一

子曰：“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之?！笨鬃诱f：當(dāng)官的人如果能夠做到以德服人，他就會(huì)像天上的北極星那樣，被群星環(huán)繞。

一個(gè)人，修身、齊家、治國、平天下，重要的是講一個(gè)德字。有道德，就有人格魅力，就有吸引力、凝聚力、感召力，就能夠成為一個(gè)核心，被眾人擁戴，形成權(quán)威。以德治國，說的是這個(gè)道理；一個(gè)企業(yè)、組織也要講這個(gè)道理。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，做管理工作的，一定要認(rèn)識到權(quán)力產(chǎn)生的威信，常常會(huì)因?yàn)槁毼坏淖兓淖?，因?yàn)閮?yōu)秀品德和人格魅力帶來的威信、敬重、感召力、凝聚力卻是不會(huì)輕易改變的。前者屬于職務(wù)內(nèi)權(quán)威，具有強(qiáng)制性，他不得不服從；后者是職務(wù)外威信，與組織和職務(wù)沒有關(guān)系，他的服從和認(rèn)可完全是自發(fā)的，發(fā)自內(nèi)心，心甘情愿，而且無怨無悔。前者如同“捆綁夫妻”，面和心不和，口服心不服；后者如同“自由戀愛”，鐵了心牽手，上刀山下火海義無反顧，面不改色心不跳。這時(shí)候精神感召力的巨大作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了金錢帶給人的刺激，“重賞之下必有勇夫”的法則，也并非萬能。

我們用三種不同的模式描述現(xiàn)實(shí)生活中的征服狀態(tài)。這三種狀態(tài)分別是以力服人、以理服人和以德服人。以力服人，靠的是實(shí)力，而且要?jiǎng)邮?。但?shí)力是會(huì)發(fā)生變化的，因此服人者和被服者必然產(chǎn)生矛盾、斗爭和反抗，實(shí)際上并沒有真正的順服，對方會(huì)尋找機(jī)會(huì)以更大的力量反抗征服者，這種更大的力量可能是地位、權(quán)勢、靠山、金錢等等，也可能是臥薪嘗膽、東山再起。顯然，以力服人只是表面的、形式上的，其實(shí)并沒有真正折服。以理服人，必然要圍繞著各自的道理展開唇槍舌劍般的爭論、爭辯，要?jiǎng)幼?，雙方吵得不可開交，最后有一方占了上風(fēng)，一方敗下陣來，結(jié)果是口服心不服，因?yàn)橐环奖涣硪环降拇蟮览碚f得理屈詞窮、啞口無言，實(shí)際上也沒有真正的順服，因?yàn)橐坏┧美?，就?huì)變本加厲把對方駁得體無完膚，這就叫“得理不饒人”，讓對方也嘗嘗張嘴說不出話的滋味。只有以德服人，既不動(dòng)手攻擊，也不動(dòng)嘴灌輸，靠的是內(nèi)心的認(rèn)同和情感的皈依，結(jié)果是心服口服、心悅誠服，這才稱得上真正的佩服、折服、服氣。《三國演義》中諸葛亮對孟獲七擒七縱，就是以德服人。德，是一個(gè)人安身立命的根基。

北極星所以被眾星拱之，是因?yàn)樗熬悠渌保粋€(gè)人所以被大家擁戴，是因?yàn)樗械?。所以，一定要理解孔子的主張，把道德品質(zhì)貫徹在自己的工作中，用人格魅力感召別人，在你的周圍就會(huì)有一大批追隨者。所謂“得道者多助，失道者寡助”。

二

子曰：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笨鬃诱f：用政策法律引導(dǎo)百姓，用刑罰約束其行為，群眾就只求無罪免受處罰而失去了羞恥之心；如果以德治國，用禮儀規(guī)范約束百姓，群眾就有了羞恥之心和是非觀念，就能自覺遵守并主動(dòng)約束自己的言行。

我們有充分的理由認(rèn)為，孔子是一個(gè)偉大的設(shè)計(jì)師、優(yōu)秀的管理顧問?？鬃釉谶@里提出了兩種不同的為政思路：“道之以政，齊之以刑”和“道之以德，齊之以禮”。按照第一種方針實(shí)施管理，其結(jié)果是大家伙兒都很聽話，服從，守規(guī)矩，不遲到早退。但仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，人們只是在按照規(guī)章制度辦事，從不出格，沒有人會(huì)積極主動(dòng)地干活。因?yàn)榇蠹一飪旱哪繕?biāo)追求是“不求有功，但求無過”。他害怕出錯(cuò)，擔(dān)心受到處罰，沒有是非觀念，只求干好份內(nèi)的事，人們常說“做一天和尚撞一天鐘”就是最典型的寫照。行為整齊劃一，但是沒有團(tuán)隊(duì)精神，人人都在工作，生產(chǎn)效率卻不高。臉上沒有了笑容，工作失去了意義。

如果按照第二種思想進(jìn)行管理，人們首先會(huì)產(chǎn)生明確的是非觀念，能夠自己做出判斷該干什么不該干什么，應(yīng)該如何不應(yīng)該如何，他會(huì)一切行動(dòng)聽指揮，他會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，因?yàn)樗乃枷刖辰缫呀?jīng)到了一個(gè)較高的層次，他的道德修養(yǎng)驅(qū)使他這樣做。他的服從聽指揮，他的守規(guī)矩不出格，不是來自于組織的嚴(yán)格要求和管理，而是來自于他的“自律”。

進(jìn)一步和現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系起來，就必須提到“職業(yè)生涯設(shè)計(jì)”。企業(yè)家，管理者，高級領(lǐng)導(dǎo)，一定要從“人的全面發(fā)展”的高度，認(rèn)識一個(gè)人的崗位職業(yè)，認(rèn)識企業(yè)組織的使命和目的，認(rèn)識并處理組織與員工的關(guān)系。任何一個(gè)組織包括企業(yè)，都必須成為員工展示能力的舞臺(tái)，創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富的舞臺(tái)，提升自身素質(zhì)的舞臺(tái)，獲得全面自由發(fā)展的舞臺(tái)。員工的工作潛能需要開發(fā)，員工的生產(chǎn)積極性需要調(diào)動(dòng)，但員工的很多需求也應(yīng)該得到滿足，員工的思想情感應(yīng)該得到關(guān)注，員工的人格心理應(yīng)該得到尊重。一句話，在員工為組織貢獻(xiàn)和創(chuàng)造的同時(shí)，組織也應(yīng)該為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。當(dāng)企業(yè)對員工的培訓(xùn)開始超出生產(chǎn)技術(shù)的范疇而上升到人文關(guān)懷層面的時(shí)候，就是孔夫子所設(shè)計(jì)時(shí)“道之以德，齊之以禮”的狀況。

孔夫子提出“道之以政，齊之以刑”和“道之以德，齊之以禮”兩種主張的時(shí)候，他考慮的是國家政治。他希望為政者能舍棄前者而實(shí)行后者，這與他一貫倡導(dǎo)的仁、禮是吻合的。他在那個(gè)時(shí)代提出的模式和追求的目標(biāo)，兩千年后被人們再次應(yīng)用，上至“以德治國”，建立社會(huì)主義和諧社會(huì)，下至企業(yè)文化建設(shè)和管理，直至個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，其終極目標(biāo)都是：道之以德，齊之以禮，有恥且格。這大概可以說明思想的力量是多么巨大。

三

孟懿子問孝。子曰：“無違?！狈t御，子告之曰：“孟孫問孝于我，我對曰‘無違’?！狈t曰：“何謂也?”子曰：“生，事之以禮；死，葬之以禮，祭之以禮?！泵宪沧酉蚩鬃诱埥绦⒌??？鬃痈嬖V他說：孝，就是侍奉父母不能違背禮制規(guī)矩。樊遲駕車的時(shí)候，孔子向樊遲說起這件事。樊遲就問老師，不違背禮制規(guī)矩又是什么意思?？鬃舆M(jìn)一步解釋說：父母在世，侍奉的時(shí)候要講究禮儀，父母故去，治喪送葬的時(shí)候也要講究禮節(jié)，日后祭掃的時(shí)候還要講究禮節(jié)。

孝，在孔子的思想理論中占有很重要的地位。那么，孝究竟是什么，如何才能做到有孝道，常常會(huì)有人向孔子請教。這就形成了孔子對不同的人有不同的回答，也就形成了對“孝”的涵義的全方位解釋。在這里我們看到，孔子對孝的解釋是“無違”，而“無違”的進(jìn)一步解釋是“禮”，這個(gè)禮強(qiáng)調(diào)的是禮節(jié)，禮制，規(guī)矩，所謂“無規(guī)矩不成方圓”。孝的基本要求是守規(guī)矩，按規(guī)矩辦事。后來當(dāng)孟懿子的兒子向孔子請教孝道的時(shí)候，孔子又把孝解釋為父母與兒女的相互牽掛。原文是這樣記載的：孟武伯問孝。子曰：“父母唯其疾之憂。”父母總是擔(dān)心兒女生病，兒女經(jīng)常擔(dān)憂父母身體健康狀況。在這相互的牽掛中就有了孝，或者說做兒女的能經(jīng)常想到過問父母的身體健康，就是孝道。前幾年有一首歌叫《?；丶铱纯础罚阅軌蛞鹑藗兊墓缠Q，能夠打動(dòng)人，就是因?yàn)檫@首歌反映了兒女對父母的關(guān)懷、父母對兒女的牽掛。這正是中國傳統(tǒng)文化孝道的具體體現(xiàn)。

在接下來的問孝對話中，孔子又從“敬”的角度解釋孝。原文這樣講：子游問孝。子曰：“今之孝者，是謂能養(yǎng)。至于犬馬，皆能有養(yǎng)；不敬，何以別乎?！贝蠖鄶?shù)人認(rèn)為贍養(yǎng)父母，讓父母有吃有喝就是孝。但在孔子看來，僅僅老有所養(yǎng)是很不夠的，因?yàn)槿R也有人養(yǎng)，這能叫孝嗎?如果不敬，不尊敬、不敬重，沒有精神關(guān)懷，單純只是養(yǎng)著，這和飼養(yǎng)豬狗又有什么區(qū)別。當(dāng)子夏請教孝的問題是，孔子的回答是“和顏悅色”。原文這樣講：子夏問孝。子曰：“色難。有事，弟子服其勞；有酒食，先生饌，曾是以為孝乎?”這話是什么意思呢?孔子告訴子夏，子女服侍父母，最難做到的就是保持和顏悅色。僅僅在父母有事的時(shí)、候替他們?nèi)プ?，有飯食酒菜讓父母先享用，你能認(rèn)為這就是孝嗎?從孔子的不同論述中，我們能夠感受到孔子的孝道從形式到內(nèi)容始終強(qiáng)調(diào)“敬”字。無違是敬，能養(yǎng)以敬為本，色難，講和顏悅色，更離不開敬。

因此，今天講孝，孝敬、孝順、孝道，我們應(yīng)該從多方面去理解其精神實(shí)質(zhì)。孝，可以是順從、聽話、不犟嘴，也可以是以禮相待，還可以是互相牽掛、關(guān)懷，更應(yīng)該是敬重而不單單是贍養(yǎng)，最難能可貴的是對父母和顏悅色，而不僅僅是豐衣足食。

(作者單位：陜西省西安市西北大學(xué)社會(huì)科學(xué)系，710069)