美國(guó)人羅伯特.A.魯茲是一個(gè)很有個(gè)性的老頭，1986年，他54歲時(shí)，離開(kāi)了福特公司，進(jìn)入了克萊斯勒公司。此時(shí)，他已經(jīng)在寶馬、福特和通用汽車(chē)工作了20年。

然而，就是這樣一個(gè)中規(guī)中矩的大公司的高層管理者，就是這樣一個(gè)曾經(jīng)在美國(guó)海軍服役五年的前軍人，卻是不修邊幅，從來(lái)一身休閑裝，也不隨大流。生活中的小例子可以說(shuō)明，他說(shuō)：“在雪茄和馬提尼酒風(fēng)行之前，它們常陪伴我左右，待到它們風(fēng)靡時(shí)，我卻再也不碰他們了?！边@么一個(gè)怪老頭，在回顧一生時(shí)這樣評(píng)價(jià)自己：我從來(lái)沒(méi)有中規(guī)中矩過(guò)。他的格言是：寧可屢屢犯錯(cuò)，也不優(yōu)柔寡斷。

這個(gè)個(gè)性鮮明的老頭在同僚中顯得十分另類，以至于業(yè)內(nèi)雜志《汽車(chē)行業(yè)》這樣評(píng)論：雖然魯茲率真直言，也很有見(jiàn)地，但他從來(lái)就不是一名好的“團(tuán)隊(duì)成員”，這一點(diǎn)他自己也毫不諱飾。評(píng)論得很準(zhǔn)確，魯茲在66歲時(shí)開(kāi)始動(dòng)手，花了5年的時(shí)間，寫(xiě)了這樣一本書(shū)：《打破商業(yè)常規(guī)的8項(xiàng)法則》，其中一個(gè)法則就是“團(tuán)隊(duì)合作絕非萬(wàn)全之策”

福特汽車(chē)公司的前CEO哈羅德.波林是這樣評(píng)論他的前同事和這本書(shū)的：“一直以來(lái)，魯茲就以其極富個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而著稱，在他加入克萊斯勒后，這種個(gè)性更得到了張揚(yáng)。本書(shū)真實(shí)地再現(xiàn)了魯茲的經(jīng)典形象——勇于變革、深謀遠(yuǎn)慮，而且擁有敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)?！?/p>

什么是常規(guī)？按照辭書(shū)上的解釋，就是通常的、一般的或是流傳下來(lái)的規(guī)矩。而魯茲在這些國(guó)際頂尖的大企業(yè)里混了這么多年，看到的懂得的和執(zhí)行的常規(guī)性的東西太多了。如顧客總是對(duì)的；質(zhì)量是生命；團(tuán)隊(duì)合作是制勝法寶，等等。但是，作為一個(gè)善于挑戰(zhàn)的人，魯茲歸納了8項(xiàng)不同的意見(jiàn)：

1、顧客并不總是對(duì)的；2、企業(yè)的首要目標(biāo)不是賺錢(qián)；3、別人都在做的事情，不要去做；4、過(guò)于關(guān)注質(zhì)量不見(jiàn)得是好事；過(guò)度的財(cái)務(wù)控制是很糟糕的；6、持不同意見(jiàn)的人是一種財(cái)富；7、團(tuán)隊(duì)合作絕非萬(wàn)全之策；8、裁員一定要果斷。

這8條，在循規(guī)蹈矩的人看來(lái)，是大逆不道，而魯茲老頭兒卻頗為自得，他把它稱作“法則”，并不無(wú)得意地說(shuō)：“這種叫法好象有點(diǎn)自吹自擂”。其實(shí)，看過(guò)這本書(shū)之后讀者會(huì)知道，是不是叫法則并不重要，重要的是他的這些觀點(diǎn)的確開(kāi)拓了人們的思路。

例如說(shuō)，大家都在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，而魯茲發(fā)現(xiàn)：事實(shí)上，大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐團(tuán)隊(duì)合作方面（促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，維護(hù)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的利益）所花費(fèi)的心血和時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于真正的工作時(shí)間。拿一個(gè)中國(guó)人都懂的詞說(shuō)，叫“內(nèi)耗”。其實(shí)魯茲不是不懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性，他只是認(rèn)為，把希望僅僅寄托在團(tuán)隊(duì)合作上是無(wú)益的。

他舉了一個(gè)例子：美國(guó)著名的牛仔服裝生產(chǎn)廠家李維斯在1992年曾經(jīng)改變了傳統(tǒng)的薪酬體制，由原來(lái)的個(gè)人計(jì)件付薪方式調(diào)整成為團(tuán)隊(duì)計(jì)件付薪方式（一般由10-35個(gè)人組成一個(gè)工作組，按照工作組的生產(chǎn)總量支付薪水）。結(jié)果，李維斯公司的生產(chǎn)總量下降了。熟練工抱怨他們被那些偷懶耍滑頭的人拖了后腿，妨礙了他們掙錢(qián)。由于監(jiān)工不能時(shí)時(shí)刻刻地監(jiān)督每一位員工的工作質(zhì)量，所以公司里怨聲載道。而解決問(wèn)題的辦法很簡(jiǎn)單，讓每個(gè)工作組民主選舉出一位負(fù)責(zé)人，由他監(jiān)督工作組的工作，上面的弊端就消失了。

由此，魯茲認(rèn)為，沒(méi)有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)合作就只能是虛有其表、浪費(fèi)時(shí)間，盡管團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員都和和氣氣、彼此關(guān)照，但最終大家只能共同失敗。

其實(shí)，是不是看懂了魯茲，用一把尺子可以量出來(lái)，就是對(duì)他的書(shū)有沒(méi)有反對(duì)的精神。而在他的書(shū)中確實(shí)也有不少自相矛盾的地方。好在這不是教科書(shū)，如果把它比喻成一種工具，那是開(kāi)拓道路的挖土機(jī)，要完成道路施工，沒(méi)有壓路機(jī)也是不行的。