最近幾年,個(gè)人職業(yè)誠信檔案成了人事檔案改革中的中心話題。歸根結(jié)底,建立這樣一套檔案的最終目的只有一個(gè)——通過對每個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷的動態(tài)記載產(chǎn)生約束力,借助這種力量把全社會的職業(yè)文化推向誠信環(huán)境中去。然而,這種動態(tài)記載的本身與被記載者個(gè)人隱私的保護(hù)又是一對矛盾的話題。你想摘得一朵嬌艷欲滴的玫瑰,首先要擁有避開利刺的智慧。
隱私權(quán)的概念和特征
要準(zhǔn)確地對隱私權(quán)進(jìn)行定義可不是容易的事,但一般來說,隱私權(quán)是自然人享有的對某個(gè)人的與公共利益無關(guān)的個(gè)人信息、私人活動、私人領(lǐng)域進(jìn)行支配的一種人格權(quán)。
1.隱私權(quán)的主體只能是自然人。是一種具體的人格權(quán),具有人的依附性。隱私是因人產(chǎn)生,離開人無隱私可言。
2.真實(shí)性和秘密性。隱私的內(nèi)容是個(gè)人曾經(jīng)擁有或正在經(jīng)歷的,不能因想象或臆測而產(chǎn)生,同時(shí)又不愿意為他人所知道的,起碼在一個(gè)階段是不愿意為他人所知,因此真實(shí)和秘密是隱私權(quán)的基本屬性,如果本人自愿將其公開,自然也就不再是什么隱私了。
3.絕對性。即對個(gè)人隱私,非經(jīng)本人同意或法律許可,其他人不應(yīng)有任何積極的如刺探、打聽、傳播等行為。
4.隱私權(quán)的客體包括個(gè)人信息;包括身體情況、家庭社會情況、婚戀情況等;私人事務(wù),包括夫妻生活,社會交往及不愿為他人所知的事務(wù);私人領(lǐng)域,如個(gè)人日記、私人信函,居所住址等等。
5.隱私權(quán)的保護(hù)范圍應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)厥艿焦怖娴南拗?。即?dāng)隱私權(quán)與公共利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)當(dāng)按公共利益的要求進(jìn)行調(diào)整,例如本來個(gè)人收入情況可以成為隱私,但在一定情況下,政府可以規(guī)定一定級別的公職人員如實(shí)向政府有關(guān)部門公開自己的經(jīng)濟(jì)收入,而不得借口個(gè)人隱私而加以拒絕,罪犯也不得以隱私為借口對抗法律機(jī)關(guān)的調(diào)查、判決等等。
職業(yè)信用檔案與隱私權(quán)
在信息社會中,對隱私的處理十分復(fù)雜,例如,哈爾濱《生活報(bào)》2006年4月6日以“校園網(wǎng)私人資料公開大學(xué)女生頻遭騷擾”為題,報(bào)道哈爾濱很多大學(xué)為方便學(xué)生求職,讓學(xué)生將自己的簡歷輸入到網(wǎng)上,這樣招聘單位直接點(diǎn)擊便可看到學(xué)生資料,其中包括身高、學(xué)歷、特長、聯(lián)系電話等等。這個(gè)用意本身不錯(cuò),但由于沒處理好個(gè)人隱私問題,結(jié)果不少學(xué)生為此遭到騷擾。
這個(gè)報(bào)道雖然不是個(gè)人信用檔案的直接案例,但也說明了個(gè)人資料在收集、整理和服務(wù)過程中所涉及的個(gè)人信息,包括個(gè)人的經(jīng)濟(jì)信息是大量的,而要把握哪些可以擴(kuò)散,哪些不能擴(kuò)散,其中的尺度把握是很復(fù)雜的。
從實(shí)際出發(fā),個(gè)人綜合經(jīng)濟(jì)信用信息又不同于單純的銀行信貸信用,后者既簡單,又有章可循,有例可援,已經(jīng)形成了慣例,欠債還錢已經(jīng)成為社會公認(rèn)的理念,但綜合信用信息就復(fù)雜得多。
為此筆者贊同本刊2006年第二期,曹晶荔、石佑銘文章的觀點(diǎn),個(gè)人信用檔案應(yīng)在人事檔案的基礎(chǔ)上建立,突破職業(yè)信用檔案,建立個(gè)人信用檔案征信系統(tǒng),這不僅由于其便于操作,減少時(shí)力,也包括對于隱私處理上的簡捷。
我國傳統(tǒng)認(rèn)識下的檔案管理已經(jīng)形成了一定的有法可依的制度,而且這些制度也植入人們的觀念,人們也接受了這些做法。
比較說,我國傳統(tǒng)人事檔案在管理中對于隱私的保障措施是比較健全的,這不僅表現(xiàn)在存檔、調(diào)檔、檔案保管的程序上,而且人事干部、檔案管理人員隊(duì)伍建設(shè)上也有專門的訓(xùn)練和要求。這些都對隱私權(quán)的保護(hù)提供了保障。
個(gè)人信用檔案與人事檔案在內(nèi)容和服務(wù)方式上有所不同。人事檔案的目的是對人才職業(yè)信息進(jìn)行管理,并且用于求職、任職,其服務(wù)方式是通過必要程序原封不動地供需方查閱、調(diào)檔。信用檔案盡管也有求職的用途,但在很大層面用于商業(yè)用途,在用于商業(yè)方面時(shí),則是根據(jù)用戶需求,由專家提取專門的信用報(bào)告,并作出信用級別的評估,提交給用戶,而并非將被調(diào)查人的全部信息轉(zhuǎn)交用戶。然而盡管如此,資信調(diào)查方仍然掌握了各方面的大量信息,里面難免包括各方面的隱私,且調(diào)查方的服務(wù)包含有償服務(wù)目的。加之目前尚缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對征信、服務(wù)過程中如何保護(hù)個(gè)人隱私就顯得尤其敏感,更需妥為處理。也正由于這些原因,筆者認(rèn)為如果對人事檔案加以改革,或者充分借鑒人事檔案管理的方式,應(yīng)當(dāng)會對個(gè)人信用檔案服務(wù)中保護(hù)個(gè)人隱私大有裨益。