李茗(化名)，女生，17歲，高二學(xué)生、某班班長(zhǎng)。

她是一個(gè)很好的女孩，在我看來(lái)很聰明，也很能干的女孩，是今好孩子。班長(zhǎng)工作做得很出色，得到了班主任、任課教師的一致好評(píng)。但就是這樣一位班長(zhǎng)，數(shù)學(xué)測(cè)試時(shí)撕掉了試卷，而且不想繼續(xù)做班長(zhǎng)了。

12月的一天，辦公室同事領(lǐng)來(lái)一位哭哭啼啼的女生。她情緒很激動(dòng)，只是啼哭，沒(méi)有語(yǔ)言。只好聽(tīng)同事介紹，原來(lái)情況是這樣的：這位女生是高二某班的班長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)工作很認(rèn)真，但自從進(jìn)入本校以來(lái)，成績(jī)一路滑坡。今天下午數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)，一看題目，慌了，都不會(huì)做，情緒一激動(dòng)，就把試卷給撕了。數(shù)學(xué)老師跟她談話，她就哭了。我的同事看到后，也跟她談心，還是哭個(gè)不停，并立即要辭掉班長(zhǎng)，就把她領(lǐng)到了辦公室。

為了能夠幫助她走出學(xué)習(xí)上所遇到的這些暫時(shí)的困難，我便從她的個(gè)性入手，逐漸地了解到了她的家庭情況，進(jìn)而了解她的心理，和考試中撕試卷的真正原因。

李茗的性格還算外向，同學(xué)關(guān)系較好；工作積極主動(dòng)，對(duì)班長(zhǎng)工作盡心盡職。對(duì)自己的期望值較高，但常有偏執(zhí)傾向，考試時(shí)，常常陷在某個(gè)題目上，耽擱很長(zhǎng)時(shí)間，非做出來(lái)不可。她總會(huì)把一次考試的失利無(wú)限放大，如擔(dān)心期末考試有可能失利，影響今后的學(xué)習(xí)和高考?！拔疫@次考不好，今后高考怎么辦?”這句話，她反復(fù)了好幾次。

李茗的父母是一般工人，視她為掌上明珠。因小學(xué)、初中成績(jī)都是出類拔萃，深得父母喜愛(ài)。父親對(duì)她學(xué)習(xí)上的要求頗高，母親則要求不高。雖然現(xiàn)在父母不經(jīng)常關(guān)注其學(xué)習(xí)成績(jī)。但其十分懂事，害怕自己成績(jī)不好，難以向他們交代。本次撕卷就是怕考不好，回家不好交代。給人感覺(jué)非常體諒父母，也非常體諒老師。

心理上她偶爾會(huì)有沖動(dòng)傾向，幾次考試不太理想(所謂不太理想，是跟自己的過(guò)去和好同學(xué)比出來(lái)的)后，內(nèi)心產(chǎn)生焦慮情緒，數(shù)次自述靜不下心，看不下書(shū)。學(xué)習(xí)成績(jī)不好，怕自己做班長(zhǎng)不再有威信，更怕做班長(zhǎng)影響學(xué)習(xí)。期末考試就要來(lái)臨，怕來(lái)不及復(fù)習(xí)。

通過(guò)了解，她撕試卷這一行為很顯然原因出在她的心理上。她無(wú)法正確對(duì)待成績(jī)的下滑，不能進(jìn)行自我總結(jié)，從而找出問(wèn)題的關(guān)鍵。她表現(xiàn)出了一種如今很多中學(xué)生都有的那種浮躁心態(tài)。面對(duì)這樣的學(xué)生只能從心理幫助入手，進(jìn)行有效疏導(dǎo)。

面對(duì)哭泣，鼓勵(lì)宣泄。她每次來(lái)到辦公室時(shí)，都神情激動(dòng)，在斷斷續(xù)續(xù)的敘述中，常常淚流滿面，我一面認(rèn)真傾聽(tīng)，一面叫她坐到沙發(fā)上，不時(shí)地把餐巾紙遞到她的手中，鼓勵(lì)她將焦慮、痛苦的情緒宣泄、釋放出來(lái)。

啟發(fā)引導(dǎo)，樹(shù)立信心。多次的考試失利，已經(jīng)使她原本滿懷的信心和無(wú)限的憧憬變得底氣不足，開(kāi)始尋找退卻的理由，如做班長(zhǎng)影響學(xué)習(xí)、天生腦袋笨等。再加上浮躁的心態(tài)使得她學(xué)習(xí)和生活上亂了陣法，這就需要我們教師幫助她去分析和制定一個(gè)適合她自己的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)。這樣可以很好地平穩(wěn)她的浮躁心態(tài)，心態(tài)好了，學(xué)習(xí)效率自然也會(huì)有所提高。

通過(guò)疏導(dǎo)，李茗改變了她的想法，心路敞開(kāi)了，不再局限于成績(jī)的下降而想放棄鍛煉自己的機(jī)會(huì)。認(rèn)為做班長(zhǎng)對(duì)提高自己的能力很有幫助，認(rèn)為高中階段的鍛煉很重要，機(jī)會(huì)也很難得，自己要利用好這個(gè)機(jī)會(huì)好好鍛煉自己的才能。覺(jué)得撕試卷(甚至想撕書(shū)本)的想法很幼稚，不值得、不應(yīng)該。

現(xiàn)如今的教育更加需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。學(xué)生問(wèn)題，表面上看，大多是學(xué)習(xí)問(wèn)題。但其根子都出在心理上，需要從“心”開(kāi)始，從“心”著手。全面關(guān)心，可以從理解和溝通開(kāi)始。而心理問(wèn)題解決了，學(xué)習(xí)問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

我們期待的考場(chǎng)景象應(yīng)該是學(xué)生面帶著微笑，以平和的心態(tài)去面對(duì)所有的考試。