今天，教師量化評估的最終結果出來了。有人默不作聲，暗有歡喜狀，也有人垂頭喪氣，滿面苦澀之態(tài)。這些都是我所能預料到的。畢竟，大凡考核之舉總會對某些個人的利益形成直接的沖擊，特別是那些考核中成績不盡如人意的同事們。穿行于老師們的辦公室，我和大家推心置腹，嘗試著用一個又一個真誠的微笑和誠懇的回答，解釋著學校進行考核的必要性和相關標準的設置原則。不為別的，只是想告訴大家：考核不是為了整誰，考核的結果不是根本，也不是最終的目的，而是試圖通過這樣的方式，推動學校各項工作向前進。其間，絕大多數(shù)老師通過各種方式表示了認同，也有人溫和而真誠地提出了相應的建議。綜合大家的意見，校長室決定下午開個考核反饋會，再仔細收集一下大家的合理化建議，以便做好下個月的考核工作。應該說，繼續(xù)如此發(fā)展下去，我們有理由相信這會是個皆大歡喜的結果，況且考核中用來浮動的工資只有幾塊錢的來去。然而，事情總是不會一帆風順，它說來也就來了。

“校長，我的分數(shù)不高呀，我想查一下我的考核分數(shù)?！笔├蠋熽J了進來。看得出，他一臉的怒氣。我和兩位校長相視一笑：“好呀，歡迎?！闭f完，將包括他在內的全部人員的分數(shù)從電腦統(tǒng)計表中都翻了出來。“看吧!”副校長離開了座位，讓施老師坐下?？墒├蠋煵⒉活I情，開始了一番措辭較為強硬的“表白”。仔細聽完施老師對本次考核的意見，兩位校長都給予了詳細而周全的解釋。從音體美教師的工作量折算比例，到綜合組成員是否應該加入到學校常規(guī)管理工作中來，再到面對考核的心態(tài)問題，不可謂不明了。然而，施老師可能是因為太過激動的緣故(后來，他也曾笑著對我說確實如此)，沒有將話能夠聽懂，聽進去，反倒是更加暴躁起來。頓時，校長室里的氣氛壓抑至極，大有一點即著的味道。最后，施老師帶著一肚子的怨氣離開了?？吹贸?，他沒有被說服，更不想被說服——他覺得，他有他的理由。

下午，考核反饋會如期召開。會議上，大家在校長的提議下暢所欲言，提出了許多頗有建設性的意見和方案。一時間，辦公室內人情涌動，人心涌動，會議取得了豐碩的成果和令人滿意的共識——我們都有必須為完善學?？己酥贫蓉暙I智慧的義務。因為需要上課，施老師沒有參加。但從別的渠道，我知道他的火氣已經小多了。第一個表現(xiàn)：他對同事說：“說了，也就說了。沒有別的意思，考核還是要考核的?！钡诙€表現(xiàn)：雖然上午大家弄得不太愉快，但中午他還是主動先和我打了個招呼，看得出他是一個性格依舊十分直爽的人。不過，他依然拒絕簽寫考核工資發(fā)放單，可見余氣未消。怎么辦?找他談嗎?不太合適，這樣他不會認清自己表達的方式對或不對!不找他，行嗎?似乎更不可取，因為這樣更加不利于今后工作的開展，可能會導致更大的抵觸情緒。左右為難之際，我腦中一個念頭一閃而過——給施老師寫張便條。一可以表達自己的真實看法，二可以免去雙方見面時的尷尬和隔閡。于是，我在一張紙上寫道：“施老師，你的看法不是沒有道理，我們尊重你的意見，也會認真考慮你的特殊情況。但說句真話，你今天太激動了。也許你沒有發(fā)覺你在不知不覺中傷害了同事間的情誼和最起碼的信任。請相信我們一定會公正而公平?！庇洸坏檬窃谑裁幢砬橄拢瑢⒓垪l遞給了施老師，只知道后來施老師簽了考核工資單……

教師是可愛的，他們相信一句名言：領導把我當人看，我把自己當牛干；領導把我當?？矗野炎约寒斎丝?。多給他們一絲絲的溫暖和理解，你會換來更多的理解和支持。同時，我更加堅信一個認識：學校管理中難免會出現(xiàn)這樣那樣的矛盾，畢竟管理和被管理就是相互對立的。但，好的管理可以緩解矛盾，弱化矛盾，解決矛盾，而差的管理只會激化矛盾。以考核為例，如果我們考核沒有起到激勵和促進的作用，而成了導致種種危機的根源，就失去了它真正存在的意義。如果我們的考核標準在制定時注重滲透人文關懷，而后考核中本著對教師認真負責的態(tài)度，最后在反饋時，多聽聽教師的聲音，多關注、引導老師因此而生的負面心態(tài)，我們的考核才會成為真正、積極而促成良性循環(huán)的考核。

一張小紙條所能詮釋的東西太少，但它卻隱含著我們彼此溝通、交流的真誠和必要。不管什么時候，管理者都要依靠“小紙條”們來溫暖被管理者的心。

(作者單位：大豐市南陽鎮(zhèn)九年制實驗學校)

責任編輯：朱從衛(wèi)