有些公司設(shè)法把構(gòu)思過程變成一門巧妙的科學(xué)。

在辛辛那提郊區(qū)的一幢舊建筑里，人們在用Nerf玩具向?qū)Ψ桨l(fā)射亮黃色的泡沫球。同時，在一樓一個Dixieland爵士樂四重奏正在演奏曲子，人們正在紫色的索引卡上亂寫。他們在寫什么？想到的任何東西。樓里的其他人被要求談?wù)撍麄冏钤愀獾募倨冢约八麄兩砩鲜欠裼袀?，這些傷疤又是怎么來的。

這兒到底發(fā)生了什么？

你進(jìn)入了美國創(chuàng)意行業(yè)的灰色區(qū)域。那些是創(chuàng)意行家，他們許諾通過突然進(jìn)發(fā)的新創(chuàng)意，讓你的業(yè)務(wù)騰飛或者為舊產(chǎn)品注入新活力。

問題是，搜尋新創(chuàng)意常常被攪和成令人混亂的艾麗思夢游仙境式的幻想之旅——到處都是關(guān)于“創(chuàng)意解放”，“頭腦充電”和“情緒”的胡言亂語。且不用說讓艾麗思臉紅的價格標(biāo)簽了。

新創(chuàng)意推動業(yè)務(wù)是明天取得成功的燃料。但是尋找新創(chuàng)意的過程真的像有些人讓你相信的那樣復(fù)雜嗎？或者一個很簡單的過程被弄得看上去很復(fù)雜？

創(chuàng)新和天分之間少有聯(lián)系，它和靈感關(guān)系也很小。

彼得·德魯克說：“有一種神話是所有者兼企業(yè)家能夠依靠天才的靈光閃現(xiàn)。我和所有者兼企業(yè)家工作了40年。依靠天才的人同樣會倒閉?！?/p>

讓我們老老實(shí)實(shí)看看心智如何獲得一個新創(chuàng)意，它分三步發(fā)生。

準(zhǔn)備階段你把自己沉浸在問題中。你收集信息、數(shù)據(jù)和意見。你告訴你的大腦去工作。

醞釀階段 當(dāng)你忙于做其他事情時，你那無意識的心智的一部分在運(yùn)轉(zhuǎn)。你的大腦把創(chuàng)意并列放置，把概念過濾后放到一起。

明朗階段一個相當(dāng)完整的新創(chuàng)意出現(xiàn)了(看起來沒有出處)。瞧，你做到了。

那就是發(fā)生的情況。它是如何產(chǎn)生的則是另一回事兒。

我們永遠(yuǎn)不會理解它是如何產(chǎn)生的。

但是我們知道愛迪生先生絕對是對的。借用他人的創(chuàng)意是可行的。他說：“不斷向外界尋找別人成功使用過的新鮮和有趣的創(chuàng)意，讓這成為習(xí)慣。”

利奧波爾多·普伽爾斯就是這么做的。10年前，越來越多的西班牙婦女開始加入勞動大軍，這個古巴裔美國營銷者察覺到西班牙對快餐的需求正在增加，他投資8萬美元在Madrid開辦了比薩遞送服務(wù)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，電話比薩的銷售額達(dá)到2．6億美元，雇傭13000名工人，在8個國家營業(yè)。自從1996年下半年在西班牙交易所上市以來，電話比薩的股價從每股14美元上升到每股123美元，它的市值現(xiàn)在是13億美元。普伽爾斯說：“越來越多的人問我成功的秘訣是什么？很簡單，我們借用了Domino的‘家庭遞送’概念?！?/p>

假設(shè)你是一個高級酒店的經(jīng)理，設(shè)法在客房便利方面與萬豪和凱悅一爭高下，你就應(yīng)該去研究獨(dú)立的酒店是怎么來取悅他們的客人的。解決問題最簡單的方法是借用一個現(xiàn)有的創(chuàng)意。軍事設(shè)計師從畢加索的藝術(shù)中借用創(chuàng)意，創(chuàng)造了更好的坦克偽裝。

發(fā)明一個新產(chǎn)品最簡單的方法是改造一個已有的創(chuàng)意。流行歌手及作曲人保羅·西蒙在被問道他是從哪里獲得了《憂郁河上的橋》的靈感時，他非常誠實(shí)，他說他把腦子中的兩個旋律放在了一起——一首巴赫的贊美詩和一個天鵝銀調(diào)的福音旋律，“我就把它們拼在一起”。

位于伯克利的加利福尼亞大學(xué)的古生物學(xué)博物館舉行了一場恐龍軀體銷售會，博物館要求捐資者為一個要拼接起來的霸王龍?zhí)峁┎糠仲澲?。捐資者的姓名會出現(xiàn)在博物館的一個牌上。價格從一塊尾骨20美元到頭骨和下顎5000美元(霸王龍骨架共有300塊)。

這個努力取得了巨大成功。人們以他們的孩子的名義購買恐龍軀體，一些小學(xué)舉行糕點(diǎn)義賣來贊助一塊骨頭。

這個概念出自哪里？它是借用的。這種籌集資金的方法和一個劇院把個人座位賣給贊助人的方式大同小異。

說說慈善事業(yè)，你被邀請參加過大型慈善晚宴嗎?其實(shí)你并不想?yún)⒓樱驗槟悴幌胝乙粋€保姆看孩子，不想租件禮服或不想一直坐著聽演講。

“我們理解”，佛羅里達(dá)的一些聰明人說。下面是他們的”非邀請”的邀請：年度慈善事業(yè)晚餐今年不在Americana酒店舉行。

晚上7點(diǎn)不提供雞尾酒。

晚上8點(diǎn)不提供晚餐。

典禮主持人不會是阿特·林克萊特。

皮爾牧師也不會讀祈禱。

嘉賓演講者不會是阿比。

待在家里，度過寧靜的夜晚。但是請每人寄上50美元或每對夫婦100美元。

這個有效嗎？保管有效。

從那以后，這種方式被其他慈善機(jī)構(gòu)和醫(yī)院慈善機(jī)構(gòu)所采用。

1900年，威廉·杜蘭特收購了通用汽車的20個供應(yīng)商。然后他把部件和附件制造商帶入一個從頭開始的新汽車型號的設(shè)計過程。西爾斯·羅巴克抄襲了杜蘭特的體系，他們購買了它的供應(yīng)商的少數(shù)股權(quán)，以此作為獲得控制權(quán)和成本優(yōu)勢的方法。1930年，總部在倫敦的馬莎百貨抄襲了西爾斯。后來日本人研究并效仿了西爾斯和馬莎百貨。這些對你的業(yè)務(wù)有指導(dǎo)意義嗎？

你能當(dāng)一個收藏家，以此增加你解決問題的勝算。當(dāng)你偶然碰到一個極好的觀念或一個機(jī)智的戰(zhàn)略時，保存它，建立一個日志，一個簡報文檔，一個電腦文檔。在床邊放一個便箋簿，在車上放一個錄音機(jī)。

當(dāng)你設(shè)法為某件事找解決方案時．鉆入你的收藏中。然后依據(jù)下面的藍(lán)圖盡量利用現(xiàn)有創(chuàng)意。

替代在方法、材料、成分或外觀中你可以用什么替代？ SugarPops成了ComPops，一種更注重營養(yǎng)的谷物食品。《羅密歐和朱麗葉》(Romeo andJuIio)產(chǎn)生了《西區(qū)故事》(West Side Story)。

合并你能用什么和一個既有創(chuàng)意混合在一起(關(guān)于產(chǎn)品的成分、顏色、風(fēng)味和吸引力)7立頓把水果和香料和它的茶合并在一起，推出了新的冰茶。

改造 這個創(chuàng)意像什么其他東西7你能效仿什么?索尼把它的Walkman概念適用在Watchman TV和Discman CD上，這被稱為產(chǎn)品或過程的管理進(jìn)化。

放大或最小化如果你添加、加長、強(qiáng)化或減除會怎樣？運(yùn)動多功能車像薄餅一樣熱銷后，福特提出了更多的要求，后來推出了更大的勘探者和林肯航海家。麥當(dāng)勞將它的店面縮小，以適應(yīng)機(jī)場和像家得寶那樣的零售場所。

另做它用你已經(jīng)擁有的東西可以用在其他方面嗎? ArmHammer把發(fā)酵粉改造成冰箱除臭劑。賓夕法尼亞州Coatesville的人把一家舊醫(yī)院改造成無家可歸者的避難所和低收入老年人的公寓。

去除你能去除什么?土星汽車(Saturn)著手消除銷售人員在轎車購買過程中的恐懼和厭惡。

保留或重新安排你能把什么顛倒順序或可以回顧什么?把冰保溫瓶的物理學(xué)反過來就是熱保溫瓶。

戴爾·卡內(nèi)基以《人性的弱點(diǎn)》成名，他是一個著名的借用者。他曾經(jīng)寫道：“我支持的概念不是我自己的，我借用了蘇格拉底的概念，我從切斯特非爾德那里偷概念，我從耶穌那里偷概念，而且我把它們放在一本書中。如果你不喜歡他們的規(guī)則，你還能用誰的?”

(編輯：梁弘lh3534@sina．com)