關(guān)鍵性因素。人們常比喻商場如“戰(zhàn)場”,說的是市場經(jīng)濟(jì)競爭性強(qiáng),變數(shù)大及市場競爭的殘酷性,在變幻莫測的商海中,做出本企業(yè)正確的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇,決非易事,這不僅在于職業(yè)經(jīng)理人對市場脈絡(luò)難以把握,更難在競爭對手把你企業(yè)已作為研究對象,不斷增大了“變數(shù)”。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇,在一定意義上可以說是各企業(yè)之間職業(yè)經(jīng)理人在高平臺(tái)上的智慧比拼,是他們的市場判斷能力、預(yù)見能力、決策能力等能力的大較量。在各個(gè)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇上,沒有一成不變的現(xiàn)成套路,企業(yè)的每一次正確選擇,都有自己新的創(chuàng)意??梢哉f,創(chuàng)新是職業(yè)經(jīng)理人的靈魂,是企業(yè)的生命力所在。職業(yè)經(jīng)理人在依法經(jīng)營的前提下,必須甘擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),勇于創(chuàng)新,才能推進(jìn)企業(yè)不斷在激烈的競爭過程中向前發(fā)展。
四、職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)的培育途徑
創(chuàng)新素養(yǎng)是一項(xiàng)綜合性的素質(zhì)集合,創(chuàng)新活動(dòng)不是簡單的思維變更和工作程序的改變的結(jié)果。創(chuàng)新素養(yǎng)的培育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)的培育主要受其構(gòu)成層面的各因素的影響。筆者試圖從對職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)構(gòu)成的主要影響因素的角度來探討其培育途徑。
其一,要培育強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新意志、探索精神和創(chuàng)造性思維能力。創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神是一種敢為人先、不斷進(jìn)取的精神和理念,這是創(chuàng)新活動(dòng)的前提。有了創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí),才能及時(shí)地抓住機(jī)遇,審時(shí)度勢去推動(dòng)創(chuàng)新。職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)管理工作中要吸收借鑒經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),要堅(jiān)持辯證的觀點(diǎn),堅(jiān)持在“揚(yáng)棄”中汲取精華,在接受有益的傳統(tǒng)的同時(shí),要敢于對傳統(tǒng)的否定。要否定就要冒險(xiǎn)和付出代價(jià),這就要有敢于探索的精神。要?jiǎng)?chuàng)新就要解放思想,與時(shí)俱進(jìn),要有敢于承擔(dān)責(zé)任的精神和勇氣。否則,如果頭腦僵化,思想保守,工作中左顧右盼,瞻前顧后,對工作缺乏高目標(biāo)追求和高標(biāo)準(zhǔn)要求,就不會(huì)有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)氛圍和高昂的創(chuàng)新激情。職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任,干工作要能夠吃苦耐勞,發(fā)奮圖強(qiáng),勇爭上游,樂于經(jīng)受艱苦的摔打。遇到艱難險(xiǎn)阻和曲折坎坷,能夠斗志不衰,堅(jiān)忍不拔,一往無前,經(jīng)始不渝地朝著既定目標(biāo)奮斗。即使面臨困境,也能充滿必勝信念,頑強(qiáng)地堅(jiān)持下去,在低谷中奮力爬坡,在困境中頑強(qiáng)打拼,在實(shí)踐中銳意創(chuàng)新,才會(huì)迎來企業(yè)的快速崛起、持續(xù)發(fā)展的新態(tài)勢。
職業(yè)經(jīng)理人在日常工作中如何處理問題,解決矛盾,關(guān)鍵在于他對問題的看法與認(rèn)識(shí),這是一個(gè)思路問題。思路決定出路,思路對頭了,什么問題都會(huì)迎刃而解。創(chuàng)新的核心是思維的創(chuàng)新。作為企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊,職業(yè)經(jīng)理人又如何能做到眼光獨(dú)到,高瞻遠(yuǎn)矚?重要的問題是能否改善自己的思維能力,進(jìn)行創(chuàng)造性思維,這是職業(yè)經(jīng)理人培育創(chuàng)新能力的核心部分。創(chuàng)造性思維是指人們在探索未知領(lǐng)域里,能夠推出新的思想,新的方法,提出新的理論,制定新的戰(zhàn)略的思維活動(dòng)。如何培育職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)造性思維?其一,擺脫單一的思維方式,向多樣化、靈感型方式轉(zhuǎn)變。事物的發(fā)展變化紛繁多樣,這就要求我們對事物的認(rèn)識(shí)和對問題的解決,不能采用簡單的、單一的思維方式去面對,而應(yīng)采取靈活多樣的方式,具體問題作具體分析、具體解決。其二,從正向型思維方式向逆向型思維方式轉(zhuǎn)變。條條道路通羅馬,往往有些問題用正向思維的方式去分析難尋答案,到了山窮水盡疑無路的境地,而改用逆向思維的方式去處理,頓時(shí)柳暗花明,晴空麗日。毛澤東同志在《為人民服務(wù)》一文中說:“我們的同志在困難的時(shí)候,要看到成績,看到光明,要提高我們的勇氣。”這不僅僅是一種革命的樂觀主義態(tài)度,更是運(yùn)用逆向思維方式的典范。其三,營造創(chuàng)新氛圍,提高創(chuàng)新思維能力。職業(yè)經(jīng)理人要在企業(yè)內(nèi)部營造出一個(gè)創(chuàng)新的氛圍,采取物質(zhì)與精神并舉的獎(jiǎng)勵(lì)形式,積極鼓勵(lì)下屬敢想、敢于,推動(dòng)企業(yè)的改革創(chuàng)新。職業(yè)經(jīng)理人在積極營造創(chuàng)新氛圍中受益,以不斷提升自己的創(chuàng)新思維能力。
其二,勤于學(xué)習(xí),積累知識(shí),構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以提高創(chuàng)新能力。勤于學(xué)習(xí),進(jìn)行足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,這是職業(yè)經(jīng)理人培育創(chuàng)新素養(yǎng)的基礎(chǔ)和保障。世界上不存在離開知識(shí)的創(chuàng)新能力,豐富的知識(shí),開闊的視野是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。總的講,職業(yè)經(jīng)理人其知識(shí)素養(yǎng)可歸為四個(gè)字,即:“博學(xué)多識(shí)”,所謂博學(xué),就是要通曉各種有關(guān)的科學(xué)知識(shí);所謂多識(shí),指除通曉有關(guān)的科學(xué)知識(shí)外,還需要有各種各樣、豐富的社會(huì)生活知識(shí),既多見多聞等。只有這樣,才能為提高自己的創(chuàng)新能力,奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),提供源源不斷的知識(shí)動(dòng)力。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)具體表現(xiàn)如下:
首先,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是一位理性的思想者和理論的實(shí)踐者,是正確應(yīng)用理論和法律來思考問題、指導(dǎo)實(shí)踐的高素質(zhì)人才。政策理論水平和法律法規(guī)意識(shí)是對現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求,也是對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策,帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的根本保證。在現(xiàn)代市場競爭中,企業(yè)之間的競爭不僅僅是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力的搏殺,也是一種綜合能力的拼爭。企業(yè)的戰(zhàn)略和創(chuàng)新力在其中發(fā)揮著越來越重要的作用。而企業(yè)戰(zhàn)略的確定和創(chuàng)新能力的發(fā)掘,很大程度上依靠決策者的思維活動(dòng)。思維決策的正確與否,直接影響企業(yè)的興衰。(孔府家酒業(yè)公司的興衰史,就是一個(gè)最好的例證)因此,職業(yè)經(jīng)理人必須重視政策理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),改進(jìn)思想觀念,努力提高自身素質(zhì)和理論決策水平,能模范地執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法令,要有職業(yè)道德、誠實(shí)守信、奉公守法的精神風(fēng)貌,能以身作則,言行一致,為職工群眾所信任。
其次,要搞好現(xiàn)代企業(yè)管理,需要有現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力的高度綜合?,F(xiàn)代企業(yè)的管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在企業(yè)的一切活動(dòng)中,職業(yè)經(jīng)理人能自覺地按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,避免想當(dāng)然,瞎指揮,給企業(yè)和國家造成損失。就必須要具有現(xiàn)代管理方面的基本知識(shí),如:決策論,目標(biāo)管理,質(zhì)量管理,ABC分析法,價(jià)值工程與價(jià)值分析,網(wǎng)絡(luò)技術(shù),成本控制等知識(shí),只有掌握了現(xiàn)代化管理的手段和知識(shí),才能搞好現(xiàn)代化新型企業(yè)的經(jīng)營管理。在經(jīng)濟(jì)全球化競爭環(huán)境下,企業(yè)管理要注入全新的管理知識(shí)和理念,引入全新的管理模式和方法,在管理上要進(jìn)行一場徹底的革命。管理是企業(yè)發(fā)展的重要保征。管理是效益,管理是競爭,管理是創(chuàng)造力。管理只有不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的需要,以促進(jìn)企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)。為此,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)通過各種途徑,如積極參加相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、去高校進(jìn)行知識(shí)更新、請專家學(xué)者來企業(yè)講座、自學(xué)等形式,加強(qiáng)自身對科學(xué)文化知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)等知識(shí)的學(xué)習(xí),這是培育職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)的一條重要的途徑。
其三,積極營造職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新的內(nèi)外環(huán)境。從影響職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)培育的內(nèi)部環(huán)境來看,即從影響創(chuàng)新的主觀因素上分析,無論是從創(chuàng)新態(tài)度、創(chuàng)新意志、創(chuàng)新情感,還是創(chuàng)新人格、創(chuàng)新意識(shí)愿望及社會(huì)動(dòng)機(jī)等方面來看,都基于—個(gè)“德”字。筆者認(rèn)為,要培育職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新素養(yǎng),首先要培育他們樹立正確的世界觀、人生觀,要注意德、才兼?zhèn)?,特別要培育的是職業(yè)道德與誠信素養(yǎng)。北宋史學(xué)家司馬光道出了用人標(biāo)準(zhǔn):“聰察強(qiáng)毅之謂才,正直中和之謂德。才者,德之資也;德者,才之帥也?!敝醒腚娨暸_(tái)著名節(jié)目主持人白巖松在參加“演講與口才杯”全國新聞界“作文與做人”演講比賽中說過一句話,“人格是最高的學(xué)位”。一個(gè)人只有擁有完美的人格魅力,才能在“立業(yè)與做人”中取得成功,才稱得上德才兼?zhèn)洹?/p>
從影響職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新素養(yǎng)培育的外部環(huán)境來看,即從影響創(chuàng)新的客觀因素上分析,筆者認(rèn)為,我國目前著重要在工作程序與制度因素、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)與實(shí)踐氛圍以及創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)傳遞度三個(gè)因素上下大力度,真正營造出一個(gè)良好的職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)新的外部環(huán)境。這些外部環(huán)境因素的影響重要性,可以用“時(shí)勢造英雄”的哲學(xué)道理來佐證。改革開放二十多年來,我國企業(yè)的改革創(chuàng)新活動(dòng)舉步為艱,這些外部因素?zé)o時(shí)、無處不在起著重要的制約作用。因此,簡化我國的創(chuàng)新工作程序,構(gòu)建和完善企業(yè)創(chuàng)新制度,采取行之有效的形式,積極鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng),建立和健全創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)承擔(dān)機(jī)制等工作已是刻不容緩了。