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        站在未來(lái)的大門口

        2003-04-29 00:00:00
        成功營(yíng)銷 2003年12期

        19 57年,管理學(xué)大師彼得·德魯克發(fā)表了他的名著《未來(lái)20年的美國(guó)》。他告訴美國(guó)企業(yè)說(shuō):“一切決定未來(lái)的重大事件都已經(jīng)發(fā)生了 —— 不可逆轉(zhuǎn)地發(fā)生了”;“我們必須下這樣一個(gè)結(jié)論,那就是發(fā)生在美國(guó)之外的事件,不論我們樂(lè)于接受與否,將對(duì)美國(guó)的未來(lái)產(chǎn)生決定性的作用?!钡@本書(shū)當(dāng)時(shí)卻沒(méi)有受到多少重視,德魯克本人也還沒(méi)有那么大的名氣。

        在德魯克的書(shū)出版20年以后,中國(guó)開(kāi)始改革開(kāi)放,那時(shí)有人編了一套引進(jìn)新思維(包括一些關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的啟蒙知識(shí))的小冊(cè)子,起名就叫“走向未來(lái)叢書(shū)”。對(duì)于那時(shí)的人來(lái)說(shuō),要想迎接剛剛出現(xiàn)在地平線上的未來(lái),好像最好的辦法還是趁早多讀些書(shū)來(lái)做思想準(zhǔn)備。當(dāng)時(shí)的中國(guó)企業(yè)干部有多少人讀過(guò)這些小冊(cè)子我們無(wú)法知曉。那時(shí)中國(guó)送出去培養(yǎng)的第一批38位MBA歸國(guó)后連工作都找不到。但是今天當(dāng)我們從書(shū)店的工商欄目中發(fā)現(xiàn)竟然有那么多新書(shū)是討論“市場(chǎng)變遷”或“組織變革”(其實(shí)英文全是“chang e”一個(gè)詞)的時(shí)候,當(dāng)我們從電視新聞里看到美國(guó)國(guó)會(huì)議員竟然那么驚恐地談?wù)搧?lái)自中國(guó)的威脅的時(shí)候,當(dāng)我們從身邊市場(chǎng)上看到跨國(guó)公司和大企業(yè)竟然受到那么多的小企業(yè)挑戰(zhàn)的時(shí)候,我們有理由相信,美國(guó)的未來(lái)(德魯克預(yù)言的只是20年間的趨勢(shì))和中國(guó)的未來(lái)正在同時(shí)發(fā)生。

        縱觀2003年的中國(guó)市場(chǎng)大事,已經(jīng)讓我們感到接近未來(lái)是多么令人興奮:

        ■首先是壟斷的圍墻正在不斷地坍塌。在中國(guó),壟斷行業(yè)已經(jīng)越來(lái)越少;在國(guó)際上,其他國(guó)家閉關(guān)鎖國(guó)的企圖也越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn),因?yàn)槲覀冇辛艘粋€(gè)新的武器WTO。

        ■其次,隨著越來(lái)越多海外企業(yè)參與中國(guó)市場(chǎng),他們還帶來(lái)了新的游戲規(guī)則和玩法。比如專利“圈地”似乎有勝過(guò)公章“圈地”的趨勢(shì),而技術(shù)布局則肯定是對(duì)營(yíng)銷布局的重大支持。

        ■幾乎在每一個(gè)產(chǎn)業(yè),我們都看到了中國(guó)國(guó)企或民營(yíng)企業(yè)對(duì)跨國(guó)公司全面圍攻的大舉突圍,并且獲得了節(jié)節(jié)勝利。

        ■再有就是越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)到海外去。如果說(shuō)海爾在美國(guó)生產(chǎn)還只是通過(guò)流水線收購(gòu)擴(kuò)大市場(chǎng)的話,TCL與湯姆遜的合作則進(jìn)入了全面公司兼并和品牌收購(gòu)的層次。

        但是,盡管我們此時(shí)此刻就站在未來(lái)的門口,聽(tīng)著從門那邊傳來(lái)的激越的樂(lè)曲止不住地心跳,一只手觸摸著門把好像已經(jīng)溢出汗水,甚至在瑟瑟發(fā)抖,我們?nèi)匀贿€沒(méi)有真的置身于這個(gè)未來(lái)大市場(chǎng)。為什么?

        幾天前,在北京召開(kāi)的“投資中國(guó)萬(wàn)里行”國(guó)際論壇的北京峰會(huì)上,一個(gè)討論最熱鬧的話題是:中國(guó)企業(yè)如何持久地保持它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?這不是空穴來(lái)風(fēng),事實(shí)上,中國(guó)最頂尖的企業(yè)比如海爾、TCL正在遭遇著他們前所未有的困境,品牌延伸麻煩重重,數(shù)千萬(wàn)部手機(jī)壓在庫(kù)中……接下來(lái)的問(wèn)題就是:為什么在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最有希望的時(shí)候,中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)卻陷入了迷茫和困惑?

        必須認(rèn)清一個(gè)事實(shí)——專家們?cè)跁?huì)上大聲疾呼——中國(guó)的優(yōu)勢(shì)不等于中國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),中國(guó)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際接軌以后,靠廉價(jià)勞動(dòng)力獲勝的機(jī)會(huì)將越來(lái)越少:由于跨國(guó)公司利用管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,已經(jīng)把勞動(dòng)力成本在總成本中的比例壓得越來(lái)越低;跨國(guó)公司還可以在中國(guó)設(shè)立工廠和研發(fā)中心,他們都在充分利用中國(guó)廉價(jià)的工程技術(shù)人員開(kāi)發(fā)世界性的產(chǎn)品。如果這些能力完全發(fā)揮,將對(duì)中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)生非常大的影響。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)企業(yè)的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)未完全顯現(xiàn)。這就是跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)企業(yè)突圍的反撲。

        曾鳴教授說(shuō),中國(guó)企業(yè)正面臨著一個(gè)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是指,一個(gè)企業(yè)的根基到了發(fā)生根本性變化的時(shí)候,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式和競(jìng)爭(zhēng)方式都出現(xiàn)了新的變化,企業(yè)開(kāi)始走向一個(gè)新的高度。而領(lǐng)先的企業(yè)能否抓住這樣的機(jī)會(huì)成功轉(zhuǎn)型,是決定他們未來(lái)命運(yùn)至關(guān)重要的一點(diǎn)。與此同時(shí),它也有可能面臨著一個(gè)成功企業(yè)的沒(méi)落。2003年,我們走過(guò)非典,走過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng),走過(guò)洪水,走出國(guó)門,2004年肯定前途更加荊棘密布。不過(guò)好在通向未來(lái)的大門是開(kāi)著的。

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