建立一個(gè)規(guī)范、健康的中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，是所有保險(xiǎn)公司的共同職責(zé)，積極投身保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)，優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才就會(huì)越來(lái)越多，整個(gè)行業(yè)就會(huì)得到很大的發(fā)展。

勞動(dòng)和社會(huì)保障部7月29日的統(tǒng)計(jì)顯示，北京市保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員崗位空缺與求職者比例高達(dá)22：1，崗位缺員嚴(yán)重。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，具備保險(xiǎn)人才培養(yǎng)能力的內(nèi)地高校，也有60所左右，但高級(jí)保險(xiǎn)管理以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人才仍然相當(dāng)短缺。人才競(jìng)爭(zhēng)已成為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的主題。

“對(duì)于愈發(fā)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，最有效的方法是形成自己的‘造血機(jī)制’”。一位保險(xiǎn)公司的高級(jí)管理人員如是說(shuō)。那么，如何形成保險(xiǎn)業(yè)的“造血機(jī)制”呢？記者對(duì)此做了調(diào)查。

特色培訓(xùn)強(qiáng)化“自我造血”功能

面對(duì)保險(xiǎn)人才荒蕪的狀況，信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)公司行政管理系統(tǒng)總監(jiān)說(shuō)，“信誠(chéng)”實(shí)施“經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃”，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

“經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃”規(guī)定，入選的經(jīng)理應(yīng)具備5個(gè)條件：28歲至55歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；原職年薪5萬(wàn)元以上，管理過(guò)5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)；沒(méi)干過(guò)一天保險(xiǎn)。沒(méi)有保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)但有產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人通過(guò)經(jīng)理人訓(xùn)練班長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的培訓(xùn)，以期達(dá)到最終勝任管理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的職業(yè)技能和素質(zhì)。

“經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃”分為兩個(gè)重要的結(jié)構(gòu)：前3個(gè)月叫“推銷(xiāo)戰(zhàn)斗營(yíng)”；后3個(gè)月叫“伯樂(lè)訓(xùn)練營(yíng)”。“推銷(xiāo)戰(zhàn)斗營(yíng)”有點(diǎn)像魔鬼訓(xùn)練營(yíng)，在這3個(gè)月中，業(yè)務(wù)人員必須在銷(xiāo)售觀(guān)念、態(tài)度、技巧、方式、保單成交的能力甚至對(duì)同業(yè)人員的了解等基本技巧，在這3個(gè)月當(dāng)中扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)。

前3個(gè)月的培訓(xùn)中，每一個(gè)月都有一個(gè)主題，主題之下有子題。公司會(huì)采取不同的方式讓培訓(xùn)班學(xué)員學(xué)習(xí)，通過(guò)一些團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作課程開(kāi)發(fā)他們的潛能。然后還有作業(yè)，下午5點(diǎn)半到7點(diǎn)鐘要針對(duì)學(xué)員當(dāng)天面對(duì)客戶(hù)時(shí)碰到的障礙幫他排除，包括營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、技巧，原則上公司不希望學(xué)員把問(wèn)題滯留到第二天。

之后的3個(gè)月訓(xùn)練稱(chēng)之為“伯樂(lè)訓(xùn)練營(yíng)”，內(nèi)容除了重復(fù)前3個(gè)月的課程外，更多的是學(xué)員之間相互分享學(xué)習(xí)心得。重點(diǎn)檢查學(xué)員到底接受多少，怎樣做一個(gè)業(yè)務(wù)主管，業(yè)務(wù)主管的角色是什么，從角色的扮演一直到從嚴(yán)、敬業(yè)的職業(yè)精神……小到開(kāi)會(huì)怎樣開(kāi)，大到怎樣做一個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)主管。

為了達(dá)到訓(xùn)練的目的，“信誠(chéng)”保險(xiǎn)需要充分了解新招聘人員的所思所求。據(jù)“信誠(chéng)”人壽業(yè)務(wù)部高先生介紹：“英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)有一個(gè)很抽象的傳統(tǒng)就是‘聽(tīng)’，聆聽(tīng)所至，方知所求。不僅要傾聽(tīng)顧客的想法，也要聽(tīng)聽(tīng)內(nèi)部職員的想法，聽(tīng)聽(tīng)下屬對(duì)公司有什么意見(jiàn)。在經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃中‘聆聽(tīng)’成為獲取有效信息的首要手段?！?/p>

聆聽(tīng)機(jī)制通過(guò)“周控表”制度建立。一般的業(yè)務(wù)主管（并非高級(jí)經(jīng)理）對(duì)目標(biāo)管理的概念是有的，但是這些業(yè)務(wù)主管經(jīng)常因工作節(jié)奏周期過(guò)長(zhǎng)而無(wú)法提高工作效率。比如一般經(jīng)理人的工作總結(jié)周期為一個(gè)月。這種節(jié)奏造成的結(jié)果是每個(gè)月的前幾天和后幾天工作緊張，而其他時(shí)間則會(huì)無(wú)意識(shí)松懈；所以通過(guò)周控，一個(gè)星期為一個(gè)工作流程，進(jìn)行總結(jié)、調(diào)控，工作效率就得到極大提高。

與“周控表”相配合的是“工作日志”，每個(gè)主管都要寫(xiě)工作日志，目的不是控制，而是幫助，這是一個(gè)良性循環(huán)。培訓(xùn)理論認(rèn)為人的潛能不要強(qiáng)制管理，而需要激勵(lì)；想開(kāi)發(fā)一個(gè)人的潛能，需要循循善誘。

由英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)亞洲區(qū)總部創(chuàng)辦的網(wǎng)上虛擬公司大學(xué)--保誠(chéng)大學(xué)也已經(jīng)在“信誠(chéng)”人壽開(kāi)通。據(jù)介紹，保誠(chéng)大學(xué)由英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)亞洲區(qū)總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，在亞洲地區(qū)屬于第一家，其目標(biāo)是“激發(fā)潛能，創(chuàng)造價(jià)值”。他們?cè)诟鞯爻蓡T公司內(nèi)設(shè)立這種網(wǎng)上虛擬大學(xué)，將一流水準(zhǔn)的技能和商業(yè)技巧與當(dāng)?shù)毓景l(fā)展方向相配合，為員工提供先進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)制。迄今為止，保誠(chéng)大學(xué)已在香港、印度、新加坡等地建立，在廣州建立的這家學(xué)校是目前內(nèi)地唯一一所保誠(chéng)大學(xué)。

在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)，有一句名言，“培訓(xùn)是最大的福利”。在良好的薪資待遇和備受尊重的環(huán)境之外，保險(xiǎn)代理人都非?？粗嘏嘤?xùn)規(guī)劃。為此，各保險(xiǎn)公司紛紛推出自己的特色“培訓(xùn)”計(jì)劃，以吸引人才的加盟。除“信誠(chéng)”的“經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃”和保誠(chéng)大學(xué)外，“中宏”保險(xiǎn)推出了“中宏保險(xiǎn)大學(xué)”，“光大永明”有“四大學(xué)院”———行銷(xiāo)學(xué)院、領(lǐng)袖學(xué)院、自我管理學(xué)院、財(cái)經(jīng)學(xué)院，使每一位壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員從進(jìn)入光大永明開(kāi)始，就接受銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)管理兩方面的系統(tǒng)性培訓(xùn)，培養(yǎng)代理人向“財(cái)務(wù)顧問(wèn)”、“理財(cái)專(zhuān)家”邁進(jìn)。“太平人壽”成立太平職業(yè)大學(xué)，包括太平員工基礎(chǔ)學(xué)院、太平成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、太平經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院、太平高級(jí)干部學(xué)院、太平終身進(jìn)修學(xué)院。2003年9月8日，泰康人壽保險(xiǎn)公司企業(yè)大學(xué)正式啟動(dòng)，成為內(nèi)地首例在保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部組織大學(xué)體制的教育機(jī)構(gòu)。

“毛胚”打造代理人才

1992年，美國(guó)國(guó)際集團(tuán)全資子公司——美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司（AIA）在上海成立了分公司，這是第一家進(jìn)入中國(guó)的外資保險(xiǎn)公司，這意味著“友邦”的中國(guó)戰(zhàn)略正式啟動(dòng)。進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)使友邦保險(xiǎn)首次將“授權(quán)代理人”等先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制帶到中國(guó)，使中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)迅速與國(guó)際慣例接軌。2002年5月，“友邦”正式進(jìn)入北京，成為北京唯一一家外資保險(xiǎn)公司。那么，“友邦”保險(xiǎn)的優(yōu)秀保險(xiǎn)代理人才是怎樣造就的呢？

友邦保險(xiǎn)北京分公司的于經(jīng)理告訴記者，“友邦”一直推崇“打天下靠自己，挖別人的墻腳不是明智之舉?！彼J(rèn)為，真正想干保險(xiǎn)的人應(yīng)該是一些有抱負(fù)、有熱情、有文化、有專(zhuān)長(zhǎng)、有著很好可塑性的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)業(yè)的“毛胚人才”，這些人要成為成熟的保險(xiǎn)人才，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)。“友邦”入京伊始就高舉“代理人招聘只要沒(méi)有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)的白板”的旗子，在北京保險(xiǎn)市場(chǎng)引起極大關(guān)注。目前北京友邦開(kāi)業(yè)至今僅1年多時(shí)間，就已經(jīng)與約有1800多名保險(xiǎn)代理人簽訂代理合同，幾乎全部是友邦北京分公司從一張白紙培養(yǎng)起來(lái)的，保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍的建設(shè)成果讓業(yè)界側(cè)目。

“友邦”對(duì)保險(xiǎn)代理人的理解是，保險(xiǎn)代理人是一個(gè)有愛(ài)心的職業(yè)，需要用真誠(chéng)的愛(ài)去經(jīng)營(yíng)，同時(shí)它也是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，要經(jīng)常與人打交道，還要能夠承受挫折，沒(méi)有愛(ài)心是很難支撐的。隨著新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)以及壽險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)期性經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，更要求保險(xiǎn)代理人必須具備良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為此，“友邦”非常注重對(duì)人才的培養(yǎng)，尤其是對(duì)本地人才的培養(yǎng)?！坝寻睢睆膩?lái)不到別的保險(xiǎn)公司去挖人，目前，北京分公司所有的主管都是公司自己培養(yǎng)的。

在于經(jīng)理看來(lái)，保險(xiǎn)公司是以信用為保證的，其保險(xiǎn)代理人也必須具備高尚的品德和為人誠(chéng)信的素質(zhì)。因此，“友邦”在選拔代理人時(shí)，更注重對(duì)應(yīng)聘者品德的考察，例如他們是否具備腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、良好的人際溝通能力以及真誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)的精神等。對(duì)于那些在有些公司看來(lái)缺少經(jīng)驗(yàn)、自身的認(rèn)識(shí)又存在局限的應(yīng)屆畢業(yè)生，“友邦”也非常歡迎他們加盟，但前提條件是他們必須具備讓人信賴(lài)的品德。“學(xué)歷只能說(shuō)明一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，工作經(jīng)驗(yàn)也可以通過(guò)后天積累，而品德是人才最重要的素質(zhì)?！?/p>

多年來(lái)，“誠(chéng)信度不高、流動(dòng)性大、口碑不好”，一直是保險(xiǎn)代理人的代名詞，從業(yè)人員素質(zhì)不高、文化程度低，而且缺乏保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的支撐，在業(yè)內(nèi)已是一個(gè)普遍性的問(wèn)題。解決問(wèn)題，必須“標(biāo)本”兼治?！坝寻睢闭J(rèn)為代理人誠(chéng)信展業(yè)必須要以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，因?yàn)榇砣酥贫仁且环N同客戶(hù)面對(duì)面的銷(xiāo)售方式，一名保險(xiǎn)代理人只有具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能將保險(xiǎn)知識(shí)、產(chǎn)品信息如實(shí)告知消費(fèi)者。因此，最重要的措施就是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)。自1992年在內(nèi)地率先引進(jìn)保險(xiǎn)代理人制度以來(lái)，“友邦”一直注重保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，投入了大量的人力物力，將世界性的經(jīng)驗(yàn)同本土文化相結(jié)合，以明確的目標(biāo)、有效的方法和持久的計(jì)劃，對(duì)代理人進(jìn)行有系統(tǒng)、分階段的培養(yǎng)和教育。公司的培訓(xùn)課程有代理人培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、升遷培訓(xùn)、常態(tài)培訓(xùn)和動(dòng)態(tài)培訓(xùn)等，其內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)課程、展業(yè)技巧、銷(xiāo)售知識(shí)、職業(yè)道德、法律法規(guī)、工作習(xí)慣等，幫助代理人樹(shù)立良好的職業(yè)道德、掌握嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、養(yǎng)成優(yōu)良的工作習(xí)慣和積極的工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)自我提升。

在保險(xiǎn)代理人的每一個(gè)成長(zhǎng)階段，“友邦”還會(huì)安排相應(yīng)的培訓(xùn)，創(chuàng)造不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。如為新進(jìn)代理人提供基礎(chǔ)培訓(xùn)、市場(chǎng)培訓(xùn)、壽險(xiǎn)顧問(wèn)培訓(xùn)等，為基層主管提供晉升培訓(xùn)、增員輔導(dǎo)培訓(xùn)等，為高級(jí)主管提供領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)、業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等，以增強(qiáng)代理人的業(yè)務(wù)能力，提高他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

在不斷完善和提高培訓(xùn)課程與內(nèi)容等軟件環(huán)境的同時(shí)，“友邦”還努力為保險(xiǎn)代理人創(chuàng)造良好的培訓(xùn)硬件環(huán)境。如在2000年8月，“友邦”斥巨資建成上海分公司培訓(xùn)中心，總建筑面積為2400多平方米，擁有大中小型培訓(xùn)教室、多功能演講廳、充電閱覽室等內(nèi)地一流的培訓(xùn)設(shè)施。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的品牌引人術(shù)

中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)人才缺乏的問(wèn)題不光困擾保險(xiǎn)公司，對(duì)剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的保險(xiǎn)中介公司更是如此。內(nèi)地最早成立的江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的張經(jīng)理在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，雖然保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在中國(guó)已有幾年的發(fā)展，但同時(shí)也面臨著許多困難，人才的缺乏就是其中之一。

張經(jīng)理告訴記者，在人才問(wèn)題上，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人還是有很大區(qū)別的。目前的中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，保險(xiǎn)代理人的人員來(lái)源比較廣，幾乎各行各業(yè)的人員都可以進(jìn)入代理人行業(yè)，進(jìn)入門(mén)檻低，人多必然容易雜亂，再加上許多保險(xiǎn)公司由于控制成本，對(duì)保險(xiǎn)代理人的培養(yǎng)不夠，使保險(xiǎn)代理人良莠不齊，誤導(dǎo)和欺詐客戶(hù)的事情時(shí)有發(fā)生，對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)都造成了很大的影響。

而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)性非常強(qiáng)，技術(shù)含量高，需要很高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。概括來(lái)說(shuō)，目前中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)主要需要以下幾部分的人才：一是在建工、水利、石油等各個(gè)行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人才，作為風(fēng)險(xiǎn)管理人才；二是熟悉保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)作、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、精算等方面的保險(xiǎn)人才；三是為客戶(hù)提供日常服務(wù)的服務(wù)人才；四是各個(gè)行業(yè)都需要的高級(jí)管理人才。

張經(jīng)理認(rèn)為，中國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人需要培養(yǎng)，但由于在中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是前無(wú)古人的，所以只能在借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探索進(jìn)行。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的培養(yǎng)成本是相當(dāng)高的，沒(méi)有幾年甚至幾十年的實(shí)際操作是很難成為一名合格的人才。“江泰”為此開(kāi)設(shè)了“江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班”，在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)理論、公司戰(zhàn)略發(fā)展、技術(shù)操作等方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，2002年在北京舉行了第一屆。

“江泰”面向全國(guó)設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金吸引頂尖保險(xiǎn)人才，在保險(xiǎn)界引起了反響?！敖钡膭?chuàng)業(yè)基金是為熱愛(ài)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)事業(yè)并加盟“江泰”者專(zhuān)門(mén)設(shè)立的，是資本投資性質(zhì)的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金，并模擬風(fēng)險(xiǎn)投資基金進(jìn)行管理。 攬才的目標(biāo)直接指向卓有經(jīng)驗(yàn)、廣有客戶(hù)的保險(xiǎn)從業(yè)人員。據(jù)了解，廣告登出僅僅幾天，江泰公司接到的咨詢(xún)電話(huà)就達(dá)百余個(gè)。

張經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，“江泰”堅(jiān)決不挖同業(yè)經(jīng)紀(jì)公司的墻角，主要到行業(yè)外吸引人才，如目前的風(fēng)險(xiǎn)管理部的總監(jiān)是原來(lái)一家保險(xiǎn)公估公司的副總經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是原是國(guó)家機(jī)關(guān)的一位副局長(zhǎng)。盡管“江泰”成立時(shí)間不長(zhǎng)，但已經(jīng)形成了自己的品牌，手中有一批大客戶(hù)、大業(yè)務(wù)。品牌引人、業(yè)務(wù)引人已經(jīng)成為“江泰”吸引人才的重要手段。

觸角延伸至大學(xué)

保險(xiǎn)公司以各種形式和大學(xué)教育機(jī)構(gòu)合作，希望構(gòu)建起自己的人才培訓(xùn)體系，建立自己的“造血機(jī)制”。培養(yǎng)自己的人才。2000年９月19日，新華人壽保險(xiǎn)公司投資，和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)合作組建新華金融保險(xiǎn)學(xué)院成立。平安保險(xiǎn)公司斥資３億元建立了平安金融保險(xiǎn)學(xué)院。

也是出于這種考慮，包括美國(guó)“友邦”在內(nèi)的多家國(guó)際保險(xiǎn)巨頭紛紛把觸角伸到內(nèi)地一些著名的大學(xué)中間，以設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、幫助培訓(xùn)精算人才以及提供專(zhuān)業(yè)教材等手段擴(kuò)大自身的影響，并力爭(zhēng)把一流的畢業(yè)生納入自己麾下，包括一些尚未獲準(zhǔn)在華經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資公司，如“花旗”和ING，也開(kāi)始暗地較勁，為進(jìn)入這一龐大的市場(chǎng)蓄積人才儲(chǔ)備。

“花旗”曾公開(kāi)表示，其保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將在2003年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，預(yù)言在2004年“花旗”的合資公司會(huì)開(kāi)業(yè)。同時(shí)表示，“花旗”有意做“第五屆首都大學(xué)生保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽”的贊助方。像“花旗”這樣的贊助者，還有前幾屆的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)、法國(guó)國(guó)家人壽和美國(guó)大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司，而“花旗”除了贊助中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽，還贊助了中央財(cái)經(jīng)大學(xué)和北京大學(xué)的多個(gè)項(xiàng)目，包括為本科生提供獎(jiǎng)學(xué)金，為教師提供助研金，舉辦財(cái)經(jīng)教育論壇等。荷蘭國(guó)際集團(tuán)（ING）早在1996年就與上海交通大學(xué)合作建立荷蘭集團(tuán)——上海交大保險(xiǎn)培訓(xùn)考試中心，在東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、廣西師范大學(xué)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，積極介入中國(guó)保險(xiǎn)人才的培訓(xùn)工作。ING還派保險(xiǎn)公司的高級(jí)管理人員到大學(xué)里去給學(xué)生上課、作專(zhuān)題講座，進(jìn)行非理論性的培養(yǎng)。在問(wèn)及“ING在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)還沒(méi)有開(kāi)展，與高校合作培訓(xùn)的人才不是自己公司的員工，也不能立刻為己所用，但為何要這樣做”時(shí)，荷蘭國(guó)際集團(tuán)亞太區(qū)域中國(guó)區(qū)總經(jīng)理吳志盛答道，很多事情不能只看眼前，要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。干大事，不能急功近利。建立一個(gè)規(guī)范、健康的中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，是所有保險(xiǎn)公司的共同職責(zé)，積極投身保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)，優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才就會(huì)越來(lái)越多，整個(gè)行業(yè)就會(huì)得到很大的發(fā)展，ING也會(huì)從中獲得回報(bào)。