中國(guó)石化齊魯股份有限公司物流分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)齊魯物流公司)座落于齊文化和世界足球的發(fā)源地——齊國(guó)故都山東臨淄，主要為齊魯公司及周邊地區(qū)提供化工物流服務(wù)，是國(guó)內(nèi)最大的化學(xué)危險(xiǎn)品儲(chǔ)存運(yùn)輸物流企業(yè)之一。

長(zhǎng)期以來(lái)，齊魯物流公司受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，依賴(lài)特大型國(guó)有企業(yè)母體，員工觀(guān)念陳舊，盲目樂(lè)觀(guān)，缺乏成長(zhǎng)的壓力和動(dòng)力；組織機(jī)構(gòu)臃腫，職能重疊，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理落后，反應(yīng)遲鈍，缺乏創(chuàng)新能力；企業(yè)物流設(shè)施利用率不足60％，周邊物流市場(chǎng)不斷被社會(huì)物流服務(wù)商蠶食，對(duì)迅猛發(fā)展的物流行業(yè)和快速變化的市場(chǎng)渾然不覺(jué)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力。保守的思想，僵化的機(jī)制，體現(xiàn)了企業(yè)“小富即安、因循守舊、不思進(jìn)取、求穩(wěn)怕變”的文化特點(diǎn)，企業(yè)像溫水中的青蛙，失去了生機(jī)和活力。2001年虧損5700萬(wàn)元，企業(yè)生存面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2001年，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)守舊的文化特點(diǎn)，提出了以學(xué)習(xí)型組織理論為指導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文化，以學(xué)習(xí)型文化鑄造公司改革與發(fā)展之魂，推進(jìn)企業(yè)由傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)向現(xiàn)代物流戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)以物流改革為核心的一系列變革目標(biāo)。近年來(lái)，齊魯物流公司在企業(yè)文化建設(shè)中，運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論，汲取齊文化精髓，融匯古今，博采眾長(zhǎng)，積極實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，構(gòu)建了獨(dú)具特色的學(xué)習(xí)型文化模式，有力推動(dòng)了以物流改革為核心的企業(yè)變革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，探索出了一條國(guó)有企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的變革之路。企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，尤其是安全管理水平居全國(guó)同行業(yè)前列。2003年企業(yè)利潤(rùn)同比2001年提高346％，成本下降31％。物流改革的成功和物流設(shè)施的擴(kuò)能改造，大大拓展了企業(yè)利潤(rùn)空間，2005年將實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元，同比2003年將提高310％。

學(xué)習(xí)型文化創(chuàng)建基模

變革必然帶來(lái)人們思想和行為的改變，帶來(lái)企業(yè)文化的重建。齊魯物流以學(xué)習(xí)型組織理論為指導(dǎo)，以變革、創(chuàng)新為主線(xiàn)，以成長(zhǎng)、發(fā)展為目的，在推動(dòng)企業(yè)變革的實(shí)踐中，緊緊抓住反映人們思想和行為變化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，探索建立了“四個(gè)要素、一個(gè)激活因子”的學(xué)習(xí)型文化創(chuàng)建模式。

學(xué)習(xí)型文化=(反思+行動(dòng)+共享+固化)×領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟

在這里，反思、行動(dòng)、共享和固化是學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建的具體步驟，激活因子即領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟是創(chuàng)建過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)分子，領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟的力量越壯大，學(xué)習(xí)型文化也就越深厚，越具有自身特色。

●學(xué)之前反思，分析企業(yè)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，建立企業(yè)愿景、目標(biāo)體系，明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和行動(dòng)方案。

●學(xué)之中行動(dòng)，圍繞企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和目標(biāo)，創(chuàng)新組織制度，并針對(duì)行動(dòng)中暴露出的問(wèn)題，積極尋找解決問(wèn)題的根本解，實(shí)現(xiàn)行動(dòng)中的學(xué)習(xí)。

●學(xué)之后共享，及時(shí)總結(jié)、傳播學(xué)習(xí)與變革中取得的成果和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)由個(gè)人、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)向組織學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化。

●共享之中固化，在共享的同時(shí)形成企業(yè)共同的理念和行為，并用文化的形式積淀下來(lái)。在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)和進(jìn)行新一輪的反思、行動(dòng)和共享，周而復(fù)始，促進(jìn)學(xué)習(xí)型文化的逐步形成和發(fā)展。

●領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，是企業(yè)在學(xué)習(xí)和變革進(jìn)程中有意識(shí)培育、構(gòu)建而形成的組織聯(lián)盟（非正式組織)，成員可以是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)，甚至是一般員工。他們對(duì)企業(yè)變革擁有高度的認(rèn)同感，在引導(dǎo)企業(yè)變革與學(xué)習(xí)方面具有較強(qiáng)的影響力和號(hào)召力。領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟與正式組織相互交融、互為補(bǔ)充，并依靠正式組織在企業(yè)學(xué)習(xí)與變革中發(fā)揮凝聚隊(duì)伍、弘揚(yáng)先進(jìn)、文化導(dǎo)向的重要作用。

反思、行動(dòng)、共享、固化形成了完整的兩個(gè)學(xué)習(xí)循環(huán)，構(gòu)成了“學(xué)習(xí)型文化創(chuàng)建基?！?見(jiàn)圖1)：

以組織創(chuàng)新為目的的學(xué)習(xí)循環(huán)：

第一步：反思并確立目標(biāo)。認(rèn)真分析現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況確立行動(dòng)的目標(biāo)和方案。

第二步：行動(dòng)并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成果。根據(jù)目標(biāo)和方案實(shí)施行動(dòng)創(chuàng)新，認(rèn)真解決企業(yè)深層次問(wèn)題。

第三步：共享。對(duì)成果進(jìn)行總結(jié)、提煉，為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理提供成熟的經(jīng)驗(yàn)和方法，并進(jìn)入新一輪的反思。如此完成了組織創(chuàng)新的第一個(gè)學(xué)習(xí)循環(huán)。

以文化創(chuàng)新為目的的學(xué)習(xí)循環(huán)：

第四步：在完成前三步的基礎(chǔ)上，將共享的成果固化成企業(yè)共同的思維方式和行為方式，并以此進(jìn)入新一輪的反思。如此，反思、行動(dòng)、共享和固化完成了文化創(chuàng)新的第二個(gè)學(xué)習(xí)循環(huán)。

兩個(gè)循環(huán)同時(shí)以反思為起點(diǎn)，又以反思為終點(diǎn)，它們?cè)硐嗤?，?nèi)容有別，上下銜接，將企業(yè)的變革與學(xué)習(xí)、文化與創(chuàng)新緊密結(jié)合，構(gòu)成了企業(yè)完整的“學(xué)習(xí)循環(huán)”。

但是，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文化是一個(gè)艱難復(fù)雜的歷史積淀過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，傳統(tǒng)守舊的文化總是阻礙學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化的產(chǎn)生和發(fā)展，因而，“學(xué)習(xí)循環(huán)”的運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)受到來(lái)自方方面面的阻力，領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟在催生、激活并加速兩個(gè)循環(huán)的形成和高效運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要的作用。

“學(xué)習(xí)型文化創(chuàng)建基?！敝饕卣鳎阂皇恰碍h(huán)形”思考，經(jīng)過(guò)反思、質(zhì)疑現(xiàn)狀，尋求解決問(wèn)題的根本解，不斷沖破阻礙企業(yè)前進(jìn)的智障：二是“閉環(huán)”運(yùn)行，以反思作為起點(diǎn)和終點(diǎn)，把學(xué)習(xí)型文化創(chuàng)建轉(zhuǎn)化為一個(gè)完整的管理過(guò)程，促進(jìn)組織創(chuàng)新與文化創(chuàng)新的相互融合；三是“螺旋”上升，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟的“聚變”和快速壯大、學(xué)習(xí)循環(huán)的周而復(fù)始，促進(jìn)企業(yè)愿景目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

學(xué)習(xí)型文化成功實(shí)踐

學(xué)之前反思，建立并認(rèn)同企業(yè)愿景、目標(biāo)體系

反思是文化創(chuàng)新的第一步。新領(lǐng)導(dǎo)班子到任后，面對(duì)企業(yè)在齊魯公司乃至行業(yè)中日漸衰敗的地位，以及在員工隊(duì)伍中產(chǎn)生的悲觀(guān)和失落感，組織對(duì)全廠(chǎng)進(jìn)行了歷時(shí)一個(gè)多月的深度調(diào)研，深入分析企業(yè)存在的問(wèn)題，組織多種形式的專(zhuān)題知識(shí)講座和形勢(shì)任務(wù)報(bào)告會(huì)，深入進(jìn)行“危機(jī)教育”和“前景描繪”，使廣大員工在感到威脅的同時(shí)看到了機(jī)遇，認(rèn)識(shí)到推進(jìn)物流改革的必要性和緊迫性。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)幾上幾下的反思，明確了企業(yè)的愿景和目標(biāo)。

我們的愿景是：致力于為齊魯石化及其它相關(guān)行業(yè)提供滿(mǎn)意和增值的綜合物流服務(wù)，致力于幫助我們的客戶(hù)由優(yōu)秀走向卓越。

同時(shí)，在企業(yè)愿景的指導(dǎo)下，編制完成了《齊魯物流公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(2003—2005年)》，提出了3年戰(zhàn)略發(fā)展的總體構(gòu)想和戰(zhàn)略發(fā)展措施。

學(xué)之中行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型文化新的跨越

創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，2002年10月成立戰(zhàn)略發(fā)展研究中心，30％的中層干部轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略研究、市場(chǎng)調(diào)研工作領(lǐng)域。2003年2月27日，注冊(cè)成立齊魯物流公司，拓展業(yè)務(wù)功能，再造業(yè)務(wù)流程，機(jī)關(guān)部門(mén)壓縮55％，由原來(lái)的20個(gè)壓縮為9個(gè)，確立了“以化工物流為主業(yè)，拓展煤炭、建材等社會(huì)物流，并逐步為相關(guān)行業(yè)提供綜合物流服務(wù)”的行業(yè)定位。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)物流外部收入544萬(wàn)元。2004年，齊魯物流龍口港化工儲(chǔ)運(yùn)碼頭建成投用，為實(shí)施海上戰(zhàn)略，逐步融入國(guó)際物流奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，在煤炭物流、鐵路運(yùn)輸代理方面進(jìn)行了成功的策劃和運(yùn)作，物流服務(wù)合同額1200萬(wàn)元，第三方物流從無(wú)到有迅速成長(zhǎng)，使企業(yè)登上現(xiàn)代物流競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

優(yōu)化人力資源，與結(jié)構(gòu)創(chuàng)新相適應(yīng)。2003年，實(shí)行全員起立式的人力資源改革，完成了1453人次參加的公開(kāi)競(jìng)聘，初步建立起有利于人才成長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制。為滿(mǎn)足企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的需要，建立“8+2”、“5+1”(即利用晚上或周六的休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn))的培訓(xùn)模式。同時(shí)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名學(xué)者、專(zhuān)家來(lái)企業(yè)講學(xué)，提高了員工的素質(zhì)和能力?！皾扇A節(jié)油法”、“苗金調(diào)車(chē)法”等圍繞生產(chǎn)的技術(shù)革新不斷涌現(xiàn)，先后有200余名員工參加了物流工程碩士、國(guó)家注冊(cè)安全工程師、人力資源師、物流師等高層次人才的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和認(rèn)證，占員工總數(shù)的15％。

強(qiáng)化制度建設(shè)，與企業(yè)變革相促進(jìn)。建立責(zé)任追究機(jī)制，確立了“企業(yè)基本法”，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、操作人員崗位責(zé)任制履行情況實(shí)行全方位、全過(guò)程的責(zé)任自動(dòng)追究，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)，提高了管理效率。制定《齊魯物流公司業(yè)績(jī)管理辦法》，建立業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)和改進(jìn)體系，全面整合質(zhì)量、環(huán)境、HSE三個(gè)體系，形成了一套文件、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的文件化管理體系，保證了企業(yè)科學(xué)、高效運(yùn)營(yíng)機(jī)制的建立和運(yùn)行。

學(xué)之后共享，促進(jìn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)向組織學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變

注重實(shí)效，促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)向組織學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化。每周針對(duì)工作中發(fā)生的典型事件，以“案例分析”的形式進(jìn)行深刻剖析和評(píng)價(jià)，為員工共享學(xué)習(xí)成果提供了平臺(tái)，取得了很好的效果，2004年以來(lái)，已成功舉辦案例分析40余次。與此同時(shí)，學(xué)習(xí)在企業(yè)的各個(gè)層面同時(shí)展開(kāi)，工電車(chē)間建立了“反思、反饋、共享”學(xué)習(xí)平臺(tái)，對(duì)每個(gè)人每天的工作進(jìn)行寫(xiě)實(shí)、評(píng)價(jià)、封閉，并與個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤；貨運(yùn)車(chē)間的“5+1”(一學(xué)、二問(wèn)、三查、四練、五評(píng)價(jià)，安排下期安全活動(dòng)內(nèi)容)、辦公室的“三種狗訓(xùn)練場(chǎng)”(叫著的狗代表急需解決的問(wèn)題，不叫的狗代表不緊迫但很重要問(wèn)題，睡著的狗代表潛在的深層次問(wèn)題)等學(xué)習(xí)活動(dòng)，內(nèi)容豐富、形式多樣，與工作緊密結(jié)合，富有成效。

在共享之中固化，構(gòu)建企業(yè)完整的學(xué)習(xí)型文化創(chuàng)建循環(huán)

使命故事理念化，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀(guān)。某發(fā)電廠(chǎng)煤炭物流項(xiàng)目的成功，體現(xiàn)了“追求卓越”的企業(yè)精神。在項(xiàng)目評(píng)審期間，齊魯物流公司提報(bào)的煤炭物流解決方案幾乎被否決，兩天評(píng)審期間，齊魯物流員工十幾人吃住在現(xiàn)場(chǎng)，把握機(jī)遇，全力以赴，充分利用點(diǎn)滴時(shí)間進(jìn)行謀劃，連夜修改方案，最終取得了項(xiàng)目合作的成功。兩年來(lái)，齊魯物流公司提煉、收集、整理使命故事20多個(gè)，并進(jìn)行宣傳教育，組織了“班組管理論壇”、“兵頭將尾大家談”、“向文化要支撐”等活動(dòng)，“巖峰效應(yīng)”、“第一桶金”等使命故事在詮釋企業(yè)理念、引導(dǎo)員工行為、構(gòu)筑學(xué)習(xí)型企業(yè)文化等方面發(fā)揮了重要的作用。

凝煉核心理念，引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)行為。兩年來(lái)，企業(yè)在物流改革、人力資源優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)、信息化建設(shè)、生產(chǎn)組織流程再造等方面進(jìn)行了一系列的深刻變革。期間，注重解決變革過(guò)程中面臨的阻力和問(wèn)題，注重對(duì)階段性的工作和成果進(jìn)行總結(jié)和提煉，相繼提出了“在變革中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中變革”、“領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟”、“變革提速”、“同一個(gè)聲音”、“親情文化”等理念，并形成了企業(yè)“創(chuàng)新、誠(chéng)信、惠仁、多贏”的核心價(jià)值觀(guān)，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)和策略的實(shí)施。

隨著企業(yè)共同的理念和行為以文化的形式被固化下來(lái)，創(chuàng)建完成了企業(yè)完整的學(xué)習(xí)循環(huán)。(見(jiàn)圖2)

構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，推動(dòng)學(xué)習(xí)型文化的持續(xù)發(fā)展

在物流變革和學(xué)習(xí)型文化建設(shè)初期，企業(yè)面臨重重的阻力。這些阻力不僅來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部，還來(lái)自于企業(yè)外部。在這種情況下，企業(yè)變革僅僅靠行政命令和正式的層級(jí)組織已難以進(jìn)行?！邦I(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟”的提出和運(yùn)用，對(duì)解決文化建設(shè)的深層次問(wèn)題，推動(dòng)學(xué)習(xí)型文化創(chuàng)新產(chǎn)生了催化、加速的重要作用。

領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟的建立和發(fā)展經(jīng)歷3個(gè)重要階段：

培育領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革的先鋒力量。改革初期，面對(duì)來(lái)自方方面面對(duì)物流改革和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的質(zhì)疑和抵制，積極培育先鋒力量。從公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、管理人員、基層班組長(zhǎng)中選拔了62名有改革意識(shí)和影響力的青年骨干，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)訓(xùn)練，使之形成企業(yè)變革的火種，在各自的崗位上積極宣傳企業(yè)變革，傳播先進(jìn)理念，并以自身的奉獻(xiàn)精神和努力的工作影響和教育周?chē)膯T工，成為推動(dòng)變革的先鋒力量。

構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革的中堅(jiān)力量。變革全面展開(kāi)后，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)變革的全面領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟。首先選拔了25名青年骨干進(jìn)入公司中層干部領(lǐng)導(dǎo)崗位，占中層干部的40％。2002年下半年，分5批完成了以“實(shí)踐五項(xiàng)修煉、開(kāi)展心靈激蕩”為主題的現(xiàn)代體驗(yàn)式封閉訓(xùn)練，443名骨干受到了學(xué)習(xí)型組織理論的洗禮，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革的中堅(jiān)力量基本形成，企業(yè)變革進(jìn)入了快車(chē)道。

形成領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革的聯(lián)盟力量。面對(duì)企業(yè)內(nèi)外對(duì)物流改革的不同認(rèn)識(shí)，在齊魯公司范圍內(nèi)組織物流知識(shí)講座多次，并與《齊魯石化報(bào)》合作開(kāi)設(shè)“齊魯物流”專(zhuān)版，與齊魯石化電視臺(tái)共同舉辦物流改革“6·5”大型電視訪(fǎng)談，尤其是“9·29”學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建內(nèi)訓(xùn)匯報(bào)會(huì)，使齊魯公司及其部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)深深感受到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織給企業(yè)帶來(lái)的巨大變化。

吸收青年骨干、班組長(zhǎng)、職工代表參加公司月度行政例會(huì)等重要會(huì)議，以召開(kāi)“大墻會(huì)議”的方式，重視和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟在傳播和影響變革進(jìn)程方面的積極作用。同時(shí)，編制宣傳提綱，組織宣講團(tuán)，深入基層宣講，公司領(lǐng)導(dǎo)利用每周一的安全活動(dòng)與員工面對(duì)面進(jìn)行溝通交流，形成了企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，確保了企業(yè)變革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

學(xué)習(xí)型文化的啟迪

學(xué)習(xí)型文化是變革、創(chuàng)新的文化

沒(méi)有變革就不會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的行動(dòng)，沒(méi)有學(xué)習(xí)的行動(dòng)就不會(huì)有創(chuàng)新的成果。齊魯物流把企業(yè)變革過(guò)程與學(xué)習(xí)型文化創(chuàng)建過(guò)程緊密結(jié)合，針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和變革目標(biāo)，在組織結(jié)構(gòu)、人員優(yōu)化、制度建設(shè)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等方面不斷創(chuàng)新，安全管理、人力資源管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等不斷取得新的成果，徹底改變了過(guò)去傳統(tǒng)的管理方式、用人理念和行為習(xí)慣，極大地沖擊了傳統(tǒng)、守舊的企業(yè)文化，員工的精神面貌發(fā)生了深刻變化，努力學(xué)習(xí)、推進(jìn)改革已成為大多數(shù)員工的自覺(jué)行為。兩年來(lái)，共有7項(xiàng)成果獲得省部級(jí)現(xiàn)代化企業(yè)管理創(chuàng)新成果一、二等獎(jiǎng)，有1項(xiàng)成果獲中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)20周年實(shí)踐獎(jiǎng)，并成為國(guó)內(nèi)第4家AA級(jí)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建單位。

學(xué)習(xí)型文化是學(xué)習(xí)型組織理論本土化的文化

只有解決了鉗制企業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題才是適宜的，也只有適宜才是最好的。齊魯物流在變革與創(chuàng)建過(guò)程中，遇到了方方面面的阻力，有些阻力是難以克服的，但是齊魯物流的員工沒(méi)有向困難低頭，而是抓住每一次可以利用的機(jī)會(huì)，大力推進(jìn)企業(yè)變革，并在實(shí)踐中形成了“四個(gè)要素、一個(gè)激活因子”的創(chuàng)建模式，特別是“領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟”的提出和運(yùn)用，不但確保了物流改革的成功，而且促進(jìn)了學(xué)習(xí)創(chuàng)新循環(huán)的建立和運(yùn)行，形成了具有齊魯物流特色的學(xué)習(xí)型文化。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員朱煜善教授認(rèn)為，齊魯物流的創(chuàng)建模式，對(duì)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織理論本土化作出了重大貢獻(xiàn)。上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所、山東省學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建推進(jìn)中心等將此創(chuàng)建模式作為本土化典型案例在全國(guó)推廣。

學(xué)習(xí)型文化是惠仁、共贏的文化

沒(méi)有個(gè)人的學(xué)習(xí)就不會(huì)有組織的學(xué)習(xí)，沒(méi)有組織的學(xué)習(xí)就不會(huì)產(chǎn)生企業(yè)學(xué)習(xí)型文化。齊魯物流堅(jiān)持把個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)和挖掘每一位員工的自身潛能，提出“不讓一個(gè)員工下崗、不讓一名員工落伍”的企業(yè)承諾，并積極開(kāi)展形式多樣的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，為員工參加物流工程碩士和各種職業(yè)資格培訓(xùn)認(rèn)證創(chuàng)造條件，增加了員工自我拓展未來(lái)的能量。同時(shí)，把“以人為本”的思想應(yīng)用到實(shí)際工作中，建立“人本安全管理”模式。作為全國(guó)最大化學(xué)危險(xiǎn)品儲(chǔ)存運(yùn)輸企業(yè)的齊魯物流，實(shí)現(xiàn)了“把化學(xué)危險(xiǎn)品危險(xiǎn)的一面留給自己，把安全的一面奉獻(xiàn)給社會(huì)”的社會(huì)承諾，為化學(xué)危險(xiǎn)品儲(chǔ)存運(yùn)輸行業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了成功經(jīng)驗(yàn)。

（責(zé)任編輯：如波）