前年開始,“價(jià)值促銷”這個(gè)觀念開始盛行國(guó)內(nèi)營(yíng)銷界。提出者柯明斯認(rèn)為,價(jià)格促銷與價(jià)值促銷的不同,在于是否以價(jià)格犧牲為代價(jià)。于是,特價(jià),買贈(zèng)、加量不加價(jià)等就被“光榮”地歸為價(jià)格促銷。在“要價(jià)值促銷不要價(jià)格促銷”的呼喊中,嚇得很多人都開始反思自己以前的“錯(cuò)誤決策”了。
但筆者認(rèn)為,特價(jià)未必就是不可取的,而買贈(zèng)絕對(duì)是個(gè)很好的促銷方式,他們同樣是有“價(jià)值”的促銷。價(jià)值的尺度不同,理解自然不同。用以下標(biāo)準(zhǔn)來衡量,特價(jià)、買贈(zèng)就不會(huì)那么面目可憎。
1、贏利標(biāo)準(zhǔn)。
特價(jià)不一定就是虧錢。很多人現(xiàn)在一說起特價(jià)就聯(lián)想到價(jià)格戰(zhàn),因此咬牙切齒。而事實(shí)上,除了家電等少數(shù)行業(yè)因?yàn)閮r(jià)格控制不力導(dǎo)致虧損外,只要價(jià)格尺度把握稍好的企業(yè),并不大會(huì)出現(xiàn)真正的虧損。
我們之所以選擇價(jià)格促銷,是因?yàn)轭櫩拖矚g以最直接的方式看到、得到實(shí)惠。但不管你是采用特價(jià)、贈(zèng)品還是其他直接耗費(fèi)成本的促銷方式,我們必須掌握一個(gè)贏利原則,沒有利潤(rùn)的生意是做不長(zhǎng)久的。
值得注意的是,某一個(gè)單晶的超低價(jià)格,雖然從局部看對(duì)贏利影響不大,但很可能造成你全局上的重大損失——由于它破壞了價(jià)格體系的平衡,給市場(chǎng)造成“價(jià)格屠夫”的印象。
2、品牌價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
促銷對(duì)品牌起負(fù)面效應(yīng),這有一定道理。但問題是你屬于哪種品牌,格蘭仕微波爐之所以高祭價(jià)格大旗,是因?yàn)槠淦放贫ㄎ皇亲鋈蜃畲蟮奈⒉t品牌,而非最貴的。吉利造車,其品牌定位是“老百姓都買得起的車”,所以只要利潤(rùn)尚可,就無須懷疑低價(jià)銷售。因此,只要促銷的方式與品牌的長(zhǎng)期目標(biāo)一致,特價(jià)又何妨?
事實(shí)上,有很多在超市里銷售的大眾化產(chǎn)品,其定位就是大眾品牌,持續(xù)開展特價(jià)等價(jià)格促銷,對(duì)其品牌的提升是非常有益的。
3、市場(chǎng)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
促銷活動(dòng)的展開,在宣傳新品、產(chǎn)品演示、促進(jìn)顧客購買、展示品牌,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、提高市場(chǎng)占有等方面都有很大作用,這正是其市場(chǎng)價(jià)值的真實(shí)體現(xiàn)。但如果你的促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與你的品牌定位相違背,導(dǎo)致企業(yè)虧損,無法說服顧客購買,其市場(chǎng)價(jià)值就是負(fù)的。
(以上言論并不代表筆者不贊同價(jià)值促銷的觀點(diǎn),相反,柯明斯的《促銷》一書絕對(duì)是目前促銷類書籍中份量很重的一本書。)