移動支付將會是一個為中國電子商務(wù)的發(fā)展提供長期服務(wù)的一個行業(yè)，捷銀對自身的定位則是一個提供金融服務(wù)的公司，而并非被很多人誤解的那樣是網(wǎng)絡(luò)公司

手機(jī)可以代替錢包嗎？這個問題聽上去似乎很匪夷所思，手機(jī)怎么可能代替錢包呢？

不過萬事皆有可能。

8月，上海捷銀信息技術(shù)有限公司的技術(shù)人員就向記者演示了如何利用發(fā)送手機(jī)短消息的形式進(jìn)行話費(fèi)充值：從輸入金額、發(fā)送到充值成功，整個過程不超過三分鐘。

這叫移動支付，它要做的事情就是讓手機(jī)逐漸代替錢包，用專業(yè)的術(shù)語來講，就是讓人們的支付行為電子化、移動化。

在中國移動支付這個新興的行業(yè)里，捷銀不僅是領(lǐng)跑者，也是一支生力軍。目前在捷銀開通的手機(jī)支付業(yè)務(wù)中，還包括了購買福利彩票、電子機(jī)票手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)游戲卡手機(jī)購買以及水電煤氣等公用事業(yè)費(fèi)的支付等，幾乎涵蓋生活的全部。

結(jié)緣

捷銀與移動支付結(jié)緣并非出于偶然，它和已在Nasdaq上市的掌上靈通起源于同一個業(yè)務(wù)部門。1999年，掌上靈通公司率先在中國提供無線增值業(yè)務(wù)的時候，發(fā)現(xiàn)這樣一個問題，那就是很難為已提供的手機(jī)移動服務(wù)收取到費(fèi)用，于是當(dāng)時的掌上靈通做了許多有關(guān)用什么樣的方法才能收到費(fèi)的研究。與此同時，掌上靈通與多家銀行和商戶建立了良好的關(guān)系，而這為捷銀的起步奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)今天無線增值業(yè)務(wù)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獲利最多的領(lǐng)域之一時，當(dāng)初對掌上靈通的業(yè)務(wù)模式非常有信心的投資者，對從其延伸出來的捷銀的移動支付業(yè)務(wù)自然也信心百倍，而正是他們，讓捷銀獲得了第一筆融資。捷銀現(xiàn)任CFO蘇丹瑞先生也正是掌上靈通公司的創(chuàng)始人和首席財務(wù)官，目前他仍然擔(dān)任掌上靈通的董事及審計委員會成員。

2002年，捷銀與掌上靈通公司分立。“最初投資者的想法是從發(fā)展SP的角度來處理無線支付的問題，但現(xiàn)在捷銀已經(jīng)跳出了單純的SP發(fā)展的路子，”捷銀的CEO沈國偉如是說，“我們現(xiàn)在的定位是要做第三方手機(jī)支付運(yùn)營商?！?/p>

捷銀的第三方支付服務(wù)系統(tǒng)，可以讓手機(jī)用戶將手機(jī)作為一種支付終端，通過手機(jī)支付所消費(fèi)的服務(wù)或商品，而作為專業(yè)的移動支付業(yè)務(wù)運(yùn)營商，捷銀可為移動運(yùn)營商、銀行及各商戶提供的不僅是各種支付應(yīng)用的開發(fā)，還有移動支付相關(guān)技術(shù)的咨詢、市場營銷的策劃一級客戶關(guān)系處理等多方面的服務(wù)。

盡管移動支付作為一個新興的行業(yè)在中國還處于起步階段，但它以巨大的魅力吸引了諸多運(yùn)營商，例如北京的聯(lián)動優(yōu)勢等，此外還有許多公司都看中了移動支付良好的發(fā)展前景，希望能夠投身其中。

對此，沈國偉是這樣評價的：“目前，中國手機(jī)用戶的數(shù)量已經(jīng)超過3.5億，這是一個非常龐大的數(shù)據(jù)，擁有無限的想像空間，根據(jù)美國戰(zhàn)略分析公司的數(shù)據(jù)，2004年全球手機(jī)商務(wù)的市場總額已經(jīng)達(dá)到2000億美元，在這種背景下，手機(jī)支付行業(yè)逐漸走向興盛是必然的。但要進(jìn)入這個行業(yè)，并且能夠真正把手機(jī)支付業(yè)務(wù)做下來，需要的是綜合優(yōu)勢?！?/p>

領(lǐng)先的優(yōu)勢

捷銀與同行業(yè)其他公司相比，其自身所具備的優(yōu)勢，沈國偉認(rèn)為主要可以體現(xiàn)在兩個方面。

首先捷銀進(jìn)入移動支付領(lǐng)域的時間先于其他企業(yè)，給市場交的“學(xué)費(fèi)”也比較多，由此獲得的市場經(jīng)驗相對來說也較為豐富，沈國偉認(rèn)為雖然捷銀還不能說就已經(jīng)找到了如何做好手機(jī)支付業(yè)務(wù)的方式，但是起碼已經(jīng)了解了哪條路該走，哪條路走不通。

另外一個，也是最重要的一個就是捷銀擁有非常雄厚的資金。此次捷銀戰(zhàn)略融資的投資方為國際著名的金融領(lǐng)域投資機(jī)構(gòu)RRE，RRE在政治界和財經(jīng)界擁有廣博的人脈資源，其創(chuàng)始人Robinson先生曾擔(dān)任美國運(yùn)通公司總裁兼CEO，現(xiàn)任美國第一數(shù)據(jù)公司（FirstDataCorp）、可口可樂公司、Novell公司、施貴寶公司的董事，以及美國商業(yè)委員會、外事委員會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會的委員、紐約市管理機(jī)構(gòu)紐約市合伙委員會的主席、華盛頓著名智庫布魯金斯學(xué)會（BrookingsInstitution）的受托人、世界旅游業(yè)管理委員會的主席等職務(wù)。在本次戰(zhàn)略融資后，Robinson先生將立即加入捷銀董事會。

這次融資已是捷銀在短短幾年內(nèi)所取得的第三次融資了，與此同時捷銀原有的2個主要投資者，即蘇丹瑞為創(chuàng)始人及董事會聯(lián)席主席的LunarGroup和美國硅谷最大風(fēng)險資本公司AccelPartners也都紛紛追加投資以保持原持股比例，其中后者前不久在上海曾宣布，將與在中國表現(xiàn)出色的國際數(shù)據(jù)集團(tuán)（IDG）組建一家風(fēng)險資本公司，專門向中國的科技公司進(jìn)行投資，投資金額達(dá)2.5億美元，是迄今為止硅谷風(fēng)險投資公司拿到中國的最大一筆資金?！捌駷橹?，我們共融到了2000萬美元”沈國偉透露，“而且還有投資人要求投錢進(jìn)來。”

良好的基礎(chǔ)、先入市場的優(yōu)勢以及雄厚的資金保障，使捷銀的發(fā)展一直處于移動支付行業(yè)的領(lǐng)跑地位。據(jù)沈國偉介紹，自2002年初，捷銀在上海與中國建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行等7家銀行連接成功并開展了上海大眾燃?xì)夤竞蜕虾Ｆ謻|燃?xì)夤镜娜細(xì)赓M(fèi)手機(jī)繳費(fèi)應(yīng)用，陸續(xù)在上海又開通了均瑤電子機(jī)票手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)游戲卡手機(jī)購買、上海聯(lián)通話費(fèi)手機(jī)充值、票務(wù)手機(jī)購票、上海公用事業(yè)綜合商戶手機(jī)繳費(fèi)業(yè)務(wù)（包括水、電、電話等所有上海公用事業(yè)費(fèi)）。

目前捷銀的業(yè)務(wù)范圍已擴(kuò)展到廣東、江蘇、遼寧、重慶等10個地區(qū)，大約有二、三十萬用戶，其中上海地區(qū)的用戶發(fā)展最快，已有超過10萬人，在未來的三個月里，捷銀還將在北京推出手機(jī)支付服務(wù)。

新產(chǎn)業(yè)的生機(jī)

“盡管今年移動支付得到了大家的關(guān)注，但是畢竟它還處于起步階段，捷銀也還在不斷摸索，尋找一種更適合中國移動支付發(fā)展的方式?！鄙驀鴤?qiáng)調(diào)。

踏實的做好市場營運(yùn)，是捷銀自成立以來一直在做的事情，當(dāng)他們?nèi)〉玫谝淮稳谫Y后，便將這些投資運(yùn)用到和銀行、商戶建立合作關(guān)系，研發(fā)市場等基礎(chǔ)工作中，直到去年年底捷銀才正式進(jìn)入商務(wù)運(yùn)營狀態(tài)?！半S著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大，為了迎接更高速的發(fā)展，我們一方面還在繼續(xù)打基礎(chǔ)，力爭與更多的銀行、營運(yùn)商和商戶開展合作，同時我們還把團(tuán)隊建設(shè)放到了很重要的地位?！?/p>

沈國偉非常注重團(tuán)隊建設(shè)，“我們現(xiàn)在工作的重點，除了為手機(jī)支付業(yè)務(wù)開發(fā)新的地區(qū)和商戶之外，就是要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊?！笔聦嵣希葶y目前所擁有的管理團(tuán)隊已不容人小覷，現(xiàn)任CEO沈國偉曾是美國500強(qiáng)企業(yè)APW有限公司主管亞太地區(qū)的全球副總裁，同時還是APW上海有限公司的董事總經(jīng)理，而CFO蘇丹瑞(DerekSulger)則是哈佛優(yōu)等生，掌上靈通的創(chuàng)始人兼首席財務(wù)官。

那么，迄今為止，捷銀在中國做手機(jī)支付所遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么？蘇丹瑞告訴我們，捷銀所遇到的最大挑戰(zhàn)其實和掌上靈通最初來到中國時所遇到的困難一樣，那就是如何才能贏得用戶的信任。

當(dāng)5年前，掌上靈通來到中國，為手機(jī)用戶提供短消息業(yè)務(wù)的時候，還很少有人在使用手機(jī)的這項功能，但經(jīng)過不斷努力，手機(jī)短消息最終被國人所認(rèn)可，現(xiàn)在，捷銀面臨的同樣問題就是如何讓人們適應(yīng)一種超越傳統(tǒng)的、新的支付方式。

據(jù)了解，從現(xiàn)金支付，到使用信用卡，再到移動支付，世界上許多國家都在不斷探求什么樣的支付方式更加方便快捷。目前，亞太地區(qū)的移動支付發(fā)展水平在全球處于領(lǐng)先地位，尤其是韓國、日本、等地，移動支付業(yè)務(wù)非常發(fā)達(dá)，相較之下，中國的移動支付發(fā)展水平還處于“初級階段”，這固然有技術(shù)手段不足或網(wǎng)絡(luò)阻塞帶來的障礙等原因存在，但在另一方面也是至關(guān)重要的一個方面就是用戶行為習(xí)慣的改變并不是一件很容易的事。長期以來習(xí)慣了現(xiàn)金支付的大多數(shù)中國人對手機(jī)支付大都還有些隔膜，對手機(jī)支付是否安全的疑惑使他們躑躅不前。

對此，沈國偉坦承，安全性問題的確是移動支付發(fā)展中最值得關(guān)注的一個問題，有的安全性手段太復(fù)雜，限制了業(yè)務(wù)的發(fā)展，而有的雖然簡化了操作程序，但安全性能又大打折扣。捷銀現(xiàn)在采取的方式是將手機(jī)號碼與銀行賬號進(jìn)行綁定，用戶可以通過手機(jī)發(fā)送支付指令來獲取所需要的服務(wù)?！拔覀儠粩噙M(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，在提高安全性的同時，給用戶一種簡潔的支付方式，隨著安全性的完善，技術(shù)手段的完備，手機(jī)支付服務(wù)的范圍將會越來越寬廣?！鄙驀鴤σ苿又Ц兜奈磥戆l(fā)展前景充滿了樂觀。

沈國偉認(rèn)為，移動支付將會是一個為中國電子商務(wù)的發(fā)展提供長期服務(wù)的一個行業(yè)，捷銀對自身的定位則是一個提供金融服務(wù)的公司，而并非被很多人誤解的那樣是網(wǎng)絡(luò)公司。既然是做金融服務(wù)，那么浮躁、作秀都不可取，唯有誠信才是做這個行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。

龐大的中國手機(jī)用戶群讓華爾街充滿了想像，捷銀接下來的目標(biāo)很明確，“若一切進(jìn)展順利，我們希望2006年能在Nasdaq上市?！苯葶y的CFO蘇丹瑞這樣表示。