宋 彬
美國有線新聞網(wǎng)絡(luò)(CNN)的晚宴原來是為CNN的廣告商和會員服的,但現(xiàn)在卻演變成CNN和廣告商合作制作辯論節(jié)目《交火》和脫口秀節(jié)目《賴利金》的錄制現(xiàn)場。參加晚宴的人同時也是《交火》的現(xiàn)場觀眾,他們的身后則是參加節(jié)目制作的廠商的品牌標志。
三位一體的促銷
企業(yè)通過與電視媒體合作制作節(jié)目、并在節(jié)目中展現(xiàn)自己產(chǎn)品的娛樂促銷方式正變得流行。其實,贊助節(jié)目早在上個世紀50年代的肥皂劇時代就開始了。但今天的不同之處在于,“這是一種集廣告商、媒體、消費者三位于一體的促銷。”Radiate集團營銷網(wǎng)絡(luò)CEO史蒂夫·格勞斯介紹說,“廣告人員借助大眾傳煤的娛樂節(jié)目,做到與消費者面對面?!?
比如今年秋天,零售連鎖店Kmart為WB電視臺一個5集電視劇的演員們提供了服裝。不僅20位WB 的明星穿著Kmart的品牌服裝在劇中露面,而且消費者只要交上一張穿著與明星一樣衣服的照片,就可以比賽獲得演出的一個角色。
2003年底,娛樂營銷在美國開始成為主流,2004年則獲得快速的增長。對于媒體來說,現(xiàn)在比以前任何時候都難吸引觀眾觀看節(jié)目;但是同時,隨著數(shù)百個有線頻道和網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模購買好的節(jié)目內(nèi)容,自己的節(jié)目更容易獲得傳播。
“這樣,與廣告商或企業(yè)合作,電視媒體不僅可以降低制作成本、擴大節(jié)目制作的能力,同時由于節(jié)目中企業(yè)適時推出的促銷措施,一定程度上可以提高收視率?!?Aaron Walton娛樂公司CEO亞倫·沃爾頓說。
2004年7月,ABC電視臺與寶潔合作推出了《世界變化指引之光》的節(jié)目。寶潔在全國進行了一場觀看有獎的活動,規(guī)定兩周之內(nèi),只要觀眾能夠正確回答與當日節(jié)目有關(guān)的問題,就有可能贏得到紐約旅行和參觀私人制作室的機會。其中,為了提高觀眾的興趣和參與意識,寫劇本的時候還把當?shù)氐南笳鳌⒊鞘械拿巳缬绣X人寫入劇本;所提的問題都非常本地化,比如指出當?shù)赜忻钠放频取?/p>
盡管這有利于ABC提高收視率,但是對于寶潔來說也是一個在一流的節(jié)目環(huán)境中展示自己產(chǎn)品的機會:那些獲獎觀眾在到紐約的旅行中,將被安排接觸到寶潔今年年底準備推出的兩款肥皂產(chǎn)品。“企業(yè)促銷時總希望能夠直接接觸到消費者?!蔽譅栴D說,“而這種合作剛好能實現(xiàn)這個愿望?!?/p>
此外,節(jié)目的播放能夠幫助企業(yè)塑造強烈的品牌聯(lián)想。寶潔是《探索》頻道最大的合作伙伴,寶潔特定的品牌總能與某個主持人或者個人脫口秀聯(lián)系起來。觀眾從這些人身上感受到品牌的個性后,寶潔再把產(chǎn)品從電視上搬到零售終端。現(xiàn)在,寶潔正讓參加電視職位競賽《學徒》的參賽者為自己的牙膏做宣傳。
如何與消費者面對面?
9月初,百事和ABC共同推出為期15周的電視節(jié)目《夏日開懷大笑》,由ABC的明星如Damon Wayans和Tom Bergeron擔任主持人。百事先是挑選200個觀眾到洛杉磯作為節(jié)目制作的觀眾;然后,讓每個人挑選一個6位數(shù)字,與黑猩猩隨意挑選的一個6位數(shù)字相比;最后,選出7個接近這個6位數(shù)的人走到臺上比賽,獲勝者可獲得100萬美元的獎金。
“這樣的節(jié)目又緊張又興奮,更少的人能獲得更多的機會。”格勞斯說。不僅如此,企業(yè)總設(shè)法把節(jié)目的影響與公司的品牌聯(lián)系起來。
百事曾參與制作了一個夏季連續(xù)劇《百事風暴》,之后讓觀眾在5到7月內(nèi)對自己喜歡的品牌投票,結(jié)果若與主持人尼克·任諾列出的清單一致,就有機會到公園城參加音樂會;其他獎項包括有百事標識的iPod和《百事風暴》演出集CD。百事還利用《百事風暴》的標識在自己的音樂會或者廣播節(jié)目上使用。
如何衡量結(jié)果?
“現(xiàn)在人們開始的這種營銷,是看電視節(jié)目是否能夠圍繞著自己的品牌展開?!蔽诸D說,“他們同樣想衡量節(jié)目中投入后所取得的效果?!?/p>
與以前單純贊助電視節(jié)目的方式相似,衡量的標準包括促銷人員的銷售量,觀眾的反映如何,對與節(jié)目聯(lián)系起來的品牌的態(tài)度怎樣等。但由于很多制作的費用是從廣告預算中劃來的,所以還要衡量廣告抵達消費者的程度,而不僅僅是銷售量。“最好的辦法是將品牌在電視中的表現(xiàn)與品牌的銷售業(yè)績聯(lián)系起來。”沃頓說。
當然,在媒體節(jié)目上露面僅僅是娛樂促銷的一部分。在廣告人員和電視網(wǎng)絡(luò)共同開發(fā)以品牌為中心的活動后,隨著節(jié)目的播出,企業(yè)必須隨之將屏幕中出現(xiàn)的品牌產(chǎn)品搬到零售店里。通過零售店展示、名人代言和事件營銷等方式進一步促銷產(chǎn)品。
存在的問題
但是隨著以前的購買廣告模式變成品牌娛樂營銷,卻造成了參與者的種種問題。首先,對于電視網(wǎng)絡(luò)來說,如果沒有后來的廣告商購買促銷節(jié)目的廣告,他們就有可能損失廣告收入。因為企業(yè)已經(jīng)把廣告投入轉(zhuǎn)化為節(jié)目制作成本了;其次,節(jié)目與廣告相糅合與單純的促銷活動相比,有著完全不同的制作內(nèi)容和時間;第三,現(xiàn)在促銷的公司負責宣傳,媒體制作室負責內(nèi)容制作,內(nèi)容購買者購買內(nèi)容,三方的界限非常清楚。但是將來中間的界限可能變得模糊,形成購買了節(jié)目制作工作室的內(nèi)容購買者與媒體的競爭。
同時,電視網(wǎng)絡(luò)必須在廣告和制作節(jié)目之間找到一種平衡。對媒體來說,最可怕的事情就是這種娛樂營銷成為主流后,就沒有了廣告銷售和傭金。有些電視網(wǎng)絡(luò)已開始在每個合同中制定了企業(yè)的廣告銷售額;而有的則與企業(yè)分擔制作成本和分別管理廣告銷售等。
此外還有成本和時間的問題。一個圍繞著品牌策略的電視節(jié)目需要6個月的準備,每集20萬美元到100萬美元不等。
最后是控制的問題。共同推出的節(jié)目是由市場廣告人員還是電視網(wǎng)絡(luò)來控制?誰來決定如何結(jié)合兩者的品牌?市場人員如何將電視中的品牌推向市場柜臺?