核心競(jìng)爭(zhēng)力概念最早由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》提出，他們認(rèn)為“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力，但長(zhǎng)期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。核心競(jìng)爭(zhēng)力(CoreCompetence)是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力，也是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。它是企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)等一系列過(guò)程和各種決策中形成的，具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體是企業(yè)整體，而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門、某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，它從企業(yè)過(guò)去的成長(zhǎng)歷程中積累產(chǎn)生，而不能通過(guò)市場(chǎng)交易來(lái)獲得。核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)調(diào)資源與能力的轉(zhuǎn)換，既不能只強(qiáng)調(diào)資源，也不能只強(qiáng)調(diào)能力，而應(yīng)當(dāng)把二者結(jié)合起來(lái)考慮，強(qiáng)調(diào)資源向能力的轉(zhuǎn)換。企業(yè)的資源是基礎(chǔ)性的，沒(méi)有資源就失去了競(jìng)爭(zhēng)能力的基本條件，但企業(yè)僅有資源優(yōu)勢(shì)還不足以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，還要把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換成為能力優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力還強(qiáng)調(diào)資源的有效整合，沒(méi)有資源的合理組織與協(xié)調(diào)，無(wú)論企業(yè)的先天條件多么好，其優(yōu)勢(shì)都難以真正發(fā)揮，更難以持續(xù)保持，核心競(jìng)爭(zhēng)力也就是一句空話。一般認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有如下特征：一是在顧客價(jià)值方面，對(duì)顧客所看重的價(jià)值——顧客的核心利益能作出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)；二是在差異化優(yōu)勢(shì)方面，能在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之處，而這種獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或要付出巨大成本(包括時(shí)間成本)才能獲得；第三是在延展性方面，能夠不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求，具有旺盛、持久發(fā)展的生命力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展的動(dòng)力源，但目前我國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力仍處在比較落后的水平上，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，培育和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是我國(guó)企業(yè)的必然選擇。那么，我國(guó)企業(yè)怎樣構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?

1、積極打造人力資本，培育一支高水平的人才隊(duì)伍。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。雖然核心能力并不存在于單個(gè)人中，但核心能力的形成歸根結(jié)底是知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)與積累，而人才是這些智力資源的載體，因此，企業(yè)核心能力對(duì)人才有高度的依賴性。目前，我國(guó)企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)人才和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個(gè)重要原因。所以，必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊(duì)伍。

2、營(yíng)造“學(xué)習(xí)型”組織。提高企業(yè)整體素質(zhì)和整體競(jìng)爭(zhēng)力，需要全體員工學(xué)習(xí)與培育企業(yè)核心能力相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、文化知識(shí)等，要按層次全員展開(kāi)培訓(xùn)，既形成經(jīng)營(yíng)型人才、資本運(yùn)作人才、技術(shù)創(chuàng)新人才等高層人才培訓(xùn)體系，使高層人才分別在專業(yè)培訓(xùn)班、大專院校、國(guó)內(nèi)外知名公司等處進(jìn)行培訓(xùn)；又形成中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、中層等科技人才的繼續(xù)教育體系；還形成基層全員培訓(xùn)體系，將日?？己撕凸べY獎(jiǎng)金掛鉤，形成激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī)制，迅速提高員工的整體素質(zhì)。

3、培養(yǎng)核心技術(shù)能力。企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力，關(guān)鍵是要有核心技術(shù)。有了核心技術(shù)，才能使企業(yè)形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率，降低成本，牢靠地占領(lǐng)市場(chǎng)，占領(lǐng)“先機(jī)”，形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢(shì)。核心技術(shù)的培養(yǎng)必須立足于創(chuàng)新，立足于企業(yè)自身實(shí)際優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新，不斷形成專利性技術(shù)。

4、培育適宜核心能力成長(zhǎng)的管理模式，以信息化提升企業(yè)管理水平。管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑，只有加強(qiáng)管理，才能把企業(yè)機(jī)制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分地發(fā)揮出來(lái)。新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是信息化的經(jīng)濟(jì)，信息技術(shù)在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中居于越來(lái)越重要的地位。在信息時(shí)代的今天，信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)，是預(yù)測(cè)和決策的基礎(chǔ)，是企業(yè)的重要資源，是提升企業(yè)管理的重要手段。所以，企業(yè)要盡快將計(jì)算機(jī)引入信息管理，盡快完成信息管理電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化；暫不具備上述條件的也必須強(qiáng)化信息機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立信息網(wǎng)絡(luò)。要認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，按照市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要把信息作為管理活動(dòng)的基礎(chǔ)依據(jù)來(lái)提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)核心能力的形成。

5、增強(qiáng)企業(yè)研究與開(kāi)發(fā)(RO)能力。企業(yè)RD是企業(yè)發(fā)展的源泉和取得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本保證。企業(yè)研發(fā)能力主要包括：RD資源獲取與利用能力、開(kāi)發(fā)能力、RD成果轉(zhuǎn)換能力等。RD能力是我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)徹底改變這一狀況。我國(guó)企業(yè)應(yīng)跟蹤世界科技的前沿，加大投入，提高自主創(chuàng)新能力，從內(nèi)涵上培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

6、實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略。通過(guò)創(chuàng)新形成產(chǎn)品的專利，擁有專利并合理地利用專利技術(shù)，就可以做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我名”。在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略制定時(shí)要注意樹(shù)立產(chǎn)品整體概念。所謂產(chǎn)品整體概念，一是核心產(chǎn)品，即滿足顧客要求的核心內(nèi)容；二是形式產(chǎn)品，即向市場(chǎng)提供的實(shí)體的勞務(wù)的形象；三是附加產(chǎn)品，即顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所得到的附加服務(wù)和利益。產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)要圍繞整體產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。

7、注重誠(chéng)估，以誠(chéng)造鑄造和維持名牌，提高市場(chǎng)占有率。名牌是決定市場(chǎng)勝負(fù)的關(guān)鍵舉措，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。名牌作為無(wú)形財(cái)富，是一種特殊的資源，甚至比有形資產(chǎn)更為珍貴。一個(gè)名牌企業(yè)，缺少資金可以借貸；而缺少信用的企業(yè)決不會(huì)出什么名牌，在缺少資金的時(shí)候也是沒(méi)法借貸的。所以，企業(yè)樹(shù)立品牌的過(guò)程，也就是積累誠(chéng)信的過(guò)程，誠(chéng)信能鑄就名牌。有了名牌就有市場(chǎng)，這種名牌產(chǎn)品在市場(chǎng)上所形成的影響力就是名牌效應(yīng)。因而，實(shí)施名牌戰(zhàn)略是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

8、揚(yáng)長(zhǎng)避短，培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)必須冷靜分析自身所處的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)要保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力，必須適應(yīng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)變化，著眼于全球范圍考慮產(chǎn)品前景，根據(jù)進(jìn)入更有吸引力的產(chǎn)業(yè)情況建立相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)要以國(guó)際眼光制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略，確定經(jīng)營(yíng)方向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)層次。邁克爾·波特在《鏡爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提出了企業(yè)盈利的5種競(jìng)爭(zhēng)力：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵、替代產(chǎn)品的威脅、客戶的侃價(jià)能力、供應(yīng)商的侃價(jià)能力、現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要圍繞這5種競(jìng)爭(zhēng)作用力，根據(jù)自身的特點(diǎn)，有針對(duì)性地建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力也會(huì)與日俱增。

9、培育先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)力量。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從形式上看，似乎是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)和科技競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)家和企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槠髽I(yè)文化的推行者是企業(yè)家，企業(yè)家表率起主導(dǎo)作用。因此，一個(gè)真正的企業(yè)家在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中必須把企業(yè)文化當(dāng)作自己的一份主要工作始終抓在手上，確立“文化是明天的經(jīng)”的觀念。

(作者單位：湖南工學(xué)院)