動(dòng)蕩盤整了一年的SP(短信服務(wù)商)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入2006年依舊沒(méi)能獲得利好消息，先是2月5日，信息產(chǎn)業(yè)部作出在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展一場(chǎng)規(guī)范電信企業(yè)資費(fèi)的專項(xiàng)整治行動(dòng)，接下來(lái)掌上靈通公司CEO、執(zhí)行董事楊鐳離職，罩在SP經(jīng)營(yíng)商頭上的烏云非但沒(méi)有散去，反而更有了黑云壓城之勢(shì)。

“沒(méi)法做了，監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)，嚴(yán)打從未停止，還要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，所以沒(méi)必要再做了”，去年退市的北京互聯(lián)天地信息技術(shù)有限公司的一位前員工表示。

整個(gè)2005年，被稱為SP的轉(zhuǎn)型年，同時(shí)也是殘酷的淘汰賽的開(kāi)始?！敖衲曜⒍〞?huì)有大批不合格的、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的、資質(zhì)較差的SP經(jīng)營(yíng)商退出”，一位運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)部的經(jīng)理這樣告訴記者。

SP畸形的繁榮

我國(guó)SP產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，但勢(shì)頭卻極其迅猛。從2000年移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的出現(xiàn)開(kāi)始，SP產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般四處冒尖兒。2002年，全國(guó)只有300多家SP經(jīng)營(yíng)商，而到了2004年，這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到2000多家。

SP產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的一個(gè)重要原因在于它幾乎不需要任何技術(shù)，甚至不需要任何內(nèi)容，只要運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)端口，然后接人運(yùn)營(yíng)商的中轉(zhuǎn)平臺(tái)，SP公司就能具備短信中心的能力。因此，只需幾個(gè)人、幾臺(tái)服務(wù)器，再加上一點(diǎn)通信資源，就可以盈利。

正是準(zhǔn)入上的低門檻，讓各種資質(zhì)不佳的SP經(jīng)營(yíng)商也都混入SP行業(yè)，各種業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，一些違規(guī)和欺詐的行為開(kāi)始泛濫，一時(shí)間欺詐成了SP的代名詞。

盡管一些業(yè)績(jī)出色的SP，像空中網(wǎng)和掌上靈通等，在美國(guó)成功上市，成為新一代中國(guó)高科技概念股，但是，市場(chǎng)的良莠不齊嚴(yán)重影響著整個(gè)市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

對(duì)此，北京東方策略研究中心首席研究員陳颶認(rèn)為，SP行業(yè)一度出現(xiàn)了畸形的繁榮，一方面是違規(guī)違法者日進(jìn)斗金，一方面是消費(fèi)者廣受坑害，苦不堪言。SP違規(guī)操作，大量陷阱信息、垃圾信息推送到用戶手機(jī)上，也引發(fā)用戶的嚴(yán)重不滿。

監(jiān)管部門的加強(qiáng)監(jiān)管和運(yùn)營(yíng)商對(duì)SP隊(duì)伍的精簡(jiǎn)整編，讓SP迅速地盛極而衰。

在2004年的嚴(yán)打中，有一批違規(guī)SP死去，然而，這也沒(méi)有從根本上改變SP市場(chǎng)日益混亂的局面。2005年，SP開(kāi)始出現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)形式，原來(lái)單一依靠短信業(yè)務(wù)的詐騙被新的SP業(yè)務(wù)和詐騙取代。

配合持續(xù)打擊違法、違規(guī)SP的行動(dòng)，各地電信運(yùn)營(yíng)商也紛紛出臺(tái)相關(guān)政策，堅(jiān)決清除“無(wú)良”SP，凈化市場(chǎng)。

SP無(wú)力的博弈

“現(xiàn)在的情況是，SP離不開(kāi)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商卻可以拋開(kāi)SP，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商心里根本看不起SP的業(yè)務(wù)?！币晃唤衲晖顺鯯P行業(yè)的人士這樣說(shuō)。

據(jù)2005年下半年的統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占運(yùn)營(yíng)商總收入的10％左右，而來(lái)自SP15％的收入分成只占數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的5％，也就是說(shuō)，從SP分來(lái)的錢不到運(yùn)營(yíng)商總收入的0．5％。

所以，按照現(xiàn)在基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的總體思路，SP公司只能是某種特殊的集團(tuán)用戶，由它替自己收攬?jiān)拕?wù)量，到網(wǎng)絡(luò)上去傳輸，而由SP們攬來(lái)的話務(wù)量少的可憐。因此SP們與運(yùn)營(yíng)商討價(jià)還價(jià)的資本微不足道。

另外，一直居高不下的投訴率也讓SP們?nèi)鄙倥c運(yùn)營(yíng)商討價(jià)還價(jià)的底氣。根據(jù)電信管理局服務(wù)監(jiān)督處張建華的分析：“在政府主管部門的嚴(yán)格監(jiān)管下，短信服務(wù)問(wèn)題引起的用戶申訴得到了運(yùn)營(yíng)企業(yè)的充分重視。相關(guān)的業(yè)務(wù)流程制度和技術(shù)管理平臺(tái)正在發(fā)揮作用，信息服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)正在得到規(guī)范?！?/p>

從調(diào)低了給SP的業(yè)務(wù)分成比例，由過(guò)去的85％降到70％左右，到組織移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)和信息服務(wù)提供商集中開(kāi)展移動(dòng)短信和服務(wù)自查自糾活動(dòng)，信息產(chǎn)業(yè)部采取了一系列措施，降低短信服務(wù)投訴率。

今年2月的規(guī)范電信企業(yè)資費(fèi)的專項(xiàng)整治行動(dòng)仍然會(huì)處罰乃至叫停一大批SP。

而SP與運(yùn)營(yíng)商周旋的惟一途徑是自身的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。著名通信專家宋俊德教授告訴記者：“SP們要想在這種弱勢(shì)地位下找到出路，只有進(jìn)行創(chuàng)新。”

SP必須徹底與黃、賭、黑這類不上檔次、沒(méi)實(shí)用價(jià)值、容易發(fā)生投訴的業(yè)務(wù)割裂，否則，死亡是早晚的事。

未來(lái)向何處去?

2006年的SP應(yīng)該向何處去呢?

由于受到運(yùn)營(yíng)商以及上游版權(quán)提供商的雙重?cái)D壓，整個(gè)SP行業(yè)2005年都在思索未來(lái)發(fā)展方向。幾家業(yè)內(nèi)龍頭紛紛考慮轉(zhuǎn)型，向CP(短信內(nèi)容提供商)方向發(fā)展?？墒?，隨之而來(lái)的卻是轉(zhuǎn)型途中業(yè)績(jī)明顯下滑，幾家轉(zhuǎn)型較快的公司如掌上靈通和華友世紀(jì)都面臨著失敗的危險(xiǎn)。今年2月，掌上靈通高層的大地震也證明了向CP轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)。

“去年，一些大的SP轉(zhuǎn)型已經(jīng)證明是不成功的。”電研院通信產(chǎn)業(yè)政策研究所的何偉研究員告訴記者：“向CP轉(zhuǎn)型帶來(lái)了利潤(rùn)的大幅下降，掌上靈通2005年第四季度財(cái)報(bào)顯示，靈通網(wǎng)第四季度凈利潤(rùn)為150萬(wàn)美元，比上一季度的410萬(wàn)美元下滑64％，比去年同期的190萬(wàn)美元下滑22％。所以SP未來(lái)的去處還應(yīng)該是立足自身的業(yè)務(wù)，開(kāi)辟創(chuàng)新的盈利渠道?！?/p>

電信專家王煜全也認(rèn)為，“SP們靠著發(fā)幾條天氣預(yù)報(bào)就可以穩(wěn)穩(wěn)賺錢的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，尋找創(chuàng)新空間，在某些運(yùn)營(yíng)商無(wú)法顧及的領(lǐng)域，尋找發(fā)展機(jī)會(huì)才是正確的軌道?！?/p>

他進(jìn)而提出，SP們應(yīng)從渠道、應(yīng)用提供和應(yīng)用平臺(tái)的完善化等三方面去考慮。

在渠道方面，SP可以用與傳統(tǒng)媒體(電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志)合作的機(jī)會(huì)，或自行宣傳，建立手機(jī)媒體，某個(gè)手機(jī)頻道、欄目、手機(jī)雜志，逐漸擁有一個(gè)龐大的受眾群體，可以把銷售媒體和廣告作為收入的主要來(lái)源。在應(yīng)用提供方面，SP可著重于進(jìn)行手機(jī)媒體廣告策劃、媒介代理發(fā)布、手機(jī)互動(dòng)內(nèi)容制作。在平臺(tái)方面，SP可以作為開(kāi)放的手機(jī)信息平臺(tái)提供者，收取平臺(tái)租用費(fèi)。這些領(lǐng)域都有很大的創(chuàng)新空間。

根據(jù)易觀國(guó)際2005年增值服務(wù)市場(chǎng)分析報(bào)告顯示，2005年中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展繼續(xù)趨緩，估計(jì)全年增長(zhǎng)率為30％，市場(chǎng)規(guī)模為434．5億元。

隨著今年移動(dòng)增值業(yè)務(wù)SP市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步提高，那些處于弱勢(shì)的SP將面臨淘汰。是否有產(chǎn)品創(chuàng)新能力與營(yíng)銷能力，即用戶資源、電信／政府／行業(yè)資源的整合能力和對(duì)國(guó)內(nèi)物流、支付、信用環(huán)境的適應(yīng)能力將成為考驗(yàn)移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)SP核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾大因素。

總之，從新春以來(lái)，監(jiān)管部門的態(tài)度，運(yùn)營(yíng)商們的反映以及幾大SP的現(xiàn)狀來(lái)看，2006年將是SP們的生死年。正如空中網(wǎng)CEO周云帆所說(shuō)：“中小SP都將處于生存與死亡的臨界點(diǎn)，未來(lái)中小SP的生存也會(huì)越來(lái)越困難。而大的SP隨著市場(chǎng)環(huán)境的凈化，反倒可以更好地發(fā)展。”