劉云生

早在上個(gè)世紀(jì)80年代，荷蘭哲學(xué)家E·舒爾曼在科技時(shí)代與人類未來》一書中就指出：技術(shù)正在變成全球的力量。如今，多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等已逐步進(jìn)入我們的生活與工作，人類邁入了新技術(shù)時(shí)代。雖然技術(shù)是人創(chuàng)造的，但新技術(shù)的廣泛應(yīng)用必然引起各行各業(yè)的深刻變革。學(xué)校管理如何變革，依我看，至少應(yīng)有幾個(gè)新的追求。

追求實(shí)質(zhì)管理

有人曾在中小學(xué)校長(zhǎng)中做了這樣一個(gè)問卷調(diào)查：說起學(xué)校管理你會(huì)想到什么？大多數(shù)人的回答是：職責(zé)、規(guī)章制度、上下級(jí)關(guān)系、安排課程、教學(xué)常規(guī)檢查、組織考試，等等。這無疑折射出我們現(xiàn)在的學(xué)校管理是一種形式約束型的管理，主要職責(zé)在于運(yùn)用規(guī)章制度對(duì)師生行為的規(guī)范和約束。而新技術(shù)，如校園網(wǎng)絡(luò)、校長(zhǎng)辦公系統(tǒng)等在學(xué)校投入使用后，不但排課、查堂、考試、檔案等不少工作都可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來完成，而且會(huì)引起學(xué)校多方面的變化：由于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入每個(gè)人的生活，需要人們具有信息素養(yǎng)，學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)也因此要作調(diào)整和充實(shí);教育的網(wǎng)絡(luò)化，使學(xué)校逐步成為網(wǎng)絡(luò)世界的一個(gè)對(duì)接點(diǎn)，各種思想和價(jià)值觀也會(huì)蜂擁而至，多元的、多極的、多變的教育思潮將伴隨著學(xué)校發(fā)展的每個(gè)歷程;學(xué)校與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通，虛擬世界、物理世界與作為主體的人的心靈世界交互融合，一改校園單純的人+財(cái)+物的存在方式，使我們的教育管理內(nèi)容更加龐雜;隨著新技術(shù)進(jìn)入校園，人們的思維方式會(huì)發(fā)生變化，從過去單一的形象思維、理性思維走向兩者融合的網(wǎng)絡(luò)思維，師生教與學(xué)實(shí)踐的方式也將發(fā)生深刻的變化。這些變化涵蓋了人的思想、行為、手段等多個(gè)層面，必然引起學(xué)校管理職能的重新定位。

所謂實(shí)質(zhì)管理，是一種從內(nèi)容到形式的管理，它以人為本，從喚起人的主體能動(dòng)性入手，充分利用財(cái)、物、網(wǎng)絡(luò)等資源，高效發(fā)揮新技術(shù)優(yōu)勢(shì)，來達(dá)成各種管理目標(biāo)。學(xué)校管理從形式約束走向?qū)嵸|(zhì)管理，其管理職能的側(cè)重點(diǎn)在于：

1.態(tài)度、價(jià)值觀和教育思潮的牽引。新技術(shù)時(shí)代，由于意識(shí)形態(tài)的多元化，良莠并存，學(xué)校師生容易受到各種不健康思潮的影響，因此學(xué)校管理的一個(gè)重要任務(wù)是進(jìn)行態(tài)度和價(jià)值觀的引導(dǎo)，幫助師生樹立正確的世界觀、人生觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，使每個(gè)人樂觀向上。開放的校園必然引來各種教育理念，這些教育理念中有的符合教育規(guī)律，有的違背了教育規(guī)律，學(xué)校管理者要認(rèn)真分析，幫助教職工吸取合理的，摒棄不合理的。譬如，教育網(wǎng)絡(luò)中曾出現(xiàn)過一種學(xué)生自然成長(zhǎng)的思想，否定教師的作用，任憑學(xué)生自由發(fā)展。這顯然是把人的發(fā)展當(dāng)成了動(dòng)植物的生長(zhǎng)，有害于學(xué)生的健康發(fā)展，對(duì)此問題可以在師生中開展大討論，在辯論中提高認(rèn)識(shí)。

2.辦學(xué)理念的定位和發(fā)展思路的策劃。新技術(shù)時(shí)代，多元化的思想、多元化的社會(huì)欲求、多元化的發(fā)展思路會(huì)不時(shí)在校內(nèi)碰撞，稍有不慎就會(huì)淹沒學(xué)校個(gè)性。學(xué)校要辦出自己的特色，決不能隨波逐流，要確立自己的辦學(xué)理念，吸收各種好的思想和經(jīng)驗(yàn)，擬定出極具發(fā)展空間的學(xué)校規(guī)劃，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

3.新的辦學(xué)機(jī)制和運(yùn)作規(guī)則的建立與優(yōu)化。機(jī)制和規(guī)則是管理的杠桿，我們要盡快建立起新技術(shù)時(shí)代的學(xué)校管理機(jī)制和規(guī)則。譬如，建立教育資源開發(fā)與服務(wù)的規(guī)則，可從三個(gè)方面著力：一是構(gòu)建校園資源管理體系，減少無效資源或負(fù)效資源的干擾，設(shè)專兼職網(wǎng)絡(luò)管理員，為師生服務(wù);二是按經(jīng)濟(jì)、實(shí)用和發(fā)揮整體效益的原則，建立自己的網(wǎng)站、備課系統(tǒng)和學(xué)習(xí)資源庫(kù)，并把三者連為一體;三是建立教育資源評(píng)估體系，鼓勵(lì)師生開發(fā)新的教育資源，為教與學(xué)服務(wù)。

4.揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮人的主體能動(dòng)性。從深層意義上說，管理就是充分發(fā)揮人的主體性。要做到這一點(diǎn)，除人盡其才，把個(gè)性差異當(dāng)資源外，還要加強(qiáng)培訓(xùn)，開發(fā)被管理者的潛能，使之成為學(xué)校持續(xù)發(fā)展的力量源泉。

走出金字塔

目前絕大部分學(xué)校的管理呈金字塔結(jié)構(gòu)，按等級(jí)層層負(fù)責(zé)，上下一條線。信息網(wǎng)絡(luò)的入侵，原來那種牢不可破的管理堡壘越來越不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，其管理結(jié)構(gòu)應(yīng)在新的條件下展現(xiàn)新的形態(tài)。

1.學(xué)校應(yīng)該通過管理成為展示人性的組織。人與人之間是主體與主體的關(guān)系，而非主客關(guān)系，因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生都是學(xué)校的主人，學(xué)校是展示他們風(fēng)采的場(chǎng)所。管理者要解放師生的手腳，賦予一定的權(quán)力，把尊嚴(yán)和自主還給他們，不妨在教室和辦公室掛上一幅標(biāo)語你屬于你自己，讓教師樂其教，學(xué)生樂其學(xué)。有的學(xué)校，在校園網(wǎng)站，上設(shè)虛擬社區(qū)或在校園設(shè)問題墻，讓師生就共同關(guān)心的話題展開討論。在這里，也許沒有就討論的問題得出定性的結(jié)論，但這個(gè)交流的過程本身就是結(jié)果，師生都在這里得到了鍛煉。

2.學(xué)校是團(tuán)隊(duì)合作的組織。盡管我們倡導(dǎo)校內(nèi)人人都要展示自我，但師生的自我展現(xiàn)是在團(tuán)隊(duì)合作中進(jìn)行的。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)就是有共同的目標(biāo)和任務(wù)，即促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)最優(yōu)化，為其日后可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，學(xué)校管理可根據(jù)新技術(shù)時(shí)代的特點(diǎn)，既設(shè)立穩(wěn)定的機(jī)構(gòu)，如，校內(nèi)設(shè)思想政治、信息資源、教育指導(dǎo)、后勤服務(wù)等部門，又根據(jù)師生自發(fā)形成和工作需要設(shè)置若干臨時(shí)的跨部門課題組和學(xué)習(xí)組，以滿足團(tuán)隊(duì)合作的需要。

3.學(xué)校是可持續(xù)的學(xué)習(xí)組織。新技術(shù)時(shí)代，人類知識(shí)與日俱增，任何組織都必須使它的成員學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，并不斷地學(xué)習(xí)，直至終身學(xué)習(xí)。學(xué)校本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，其成員更要不斷地學(xué)習(xí)。作為管理者，要竭盡全力創(chuàng)造這方面的條件，不斷更新教職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，改革課程和教材，優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)。

4.學(xué)校是不斷適應(yīng)新形勢(shì)的組織。根據(jù)環(huán)境及組織內(nèi)部人員、資源等的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，這就要求我們?cè)谛?nèi)組織職能化的基礎(chǔ)上，建立一種及時(shí)溝通、融合的機(jī)制，學(xué)?？梢愿鶕?jù)需要使課題組、學(xué)習(xí)組、興趣愛好組及小型業(yè)務(wù)單位不斷建立、合并、解散，以適應(yīng)學(xué)校和社會(huì)的發(fā)展，發(fā)揮現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)。

5.學(xué)校是無邊界的組織。新技術(shù)時(shí)代是一個(gè)不斷變革的時(shí)代，學(xué)校要駕馭變革引起的各種沖突，就要保持一定的靈活性，使學(xué)校在變革中迅速靈活地改變方向，不斷進(jìn)行創(chuàng)新。因此，在管理上要憑借新技術(shù)，打破各層次及各管理人員間的界限、各職能間與規(guī)章制度間的界限、學(xué)校與社區(qū)及其他地區(qū)的界限，一切為我所用，隨時(shí)吸收先進(jìn)思想和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展自我。

總而言之，學(xué)校管理走出金字塔后，就要建立起人人參與的生態(tài)共同體。

舉全力創(chuàng)造生產(chǎn)

過去，我們常把實(shí)施了管理的人稱為管事，稱那些沒履行管理職責(zé)的人為不管事的領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)，管事只是實(shí)施管理的一部分內(nèi)容，僅僅管事的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，在新技術(shù)時(shí)代尤其如此。管理從某種意義上說也是一種創(chuàng)造，實(shí)施管理的過程就是調(diào)動(dòng)所有能調(diào)動(dòng)的人力、物力、財(cái)力及信息資源等進(jìn)行創(chuàng)造生產(chǎn)的過程，其內(nèi)涵遠(yuǎn)不是單純的管事。新技術(shù)時(shí)代實(shí)施學(xué)校管理，除了管好事外，還應(yīng)做好以下工作：

1.照料人的心魄，亦即要關(guān)照師生的所思、所感、所求?，F(xiàn)代學(xué)校中許多管理事項(xiàng)可以利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來完成，相應(yīng)的管理容易缺乏人情味：同時(shí)教師在工作中的神交機(jī)會(huì)減少了，容易造就鬧市中的孤獨(dú)者。因此，學(xué)校要有意識(shí)地了解教師的思想，多組織師生聯(lián)誼活動(dòng)以排除他們的思想障礙，使其全心投入教學(xué)工作。

2.促使師生自我管理。管理的最高境界是被管理者的自我管理。而管理者應(yīng)更多憑借新的權(quán)力，即專業(yè)知識(shí)和良好的人際關(guān)系，對(duì)全校師生施以影響。

3.圍繞一個(gè)又一個(gè)課題展開教育教學(xué)和教改活動(dòng)。如，學(xué)習(xí)最優(yōu)化是信息化教育的核心，在學(xué)校管理實(shí)踐中，可以構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)最優(yōu)化體系，促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展為總課題，分別以把整個(gè)世界作為學(xué)習(xí)的課堂、構(gòu)建學(xué)習(xí)最優(yōu)化的課堂教學(xué)等小課題來展開教育實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)出持續(xù)發(fā)展的人才。

4.締結(jié)新的契約。在新技術(shù)條件下，師生都是學(xué)校管理的主人，不是被動(dòng)的服從者，因此，師生在學(xué)校管理中有什么樣的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)重新締結(jié)契約。我們?cè)趶V泛推行聘任制、合同制的時(shí)候，切莫忘了師生在管理中的權(quán)利，有的學(xué)校成立教職工勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、學(xué)生爭(zhēng)端與教育法庭，就是有益的嘗試。此外，學(xué)校管理還要進(jìn)行組織和人員的溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)學(xué)校工作的評(píng)估、反思和謀求新的發(fā)展思路等?？傊?，學(xué)校管理不是站在河岸上指揮游泳，而是直接參與到學(xué)校的一切教育活動(dòng)中，帶領(lǐng)師生一起游泳，共同造就大批合格的人才。