“創(chuàng)新不一定就是前無(wú)古人的發(fā)明創(chuàng)造,創(chuàng)新要與應(yīng)用相結(jié)合,在前人或者自己之前工作的基礎(chǔ)上,有了新的改進(jìn)也是創(chuàng)新。比起發(fā)明創(chuàng)造來(lái),持續(xù)的改進(jìn)來(lái)得更普遍,更具現(xiàn)實(shí)意義。”
浪潮集團(tuán)北京辦公樓,略顯陳舊,惟有懸掛在大樓門(mén)口“慶祝浪潮服務(wù)器連續(xù)十年國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商銷(xiāo)售量第一”的條幅格外醒目,表明這是一個(gè)業(yè)績(jī)不俗的企業(yè)。這或許是對(duì)浪潮員工一種激勵(lì)。
作為浪潮集團(tuán)高級(jí)副總裁、國(guó)內(nèi)服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人物,王恩東還保持著科技人員出身的坦誠(chéng):“與IBM、惠普相比較,我們還存在差距,但是這并不代表我們不能發(fā)展。在中國(guó),有很多事情我們可以去做?!?/p>
在國(guó)際品牌持續(xù)下壓,國(guó)內(nèi)品牌不堪重負(fù)的今天,浪潮憑什么能夠生存、發(fā)展?在中國(guó)企業(yè)對(duì)核心技術(shù)渴望而不可求的現(xiàn)狀中,浪潮又是怎樣實(shí)踐“創(chuàng)新”二字?在中國(guó)企業(yè)家借著銀行貸款,依靠并購(gòu)國(guó)外高科技企業(yè)希望一口吃個(gè)胖子,卻最終消化不良的今天,浪潮或許有一些值得中國(guó)企業(yè)界思考的話(huà)題。
破壟 把戰(zhàn)火燒到對(duì)手老巢
2005年底,在某地市級(jí)稅務(wù)部門(mén)政府采購(gòu)辦的桌子上,擺著兩份幾乎一樣的標(biāo)書(shū):同一項(xiàng)目,同一產(chǎn)品,同一國(guó)際服務(wù)器行業(yè)巨頭。但惟一的不同是,報(bào)價(jià)竟然跌了一半,從最初的300多萬(wàn)元陡然降至150多萬(wàn)元。難道這么大的單子會(huì)出現(xiàn)如此低級(jí)的失誤?
王恩東一語(yǔ)道破謎底:這是因?yàn)槔顺盩S20000高性能服務(wù)器作為惟一入圍的國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品,參與了競(jìng)標(biāo),使得這家外企不得不將報(bào)價(jià)迅速降低五成。類(lèi)似的戲劇性故事,這兩年來(lái)相繼在其他地市級(jí)稅務(wù),以及教育、金融、工商、電子政務(wù)、財(cái)政等高端服務(wù)器市場(chǎng)不斷生動(dòng)演繹著。此外,小型機(jī)的維護(hù)費(fèi)用也由于浪潮參與競(jìng)爭(zhēng),由原先的每臺(tái)上百萬(wàn)元降至如今的十幾萬(wàn)元。
這就是打破壟斷的貢獻(xiàn)。
2002年,經(jīng)周密的調(diào)研分析,浪潮啟動(dòng)了“天梭工程”?!疤焖蠊こ獭钡哪繕?biāo)是在高效能可信計(jì)算領(lǐng)域形成自己的技術(shù)體系,并研發(fā)出可以對(duì)抗國(guó)外商用高端服務(wù)器的產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)。TS20000是浪潮“天梭工程”的代表產(chǎn)品之一。而在“天梭工程”啟動(dòng)之前,商用高端服務(wù)器,幾乎是國(guó)外廠(chǎng)商的天下。
“高端銷(xiāo)售額大,利潤(rùn)大。一臺(tái)服務(wù)器能賣(mài)幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn),但是低端的服務(wù)器一般就幾萬(wàn)。”王恩東對(duì)于如此大的利潤(rùn)差距心有不甘,“為什么要讓國(guó)外廠(chǎng)商拿高端賺的超額利潤(rùn)來(lái)和我們?cè)诘投似闯杀?當(dāng)然出于企業(yè)和產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮,商用高性能也是浪潮必須進(jìn)入的領(lǐng)域?!?/p>
浪潮從那時(shí)起開(kāi)始著手于高端市場(chǎng),把戰(zhàn)火燒到對(duì)手的老巢。
2005年,浪潮服務(wù)器第十次蟬聯(lián)國(guó)產(chǎn)服務(wù)器銷(xiāo)量與銷(xiāo)售額第一名,表明浪潮服務(wù)器不僅得到來(lái)自市場(chǎng)的肯定,也開(kāi)始在市場(chǎng)得到體現(xiàn)。2002年以來(lái),浪潮在高效能可信服務(wù)器方面的技術(shù)創(chuàng)新,打開(kāi)了一扇通向IT產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)領(lǐng)域的“通天”之門(mén)。
高端技術(shù)壟斷被打破,不僅讓浪潮這些國(guó)產(chǎn)服務(wù)器公司得到發(fā)展,也為中國(guó)有效地降低了信息化的成本。據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)賽迪顧問(wèn)的報(bào)告顯示,1995年國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)采購(gòu)PC服務(wù)器2.8萬(wàn)臺(tái),投資19億元,平均價(jià)格約6.79萬(wàn)元;2005年國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)采購(gòu)PC服務(wù)器42.7萬(wàn)臺(tái)、投資額83.9億元,平均價(jià)格約1.97萬(wàn)元;2005年較1995年單臺(tái)采購(gòu)成本下降了70%,且設(shè)備的技術(shù)水平顯著提高。按照不可比價(jià)格計(jì)算,如按照1995年的單臺(tái)采購(gòu)成本算,2005年采購(gòu)需要投入289.9億元,實(shí)際上減少了200億元。這其中,以浪潮為代表的中國(guó)服務(wù)器產(chǎn)業(yè)所起的作用尤為突出。
而在高端商用領(lǐng)域,信息化成本降低的效果更加明顯,以天梭TS20000為代表的浪潮天梭系統(tǒng),在性能及系統(tǒng)可靠性方面實(shí)現(xiàn)了與小型機(jī)也就是RISC架構(gòu)服務(wù)器相抗衡的實(shí)力,而成本卻遠(yuǎn)低于后者。
自2002—2005年三年間,浪潮天梭系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入12.56億元,新增利稅1.1日億元,以低于國(guó)外同檔次系統(tǒng)1/2—1/3的價(jià)格,為國(guó)內(nèi)高端用戶(hù)節(jié)省了大量設(shè)備投資。另一方面,通過(guò)與占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)5%的市場(chǎng)銷(xiāo)量,卻占銷(xiāo)售額95%的國(guó)外RISC小型機(jī)競(jìng)爭(zhēng)中,迫使國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品降價(jià),每年約為國(guó)家節(jié)省外匯8—18億元。
創(chuàng)新 持續(xù)改進(jìn)更有意義
如果說(shuō)國(guó)內(nèi)很多廠(chǎng)商依靠并購(gòu),花費(fèi)數(shù)十億上百億來(lái)得到核心技術(shù),浪潮卻只用了很小的代價(jià),就得到了高端服務(wù)器的核心架構(gòu)技術(shù)。
1993年前后,是中國(guó)IT業(yè)發(fā)展歷程中悲觀和希望交織的時(shí)刻。國(guó)際廠(chǎng)商大舉進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)開(kāi)始大幅縮水,中國(guó)整體IT業(yè)開(kāi)始滑向發(fā)展低潮期,市場(chǎng)份額一路下滑,到1993年,市場(chǎng)份額只有30%左右。80%以貿(mào)易起家的中國(guó)I丁廠(chǎng)商受到前所未有的打擊。
當(dāng)時(shí),信息網(wǎng)絡(luò)核心——服務(wù)器主要是由小型機(jī)承擔(dān),IA開(kāi)放式架構(gòu)的服務(wù)器還沒(méi)有成為主流,由于國(guó)外對(duì)中國(guó)技術(shù)封鎖,尤其是對(duì)高性能計(jì)算機(jī)技術(shù)和產(chǎn)品的封鎖更為嚴(yán)格,浪潮當(dāng)時(shí)的選擇只有從零做起,走自主創(chuàng)新的道路。
經(jīng)過(guò)一年的封閉式開(kāi)發(fā),浪潮一個(gè)專(zhuān)門(mén)的研究小組開(kāi)發(fā)出擁有10顆CPU的對(duì)稱(chēng)多處理器服務(wù)器SMP2000,并將其推向市場(chǎng)。這個(gè)產(chǎn)品,在1995年獲得了國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
在經(jīng)過(guò)服務(wù)器開(kāi)發(fā)核心技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的積累后,1997年,浪潮抓住了市場(chǎng)發(fā)展的好機(jī)會(huì)。
1997年左右,IA開(kāi)放式架構(gòu)成熟,其開(kāi)放式的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)降低了服務(wù)器行業(yè)進(jìn)入的門(mén)檻,為許多后進(jìn)者提供技術(shù)的基礎(chǔ),國(guó)內(nèi)服務(wù)器市場(chǎng)一時(shí)風(fēng)起云涌。IA開(kāi)放式架構(gòu)成為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)器產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)始形成。
在很多其他國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商還在技術(shù)發(fā)展與積累階段徘徊的時(shí)候,浪潮開(kāi)始走上產(chǎn)業(yè)化征程。1996年,浪潮建成了國(guó)內(nèi)第一條服務(wù)器產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)線(xiàn),隨后又引入ISO9001及ISO14001國(guó)際質(zhì)量控制體系認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)了“大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化”下有品質(zhì)保障的生產(chǎn)。隨后國(guó)內(nèi)其他廠(chǎng)商也看到了這個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇并開(kāi)始跟進(jìn)到這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中國(guó)服務(wù)器產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)開(kāi)始形成。
2002年天梭工程確立,浪潮吹響進(jìn)軍高效能可信商用計(jì)算領(lǐng)域的號(hào)角。王恩東提出有別于集群和RISC架構(gòu)的“彈性部署”理念,解決了高效能服務(wù)器“動(dòng)態(tài)部署”的業(yè)界難題,并成功把該項(xiàng)技術(shù)成功地應(yīng)用到了天梭20000上。其后一系列代表世界先進(jìn)水準(zhǔn)的技術(shù),如MABS體系結(jié)構(gòu)、高速互聯(lián)技術(shù)Infiniband等,被成功地應(yīng)用到天梭工程中。
高速互聯(lián)技術(shù)是王恩東在國(guó)外考察時(shí)發(fā)現(xiàn)的。2002年王恩東一行在硅谷考察,了解到一種基于高速互聯(lián)技術(shù)Infiniband,該技術(shù)當(dāng)時(shí)還不被業(yè)界認(rèn)可,研發(fā)該技術(shù)的公司步履艱難。出于對(duì)技術(shù)的敏感,王恩東詳細(xì)了解了這個(gè)技術(shù)的核心,認(rèn)為在高效能計(jì)算方面,與高速以太網(wǎng)及其他互聯(lián)技術(shù)相比,這個(gè)技術(shù)更優(yōu)。在浪潮的支持下,如今Infiniband已經(jīng)成為高效能計(jì)算的主流高速互聯(lián)技術(shù)。
在王恩東看來(lái),原創(chuàng)是創(chuàng)新,持續(xù)改進(jìn)也是創(chuàng)新。這是浪潮“創(chuàng)新十條”之一。這表明了浪潮對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)知:創(chuàng)新不一定就是前無(wú)古人的發(fā)明創(chuàng)造,創(chuàng)新要與應(yīng)用相結(jié)合,在前人或者自己之前工作的基礎(chǔ)上,有了新的改進(jìn)也是創(chuàng)新。比起發(fā)明創(chuàng)造來(lái),持續(xù)的改進(jìn)來(lái)得更普遍、更具現(xiàn)實(shí)意義。
而在對(duì)技術(shù)人員的考核與獎(jiǎng)勵(lì)上,浪潮把原創(chuàng)和改進(jìn)列為同等重要,不分彼此。這種從激勵(lì)制度上的一視同仁,也讓浪潮科研人員更加關(guān)注市場(chǎng),更能開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。
對(duì)此,王恩東看的很透:“如果把創(chuàng)新分為三類(lèi):原始創(chuàng)新,集成創(chuàng)新,引進(jìn)消化吸收后的再創(chuàng)新。那么核心技術(shù)就是原始創(chuàng)新,但目前國(guó)內(nèi)IT行業(yè)原始創(chuàng)新較少,很多技術(shù)都是用國(guó)外的。所以我們更多立足于集成創(chuàng)新和再創(chuàng)新?!?/p>
天梭就是立足于集成創(chuàng)新和再創(chuàng)新的絕佳案例。2004年,天梭20000率先在國(guó)際權(quán)威的商業(yè)智能測(cè)試(TPC—H)中打破由IBM保持了18個(gè)月之久的世界紀(jì)錄。這是國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商在商用服務(wù)器領(lǐng)域創(chuàng)造的第一個(gè)世界紀(jì)錄。隨后,天梭再接再厲,刷新了HP保持的SPEC服務(wù)器應(yīng)用性能基準(zhǔn)測(cè)試TOPS紀(jì)錄。在高效能領(lǐng)域,外國(guó)巨頭已經(jīng)把浪潮當(dāng)成了一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,國(guó)內(nèi)服務(wù)器廠(chǎng)商在產(chǎn)品方面更需緊貼用戶(hù)的需求。對(duì)于原本在技術(shù)方面比較薄弱的國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),用造概念的方法把沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言的技術(shù)炒作成為“高端技術(shù)”實(shí)際上并不利于企業(yè)的發(fā)展,只有以用戶(hù)需求的創(chuàng)新,才會(huì)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也只有以客戶(hù)需求為根本的創(chuàng)新才是技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展方向。
1998年,在國(guó)外廠(chǎng)商大力推廣四路、八路至強(qiáng)服務(wù)器的時(shí)候,高高在上的價(jià)格讓國(guó)內(nèi)用戶(hù)不敢靠近,而浪潮了解到一些四路服務(wù)器的處理器利用率不如兩路的高,相比之下,雙路服務(wù)器的性?xún)r(jià)比更高。在保證處理器為至強(qiáng)的前提下,浪潮創(chuàng)新應(yīng)用首先推出了雙路至強(qiáng)的服務(wù)器產(chǎn)品NL728,幫助用戶(hù)節(jié)省了近40%的成本,在保護(hù)投資的基礎(chǔ)上讓用戶(hù)享用到至強(qiáng)的高性能。從1999年至今,浪潮的雙路至強(qiáng)服務(wù)器的產(chǎn)品概念已經(jīng)成為業(yè)界的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
王恩東認(rèn)為,在技術(shù)上勇于創(chuàng)新,在根基上扎根本土市場(chǎng),深入展開(kāi)本地化客戶(hù)研究和實(shí)際應(yīng)用分析,以本土客戶(hù)為核心,把握本土用戶(hù)需求,堅(jiān)持不懈地走技術(shù)創(chuàng)新的超越道路,已成為國(guó)產(chǎn)服務(wù)器產(chǎn)業(yè)變革和發(fā)展的主導(dǎo)力量。
根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)上用戶(hù)的實(shí)際需求特點(diǎn)不斷推出以滿(mǎn)足中小企業(yè)用戶(hù)為目標(biāo)的產(chǎn)品,對(duì)IA構(gòu)架服務(wù)器的市場(chǎng)普及應(yīng)用具有劃時(shí)代的意義。為此,浪潮與INTEL和微軟結(jié)成了緊密的聯(lián)盟,通過(guò)對(duì)于軟硬件的集成整合,實(shí)現(xiàn)了性能的提升。
“所謂戰(zhàn)略合作是要雙贏的。把有限的話(huà)語(yǔ)權(quán)集中到一兩個(gè)合作伙伴上才能有效果?!蓖醵鳀|認(rèn)為浪潮與國(guó)外公司相比規(guī)模有差距,但是,如果通過(guò)集中采購(gòu)就可以降低采購(gòu)成本、服務(wù)成本,庫(kù)存上也能得到支持,能滿(mǎn)足突發(fā)需求。與原材料供應(yīng)商的緊密合作,成為浪潮低成本的重要保證。
人才 沒(méi)有天花板
對(duì)于浪潮這種國(guó)有企業(yè),想要留住人才,可以說(shuō)是難上加難。與外資相比,無(wú)論是薪酬、福利,還是科研環(huán)境,浪潮存在一定的差距。但是,對(duì)于服務(wù)器這種科技含量高,同時(shí)又必須不斷創(chuàng)新的企業(yè)來(lái)說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力最終落在了科研人才的比較上。
浪潮如何用國(guó)外一半的薪水甚至更少的薪水找到最優(yōu)秀的人才?面對(duì)人才劣勢(shì),浪潮的對(duì)策便是:“吸引不了一百個(gè)那就吸引一個(gè),不斷留住核心人才,能夠讓這粒種子發(fā)芽,培養(yǎng)出新人?!?/p>
依靠這種方式,浪潮一步步積累起科研隊(duì)伍。王恩東告訴記者:“浪潮吸引人才主要采取三種方法:事業(yè)認(rèn)同,靠‘革命感情’留住人才;建立博士后工作站,抓住取得人才的先機(jī);利用外部資源,以項(xiàng)目合作等方式,取得其他科研院所的支持?!?/p>
而在人才選擇及培養(yǎng)上,王恩東的主張是“德才兼?zhèn)?,以德為重”?;蛟S在沒(méi)有更多物質(zhì)激勵(lì)的情況下,這種看似務(wù)虛的衡量標(biāo)準(zhǔn),卻也有著更為實(shí)際的一面。
靠文化留住人才,也是王恩東的手段。在浪潮北京和濟(jì)南,各有一面位置非常醒目的“專(zhuān)利墻”,上面是以人的姓名命名的專(zhuān)利,如仇煥電模擬器、趙永東靜電消除器等。從高級(jí)工程師到普通工人,只要?jiǎng)?chuàng)新成果有明顯實(shí)效,就能上浪潮的“專(zhuān)利墻”。榮獲專(zhuān)利的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的名字將會(huì)放在浪潮專(zhuān)利墻上,而且永遠(yuǎn)放在上面,不論他離職還是退休。而每一個(gè)到浪潮參觀的領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴,都會(huì)被導(dǎo)游指引參觀這些創(chuàng)新成果。
除此之外,浪潮不斷增加對(duì)研發(fā)的投入,浪潮集團(tuán)每年的研發(fā)費(fèi)用占銷(xiāo)售總額的6%。浪潮在科研開(kāi)發(fā)中堅(jiān)持“飽和投入”的原則,現(xiàn)已建成三級(jí)科研開(kāi)發(fā)體系,即基礎(chǔ)科研中心(浪潮技術(shù)中心)、技術(shù)研究所和生產(chǎn)工程研究部?;A(chǔ)科研中心主要從事未來(lái)5—10年的基礎(chǔ)技術(shù)研究;技術(shù)研究所則以3—5年的應(yīng)用項(xiàng)目為目標(biāo)進(jìn)行開(kāi)發(fā)研究,不斷推出新產(chǎn)品;生產(chǎn)工程研究部則是研究生產(chǎn)工藝和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的部門(mén)。
還有產(chǎn)品管理機(jī)制方面,將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試三個(gè)部分,設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理,以產(chǎn)品為主線(xiàn),使開(kāi)發(fā)工作與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合,加強(qiáng)研發(fā)管理的有效性;強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全過(guò)程負(fù)責(zé)。
一位浪潮的員工告訴記者;“浪潮的不斷發(fā)展,也讓很多人看到了發(fā)展的平臺(tái)不斷擴(kuò)大,而沒(méi)有‘天花板’,也成了很多人留在浪潮的重要原因之一。”
一家中國(guó)的IT企業(yè),經(jīng)過(guò)十幾年的逐步發(fā)展,成為國(guó)內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)先者,透過(guò)浪潮的發(fā)展,從另一個(gè)角度詮釋了在缺乏最核心技術(shù)的條件下,遵循商業(yè)規(guī)則的生存、發(fā)展之道。而在“科技是第一生產(chǎn)力”的前提下,浪潮又通過(guò)對(duì)創(chuàng)新的更深層次理解,找到了適應(yīng)中國(guó)科技企業(yè)的自主創(chuàng)新之路,也找到了同跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)的武器。這種方式與單純引進(jìn)國(guó)外技術(shù),或者購(gòu)買(mǎi)國(guó)外公司以獲得技術(shù)相比,恐怕更值得中國(guó)企業(yè)家借鑒。