自我分析課程不但幫助PA咨詢公司(PAConsulting)的合伙人，成為更出色的全能領(lǐng)導(dǎo)者，而且PA領(lǐng)導(dǎo)力模型在六類能力考察等方面的訓(xùn)練也已令多數(shù)參與這個課程的人受益，包括那些過去表現(xiàn)不盡人意的領(lǐng)導(dǎo)者。

PA咨詢公司(PAConsulting)執(zhí)行董事長喬恩·莫伊尼漢(JonMoynihan)承認(rèn)自己極端內(nèi)向，盡管他的職務(wù)需要他成為完全的外向型領(lǐng)導(dǎo)。“我最大的愛好是縮在壁爐前看書，”他說。他書卷氣的天性也意味著，他的理解能力很強(qiáng)，但“總是舉棋不定”。莫伊尼漢說，首席執(zhí)行官布魯斯·廷德爾(BruceTindale)則恰恰相反，他很外向而且生性果斷，在這間咨詢公司的高層，他們形成了互補關(guān)系。

咨詢師善于告訴客戶該如何進(jìn)行管理，而自己卻對管理無能為力，這是陳年笑話了。莫伊尼漢和廷德爾想打破這個行業(yè)陳規(guī)，所以在大概三年前，他們開始尋找適宜的領(lǐng)導(dǎo)力課程。

他們讀了許多書，研究了商學(xué)院的課程，以及有體育名人參與并廣受歡迎的課程，但發(fā)現(xiàn)都不太符合他們的需要，所以他們自己設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力模型，并圍繞此模型設(shè)立課程，同時還利用外部材料，比如評估性格和工作方式的邁爾斯·布里格斯(MyersBfiggs)測試和PAPI測試。

在這一過程中他們發(fā)現(xiàn)，在從思考到感受的整個范圍里，管理咨詢師是極端的“思考者”(thinkers)，而極端的“感受者”(feelers)包括前臺接待員和打字員，也包括僧侶和尼姑?！案惺苷哒J(rèn)為思考者是冷血動物，”莫伊尼漢說，“如果你對十足的感受者大吼大叫發(fā)號施令，他們就會感到?jīng)]有情緒工作。思考者必須注意自己給人留下的印象。”他補充說，感受者通常能成為更好的經(jīng)理人，因為他們善解人意，能贏得他人的承諾。

目前，在180位合伙人中，有100多位參加了PA課程，他們以約12人為一個小組，開始了360度的全方位測評，由同事、下屬和老板對每位合伙人的優(yōu)缺點打分。

他們收到了一份長長的閱讀書目，目的是幫助他們理解和分析不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以及這些風(fēng)格在IBM和Ebay等企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的應(yīng)用。他們要參加一個為期3天的集中研討會，這是該課程的核心。會上他們要提出自己的觀點，挑戰(zhàn)現(xiàn)行的領(lǐng)導(dǎo)方式。

研討會期間，與會者要從構(gòu)成PA領(lǐng)導(dǎo)力模型的領(lǐng)導(dǎo)力(或“能力”)六個方面，考察各自的表現(xiàn)。它們是：診斷、做出良好的決策并堅持、提出解決方案并對成績進(jìn)行獎勵、與人溝通讓他人得到發(fā)展、自愿并可靠地行使權(quán)力、激勵他人并建立人際網(wǎng)絡(luò)。

與會者草擬了一份行動計劃，以加強(qiáng)優(yōu)勢彌補弱勢。在隨后由高級合伙人指導(dǎo)的課程中，他們要對此加以說明。

維拉·約翰遜(VeeraJohnson)是負(fù)責(zé)“桑給巴爾”(Zanzibar)工程的高級IT咨詢師。該工程是英國公共部門一項雄心勃勃的電子采購項目。她發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力課程對自己很有啟示。“我的挑戰(zhàn)是，我往往不太愿意行使權(quán)力，而更傾向于互動，與團(tuán)隊一起工作并在背后推動他們，”她說。“這個課程教會我，在某些情況下，我必須帶頭推進(jìn)工作，要讓別人看到我在做決策，而不是等待我的團(tuán)隊趕上來。”

這一發(fā)現(xiàn)讓她大受鼓舞，她還發(fā)現(xiàn)同事們已把她當(dāng)成領(lǐng)袖。她表示，她已“把自己推到了風(fēng)口浪尖上”，因為桑給巴爾項目能走到哪一步就全看她了。她公開發(fā)言的次數(shù)更多了，而以前她會逃避在公開場合發(fā)言。她還決定，在一名外請教練的幫助下，進(jìn)一步發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。

并非所有合伙人都心甘情愿地接受自我審視。廷德爾解釋說，由于該課程針對公司最高層的人員，而他們往往都是最憤世嫉俗的人。“一些人拒人于千里之外，表明他們不想讓任何人靠得太近。”

但莫伊尼漢表示，多數(shù)人已從中受益，包括那些過去表現(xiàn)不盡人意的領(lǐng)導(dǎo)，后來都出現(xiàn)了“驚人好轉(zhuǎn)”，還包括那些持懷疑態(tài)度但被爭取過來的人，以及本來就很優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，變得更為優(yōu)秀。