摘要：運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)中簡單經(jīng)濟(jì)模型對供應(yīng)鏈中出現(xiàn)的“牛鞭效應(yīng)”進(jìn)行信息決策分析。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；牛鞭效應(yīng)

信息時代的企業(yè)供應(yīng)鏈管理風(fēng)云突起，作為供應(yīng)鏈管理中關(guān)鍵一環(huán)的信息決策分析更顯得尤為重要，本文就針對供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的“牛鞭效應(yīng)”進(jìn)行決策分析。

供應(yīng)鏈增加競爭能力的最基本要義就是通過合作來減少風(fēng)險，大大提高整個物流過程的效率，而要提高效率對于主要供應(yīng)鏈參與者來說必須分享信息。這類信息分享不應(yīng)該局限于交易數(shù)據(jù)，同樣重要或者更為重要的是樂意分享戰(zhàn)略信息，以便廠商能共同計劃最佳的方法和采用更有效的手段來滿足需求。這種合作范例是基于這樣一種信念：信息協(xié)作是使參與廠商能夠更快更有效地正確行事所不可或缺的。分享信息和共同計劃可以排除或減少與存貨投機(jī)密切相關(guān)的風(fēng)險。事實(shí)上如果信息能夠分享并使用適當(dāng)?shù)脑?，在生產(chǎn)線的終端與顧客結(jié)帳之間定位的大量存貨，就能從渠道中被排除出去。為了達(dá)到減少整個供應(yīng)鏈存貨的目的，經(jīng)理們認(rèn)識到信息能夠有效地減少存貨和對人力資源的需要。特別是利用最新的信息制定的需求計劃，能夠通過減少需求的不確定性來減少庫存。對于供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的開發(fā)把精力集中在改進(jìn)交易系統(tǒng)的效率上以建立供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，最初的理由是減少交易成本以獲得較低的價格，而交易成本由于有眾多的系統(tǒng)用戶、大量的信息需求、很高的業(yè)務(wù)量以及軟件的重要性而變得較高，要解決這個問題就必須從供應(yīng)鏈的信息鏈下手，解決信息鏈中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，減少供應(yīng)鏈中各種市場不確定性和風(fēng)險。

“牛鞭效應(yīng)”指供應(yīng)鏈上最終用戶的需求隨著供應(yīng)鏈上游前進(jìn)的過程中變大的現(xiàn)象，需求變化程度的增加導(dǎo)致了供應(yīng)鏈顯著的無效率作業(yè)（如：供應(yīng)鏈中各個企業(yè)被迫大量增加庫存）。這是由供應(yīng)鏈末端企業(yè)對消費(fèi)者對某產(chǎn)品的實(shí)際需求量與預(yù)測的需求量之間存在的偏差所引起的。一方面，消費(fèi)者存在訂貨的提前期，實(shí)際需求量與訂貨量之間存在偏差。隨著向上游轉(zhuǎn)移越來越長，供應(yīng)鏈延伸越長，中間非價值增值過程越多。另一方面，消費(fèi)者存在著一定的需求量，為了滿足顧客的需求量，零售商持有比需求量多的貨物，當(dāng)零售商向批發(fā)商訂貨，批發(fā)商被迫持有比零售商更多的庫存或具有比零售商更高的供貨能力；當(dāng)批發(fā)商向分銷商訂貨時，分銷商也被迫持有比批發(fā)商更多的庫存，結(jié)果導(dǎo)致了供應(yīng)鏈上的成員都維持了更高的庫存，發(fā)生更高的成本。這種“牛鞭效應(yīng)”反映的是一個對信息的階段性扭曲所導(dǎo)致處于終端的企業(yè)供貨商對供貨信息的模糊接受，信息的模糊接受直接對于供應(yīng)鏈的整合優(yōu)化產(chǎn)生不利影響，它造成批發(fā)、零售商的訂單和生產(chǎn)商產(chǎn)量峰值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)際客戶需求量，進(jìn)而造成產(chǎn)品積壓，占用資金，使得整個供應(yīng)鏈運(yùn)作效率低下。隨著供應(yīng)鏈運(yùn)作的企業(yè)越多，這種效應(yīng)越加明顯，整個供應(yīng)鏈的管理會變得十分復(fù)雜、困難，但是這種效應(yīng)是無法避免的，是供應(yīng)鏈本身固有的特性。

綜上所述，供應(yīng)鏈管理中產(chǎn)生的信息風(fēng)險是理性成員所運(yùn)用的優(yōu)化行為的結(jié)果。參與供應(yīng)鏈安排的企業(yè)都會認(rèn)定一個具體的表現(xiàn)角色，還會分享共同的信念，即從長期來看，它們會因通力協(xié)作的結(jié)果而處境良好。每一個成員都是理性人，為了保證自己的利益最大化，就會隱藏一些敏感信息，涉及商業(yè)秘密的信息不外泄；為了滿足消費(fèi)者的需求，就會夸大一些公用信息（例如：消費(fèi)者的訂貨量），使信息失真，造成信息風(fēng)險。然而，從整條供應(yīng)鏈看，每一個成員的利益最大化，并不一定帶來整條供應(yīng)鏈的效益最大化，往往由于這種“內(nèi)耗”大大影響了供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作水平及競爭力。因此，為了減少信息不完全所帶來的風(fēng)險，提高整條供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢，必須建立一定的機(jī)制來約束供應(yīng)鏈上各個企業(yè)的行為，同時要求供應(yīng)鏈上各個企業(yè)對自己所擁有的信息在一定范圍內(nèi)、一定程度上實(shí)現(xiàn)共享，這些信息包括訂貨和存貨狀況，當(dāng)企業(yè)有可能獲得有關(guān)供應(yīng)鏈活動的重要數(shù)據(jù)時，這類數(shù)據(jù)往往是以書面為基礎(chǔ)，或者很難從計算機(jī)系統(tǒng)重新得到。這種信息的迅速可得性對于消費(fèi)者作出反應(yīng)以及改進(jìn)管理決策是相當(dāng)必要的，因?yàn)轭櫩皖l繁地需要存取存貨和訂貨狀態(tài)方面的信息，這里不僅與信息的可得性有關(guān)，從某種程度上與信息精確性和即使性都有關(guān)聯(lián)。當(dāng)實(shí)際存貨和信息系統(tǒng)存貨之間存在較低的一致性時，就有必要采取緩沖存貨或安全存貨的方式來適應(yīng)這種不確定性。

在集成化供應(yīng)鏈中，增加供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的聯(lián)系與合作，提高信息共享程度，用覆蓋整個供應(yīng)鏈的決策系統(tǒng)代替缺乏柔性和集成度差的決策體系，使整個供應(yīng)鏈能更好地協(xié)調(diào)物流、資金流、信息流和工作流，并消除信息扭曲的不良效應(yīng)。然而，由于企業(yè)是獨(dú)立的利益主體，相互間缺乏信任，在這種信息不對稱的條件下，就帶來了“逆向選擇”——制造商誤選了不適合自身實(shí)際情況的供應(yīng)商，以及供應(yīng)商的“敗德行為”——供應(yīng)商降低了服務(wù)水準(zhǔn)，增加了潛在費(fèi)用。在供應(yīng)鏈管理中，由于制造商無法全面、細(xì)致地了解供應(yīng)商的運(yùn)作全過程，供應(yīng)商對制造商服務(wù)的不確定性必將對制造商帶來風(fēng)險。要減少這種不確定性就要充分考慮信息的可得性和及時性，增強(qiáng)這兩方面有助于減少不確定性和存貨的需要量。

針對上述情況我們可以假設(shè)供應(yīng)商與制造商都是完全理性的，那么在非對稱信息條件下，最優(yōu)的激勵機(jī)制應(yīng)是一方面能對供應(yīng)商產(chǎn)生激勵，另一方面又能分擔(dān)制造商的風(fēng)險。我們考慮單個制造商和供應(yīng)商的簡單經(jīng)濟(jì)模型：令供應(yīng)商完成契約安排的勞動量為q（這里產(chǎn)品相當(dāng)于供應(yīng)商提供的服務(wù)），產(chǎn)量Q＝Q（q）為了簡化，產(chǎn)品價格為1，這樣，Q就確定了產(chǎn)品的價值，假定S（q）為供應(yīng)商生產(chǎn)價值Q元產(chǎn)品后得到的報酬，C（q）為供應(yīng)商提供q勞動量的成本。我們試圖尋找次優(yōu)的激勵機(jī)制（利益分成機(jī)制）來刺激供應(yīng)商提供良好的服務(wù)，因?yàn)樵诜菍ΨQ信息條件下，最優(yōu)機(jī)制是很難達(dá)到的。在利益分成機(jī)制下，供應(yīng)商與制造商雙方都按一定比例從收益中獲得各自的利潤。假設(shè)供應(yīng)商的份額采取S（q）＝aQ（q）＋F的形式，其中，F(xiàn)為常數(shù)，a＜1，這樣由供應(yīng)商利益最大化得出Max a Q（q）＋F－c （q）此時供應(yīng)商提供的勞動量滿足：aMQ（q ）＝Mc（q）。MQ（q）為邊際產(chǎn)量，Mc（q）為邊際成本。在信息對稱時，供應(yīng)商提供的勞動量q'，滿足M Q（q'）＝MC（q ）因而在不對稱信息下不是最優(yōu)的。然而在非對稱信息條件下，盡管供應(yīng)商報酬是部分取決于可觀察的產(chǎn)量Q（q），但供應(yīng)商和制造商都共同承擔(dān)了產(chǎn)量波動帶來的風(fēng)險，從而既對供應(yīng)商產(chǎn)生激勵，又使供應(yīng)商不必承擔(dān)所有的產(chǎn)量波動風(fēng)險，從而在次優(yōu)條件下最優(yōu)地解決了供應(yīng)商的“敗德風(fēng)險”。

另一方面，為解決制造商誤選了不適合自身實(shí)際情況的供應(yīng)商，在契約簽訂時，企業(yè)可采取以下兩種方式：（1）尋求中間商或經(jīng)紀(jì)人對供應(yīng)商進(jìn)行信息甄別。假設(shè)制造商直接與供應(yīng)商簽約的風(fēng)險為V，中間商或經(jīng)紀(jì)人的代理成本為C'，信息不對稱降低后的風(fēng)險為V'，那么當(dāng)V－V'＞C'時，制造商采取的策略是可行的。雖然中間商或經(jīng)紀(jì)人本身并不能成為供應(yīng)商的信號，但他們能利用專業(yè)知識鑒定識別供應(yīng)商的信息。通過建立中間商或經(jīng)紀(jì)人的商業(yè)信譽(yù)，能夠使制造商和供應(yīng)商之間的信息不對稱狀況得到扭轉(zhuǎn)。希望獲得良好服務(wù)水平的制造商通過經(jīng)紀(jì)人的可接受價格與提供良好服務(wù)的供應(yīng)商簽約，且為此而支付給經(jīng)紀(jì)人的傭金也低于其在非對稱市場上搜尋良好服務(wù)水平供應(yīng)商的成本。（2）制造商與供應(yīng)商在合同簽定時，采取風(fēng)險分擔(dān)措施。根據(jù)前面假設(shè)：供應(yīng)商風(fēng)險分擔(dān)VS＝BV＋E，0＜B＜1，E為常數(shù)?，F(xiàn)假設(shè)市場中有兩類供應(yīng)商：低服務(wù)水平的S1和高服務(wù)水平的S2，S1承擔(dān)風(fēng)險能力VS1小于VS2承擔(dān)的風(fēng)險能力VS2，VS（承擔(dān)風(fēng)險能力）是與其對未來的預(yù)期相關(guān)；對未來的預(yù)期也就是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力對未來收益的預(yù)期，即VS＝aQ（q）＋F－C（q），那么只要aQ（q）＋F－c（q）＞BV＋E，S1和S2都能承擔(dān)風(fēng)險，愿與制造商簽約，但如果逐步增加B，則aQ（q）＋F－C（q）－BV－E是遞減的。當(dāng)VS1＜VS2時，S1最先達(dá)到無法承受較高的風(fēng)險，將退出競爭，而S2由于服務(wù)水平高，承受風(fēng)險能力更大，取得競爭優(yōu)勢。通過以上兩種方法，信息甄別有效地降低了信息不對稱帶來的逆向選擇風(fēng)險，從而改善了供應(yīng)鏈中的信息傳遞風(fēng)險，提高了動態(tài)聯(lián)盟的效益。

供應(yīng)鏈當(dāng)中出現(xiàn)的“牛鞭效應(yīng)”是不可避免的，但這又與日常經(jīng)濟(jì)生活中所要求的提高供應(yīng)鏈整體效率相背離，要完全消除這種效應(yīng)不可能，我們所能做的就是在實(shí)際允許的條件下盡量降低這種效應(yīng)發(fā)生時所產(chǎn)生的不利影響，這里介紹的經(jīng)濟(jì)學(xué)模型就提供了這樣一個工具，工具的作用主要是幫助解決在現(xiàn)實(shí)生活中所出現(xiàn)的類似問題，而這個模型時是在假設(shè)單一經(jīng)濟(jì)單元條件下實(shí)現(xiàn)的預(yù)測，在實(shí)際生活中我們所要面對的將是復(fù)合的多個經(jīng)濟(jì)單元的同時運(yùn)作，需要解決的是多個經(jīng)濟(jì)單元同時出現(xiàn)這種效應(yīng)的問題，這就復(fù)雜得多了，所以介紹這個模型的作用還需要廣大經(jīng)濟(jì)工作者在實(shí)際操作中綜合運(yùn)用本身的推斷預(yù)測的能力，根據(jù)當(dāng)時的實(shí)際情況有選擇地使用，這樣才能發(fā)揮模型的最大效用。

總之，針對供應(yīng)鏈中存在的“牛鞭效應(yīng)”所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，在這里主要提供了一個思維方式來解決這種供應(yīng)鏈上下信息因?yàn)槠髽I(yè)為了自身利益而扭曲的現(xiàn)象，這種思維方式需要在實(shí)際操作中不斷完善才能物盡其用，為提高供應(yīng)鏈整體保障效益而努力！

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（作者單位：湖北省軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究生二隊）