從一個昔日沿街叫賣冰棍的農(nóng)民，到2002年《福布斯》中國富豪榜上榜人物，從一個幾平米的空調(diào)維修店鋪到銷往世界180多個國家的自創(chuàng)空調(diào)品牌，志高的成長，可謂命運多舛。但它卻一步一步地走出來，10年的苦心經(jīng)營，志高已躋身中國空調(diào)前三甲、出口前二強。志高的快速成長就像一條“鯰魚”攪動著中國空調(diào)市場格局，波瀾起伏。

以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)殺入一個品牌林立、低利潤的行業(yè)中，比如空調(diào)市場，這個時候作為后來者還有勝出的可能嗎？ 志高做到了這一點，較晚進入，卻能勝出。2002年，在雅典奧運會AC（會場空調(diào)）招標(biāo)中，志高擊敗三菱、LG等十幾個國際知名品牌而一舉中標(biāo)，同年，世界500強現(xiàn)代集團在中國投資近億元的合資公司，最終圈定了志高作為合作伙伴，并放棄了控股的初衷，由志高控股。2003年8月，志高又以“民間資本”的身份切入即將啟動的民營銀行，李再次語出驚人：如果不能控股，我就不作民營銀行，我們的目標(biāo)是將南華銀行做成民營銀行的楷模，雖然這只是一個愿景，雖然南華銀行的方案最終沒有塵埃落定，但是李對此卻充滿信心。“做銀行與做企業(yè)是一樣的，志高空調(diào)一直在競爭激烈、不被主流認同的逆境中成長，但一步步長大了，要么不做，要做就做最好的，” 這是李一貫的行事風(fēng)格。一直到晚上九點本刊記者才見到忙碌一天的李興浩，但是他依然談鋒銳利，話語鏗鏘有力，滿溢激情。正如同李興浩所言，他做企業(yè)沒有什么秘笈而言，一切以市場說話，如果非要找出其過人之處，我想恐怕除了誠信外還是誠信，因為這是當(dāng)前中國企業(yè)最為寶貴的也是最為缺失的。

李就是憑著這種樸素的經(jīng)營哲學(xué)一步步將志高打造成了今天令同行不可小覷的中堅力量。

誠信制勝的靈魂

志高經(jīng)歷過多數(shù)民營企業(yè)必然會經(jīng)歷的成長期的霜雪:資金流斷裂、出資人撤資、創(chuàng)業(yè)骨干離心離德，幸運的是，李憑借不服輸?shù)膫€性和有口皆碑的誠信又不屈不撓地站了起來。

空調(diào)維修使李賺到了創(chuàng)業(yè)的第一桶金，但對李來說最大的收獲并不在于此，多年的維修經(jīng)驗使李興浩對空調(diào)制造原理了如指掌，“做空調(diào)并不復(fù)雜，沒有資金并不是問題，我只要把標(biāo)準(zhǔn)拿出來，就可以整合社會資源來為我做生產(chǎn)?！崩钆d浩通過對空調(diào)產(chǎn)業(yè)的深入認識和對技術(shù)的了解很快實踐了自己的想法，1994年，李終于有勇氣拿出自己的產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)志高的市場競爭能力一塌糊涂，沒有品牌形象、沒資金做廣告、沒有綜合實力，在這樣的競爭環(huán)境下想要脫穎而出談何容易？更為嚴(yán)峻的是，志高剛剛投產(chǎn)卻遭遇了歷史上從未有過的空調(diào)大戰(zhàn)。順德科龍率先將其口碑不俗的1P分體式空調(diào)降價20%，更為嚴(yán)峻的是，科龍一開先例，其他主力品牌紛紛跟進。

在這樣殘酷的市場環(huán)境下，要打造一個品牌難度可想而知。這時李興浩做了一個當(dāng)時讓他的同事不能理解的決定，他決心推出中國最便宜的分體式空調(diào)，定價2980元。隨即，他打出廣告，說志高要大量銷售自己的空調(diào)。然后他向其他廠家壓低空調(diào)部件的采購價。為此，他奔波于深圳、東莞、浙江、湖北等地的組裝廠。事隔八年之后，李興浩剖析當(dāng)時自己的想法：“當(dāng)時的想法是，先生存下來再說，只要市場，不要什么利潤了；因為我知道空調(diào)業(yè)肯定是朝陽行業(yè)，關(guān)鍵是能盡快讓老百姓認識你這個牌子。依靠降低上游原材料成本價，李興浩勉強渡過了‘空調(diào)大戰(zhàn)’的危機。”

但第二次危機卻隨即在企業(yè)內(nèi)部分裂中襲來。1995年，志高一批分體機以2980元賣了一年，企業(yè)有了很大起色，資金流動起來了，但仍處于虧損狀態(tài)。此時合資方不滿意了，他認為志高空調(diào)希望渺茫，前景黯淡，合資方突然撤資，資金的窘境幾乎將李興浩及其企業(yè)推向崩潰。身無分文的李興浩，在資金嚴(yán)重短缺的情況下，多年積累下來的信用起了作用。所有供應(yīng)商紛紛先行供貨，配件自然源源而來?！斑@不就等于有資金了嗎？”對于銷售商，他們同樣愿意先把款劃給我。不是有個說法嗎？最能干的人是沒有做出來就賣出去。我就這樣實現(xiàn)了東山再起。“我一直以為，錢只是我財富中的一個部分，我有能力利用人脈基礎(chǔ)整合我的資源使之成為我的財富，”李總結(jié)自己20多年的創(chuàng)業(yè)哲學(xué)說，市場是第一銀行，信用是第二銀行，團隊是他的第三銀行，品牌是他的第四銀行。

 正是依靠這些，志高不僅克服了重重危機，而且還轉(zhuǎn)入了更加健康的發(fā)展軌道。作為志高的重要合作伙伴三菱在國內(nèi)從來沒有先發(fā)貨后撥款的先例，但志高空調(diào)就可以做到這一點，做人做事的誠信再次讓志高得到了超乎金錢的價值。對于獨獲三菱青睞，李興浩相信這樣的判斷“在中國只有我能夠增加它的利益、增加產(chǎn)品優(yōu)勢”。在各種場合，包括員工會議和與記者聊天，李總是不厭其煩地說，要永遠信守諾言，要求人家誠信首先得自己誠信，就是憑著這股銳氣，正是依靠性價比的優(yōu)勢，才使志高到達傲視群雄的領(lǐng)先地位。日本企業(yè)以嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)而聞名，但就是這樣的一個企業(yè)卻有一個不成文的規(guī)定:總經(jīng)理上任后的第一件事就是到志高空調(diào)看一看志高空調(diào)的21條理念，品一品志高人的精神。

價值VS成本

對成本和價格的超級敏感已經(jīng)成為李興浩基因的一部分。他認為憑“空調(diào)零配件終身免費更換”這一殺手锏，99％零配件自己生產(chǎn)的志高就能縱橫天下。

 近幾年來，空調(diào)業(yè)的競爭激烈程度有目共睹，各空調(diào)廠商紛紛打出自己的王牌，諸如“星級服務(wù)，金牌服務(wù)”等等，李興浩并沒有多么花哨的東西，他更愿意實干。 2002年，李興浩的決策更不可思議：零配件終身免費更換......再也沒聽說哪家空調(diào)企業(yè)敢做如此承諾！“我的目標(biāo)就是做得最好，我想做的就是登峰造極，實實在在的承諾和實踐比任何東西都能打動消費者?！痹诶詈罋鉀_天的話語背后又總能感覺到他的實干和謙遜，“商場并不是戰(zhàn)場，只是賽場。在這個群雄逐鹿的賽場上我認為沒有一個對手，任何一個比志高優(yōu)秀的企業(yè)都是我們的老師，比我優(yōu)秀就像它學(xué)習(xí)?！?/p>

2001年，志高已初具規(guī)模，以時速40公里的速度在志高工業(yè)園驅(qū)車行駛，要20多分鐘才能轉(zhuǎn)完一圈，本刊記者在志高空調(diào)的工廠轉(zhuǎn)了一圈后吃驚地發(fā)現(xiàn)，圍繞著一個巨大的整機裝配車間散布著幾十家工廠，除了壓縮機之外的所有配件都是志高自己生產(chǎn)。李興浩說，最好的利潤是自己省下來的，比如，把復(fù)雜的事情簡單化，誠信高效，這就會省去很多不必要的成本。李興浩對成本的理解就是要將上游、中游與下游的價值鏈全部聯(lián)接起來，要將空調(diào)所有的環(huán)節(jié)都掌握在手中，只要比對手多了一個價值鏈，即使其它價值鏈不賺錢，有一個鏈子能賺錢，就能在價格戰(zhàn)中將對手拖垮。

 志高的創(chuàng)業(yè)歷程已經(jīng)成為中國家電業(yè)的一個傳奇，而這個傳奇和中國很多企業(yè)不同：它不是講故事講出來的，而是腳踏實地地做出來的，雖然在創(chuàng)造奇跡的過程中有過波折，受過磨難，但在李興浩看來，所有的不順利都是通向成功彼岸的一段插曲，他從來不懷疑自己的信心，從來都是胸有成竹。他頑強地依賴于基于自身謹慎基礎(chǔ)上的決斷，并執(zhí)著于一旦形成的意念。