錢　芹

目前，很多學(xué)校都在推行校務(wù)公開制度，設(shè)立公開欄，公布舉報(bào)電話，增掛意見箱等。但筆者發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)校的意見箱完全成了擺設(shè)。不信，你只要看看設(shè)在辦公大廳或辦公樓門口的意見箱上那厚厚的灰塵、銹跡斑斑的“鐵將軍”就明白了。

設(shè)置意見箱的目的是接受師生的監(jiān)督，根據(jù)師生意見不斷改進(jìn)工作方法和工作態(tài)度，為師生提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。因此，及時(shí)反饋學(xué)校意見箱中的意見是非常重要的。學(xué)校要定期查看意見箱，及時(shí)解決師生投訴的問題。教職工和學(xué)生們所提出的問題，無論大小都關(guān)系到他們的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面，在他們看來，每一條意見都很重要。對(duì)于大家反映的意見，在學(xué)校職權(quán)范圍內(nèi)的，學(xué)校應(yīng)竭盡全力及時(shí)解決；對(duì)于長(zhǎng)期存在的“老大難”問題，學(xué)校暫不能解決的，一定要在教職工大會(huì)上予以說明，并爭(zhēng)取早日解決。

（編輯許麗艷）