中國品牌在國內(nèi)擁有巨大的影響,許多品牌在知名度和市場份額方面,在國際范圍內(nèi)也取得了快速的進步。Interbrand在12個國家開展了品牌價值評估,對中國的研究表明,中國品牌建設已經(jīng)成為管理重心所在,對品牌的投資開始顯示出豐厚的回報。
Interbrand與《商業(yè)周刊》合作,在過去連續(xù)六年的時間里推出全球最佳品牌排行榜。采用相同的評估方法,Interbrand攜手《商業(yè)周刊》中文版,推出了第一屆(2006年度)按品牌價值排名的最佳中國品牌年度排行榜。
評估方法
當前中國并不缺少品牌排行榜。
但是,Interbrand過去20年來在全世界評估了4000多個不同行業(yè)的品牌,積累了大量經(jīng)驗和專業(yè)知識,構(gòu)成了Interbrand全球和區(qū)域市場品牌排行榜的基礎(chǔ)。專業(yè)的方法有利于抓住品牌經(jīng)濟價值的本質(zhì)。
為了完成特定的品牌排行,首先要建立清晰的甄選標準,以確保收集信息的完整性,同時使排行榜更符合區(qū)域市場或行業(yè)的特殊性。
針于此次最佳中國品牌研究,Interbrand建立了一組特定的標準:
第一、所評估的品牌源于中國大陸。這意味著:在中國經(jīng)營的國外品牌,例如可口可樂,不在評估之列。曾經(jīng)為中國公司所有,但是現(xiàn)在被國外公司擁有的品牌不在評估之列,像聯(lián)合利華下屬的中華品牌。另外,源于香港、澳門和臺灣地區(qū)的品牌不在評估之列。
第二、所評估的品牌屬于上市公司。這使得Interbrand能夠獲取財務信息以完成品牌價值評估。
第三、所評估的品牌是面向消費者的。這樣就排除了不與消費者直接發(fā)生作用的控股型公司以及B2B(商業(yè)對商業(yè),或者說是企業(yè)間的商務活動)公司,例如華潤、中海油。
第四、所評估品牌的財務表現(xiàn)必須能夠被區(qū)隔出來,也就是說擁有多個品牌,但是無法區(qū)隔不同品牌的財務表現(xiàn)的公司不在此評估之列。
然后,Interbrand采用了一套經(jīng)過檢驗的公式,對收集的數(shù)據(jù)進行分析,以檢查品牌的財務實力、驅(qū)動消費者購買時的重要程度,以及由品牌帶來的收入。Interbrand品牌價值評估方法包括三個核心部分:
財務分析
Interbrand品牌價值評估從預測由品牌帶來的當前和未來收入開始。非品牌化的收入項目,例如商譽的攤銷和財務成本,會被扣除,以便評估直接由品牌帶來的收益。
對2006年度最佳中國品牌的所有財務分析都基于上市公司的公開信息。這些品牌的價值代表其“當前使用價值”,而非“市值”。
品牌作用力分析
在分析無形資產(chǎn)收益時,考量了品牌如何在購買地點影響消費者的需求,進而得到了品牌帶來的收益。
在此次排名中,不同行業(yè)品牌作用力的基準分析采用了Interbrand20年來所積累的數(shù)據(jù)庫。不同品牌的得分以行業(yè)基準為參照,通過研究品牌所在的市場來最終確定。
品牌強度得分
這是品牌是否強勢的一個基準,衡量品牌能否確??蛻粜枨?忠誠度、重復購買率),以獲得穩(wěn)定的未來收益。通過品牌強度可以將品牌化收益轉(zhuǎn)化成凈現(xiàn)值。
品牌強度評估是用一種結(jié)構(gòu)化的方式來評估決定品牌強弱的風險因素。評估時要考察評估對象在通用指標上的表現(xiàn),例如市場地位、顧客、形象以及對于品牌的支持。
中國的品牌建設現(xiàn)狀
中國品牌面臨的一大關(guān)鍵性挑戰(zhàn)就是與消費者建立情感關(guān)聯(lián)、形成品牌忠誠,進而保證可持續(xù)的現(xiàn)金流。在一個品牌日益成熟——不斷涌入的國外品牌催化著這一成熟過程——的市場,建立情感聯(lián)系的失敗可能導致品牌失去與消費者的相關(guān)性。而如何克服消費者心智中國外品牌比本地品牌質(zhì)量更佳的認識,仍將是本地品牌必須面對的問題。
另外,許多中國品牌的營銷溝通活動,仍舊聚焦于以公司內(nèi)在的價值觀來建立聲譽,而不是去理解顧客的需求。消費者研究和市場細分是品牌管理中尤其需要本地品牌加以關(guān)注的地方。理解中國消費者,識別、追蹤并測量消費者的行為習慣,將隨著品牌環(huán)境的演化變得更為重要。
但中國品牌建設取得的成就并不因為上述問題而稍顯遜色。
事實是,在相對較短的時間里,本地品牌在市場營銷和品牌建設方面取得了長足的進步,盡管某些方面還不如西方市場發(fā)展得那么快,但是中國品牌建設的進展比包括日本和韓國在內(nèi)的國家更快。
中國市場對于品牌的觀念正在改變,從品牌僅僅是標識或視覺識別系統(tǒng)的觀點,發(fā)展到將品牌看作整體的品牌體驗,需要通過與顧客的每一個接觸點來溝通。盡管從戰(zhàn)術(shù)層面講,市場營銷活動仍舊是中國品牌建設的關(guān)鍵,但建立超越在產(chǎn)品和價格之上的屬性、形成可持續(xù)的品牌價值,在中國市場已顯得尤為重要。非常明顯,此次上榜的品牌都已開始聚焦于塑造更加良好的品牌體驗。
Interbrand根據(jù)六年來評估全球最有價值品牌的活動認識到,眾多成功的全球品牌在實踐活動中有共通的特點:認知,品牌認知代表著外部形象和現(xiàn)實之間的連接,使得品牌在新市場迅速地建立可信度;一致性,最優(yōu)秀的品牌在所有區(qū)域市場達到了高度的一致性,向世界范圍內(nèi)的顧客傳遞一致的體驗,這些體驗得到了整合性全球營銷活動的支持;情感,品牌只有在情感維度上競爭時才被稱作品牌,它象征著一種人們信任并傳遞的承諾,而且人們愿意成為其中的一部分;獨特性,偉大的品牌代表偉大的理念。他們對于所有內(nèi)外部品牌人群而言都是獨一無二的;適應性,全球性品牌尊重本地消費者的需求、愿望和口味,在適應本地市場的同時實現(xiàn)其全球使命;管理,組織中資深的領(lǐng)導層必須對品牌負責,導人對品牌背后的哲學以及品牌對世界的看法的持續(xù)澄清,意味著賦予業(yè)務戰(zhàn)略以可識別的外表;品牌在更廣泛的地域市場經(jīng)營,基于牢固的本土市場基礎(chǔ),以一種大規(guī)模的方式進入海外市場。
許多此次上榜的中國品牌正在國內(nèi)和國際市場快速采用這些經(jīng)驗,以建立競爭優(yōu)勢。根據(jù)Interbrand在中國的工作發(fā)現(xiàn):
最佳中國品牌當中,品牌管理已經(jīng)具有相當經(jīng)驗,且正在快速進步。
中國品牌越來越多地采用全球最佳品牌實踐,并且正在成為本土和全球市場上非中國品牌的強有力的競爭者。
這種變化速度和中國市場規(guī)模結(jié)合在一起,為營銷和品牌建設活動創(chuàng)新提供了喜人的背景。
許多中國品牌已經(jīng)成為全球性品牌,并且我們預計會有更多的品牌以更快的速度成為全球性品牌。
中國毫無疑問正成長為下一個全球品牌的力量源泉。
其他優(yōu)秀的中國品牌
中國正處于驚人的創(chuàng)新與成長中,并因此快速誕生了一大批富有競爭力的品牌。許多優(yōu)秀品牌富有價值,值得尊敬,卻由于某些初選條件未被列入本次排名。Interbrand相信,這些優(yōu)秀品牌具有進軍世界級品牌的強烈決心,需要在這份報告中提及并加以承認。它們是:海爾、華為、寶鋼、中國工商銀行、TCL、青島啤酒、北京同仁堂、東風汽車公司、上海汽車工業(yè)(集團)總公司、中國第一汽車集團公司、CCTV、新浪網(wǎng)、太平洋保險、中國人保財險、蒙牛、伊利。
另外還要特別交代的是,這個排行榜不是中國最受歡迎品牌的排行榜,而是一個為其所有者產(chǎn)生巨大經(jīng)濟回報的品牌的排行榜。還有一些強勢的、有價值的品牌不在排行榜內(nèi),這是由于最初甄選品牌時采用了特定的標準,這些標準前文已經(jīng)述及。Interbrand認識到,一個只有20個品牌的排行榜只代表了眾多優(yōu)秀中國品牌的一部分。