新的歷史時期，企業(yè)作為飛速發(fā)展社會的一分子，所處的時代發(fā)生了變化，面臨的形勢和任務(wù)也發(fā)生了變化，面對的職工群體的思維模式和世界觀、價值觀、人生觀都有了新的定位和升華。如企業(yè)所處的環(huán)境從計劃經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)再到改革開放后的市場經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)的經(jīng)歷，企業(yè)身份從國營企業(yè)、國有企業(yè)再到公司制企業(yè)的變遷，職工身份從固定工到合同工的變化等等，致使企業(yè)和職工認(rèn)識和關(guān)注問題的“熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”都發(fā)生了歷史性的轉(zhuǎn)折，而職工的行為導(dǎo)向因素、價值取向定位和發(fā)展方向走勢，都較過去有了新的更大的選擇空間及自主權(quán)。新形勢、新任務(wù)、新變化、新課題，就要求企業(yè)思想政治工作既要發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，又要與時俱進(jìn)，保證思想政治工作地位不變，鏡頭常換，發(fā)現(xiàn)新情況，解決新問題，取得新成果，再上新臺階，為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧社會，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)和中華民族的偉大復(fù)興提供智力支持、精神動力和思想保證。

一、樹立新觀念，增強(qiáng)思想政治工作的前瞻性

實(shí)踐告訴我們，對待思想政治工作的地位和作用問題，一直都存在著不同的聲音和看法。有人認(rèn)為，思想政治工作只有出了問題才有作為，發(fā)生矛盾才顯價值。還有人認(rèn)為，思想政治工作是。雨中的傘”、“取暖的碳”，天晴春來之后就沒有什么作用了。因此，在新的歷史時期，企業(yè)思想政治工作就必須做到與時俱進(jìn)，既要在指導(dǎo)思想上強(qiáng)化人本觀念，又要隨著新形勢新任務(wù)的變化，在思想政治工作作用展示上，實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。即：改變“陪襯”觀念，樹立“尖兵”意識；改變被動所為，建立“預(yù)警。機(jī)制；改變事后“解扣”，實(shí)現(xiàn)事前防范。這就要求思想政治工作者要加強(qiáng)理論修養(yǎng)和黨性鍛煉，打破傳統(tǒng)的固有思維模式，消除沒地位、無權(quán)威的認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感和自信心，把思想政治工作看作神圣的事業(yè)，主動融入、提前介入到企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展中，在研究和做人的思想工作中當(dāng)行家里手，在化解矛盾、凝聚人心和維護(hù)穩(wěn)定中做能工巧匠。

在此基礎(chǔ)上，要積極探索和創(chuàng)造順應(yīng)時代發(fā)展、符合企業(yè)實(shí)際、具有自身特色的思想政治工作的機(jī)制和手段，增強(qiáng)思想政治工作的前瞻性，當(dāng)好“預(yù)警器”，筑好“防洪堤”。因?yàn)?，在集體生活中，人的情緒具有很強(qiáng)的感染力和互動性．尤其是當(dāng)一項政策、方案或規(guī)定、制度影響到個人利益時，大多數(shù)人會表現(xiàn)出不滿、對抗或情緒低落。但如果這種情緒形成勢不可當(dāng)?shù)暮榱鲿r，就會危及社會或者企業(yè)的安定。從企業(yè)的發(fā)展甚至包括家庭建設(shè)方面看，都不允許這種情緒的持續(xù)存在。然而，這種現(xiàn)象恰恰是新時期社會矛盾的一種普遍表現(xiàn)形式．這就要求我們思想政治工作者政治嗅覺敏感，基礎(chǔ)工作扎實(shí)，主動出擊，提前預(yù)報，對形勢分析預(yù)測準(zhǔn)確，事前防范措施到位，把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在初始階段。對此，中鐵寶橋黨委在基層黨支部開展了《“曉情知因、明理解憂、疑心鼓勁”主題思想政治工作創(chuàng)優(yōu)活動，，在班組開展了掙當(dāng)班組思想政治工作能工巧匠活動》，建立了《定期員工思想狀況調(diào)研及輿情分析反饋制度》，為思想政治工作打好主動仗，創(chuàng)出好效果提供了重要保證。

當(dāng)然，要增強(qiáng)思想政治工作的前瞻性，保證思想政治工作者的積極性、主動性，除了思想政治工作的職責(zé)規(guī)定要求之外，還需要全社會形成尊重和愛護(hù)思想政治工作者濃厚氛圍，思想上認(rèn)知，工作上認(rèn)同，行動上參與，并有良好的制度和有效的運(yùn)行機(jī)制作保證。否則，“剃頭挑子一頭熱’，只能是事倍功半。

二、賦予新內(nèi)容，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性

所謂新內(nèi)容，就是緊貼時代發(fā)展，緊貼形勢要求，緊貼企業(yè)實(shí)際，緊貼職工思想。一是要加強(qiáng)宣傳教育，形成良好氛圍。要通過各種會議、各種媒體、各種形式，堅持不懈地向職工宣傳講述企業(yè)的形勢任務(wù)、市場定位、競爭態(tài)勢，使職工堅定信念，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)；二是要把企業(yè)改革發(fā)展權(quán)交給職工。在企業(yè)改革方案的形成、規(guī)章制度的建立、生產(chǎn)經(jīng)營的決策等重大問題上，給職工交底子，講實(shí)情，使職工參政、議政的能力得到有效的發(fā)揮；三是為職工做好職業(yè)生涯設(shè)計。自己的發(fā)展方向在哪里，實(shí)現(xiàn)的理想目標(biāo)是什么，這是新時期職工比較關(guān)心的問題，也是決定職工能否在企業(yè)安心扎根的問題。因此，通過關(guān)注關(guān)心職工的成長進(jìn)步，使職工有目標(biāo)的發(fā)展，就能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；四是要搞好勞動合同管理，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。新時期企業(yè)里的勞動合同糾紛問題是影響企業(yè)與職工安定的重要因素。做好思想政治工作最基本的前提是要保障職工的生存權(quán)和勞動權(quán)。這就要求各級組織、各級管理人員要依法辦事，克服長官意志，從源頭上做好保障工作。出現(xiàn)糾紛后要摸清底數(shù)，做好協(xié)調(diào)工作。不能因此而讓職工處在岌岌可危、提心吊膽的環(huán)境之中；五是要維護(hù)合法權(quán)益，尊重民主權(quán)利。知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)是《工會法》、《勞動法》賦予職工的權(quán)利。要做好思想政治工作，就要首先尊重職工的民主權(quán)利，如果忽視了這一點(diǎn)，思想政治工作就失去了根基。六是改善職工生產(chǎn)、生活條件與環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力和職工的榮譽(yù)感、自豪感．

三、創(chuàng)造新方法，增強(qiáng)思想政治工作的針對性

所謂要創(chuàng)造新方法，是就時代變化和形勢發(fā)展而言的．在具體實(shí)踐中還需因地、因企、因時、因人而定，不可一刀切，也沒有固定的模式可循。但在新形勢下，做好思想政治工作的基本方法和前提條件，卻是大家可以借鑒的。一是加強(qiáng)宣傳教育，打牢思想基礎(chǔ)．這個宣傳教育主要是黨的方針政策、國家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度，使職工明確什么該做，什么不該做，為職工指清行為導(dǎo)向；二是要凈化人文環(huán)境，用典型和榜樣激勵職工。這里說的凈化人文環(huán)境，就是要消除企業(yè)里的“拉關(guān)系”、“講人情”、搞暗箱操作、任人唯親等庸俗化的現(xiàn)象，使職工在心情舒暢中工作和學(xué)習(xí)。同時，用典型和先進(jìn)人物激勵職工奮發(fā)向上、追趕榜樣；三是加強(qiáng)調(diào)查研究，做到有的放矢。因?yàn)椋挥凶龊谜{(diào)查研究，才能掌握具體情況。才能實(shí)施“預(yù)警防范”。只有做好調(diào)查研究，才能針對問題對癥下藥，解決問題有的放矢；四是遇事?lián)Q位思考，多請職工參與，企業(yè)里做決策、建制度、定方案，要做到“三符合”，“三貼近”，更要站在職工的角度反思這些決定的科學(xué)性、群眾性和可操作性，并請職工參與討論，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，使職工在參與中消除疑慮，增強(qiáng)主人翁意識；五是參觀學(xué)習(xí)交流，不斷創(chuàng)新自我．參觀學(xué)習(xí)交流是職工除了書本、媒體學(xué)習(xí)增長知識以外另一條開闊眼界、增長才干的重要途徑。通過到優(yōu)秀企業(yè)、施工現(xiàn)場、愛國主義教育基地等參觀學(xué)習(xí)，使職工看到差距，振奮精神，實(shí)現(xiàn)自我心靈的洗禮和情操的陶冶，這也是思想政治工作的活教材；六是建立激勵機(jī)制，煥發(fā)職工激情。激勵機(jī)制是振奮精神，鼓舞士氣的重要手段。從人的本質(zhì)講，榮譽(yù)感、成就感、自豪感是與生俱來的。要調(diào)動人的積極性，我們就要尊重人的特性，順從客觀規(guī)律，滿足人的需要。因此，這種激勵需要體現(xiàn)在四個方面。即工作激勵、感情激勵、榮譽(yù)激勵和物質(zhì)激勵；七是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通信息渠道．在信息化十分發(fā)達(dá)的今天，人們表達(dá)思想、交流感情、傳遞心聲、傾訴衷腸，不僅僅是面對面的講述，而是渠道廣泛，手段甚廣。因此，我們要了解職工的思想動態(tài)，除了專項調(diào)研外，還需要建立企業(yè)黨政工團(tuán)各級組織、車間與車間、機(jī)關(guān)部室與部室、班組與班組等“四縱三橫”的職工思想信息反饋網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制，保證各級組織和各級領(lǐng)導(dǎo)耳聰目明，反應(yīng)迅速。

四、建立新格局，增強(qiáng)思想政治工作的群眾性

大凡有人群的地方，有人工作、生活和相互接觸的過程，都會不同程度的產(chǎn)生思想問題，都會有誤會、摩擦、矛盾和斗爭的發(fā)生．由此可見，思想政治工作不是一時一事的簡單勞動，也不是某個人某行業(yè)某崗位的專利和特權(quán)，而是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的任務(wù)和行為。要建立新格局，就要打破過去工作對象、工作重點(diǎn)、擔(dān)負(fù)責(zé)任等具體操作中含糊不清的局面，既要體現(xiàn)在責(zé)、權(quán)、利上，又要保證效果的落實(shí)。因此，我認(rèn)為這個新格局要從以下三個方面去思考去實(shí)施．

第一，要建立以政工人員、行政管理、科技人員、工會及團(tuán)干部、工班長為骨干的全員、全方位的大政工格局。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持以人為本的精神和核心理念，妥善處理不同利益群體的關(guān)系，認(rèn)真解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題．而職工的利益涉及到企業(yè)的各個方面，由此產(chǎn)生的思想問題也會隨時隨地的出現(xiàn)，如果我們的各級組織、各職能人員發(fā)現(xiàn)問題都盡貴，化解矛盾都出力，就能使大政工格局作用盡顯，價值凸現(xiàn)。

第二，要建立以車間領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管理人員及班組“四長”為骨干的縱向系統(tǒng)政工格局。思想政治工作既要體現(xiàn)在日常的調(diào)查研究、察言觀色上。做到防患未然，又要在出現(xiàn)矛盾、發(fā)生問題時展現(xiàn)其作用與魅力。它要求在方式上合理，在方法上得當(dāng)。之所以提出建立縱向系統(tǒng)的政工格局，是因?yàn)槁毠さ乃季S、理念、情緒和行為都要在工作實(shí)踐中體現(xiàn)，難免會出點(diǎn)問題，對此，我們不能簡單地依據(jù)制度和規(guī)定處罰了事。而作為負(fù)責(zé)此項工作的行政或者技術(shù)管理人員直接介入做思想工作，從專業(yè)的角度、職責(zé)職能的規(guī)定、工藝紀(jì)律和操作規(guī)程的要求給其講處罰的依據(jù)、產(chǎn)生問題的原因以及造成的后果，使其提高認(rèn)識，心悅誠服的接受，也避免了因其情緒惡化拿工作撒氣的現(xiàn)象，達(dá)到了教育本人、警示全員、共同提高的目的。邊洋既節(jié)約了工作成本，又保證了思想政治工作的質(zhì)量。當(dāng)然，這并非說政工人員可撒手不管，而講的是主次問題．

第三，建立閉環(huán)的網(wǎng)絡(luò)化政工格局?，F(xiàn)代社會的發(fā)展推崇團(tuán)結(jié)、合作、競爭的精神，講究做強(qiáng)做大，講究規(guī)?；?、集團(tuán)化、團(tuán)隊化。而思想政治工作也要講閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)化的“齊抓共管”．有人說齊抓共管到最后就是不抓不管。盡管現(xiàn)實(shí)生活中我們的社會和企業(yè)有過這樣的教訓(xùn)，但這里講的齊抓共管，是認(rèn)識上的統(tǒng)一、目標(biāo)上的一致、情感上的共振、制度上的相同、方法上的多樣。因此，在實(shí)施過程中要分層次、有重點(diǎn)：一是建立黨政工團(tuán)各級組織各自的閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)格局．二是建立以建制單位為單元的“梯形負(fù)責(zé)制”的閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)格局。三是建立黨政工團(tuán)責(zé)任共擔(dān)、成果共享的考核運(yùn)行機(jī)制。

總之，思想政始工作是一項涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域、多部門、多職能的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要引起全社會的高度關(guān)注，特別需要企業(yè)的各級組織、管理人員包括廣大職工，以高度的政治責(zé)任感認(rèn)真對待，不但要加強(qiáng)理論修養(yǎng)、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，還要不斷補(bǔ)充自己的社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)等各方面的知識，提高自己的綜合素質(zhì)、道德修養(yǎng)和互動式做好思想政治工作的能力。同時，要把具有自身特色的企業(yè)文化融入到思想政治工作之中，使企業(yè)的核心價值觀成為職工認(rèn)知認(rèn)同并付諸行動的指導(dǎo)思想和行為習(xí)慣，從源頭上防止問題和矛盾的少產(chǎn)生或不產(chǎn)生，建立和諧的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)、先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會、和諧企業(yè)的快速發(fā)展．

(作者單位：中鐵寶橋股份有限公司)