摘要：管理易是中國文化語境涵養(yǎng)而得的管理論說，是以易這一權變的視角，把握管理領域之錯綜變化，探討現(xiàn)代組織的系統(tǒng)化、整體化、調(diào)配化、決策化及績效化的學問。本文試圖在這一課題范疇更進一步通過發(fā)掘古代易學的權變管理思維，探討其對現(xiàn)代企業(yè)管理理論潛在的參照價值。

關鍵詞：權變管理；周易

現(xiàn)代學者在應用易學或易學現(xiàn)代化的論述中，不知覺將易與管理結合一起，而有管理易，或易學管理學，與科技易、醫(yī)學易、文化易相類。權變，作為周易太極思維的要義，乃因時因地因事因人而動之意，簡言之，即權宜機變，抑通權達變。成中英先生力倡的C理論，其管理易的重要文字，就是有關經(jīng)權之道。經(jīng)，管理中一般情狀的原則，權，面對特殊問題的靈動機便，有“經(jīng)”亦有“權”，此一思想，也為西方坦南鮑姆（Robert Tannenbaum）、施萊特（Warren Schmidt）、勞倫斯（Paul R．Lawrence）、洛施（Jay W．Lorsch）、赫得奇（B．J．Hodge）、安瑟尼（William P．Anthony）等人的權變理論所指明。

本文旨在發(fā)掘中國古代易學潛在的權變管理思維，為現(xiàn)代語境的組織行為學或企業(yè)經(jīng)營理論之有益的參照、補充。

一、周易“知變觀”與信息原理

“知變觀”是周易權變理論的第一層內(nèi)涵。

易學，又謂變學，即用陽剛陰柔無窮變化之法則，以天、地、人三才為觀照對象，推演實相，所謂“昔者圣人之作易也，將以順性命之理。是以立天之道，曰陰曰陽；立地之道，曰柔曰剛；立人之道，曰仁曰義；兼三才而兩之?！保ā墩f卦傳》）但其通變之道，是以“觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下” （《賁卦·彖傳》）為前提的。譬如，《系辭·下傳》曰：“古者包犧氏之王天下也，仰則觀象于天，俯則觀法于地，觀鳥獸之文與地之宜，近取諸身，遠取諸物，于是始作八卦，以通神明之德，以類萬物之情?！闭f古人之八卦，是察知天地自然萬象，而后抽象簡化所得?！陡镓浴ゅ鑲鳌罚骸疤斓馗?，而四時成，湯武革命，順乎天而應乎人，革之時，大矣哉”，也是倡明變革須先了解自然、社會法則，而后依循行之。

知變，用現(xiàn)代管理學的語言，就是信息的獲取。在管理系統(tǒng)的運行中，信息作為由他方面?zhèn)鬟_來的或通過調(diào)查得到的知識”，是“在我們?yōu)檫m應外界而行動，并由外界感知調(diào)節(jié)行動的結果時，我們與外界相交換的內(nèi)容的名稱?？梢姡畔⑹菧贤ǖ慕橘|(zhì)，無論組織系統(tǒng)或管理系統(tǒng)，皆由其傳遞與反饋。而信息溝通既是一個雙向過程：包含向決策中心傳遞命令、建議和情報，也包含把決策從決策中心傳遞到組織的其它部分，又是一個向上溝通，向下溝通，并最終遍布組織的過程。無論上下、內(nèi)外，其問題的發(fā)現(xiàn)與措施的得力，都要依信息收集的及時、全面與否，簡言之，就是信息溝通系統(tǒng)的順暢與否。

知時空之變，即是知變。時間的變化，具體言，即時效、時序、時機的變遷之謂?？臻g的變化，就是位置、位勢、位情諸項的改變。落實到權變管理中，就是要充分認識有哪些環(huán)境變量，又有哪些管理變量。權變理論所指的的環(huán)境，通常有內(nèi)外之分。外部環(huán)境變量，廣義言之，即外在的社會、政治、經(jīng)濟環(huán)境，若以對某一企業(yè)具直接影響的狹義環(huán)境因素言，則是同行業(yè)的競爭者、本企業(yè)的消費者、生產(chǎn)要素的供應者。內(nèi)部環(huán)境變量，則諸如組織、技術、產(chǎn)品、生產(chǎn)條件、員工素質(zhì)等。另外，理論、方法等管理變量，也是企業(yè)管理層必須熟悉的。易經(jīng)中，天地相交時即為溝通，故謂“泰”，表利之意；天地相離，不能溝通，而成“否”卦，乃是不利。只有信息溝通，才可能處變不驚；只有知其變，方可能應其變。

二、周易“應變觀”與控制原理

“應變觀”，是周易權變理論的第二層內(nèi)涵。

《系辭·上傳》曰：“生生之謂易……通變之謂事，陰陽不測之謂神。”易之要旨就是變，以相應的措施，臨變化之道，是為事之法，而把握了陰陽變化莫測之道，方能稱之神妙。進而言之，倘能通其變，運其變，是可以達至無為而治的管理至境的，即如：“通其變，使民不倦，神而化之，使民宜之。易窮則變，變則通，通則久……黃帝、堯、舜垂衣裳而天下治?！奔啊对ヘ浴ゅ鑲鳌匪缘摹疤斓匾皂槃?，故日月不過，而四時不忒。圣人以順動，則刑罰清而民服。”然則，何謂通變呢？易指出“廣大配天地”，主張“火在天上，大有。君子以遏惡揚善，順天休命”（《大有卦·象傳》），同時須“時止則止，時行則行，動靜不失其時，其道光明?！保ā遏挢浴ゅ鑲鳌罚┘词钦f，變易、變革既要能順承天地之道，也要能應時、應事而動。

這種應事物、時間、環(huán)境而動的周易“應變觀”，較接近于現(xiàn)代控制論里的事后控制說。美國學者弗里蒙特·E·卡斯特，詹姆斯·E·羅森茨韋克撰著的《組織與管理——系統(tǒng)方法與權變方法》道：對事后控制必須給予相當?shù)淖⒁猓丛谑虑榘l(fā)生以后對作業(yè)進行調(diào)整，以使它在未來能得到控制?，F(xiàn)時或實時控制現(xiàn)在變得愈來愈流行了；許多作業(yè)當其與預期發(fā)生偏離時即不斷地及時予以調(diào)整。事實上，組織系統(tǒng)的運行無時不受內(nèi)外因素的影響，一個理想的經(jīng)理人員，就是能夠及時準確地體察內(nèi)部條件與外部環(huán)境的變更，“看出各種影響因素限制他在什么范圍內(nèi)選擇領導模式，并據(jù)此采取至高的行為模式?！?/p>

此應變管理模式，即是企業(yè)權變理論的核心內(nèi)容。權變管理理論一般傾向于視管理為環(huán)境的函數(shù)，管理行為隨環(huán)境的改變而改變。就是說，企業(yè)環(huán)境是自變量，管理方法是權變量。認為企業(yè)的環(huán)境因素變異性較大，因之也就不存在一成不變的計劃、組織與領導。若用圖示可如下：管理行為→（取決于）環(huán)境之特征→（以達到）組織目標。用函數(shù)可表示為：管理行為= f（政治、經(jīng)濟、文化、技術、組織結構、人員…）這一權變函數(shù)，用周易的語言簡言之，即是“應”。應，就是感應，宇宙間陰陽和合，相應相生，而有萬物化育，百工興盛。組織中的管理者、被管理者、環(huán)境此三元素亦不例外地相互感應，相互作用，由權變而達至和諧。所謂“生生不已”，是周易的本體觀，所謂“與時皆極”，是周易的變通觀，此兩部分，大致構成周易“應變理論”的基礎與內(nèi)容。

三、周易“適變觀”與效益原理

“適變觀”，是周易權變理論的第三層內(nèi)涵。

它是針對應變的尺度而言的。何謂適變？就是既不太過，也不失中，要中正而當位。易指出：“剛柔分而剛得中”，“說以行險，當位以節(jié)，中正以通”（《彖傳》）認為中正可以觀天下得吉利，有益于組織關系的協(xié)調(diào)。而從易經(jīng)六十四卦的自身結構看，每卦之二爻、五爻為得其中，得中為吉，即使有陰陽爻暫不得位，亦可因得中而吉?！肚浴ゅ鑲鳌罚骸扒雷兓?，各正性命?！币彩钦f的適應事物自身發(fā)展需求的重要性。王弼在《周易略例》道：“一卦之體，必由一爻為主，則指明一爻之美，以統(tǒng)一卦之義。”謂易之宏旨雖是“變”，卻并非無章可循，乃是有一定的規(guī)制?！吨杏埂烦轮泻?，易曰“保合太和乃利貞”，皆主張適位、適時、適度的和諧，只有如此，才可能會有貴、利、貞諸般“績效”。

對于績效或效益的追逐，是企業(yè)的旨趣所在。效益，析言之，就是效率、利益。彼得·德魯克（Peter F．Drucker）指出：所謂效率，可以說是“把事情做得對”（to do things right）的能力，而不是“做對的事情”（to got the right things done）的能力。此處“把事情做得對”的“對”，即適當、準確，簡言之，仍是“度”的問題。企業(yè)是旨在實現(xiàn)經(jīng)營目標的合理組織。其“合理”，體現(xiàn)在面對現(xiàn)實環(huán)境的不穩(wěn)定性，合理地收集、儲存和傳遞信息，以資決策。而企業(yè)的決策，追求的亦是具有適應性的合理性。這正像德魯克所言：“管理企業(yè)就是要在各種各樣的需要和目標之間求得平衡。”

周易“適變觀”的中正當位或適時適度之說，在孔子那里，主要表現(xiàn)為“執(zhí)兩用中”。有學者以為孔子的權變思想，其要旨，即是把握中庸之道的一個“度”?，F(xiàn)代企業(yè)權變理論也對此頗為講究：管理不存在置之諸地、諸時皆可的最優(yōu)法則，應依實際而定，取普遍原理、特殊情形間的一個“折衷”。就是說，管理問題無唯一的良方，每項管理職能如規(guī)劃、組織、任用、指導及控制等均具若干有效途徑。關鍵在于，對各種“情勢”進行分析，然后選擇與癥結相適應之方法。儒家所謂中道，乃是不偏不倚，乃是平衡與和諧，其崇奉之無礙、圓融、合德之境，與適變或適度之語義無二。

四、周易“不變觀”與系統(tǒng)原理

“不變觀”，是周易權變理論的第四層內(nèi)涵。

《系辭·上傳》云：“乾以易知，坤以簡易。易則易知，簡則易從。易知則有親，易從則有功。有親則可久，有功則可大。可久則賢人之德，可大則賢人之業(yè)?！币祝雌揭撞浑y，簡，即簡單不繁，乾以平易為智，坤以簡單為能。這也即后漢鄭玄謂易有“不易”、“簡易”、“變易”之緣起。關于“不易”法則，《恒卦·彖傳》有此表述：“恒，久也……天地之道，經(jīng)久而不已也，……日月得天而久照，四時變化，而能久成，圣人久于其道，而天下化成；觀其所恒，而天地萬物之情可見矣！”恒即久之義，有恒則有成，有成則有通，得天地之道，則得恒久之道。由此可知，周易的“不變觀”，不是簡單的靜止不動，而是“不易”，是“恒?！?。知變，而應變，應變須適變，萬變即如不變。這也就是鄭玄所謂“易即不易”。

恒，是社會組織的常態(tài)。其所以能守恒持久，乃在于“衡”。衡，就是均衡，上與下，內(nèi)與外，整體與部分，部分與部分。管理學之系統(tǒng)均衡原理告訴我們，一組織既是整個社會大系統(tǒng)之一子系統(tǒng)，其本身亦是一完整的系統(tǒng)；它所處的環(huán)境，既可能是變遷（Changing Environment）或劇變的（Turbulent Environment），也可能是相對穩(wěn)定的（Stable Environment）；它既要適應外部環(huán)境，維持均衡，保證運行，在處理組織內(nèi)各部分關系時，也力求協(xié)調(diào)一致。因之，人們往往將管理學視為整體系統(tǒng)之學，全體與部分、部分與部分相互配合之學，以及運用決策達至目標之學。

“易有太極，是生兩儀。兩儀生四象，四象生八卦?！保ā断缔o·上傳》）這一周易宇宙系統(tǒng)生成論之有序性、層次性的潛在表述，進一步衍伸，勢必得出“不易”“恒?！钡摹安蛔冇^”?，F(xiàn)代管理學述之，曰“超穩(wěn)定性”。不變，是經(jīng)，變，是權。易若是戰(zhàn)術，不易則是戰(zhàn)略。所謂經(jīng)權之道，即是有所變有所不變。這一權變理論的辨證思維，在企業(yè)系統(tǒng)的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等管理行為中，皆應有所體現(xiàn)。

參考文獻：

1．（美）赫伯特·西蒙．管理行為．北京經(jīng)濟學院出版社，1988．

2．（美）弗里蒙特·E·卡斯特，詹姆斯·E·羅森茨韋克．組織與管理——系統(tǒng)方法與權變方法．中國社會科學出版社，1985．

3．（美）坦南鮑姆，施萊特．成功的管理·如何選擇正確的領導模式．普及文化事業(yè)有限公司，1985．

（作者簡介：南京大學博士生）