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        百年老店:有戲?沒戲?

        2001-04-29 00:00:00主持人/洪
        成功營銷 2001年10期

        你談、我談、大家談;焦點、盲點、興奮點

        嘉賓:王峻濤

        原時代珠峰科技發(fā)展有限公司(my8848)董事長,中國B2C電子商務(wù)的早期探索者。1992年開始創(chuàng)辦自己的企業(yè),該企業(yè)成為福建省最大的計算機產(chǎn)品和圖書流通渠道,年銷售額過億元。1999年11月起擔(dān)任珠穆朗瑪電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司董事長,是該公司的共同發(fā)起人、投資人。2001年1月,開始擔(dān)任my8848董事長,并于同年8月辭去此職務(wù)。

        嘉賓:寧君

        財富網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司總裁,行伍出身,曾獲尤里卡世界發(fā)明獎。1996年開始經(jīng)商,歷任大連雅奇電腦公司、王特軟件公司及東方軟件公司總裁,人稱“東北軟件王”、“雪山飛狐”?,F(xiàn)任金融街網(wǎng)站CEO,以不到40萬人民幣的市場投入把金融街網(wǎng)站建成國內(nèi)最大的投資理財網(wǎng)站,被對手稱為“最不愿意碰到的人”。

        嘉賓:關(guān)山

        《中國證券期貨》雜志社總經(jīng)理,兼國內(nèi)多家財經(jīng)類媒體顧問。早年從事新聞電影工作及劇團編劇。曾任《小說周刊》主編、香港明星出版社總編輯、《財富》雜志總編輯。著作有《李宗仁歸來》、《楊獻珍研究資料》、《鄧小平江西蒙難記》、《中國網(wǎng)絡(luò)夢之隊》等。

        主持人:

        我刊9月號刊登了《.COM打造“百年老店”》一文后,在業(yè)界引起了較大反響。一方面,金融街以其獨特的經(jīng)營手段實現(xiàn)盈利,帶給網(wǎng)絡(luò)界很大的驚喜;另一方面,Internet企業(yè)在生存還異常艱難的大背景下,提出“打造百年老店”的目標(biāo),是否在標(biāo)新立異、故弄玄虛?

        Internet企業(yè)是典型的風(fēng)險投資企業(yè)。風(fēng)險資本帶有很大的投機性,在一定程度上是一種短期行為,希望賺了錢以后撤退的速度越快越好,甚至有些時候存在“殺雞取卵”的現(xiàn)象。作為企業(yè)的所有者,他要投機,勢必對企業(yè)的發(fā)展壯大產(chǎn)生重大影響。Internet企業(yè)在這樣一個背景下要打造百年老店,有戲,沒戲?應(yīng)注意哪些問題?

        寧君:

        Internet企業(yè)要想打造“百年老店”,我認(rèn)為關(guān)鍵是要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特點,并尋找到一個能夠讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長期戰(zhàn)略。

        如何將互聯(lián)網(wǎng)的特點發(fā)揮得淋漓盡致?第一,在銷售手段上,要打破傳統(tǒng)的銷售模式,省略掉分銷、倉儲等中間環(huán)節(jié),真正地減少物流;第二,在信息的交互性上,充分滿足人們對信息與資訊的龐大需求。由于互聯(lián)網(wǎng)提供的是海量信息,如何從真正意義上實現(xiàn)接收有效信息與即時互動交流就成為關(guān)鍵。金融街就是因為很好地解決了產(chǎn)品線和服務(wù)線這兩方面問題,才創(chuàng)造了今天這樣一個奇跡。

        現(xiàn)在的金融街有兩個歷史最好,一個是賬面資金,幾千萬的流動資金在帳上放著;同時,收入也是歷史最好時期,今年3月以來,銷售收入每月以30%—50%的速度遞增。明年我們的銷售目標(biāo)是2200萬,計劃用3年時間達到銷售額上億元。為什么敢提出這樣的目標(biāo)?金融街目前注冊用戶是40萬,日訪問量超過1000多萬,只要其中的10萬個用戶每人一年消費1000元購買我們的產(chǎn)品或服務(wù),那就是1個億。問題是,每人會消費1000元嗎?這個數(shù)字已經(jīng)被金融街過去6個月的快速發(fā)展所驗證。中國有5000萬股民,我們瞄準(zhǔn)的只是其中的一小部分,即使我們做到上億的營業(yè)額,都不敢說壟斷市場,這不是件難事吧?

        中國有個股票分析軟件,在1996曾經(jīng)達到過上億元的銷售額,當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)還沒有今天這樣普及,當(dāng)時的傳輸手段、傳輸內(nèi)容都沒有今天這樣豐富,可他卻創(chuàng)造了這樣一個輝煌。遺憾的是,由于沒有解決好可持續(xù)發(fā)展這個問題,在今天他自己和自己比就顯得落伍了,其他的企業(yè)該如何避免這樣一個局面?我認(rèn)為,解決這個問題的關(guān)鍵,就是要結(jié)合國情,把握好長期戰(zhàn)略發(fā)展方向,以做企業(yè)的心態(tài)扎扎實實做下去。從目前情況來看,中國證券分析系統(tǒng)和咨詢系統(tǒng)的Internet版本,大的格局還沒有形成,這里面可以產(chǎn)生的利潤空間相當(dāng)龐大。因此,我們將沿著這一思路,向打造“百年老店”的目標(biāo)邁進。

        王峻濤:

        網(wǎng)絡(luò)企業(yè)完全有理由打造出“百年老店”,但有兩個問題必須要引起足夠的重視。其一,風(fēng)險資本進入后所帶來的矛盾不能不重視,得讓其有個比較好的退出環(huán)境才行。國外就有許多風(fēng)險資本打造百年老店的例子,為什么到了國內(nèi)就不行?是因為這一行業(yè)的大起大落和國內(nèi)的退出機制不夠。

        風(fēng)險資本可以進來創(chuàng)業(yè),但企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期過后,得讓他們走,最終,要換成產(chǎn)業(yè)化的資本。對國內(nèi)企業(yè)而言,金融資本要和產(chǎn)業(yè)資本相結(jié)合才可行。例如現(xiàn)在的許多互聯(lián)網(wǎng)公司,風(fēng)險資本哭著喊著叫他們?nèi)ビ?,不是因為盈利了就可以分紅,分紅是沒有多少錢的,而是盈利后企業(yè)的價值高了,她就可以賣個好價錢。如果是一個產(chǎn)業(yè)資本就不一樣了,它的回報方式是通過業(yè)務(wù)的互補,帶動他的整個發(fā)展戰(zhàn)略。

        第二個問題,就是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)期才剛剛開始,前面的路還沒有修好,應(yīng)該讓誰來“開車”,誰來執(zhí)掌創(chuàng)業(yè)型公司的帥???是“海龜派”還是“土鱉派”?如果把帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)比喻為司機駕駛汽車行駛,“海龜派”就好比洋司機,“土鱉派”自然是國產(chǎn)司機。如果上高速公路的話,“洋司機”自然駕輕就熟,畢竟人家有長期的專業(yè)訓(xùn)練和實戰(zhàn)經(jīng)驗,開得比你還快。但問題是,對于“中國互聯(lián)網(wǎng)”這段路,別說現(xiàn)成的高速路了,開著開著連土路都沒了,前面一片戈壁灘。怎么辦?這時的“洋司機”可能連方向都辨認(rèn)不清,更別說“逢山開路,遇水架橋”了。在這種地形中前進,也許“國產(chǎn)司機”更適合些。

        實踐證明,在中國的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,所謂的“海龜派”并不成功。他們確實帶來了很多國外先進的管理理念,他們對事物的分析可能更規(guī)范一些,談起理論來也是頭頭是道。但問題是中國的市場并不規(guī)范,中國的消費程序和理念也不規(guī)范,你用規(guī)范的理念去管理一個不規(guī)范的市場,這是要付出代價的。道理很簡單,因為中國的許多事情是看不懂的,等他們琢磨過來的時候可能已經(jīng)過去好幾年了。就像中國的股民你讓華爾街的人來看——5000多萬散戶,這些散戶中還有下崗工人,上至九十九,下至剛會走,全民都在炒股。怎么也看不懂呀!更何況國外只是研究幾家基金,而國內(nèi)的股民卻要研究1200家上市公司。

        關(guān)山:

        對于金融街,我是相當(dāng)熟悉了。金融街之所以能夠在今天作為一個成功的案例拿來討論,我認(rèn)為他成功的一個主要因素就是謹(jǐn)慎地對待企業(yè)發(fā)展的每一步。在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司瘋狂燒錢的時候,許多人都說寧君是“小腳女人,走一步退兩步”。而現(xiàn)在,就連當(dāng)初笑話過寧君的人都來表揚他,說他財政控制的好。其實,作為任何一個立足長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),都應(yīng)該借鑒金融街的這樣一個原則:少花錢多辦事,花小錢辦大事,不花錢也辦事。

        應(yīng)該注意的是,打造百年老店一定要對事物有個客觀的分析,絕對不能超出客觀現(xiàn)實本身發(fā)展的規(guī)律。有時候你想快,可市場不允許你快,在市場還沒有培育成熟的時候,如果你快了,就有種殺雞取卵的味道。比如,中國人的網(wǎng)上消費習(xí)慣和消費能力,中國網(wǎng)民的成熟程度,這些都需要有個培育的過程。只有把市場培育好了,你才可能從這個市場上賺回錢來,也才可能打造出真正的“百年老店”。

        本刊點評:

        風(fēng)險資本有時候會和企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營理念產(chǎn)生較大的分歧。風(fēng)險資本投資企業(yè),總會有預(yù)期的回報,比如在3-5年間找到資金的出口,所以其發(fā)展戰(zhàn)略都是圍繞著3-5年而展開,這是一個階段性的戰(zhàn)役,階段性的并不等于錯誤的。如果從資本的角度看問題,我們可以在市場上竭澤而漁,但你要打造一個百年老店,就必須要考慮可持續(xù)發(fā)展的問題。這個可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并不是資本所要考慮的,所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要解決這個問題,企業(yè)的所有者和管理者必須要有一個很好的規(guī)劃,要兼顧兩方面的利益。早期資本的浮躁已經(jīng)埋下了很多的禍根,因此從長遠(yuǎn)的觀點來看,我們必須要回歸傳統(tǒng),要提供好的產(chǎn)品和服務(wù),要充分運用最有效的市場戰(zhàn)略……

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