作為打破慣例的極端手段,深度撞擊滿足了人們反規(guī)則的潛在愿望,但能否建立起新的、被顧客接受的規(guī)則,是更大的挑戰(zhàn)。尤其是,被砸碎的不僅是思維習(xí)慣,還有掏錢的習(xí)慣。
美國人連彗星都撞了,還有什么干不成的?
這是美國宇航局策劃飛船撞彗星的“深度撞擊”計劃得逞之后,很多人的評價。“深度撞擊”不新鮮,理論上早就成立,好萊塢大片也逼真展現(xiàn),按說早在人們能夠理解和想象的范圍之內(nèi),但美國人真的干了,媒體還是被深度撞擊了一把,引發(fā)核爆炸般的擴(kuò)散傳播效果。
除了美國宇航局趁機(jī)搞的大量科普推廣動作,包括對孩子進(jìn)行優(yōu)勢教育以吸引人才外,各方對此次行為的主流評價還包括:
∠如果以后有小行星撞地球,以美國人為代表的人類可以有技術(shù)拯救地球了。
—其實(shí),小行星撞地球在近幾百年里都不可能,這個杞人憂天的評價有吹噓美國人的技術(shù)之嫌,基本屬于無恥吹捧之類。
∠美國人能撞彗星,撞人造衛(wèi)星更加不在話下,那豈不是可以控制太空啦?
—這讓人很容易聯(lián)想到前段時間美國和歐盟關(guān)于衛(wèi)星的爭執(zhí),以及美國人說要?dú)鐨W洲衛(wèi)星的威脅。不過,美國人不去撞彗星,大家也相信美國人能干出橫豎不吝想滅誰滅誰的事來。
美國人撞了彗星之后,無論是展示其技術(shù)的先進(jìn),還是表露出不與他們合作的威脅,他們最可能得到的利益是:確立其在太空技術(shù)的領(lǐng)先地位,增加太空市場的份額。所以,“深度撞擊”其實(shí)就是個營銷動作,花幾億美元去撞彗星,直接得到的不過是幾張模糊不清的照片,而實(shí)際價值是爭奪幾十億甚至幾百億美元的生意。
網(wǎng)絡(luò)時代的特點(diǎn)之一是資訊超級發(fā)達(dá),傳播超級迅速,已經(jīng)很難利用信息不對稱、利用你比顧客精明10分鐘來賺錢了。顧客沒有什么不知道、不能知道,或者想象不到的。但也因?yàn)闆]有什么事想不到,誰真的能夠做到,才能夠起到吸引眼球乃至改變印象的作用——即所謂“深度撞擊”。
近期市場上的深度撞擊事件其實(shí)還有不少。
芙蓉姐姐算是一個。一個無論如何都與傳統(tǒng)的、可被接受的用來正面評價女性的所有價值標(biāo)準(zhǔn)都不匹配的形象,居然就火得一塌糊涂。芙蓉姐姐的成名印證了網(wǎng)絡(luò)人群的一種心態(tài)—“我就喜歡,咋地!”
惡性發(fā)泄也。
張開眼睛,我們看到的“主流”世界其實(shí)已經(jīng)被商業(yè)行為過度規(guī)整,美女經(jīng)濟(jì)的泛濫統(tǒng)治了社會關(guān)于女性形象的取舍標(biāo)準(zhǔn),到處都在選美,到處都是大眼睛雙眼皮尖下巴沒皺紋細(xì)胳膊C胸脯翹屁股的整形女人,我們能夠聽到所有關(guān)于美、優(yōu)秀、正確、適合、健康……的“主流”概念,幾乎無一不是出自商業(yè)機(jī)構(gòu)。此種情形下,“主流”已經(jīng)讓顧客們審美疲勞乃至膩煩和厭惡。為了刺激顧客日漸麻木的神經(jīng),用全然反傳統(tǒng)、反主流、反商業(yè)的定位包裝出來的芙蓉姐姐,就給了市場一個深度撞擊。
其實(shí),在芙蓉姐姐之前,網(wǎng)絡(luò)上的“惡心”形象已經(jīng)不少了,而且流傳效果不錯。這是芙蓉姐姐的炒家們的基礎(chǔ)。芙蓉姐姐在火起來之后,幾乎是同時就被貫以商業(yè)利益,這可以證明:未必是商家精明地選擇了芙蓉姐姐,而很可能芙蓉姐姐之流的形象,本身就是商業(yè)營銷計劃的一部分。只不過,商家要的營銷效果可能不像美國人撞彗星那樣直接利用市場的貪婪和恐懼來拉攏生意,而是告訴市場,你看,我造的標(biāo)準(zhǔn)美女你不喜歡,給你個不一樣的,你真能接受嗎?潛臺詞他們早就算計好了:你接受,我就賣給你這個;你不接受,那你還得回來買我原先的那個。反正無論你認(rèn)為哪個是美女,你都得花錢,總之都還是美女經(jīng)濟(jì)。
由此再做判斷,600明星手機(jī)號曝光,若干明星身份證照片上網(wǎng),包括馮小剛當(dāng)眾對某媒體記者吼叫“我抽你”,未必不是某些電視欄目、銀行卡、移動服務(wù)商、地產(chǎn)商們“深度撞擊”行為的一部分呢。
謂予不信,請拭目以待吧。
不過,作為打破慣例的極端手段,深度撞擊滿足了人們反規(guī)則的潛在愿望,但能否建立起新的、被顧客接受的規(guī)則,是更大的挑戰(zhàn)。尤其是,被砸碎的不僅是思維習(xí)慣,還有掏錢的習(xí)慣。讓顧客不再掏錢容易,讓顧客重新掏錢,或者為了什么新概念掏錢,可是越來越不容易。
深度撞擊,懸啊。