定期、活期、本幣、外幣，本地、外地，從存折到銀行卡的折卡轉變，確實是便捷式的巨變。但是隨著業(yè)務增多，各種款項到帳后的查詢就很不方便了。對此，上海浦東發(fā)展銀行近期推出的“及時語”短信通知服務，解決了東方卡客戶的上述問題。聽聽浦發(fā)總行個人金融部總經(jīng)理湯森培先生對該項服務的解釋，你會有所得

記者：浦發(fā)銀行近期推出的“及時語”短信通知服務，是一種什么樣的服務？

湯森培：“及時語”短信通知服務是我們浦發(fā)銀行通過手機短信、電子郵件等形式向客戶提供東方卡帳戶資金變動信息和投資理財信息即時通知的一項增值服務。我們的目標是“帳戶變動，一動了然”，也就是說，客戶東方卡帳戶的資金發(fā)生變化，我們會隨時通過短信等方式告知客戶。比方說，你的單位通過東方卡向你發(fā)放了工資，手機馬上就會響起來，給你一條報喜的短消息，告訴你發(fā)了多少錢，活期帳戶現(xiàn)在的余額是多少。

記者：那么，您覺得東方卡用戶開通“及時語”，最大的好處是什么？

湯森培：“及時語”帶給持卡人多方面的好處。首先，它可以起到“安全衛(wèi)士”的作用。如果東方卡遺失、被盜用，或者POS機、ATM機發(fā)生誤操作，“及時語”會立刻發(fā)送資金變動信息，這樣持卡人就能第一時間采取措施，把損失控制在最小限度。其次，“及時語”可以發(fā)揮“理財師”的作用。我們的東方卡集中了多種業(yè)務，越來越多的客戶通過我們的東方卡進行銀證通、外匯寶、基金交易等等投資活動。如果開通了“及時語”，那么在新股中簽、股票分紅、外匯交易成交、基金買賣確認的時候，就可以及時獲得詳細的信息，幫助客戶安排好投資計劃，免去查詢之累。第三，“好管家”的功能。不論是匯款到帳、貸款還款，還是發(fā)了工資獎金，都能不受時空限制地告訴持卡人，而且同時顯示每筆增減的金額和帳戶余額。

記者：我注意到您剛才很強調使用銀行卡的安全問題。但是我覺得，現(xiàn)在大多數(shù)卡都有密碼，而且24小時隨時可以掛失，似乎已經(jīng)不存在安全問題了。

湯森培：安全不是絕對的。一方面，存在不法分子盜用銀行卡的情況，例如上海就報道過利用自助銀行貼假通告或者誘騙密碼，盜用客戶資金的案件。我們現(xiàn)在口袋里少則幾張，多則十幾張卡，不可能天天去查余額，有時卡被盜用，甚至丟了，自己還不知道。有了“及時語”，帳戶資金一有變動就會發(fā)覺。另一方面，POS、ATM等機器偶爾也會出故障。有了“及時語”，當發(fā)生刷卡失敗時，可以稍等一會兒，如果有短信發(fā)過來，就說明錢已經(jīng)被扣了，可以馬上交涉。

記者：“及時語”收費一定很高吧？

湯森培：在目前營銷推廣期間內(nèi)，“及時語”使用完全是免費的。我們歡迎新老客戶帶著您的東方卡和手機到我們浦發(fā)網(wǎng)點來辦理“及時語”，或者您也可以通過我們的網(wǎng)上銀行“ebank.spdb.com.cn”或者撥打電話銀行“95528”進行申請。

記者：使用“及時語”必須先有東方卡嗎？

湯森培：是的，“及時語”目前是東方卡的增值服務。