企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理相融合的產(chǎn)物。20世紀(jì)20年代到30年代，“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式的群體因素對(duì)組織效率的影響，開(kāi)始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會(huì)性需要，提出了用“社會(huì)人”概念來(lái)代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。到80年代，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理相融合——企業(yè)文化。它是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段形成的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，是將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合而形成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則。

然而，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，企業(yè)文化作為一種模式被引進(jìn)我國(guó)的企業(yè)中，在全國(guó)掀起了企業(yè)文化熱潮。但是，有些企業(yè)模仿外資企業(yè)管理，搞一些企業(yè)文化形式，如：熱衷于搞文化活動(dòng)，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標(biāo)志；有些企業(yè)還直接請(qǐng)文化廣告公司做形象設(shè)計(jì)，認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。固然，這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法，但是，由于多數(shù)企業(yè)忽略了這些形式應(yīng)該以正確的內(nèi)涵為基礎(chǔ)，由此給人一種誤導(dǎo)。主要表現(xiàn)為：

注重形式忽略內(nèi)函

在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題，就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，形式一系列準(zhǔn)則和行為方式。如果只有表層的形式而沒(méi)有表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與現(xiàn)實(shí)理想，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，也是難以持續(xù)的。

脫離企業(yè)管理

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系，這種理解是片面的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是融入在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理每個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)。應(yīng)將企業(yè)文化作為一個(gè)立體經(jīng)濟(jì)文化整體看待，從高層次、深層次上審視其管理問(wèn)題，以構(gòu)筑企業(yè)的立體管理模式。企業(yè)文化與企業(yè)管理密切相連。文化給管理新鮮活力，管理使文化成為員工自覺(jué)。

將傳統(tǒng)翻版用

用企業(yè)文化來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，正如有的企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說(shuō)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，有的認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說(shuō)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，等等。但問(wèn)題是如何用傳統(tǒng)文化來(lái)把握當(dāng)代人的心理，需找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。要區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素，不能簡(jiǎn)單而為之。

缺乏個(gè)性特征

很多企業(yè)的企業(yè)文化都大體相似，都缺乏其個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。企業(yè)發(fā)展歷程不同，構(gòu)成成份不同，其特定的競(jìng)爭(zhēng)能力也不同，所以對(duì)其作出的策略、表現(xiàn)也不相同，這就是企業(yè)文化具有多樣化的原因。同屬日本文化，索尼公司的宗旨是開(kāi)拓創(chuàng)新，而尼桑公司則是顧客至上。同屬美國(guó)文化，惠普公司的宗旨是對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的適應(yīng)性，而IBM則是尊重人、信賴人。這說(shuō)明企業(yè)文化在某一文化背景下，其形式可能相同，但其價(jià)值內(nèi)涵各不相同。因此需要表現(xiàn)各自不同的企業(yè)文化個(gè)性。

縱觀國(guó)外企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程和中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，面對(duì)21世紀(jì)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)，企業(yè)文化的創(chuàng)新已成為企業(yè)創(chuàng)新不可分割的重要組成部分。只有這樣，才能使中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展適用于改革開(kāi)放的需要，適用于中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)。具體需要把握以下幾個(gè)方面問(wèn)題：

加強(qiáng)企業(yè)文化研究

在中國(guó)文化背景下，研究企業(yè)文化同中國(guó)傳統(tǒng)文化與社會(huì)文化的關(guān)系，以及企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系，提出符合本企業(yè)特色的企業(yè)文化理論，并加以應(yīng)用，包括企業(yè)文化的測(cè)量、診斷、評(píng)估和應(yīng)用的實(shí)證研究。在此過(guò)程中，推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展。

正確處理企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系

企業(yè)文化作為社會(huì)文化一個(gè)組成成分，它既是社會(huì)文化變遷的縮影，又通過(guò)其理論來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)潮流，引領(lǐng)社會(huì)時(shí)尚，改變?nèi)藗兊纳罘绞?，改變?nèi)藗兊挠^念，從而為社會(huì)文化的發(fā)展注入新的活力。社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生影響的途徑，一是通過(guò)企業(yè)家這個(gè)載體，將在長(zhǎng)期社會(huì)生活中形成的關(guān)于人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀、人生觀與世界觀運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過(guò)程中，形成全企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范，進(jìn)而形成與企業(yè)同步的文化氛圍。另一途徑，是對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的滲透。社會(huì)的變化發(fā)展會(huì)引起人們?cè)趯?duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性方面產(chǎn)生變化，影響人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度和心理需求。因此，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念方面，一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢(shì)，使產(chǎn)品、社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)。

注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化的影響

企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的環(huán)境，直接影響著企業(yè)的發(fā)展。此外，還有政策、法制、社會(huì)、評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)信譽(yù)等這些社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展影響較為直接，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)效資源競(jìng)爭(zhēng)有著潛在而深刻的影響。企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式方面做出相應(yīng)調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要有較高的整合度，通過(guò)對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的改革性推動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力，進(jìn)而形成企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力。

（責(zé)任編輯：李萬(wàn)全）