摘要：真實性是新聞采訪的基本原則，在新聞采訪中其實存在著兩種真實，即講述真實與客觀真實。新聞采訪追求的是客觀真實，但我們往往以采訪對象講述的真實性作為替代品，針對這種現(xiàn)象。文章結(jié)合現(xiàn)實生活中的新聞例子展開了分析，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)新聞采訪工作的需要，提出了一些合理的建議。

關(guān)鍵詞：新聞采訪；講述真實；客觀真實

中圖分類號：D8

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004_0544(2006)07-0131－02

“采訪”即“搜集尋訪”，新聞采訪就是新聞記者采集新聞素材、資料和訪問新聞人物、知情人物的活動。在我國歷史上，最早進(jìn)行采訪的是史官，據(jù)司馬遷《史記》中記載，漢朝以前就已經(jīng)出現(xiàn)了“采訪”，一詞。采訪是新聞工作的關(guān)鍵一環(huán)，在新聞工作中占有極為重要的地位，在新聞事業(yè)迅速發(fā)展的今天，新聞采訪工作更具有了深遠(yuǎn)的意義。新聞采訪講究個真實性，即讓事實說話。在實際操作過程中，我們不得不去面對的一個問題就是采訪資料的真實性。

一

新聞采訪的資料真實與否，決定權(quán)其實首先是掌握在被采訪者手中，而不是新聞記者手中，仔細(xì)想想，新聞采訪所獲得的資料其實都是被采訪者對自己的行為或想法所講述出來的，是被采訪者所主觀陳述出的情況，即講述真實；而我們采訪所旨在獲得的客觀真實則是客觀存在的關(guān)于被采訪者現(xiàn)實、行為或態(tài)度的真實狀況，處在一種自在狀態(tài)。一般來說，我們是不能將被采訪者講述的真實等同于客觀真實的，兩者是有一定的距離的，講述真實有可能符合客觀真實，也有可能背離客觀真實。兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別：在一定程度上可以說，講述真實是以客觀真實為依據(jù)的，但又完全不能依賴客觀真實，有可能在客觀真實的基礎(chǔ)上稍加歪曲(這可能是被采訪者有意的也有可能是無意識的)；講述的真實與客觀的真實也有可能完全相反，特別是被采訪者在態(tài)度或有關(guān)自己利益方面所表達(dá)的意愿。當(dāng)然，我們并不能排除兩者相符的情況，但現(xiàn)實存在的兩者間的距離是我們永遠(yuǎn)所不能忽視的。在新聞采訪過程中，被采訪者的“講述”是否真實主要由兩大因素來決定：第一個因素是被采訪者肯不肯講述出真實來，第二個因素則是被采訪者能不能講述出真實事實出來。

關(guān)于被采訪者肯不肯講述出真實來，我們是基于這樣一個認(rèn)識或者說前提假設(shè)：被采訪者并沒有故意欺騙我們的必要。只要方法得當(dāng)，他們會如實的回答我們所提出的問題。而一個人之常情的問題也擺在我們面前：被采訪者為何一定要真實地回答你所提出的問題，對于我們所提出的問題他們沒有義務(wù)做出回答，并且他們更有被國家法律、法規(guī)賦予保護(hù)自己和他人隱私的權(quán)利。

被采訪者面對具體問題時產(chǎn)生顧慮是不可避免的，凡是“詢問”就必然會遇到拒答的情況，尤其是在一些敏感問題上，如對自己所取得的成績的判斷、對政府行為的判斷、對思想意識形態(tài)下黨和國家問題的看法等，被采訪者更是不肯講述出“真實”來。這是因為人類普遍存在著“心理二重區(qū)域”的現(xiàn)象，即通常所說的“說假話”的現(xiàn)象。人們的心理存在兩個區(qū)域，一個是可以對外開放的區(qū)域，另一個是不可以對外開放的、保守秘密的區(qū)域，與此對應(yīng)就存在兩重的自我，一重是可公開的自我，另一重是不可以公開的自我。在這方面，中國人表現(xiàn)得更為突出，中國人不公開的自我部分往往要更大些，而公開的自我部分往往比較小些。在這種“二重心理區(qū)域”下，被采訪者會有以下幾種現(xiàn)象反映出來：(1)對所問問題不告知真實情況而以虛假狀況欺騙我們，尤其是在涉及個人敏感內(nèi)容的問題，如收入情況時，被采訪者往往會將真實的情況加以隱瞞，而在回答中做出不真實的回答等。(2)兩套話語體系的存在，特別是新聞記者通過官方或政府等途徑公開進(jìn)入采訪現(xiàn)場時，常常會使被采訪者產(chǎn)生顧慮，而舍棄可以傳達(dá)真實情況的那套話語體系，采用在公開場合、會議上才要講的那套話語體系。(3)長期處于沖突的“心理二重區(qū)域”的狀態(tài)下，內(nèi)在區(qū)域會越來越深，外在區(qū)域會形成一種本能反應(yīng)。在回答任何問題的時候，都會先用外在區(qū)域作應(yīng)付，用一套“官方說話”回答問題。他們有時并非有意識地欺騙新聞記者，只是覺得應(yīng)該這樣回答，因為他們大多數(shù)人都會這樣回答，至于自己的觀點好像顯得并不重要，這可以說是一種失去自我的現(xiàn)象。(4)與失去自我相連，還會有“個體本位”與“集體本位”的問題。西方社會是一種以個體為本位的社會。新聞采訪，特別是其中的個人意見、態(tài)度的采訪就是建立在這種個體本位基礎(chǔ)之上的，它的前提是每一個個人的態(tài)度、意見都有差異，在這眾多差異中選出較為有代表性的意見和態(tài)度，然后報道給社會大眾。然而，中國大陸社會更傾向于是一種集體本位的社會，每一個個體都更注重于以集體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)。這樣。在新聞采訪時，詢問一個人自己的態(tài)度意見，就常常遇到問題，被采訪者常常以集體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)，因此他們會將集體的價值觀念作為自己有效的答案，這也就是我們經(jīng)常在采訪中碰到的內(nèi)容趨同現(xiàn)象。因此采訪表達(dá)出來的觀點通常并不是個人的而是集體的，這種以個體為本位的新聞采訪也就失去了應(yīng)有的意義。當(dāng)然隨著改革開放的進(jìn)一步深入，人們的觀念已有所改變，個性化的社會逐漸在形成，特別是在年輕的一代中，人們越來越注重個人的表達(dá)。但是這些置于中華民族深層的心理現(xiàn)象還是客觀存在的，對我們新聞采訪的影響也是不能忽視的。

被采訪者肯不肯講述出真實還受到另一個因素的干擾，那就是被采訪者對采訪的有用性的懷疑。一些長期困擾社會的問題屢屢被采訪，被采訪者也就屢屢被問，但卻遲遲沒有得到解決，于是當(dāng)再次面對這樣的采訪時，受訪者就會產(chǎn)生一種排斥情緒。這種情緒對采訪中所提出問題的回答都會產(chǎn)生干擾影響，從而影響采訪的真實性。另外，隨著新聞事業(yè)的發(fā)展，新聞采訪的地位也得到了相應(yīng)的提高，其使用范圍已擴(kuò)大到政府采訪、商業(yè)采訪等多個領(lǐng)域，受訪者不斷接受采訪，長期以來便積累了這么一種排斥的情緒，因而當(dāng)再次接受采訪時，難免會以假作真、隨便應(yīng)付來發(fā)泄這種情緒，這樣也會對采訪的真實性有一定影響。

關(guān)于被采訪者能不能講述出“真實”來的問題，主要是由于記憶能力、計算能力、閱讀理解能力、語言表達(dá)能力等的限制，即使被采訪者主觀上想說真話，但是卻沒有這樣的能力，也不能將真實呈現(xiàn)給采訪者，因此我們并不能假設(shè)每一個被采訪者肯定有能力真實并正確地回答新聞記者所提出的問題。我們的新聞采訪往往將被采訪對象想象成他處于一種“有知”狀態(tài)，認(rèn)為只要他肯講真話就可以得到客觀上真實的資料，而事實上，我們的被采訪對象更多的時候是處于一種“無知”的狀態(tài)下，由于種種條件的限制，他所講述出來的“事實”離客觀事實還有很大的一段距離。

二

從前面的分析可知，要達(dá)到被采訪者的講述真實與客觀真實的一致，就要解決兩個問題，一是讓被采訪者“肯”回答，二是讓被采訪者“能”回答。為此，我們可以從多個方面人手來解決。

1．對于采訪者來說，總希望被采訪者能夠樂意提供情況，而且談話能夠坦白直率，中肯切題，做到這點，首先就應(yīng)該熟悉采訪對象，把握新聞背景。要想在采訪中了解到新鮮的東西，抓到“活魚”，記者事先應(yīng)盡可能多地了解采訪對象的工作、生活環(huán)境以及他的經(jīng)歷、性格、愛好等。這樣，談起來才易于切入主題，有針對性和深入性，不至于“卡殼”或遇到尷尬場面無從應(yīng)付。這樣，采訪對象才會對采訪者產(chǎn)生信任感，樂意把他所知道的東西提供給采訪者，即解決“肯不肯”講述真實的問題，從而為講述真實和客觀真實的吻合打下良好的基礎(chǔ)。這樣做還有利于我們更好地把握被采訪者所告知內(nèi)容的真實性程度，以便在采訪的過程中進(jìn)行有針對性的引導(dǎo)。

2新聞采訪的過程從某種意義上說也是感情交流的過程。新聞記者只有和采訪對象交流思想、交流感情才能洞幽燭微，揭示人物的內(nèi)心世界，才能使被采訪對象講述出人和事的真實。人的思想是豐富的、又是深刻而隱秘的，特別是那些歷經(jīng)滄桑頗具新聞價值的人物，內(nèi)心深處更具有一片廣闊而紛繁的天地。如何讓采訪對象開口說話，談他們深切的感受、深層的思想、深沉的思考，這不是記者和采訪對象幾個小時的交談就能奏效的。它需要新聞記者和采訪對象更多的接觸、更多的交往，建立起一定的感情，產(chǎn)生思想上的對流，縮小了與采訪對象之間的感情距離，才能得到感情的回報，采訪到的東西才會更真實、生動。榮獲“首屆范長江新聞獎”的著名女記者郭梅尼在采訪救火英雄徐效剛，經(jīng)常去徐效剛家，和他閑聊、和他交流，一次次的接觸和觀察，使郭梅尼了解到救火英雄身上最有新聞價值的東西，才用飽滿的熱情寫出了《燒不毀的美》這篇感人的新聞通訊。從某種意義上說，這也對我們新聞記者提出了更高的要求，它需要我們具備全面的學(xué)科知識，如心理學(xué)、社會學(xué)等，從而在采訪過程中提高被采訪對象的講述真實率。

3．避免采訪一開始就提出一些棘手或者較為敏感的問題，為了打開局面，我們在見到采訪對象時，應(yīng)該首先介紹自己的身份，此次采訪的目的以及對此次采訪會不會給被采訪者帶來以后生活中的諸多不便。從而使被采訪者相信我們，并且達(dá)到愿意與我們合作的目的。此外，我們還要學(xué)會運用幽默的技巧，有時巧妙地用幾句幽默的話或恭維的話，但不要顯得過分的做作，這樣也就可以打開沉悶的局面，從而形成一種融洽的交談氣氛。在采訪過程中，對方談話時要注意觀察聆聽采訪對象說話的態(tài)度，即是坦率地還是保守的。如果被采訪者堅持用一種較為正式的談話方式，我們也就要使自己以履行公務(wù)的姿態(tài)和他繼續(xù)談下去。如果他性格很開朗，這也就順其自然地用同樣的態(tài)度進(jìn)行對待。而對于這兩種情況，我們對于其內(nèi)容的真實性都需要進(jìn)一步的檢驗，這也就需要進(jìn)行重訪或者是另訪(另外尋找相類似的訪談對象)。

4．盡量讓被采訪者處于一種“有知”狀態(tài)，解決被訪者愿意回答卻“不能”回答這一問題。我們所提的問題一定要在被采訪者“能回答”的范圍之內(nèi)，否則不能達(dá)到“講述真實”與“客觀真實”一致的。對于一些抽象性和關(guān)鍵性的問題，我們需要首先對此類問題進(jìn)行操作化，將其分散到日常生活中一些較為細(xì)微的人和事。對于一些較為細(xì)致以至于導(dǎo)致被采訪者無法做出回答的問題，我們要調(diào)整采訪的方式，即同被采訪者一起進(jìn)行回憶。此外，我們對所采訪的事情的時間進(jìn)行一定的限定，從而保證被采訪者在此方面不會陷入無法計算與回答的困境。只有這樣，才能保證我們的被采訪者既“肯”回答，也“能”回答。